跨境电商需要解决的最大的问题是什么？

1. 跨境电商需要解决的最大的问题是什么？

　　跨境电商需要解决的最大的问题主要有2个方面：
　　一、跨境电商需要注意的问题
跨境电商已经从赚差价时代进入品牌赢利时代；
跨境电商平台需要有高运营能力的商家来提升平台用户活跃度；
跨境电商平台需要保证平台输出商品的质量。
　　二、目前跨境电商需要解决的问题
跨境电商有一定的免税政策：跨境电商有一定的免税政策，需要审核买家历史购买额，以确认是否需要收税跟税额；
跨境电商商品因海关限制：跨境电商商品由于海关限制，需要分别从不同的跨境电商仓库进行发货；
最低开票价：单据中需标记不同商品不同“最低开票价”；
需要订单自动区分用户首次：需要订单自动区分用户首,多次购买以便跳出首次购买的顾客来添加身份证等信息。

2. 怎样解决跨境电商的问题

1、提问不够明确，怎样解决跨境电商的问题，比如什么问题？太广泛
2、广义上而言，跨境电商的问题，无非是平台、产品，语言，市场，运营及推广，物流问题解决这几个方面，下面一一解决
3、产品，首先产品不仅只跨境电商的问题之一，电商行业一直流传着一句话，产品为王。产品的价格、质量、包括更新换代是否跟的上，决定了你在这条路上能走多远。首先看你有什么产品，其次多去几个跨境平台上看看卖的好的都是什么产品，也就是市场所认可的产品，然后你有没有，有的话价格是否有优势，也就是前期的调研工作要做好。
4、平台，上面也提到过，多去几个跨境平台上看看产品问题。目前跨境电商平台可供选择的不多，建议可先从速卖通和亚马逊入手了解。速卖通是阿里巴巴旗下的平台，目前处于高速发展的过程中，发展较大，直接对接全球市场，但相对没有那么成熟。亚马逊可以说是跨境电商的鼻祖，相对比较成熟，但起点较速卖通较高，也就是限制比较多，并且只能一个站点一个店这样去开，比如日本站，就只能卖往日本，还有欧洲站美国站之类的，选择很多。每个平台都有它的优点和缺点，还是要根据自己的实际情况去做选择，每个平台的定位也不一样。
5、语言问题相对好解决，也不好解决。目前国内做跨境大多数都会用到翻译软件，但毕竟是软件，精确度不高，尤其是在解决纠纷，售后问题，需要打电话或直接沟通的时候，可能会比较困难，就更不用说小语种了。前期可以将就，开始做大的时候，很多问题就将就不了了，这个时候可能就需要请专业人员来解决了。
6、市场，主要由产品和平台决定。广义上平台在哪个国家推广多，关系硬，那么相对这个国家而言市场就好一点，其次你的产品是哪个市场哪个国家所需要的，比如小米，几乎已经占领了俄罗斯，但在美国，小米手机肯定就抢不赢中兴？
7、运营及推广，根据自身情况决定，你有什么基础，会做什么。这里只提醒一点，一个人你是绝对做不好事情的，上新、优化、装修、推广、发货等等，精力都有限，你要一个人能做好别人也不用按团队去做了。找运营公司合作，请擦亮你的眼睛。推广方面主要分站内和站外，先主攻站内，店铺稍稳了之后再开始站外，可以给店铺带来额外的流量和销量，也是海外品牌推广的必需品。
8、物流问题，主要分线上线下，线上平台一般都有合作的物流，前期可优先考虑，毕竟线上无论是安全性还是赔付方面都有保障。线下一般价格会有一定的优惠或折扣，但是安全性和赔付方面稍差，当然，如果说你有认识的十分靠谱的，也可以考虑。
以上都是个人总结，非复制粘贴，可能也不够全面，但是这样一个问题也只能回答这么多了，可持续沟通。如有错误欢迎指正。

3. 做跨境电商的卖家首先如何政策、物流、支付等问题？

电子支付和物流是跨境电商面临的主要问题。在电子支付方面上，各个国家的支付方式各不相同，国内外通用的支付工具不多，很多是使用信用卡或货到付款的方式，也因此，我国的跨境电商不如国内电商发展得快。
跨境电商的发展需要不断完善各种基础设施，涉及到国外的政策和终端市场的网络建设，目前，国内还没有形成一体化的发展体系。其中，物流是链条中的关键环节。
跨店不仅为跨境电商商家提供优质的产品供应链，而且还提供免费一件代发、仓储管理的服务，为提升我国众多制造业在全球价值链分工中的地位，提供了良好的机遇。
我国要加强跨境电商与传统产业的融合发展，可以把电商和制造业、“互联网+”等结合，打造全产业链，改变以往为国外代工的制造业发展模式。企业只有建立完整的产业链，才可能去规划建设体系完整的信息化发展规划，才可能考虑去建立数字化工厂、实现智能化生产，并建立有实力的品牌。

4. 跨境电商面临哪些问题，如何解决

跨境电商通常有两种经营方式，一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品，另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况：
1.由于在线客服渠道的缺失，顾客对产品信息的咨询无人解答，导致独立站上销售转化率低；
2.国内纯正外语人才十分紧缺，国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰，因而客户的购买和咨询转化率低；
3.旺季客服人手紧张，难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等...
跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服，用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答，激发消费者强烈的购买力，有效提升客户转化率。
在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服，组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题，同时，科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。

5. 如何解决跨境电商难题

以又一城全渠道跨境O2O解决方案为例，阐述跨境解决方案能够帮助跨境企业解决到的问题.
一：速建报税商城，大家都知道想要做跨境就必须要有一个前端的保税商城，这个商城最好是提供解决方案的公司自己开发的，而不是从其他公司组合的，避免在对接上出现错误；
二：要能够对接PC端、移动端、实体门店端，将跨境的数据进行整合互通共享，特别是客户信息管理和库存同步等等，能够满足各种进口跨境购物场景的需求和分销渠道的管理；
三：仓储物流的管理，要能够实现仓储库存，海关对接，物流运输等多方面的管理，提高供应链的管理效率；
四：要能够与支付机构、物流公司等进行对接，做到订单、支付单、运单进行三单合一，形成清关数据，进行集中申报，提升效率。

6. 如何规范跨境电商支付市场

1：优化移动支付方式2：信用卡很流行，但不是唯一的付款方式3：接入海外本地支付方式4：与专业支付公司合作，降低成本5：风控技术：最大降低拒付伪冒风险拓展资料一、（1）定位：如果能在国内拿到较好的货源跟授权书，另外还有十几万的话，建议做亚马逊，因为亚马逊倾向于做品牌，这里利润空间比较大，但难度也是相当高的。（2）如果是想做倒货郎，赚点小钱的话，可选择ebay和速卖通。当然，如果是时间精力充足的话，直接全部都做，还有敦煌网、新蛋等；反正都是卖同样的货。二、个人做跨境电商的流程：1、首先做跨境电商，那么要确定好自己是做进口还是出口业务，这两个性质是不同的。2、确定了明确的业务方向，然后就是需要了解该项业务的全部流程，明白该流程下需要的资金情况。3、做好充分的市场调研，还要了解相关的法律法规，明确自己的对该项业务的合法性。4、做跨境电商最好找个人合作一起做，一个人做顾全的方面太多，比较吃力，要与人一起做资源正好，做好各项环节。5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格，确定相关的运输方式以及销售方式。6、这里有一点要注意，您收到的用于销售商品的钱是外币，您想去国家申请结算，最好是当您有银行卡时直接使用双币卡。7、准备：如果您选择了良好的供应来源，那么您将开始注册。如果您是亚马逊，则需要美国信用卡。易趣需要注册paypal。这些在线学习资料可以随时查看。

7. 跨境电商支付方式之如何玩转跨境支付

跨境电商的关键问题是支付，我们确实很难身在家乡国家，用家乡国家文化去感知异国文化，商业亦是如此，我们必须摒弃主观，用客观的思想，亲自去沟通，去理解。电商里很重要的关键问题是支付问题，正确的合适的支付方式才能根本的促进商业增长，所以我们应该重视研究，跨境支付是如何工作的？为什么有很多全球跨境支付会失败？专注研究提高20%的付款转化率。
                                          
 Visa：在国际信用卡类别中，Visa在中东和非洲， 欧洲和拉丁美洲拥有主要的购买量市场份额。它在全球拥有3.23亿持卡人。、MasterCard：它是美国第二大信用卡网络，在210多个国家/地区处理交易。 它在全球拥有1.91亿持卡人。
  
 American Express：美国， 墨西哥，哥伦比亚和智利的首选付款方式之一。它在全球拥有5800万持卡人，活跃于130多个国家。它面向高收入持卡人。
  
 Discover：在全球拥有5700万持卡人。与Diners Club一起，Discover是巴西最受欢迎的付款方式之一。
  
 Diner club international：它在超过185个国家被接受，是智利，哥伦比亚，巴西和阿根廷的首选付款方式之一。
  
 JCB：一家总部设在日本的国际支付品牌。有超过1.05亿的 JCB消费者; 该卡在190个国家/地区被接受。
  
 银联：在中国大陆以外的48个国家和地区也发行了约9千万张卡片。它也是巴基斯坦第二大国际名片品牌。
  
 CartaSi：意大利最常用的信用卡。
  
 Dankort ：在丹麦国家机构发行的信用卡，一般是商家推荐首选付款方式
  
 Carte Bleue：法国领先的借记卡支付系统（也称Visa借记卡）
  
 Tarjeta Naranja，Nativa，Tarjeta Shopping，Cabal，Cencosud，Argencar：这些都是阿根廷当地的支付卡。
  
 SEPA Direct Debit：45%的欧洲商户推荐支付方式，大于有5亿潜在用户
  
 ACH：2017年，ACH交易（特定于美国的支付方式）的数量连续第三年增加了超过10亿。
  
 U.K. Direct Debit：在英国大于50%的账单付费用户首选方式
                                          
 电子钱包正在成为世界各地流行的付款方式，全球的消费者正在从借记卡/信用卡支付习惯向电子钱包/银行转账发展。
  
 Alipay：在全球各国各地的Alipay并不完全一致，支付服务支持功能并不完全一致，创始在中国，48%的中国商家使用，截止到2016年覆盖了54%的中国移动支付市场份额。
  
 Apple pay：在美国、加拿大目前领先的电子钱包
  
 Visa checkout：截至2017年4月，全球有超过2000万活跃客户帐户。购物者可以在Visa Checkout电子钱包中存储和使用任何信用卡。
  
 Masterpass：截至2017年5月，全球共有8500万个支持Masterpass的帐户。
  
 PayPal：2.37亿人拥有活跃的PayPal账户。
  
 Google pay：以前称为Android Pay。
  
 Payment request API（W3C）：这种新的支付工具允许电子商务商家在任何支持的网络浏览器上请求任何基于卡的支付，并且浏览器提供接受它的用户界面。（浏览器已经存储了购物者的付款细节。）
  
 Web money：在俄罗斯与乌克兰主要的电子钱包支付方式
  
 Skrill：在欧洲非常流行的电子钱包，消费用户覆盖超过200个国家。
  
 银行转账（Bank Transfers），银行转账不可逆，手续费很低。Bank Transfer支持超过200个国家、30种货币。
  
 iDEAL：在荷兰占领了超过50%的市场份额
  
 Giropay：在8000万人口的德国有1400万用户使用
  
 Sofort：支持在奥地利，比利时，法国，德国，意大利和西班牙
  
 eNets：新加坡常用转账方式
  
 现金与代金券付款方式，在巴西常用Boleto Bancario，在欧洲常用的是paysafecard，paysafecard是Paysafe Group Limited运营的的产品之一。
  
 最后简单介绍一下Paysafe Group Limited，总部在英国，专注在线支付，电子钱包，网关，银行转账等支付相关服务的提供商，其主要知名产品有：paysafecard、skrill、Neteller
                                          
 跨境电商如何玩转跨境支付？
  
 一、保税区模式下的跨境支付物流与支付就好比电商发展的左膀右臂。如果一家境外公司在中国发展跨境电商业务，并且在中国大陆已经有注册公司，也就意味着这家境外公司有中国域名、ICP备案以及服务器也部署在中国。 在这种情况下，当中国消费者下单之后，这家公司便可采用保税区或者直邮的模式进行货品运送。相应的，跨境支付在技术上的解决方案便可转换为诸如与支付宝、微信支付等中国消费者普遍使用的电子支付方式产生对接。
  
 那么从消费者下单到收货要经历哪些环节呢？在保税区模式中，外国货品先入境，保税报关后存储在中国保税区，当中国消费者下单，直接从保税区采用国内物流体系进行配送。跨境电商业务触及十分繁琐的保税仓对接和注册工作。不但要在销售前完成“商家备案和商品备案”。产生订单后，还要将相关“买卖信息、支付信息、物流信息”统一上报海关系统备案（即所谓三单合一），经海关核实无误后，才会放行发货。 因此跨境电商平台，从消费者下单到收货，一般经历以下八个步骤：
  
 1、商家提前向海关备案，完成销售对接准备；
  
 2、买家在商家平台下单购买海外商品；
  
 3、订单流转到商家的ERP或商家自有系统上；
  
 4、ERP通过“海关上报系统支付单上报接口”上传该用户认证信息，订单号，用户证件号，海关编号等信息；
  
 5、商城上报信息到支付宝或者微信支付生成支付单号，支付信息上报海关；
  
 6、同时，订单号上报到海关；
  
 7、同时，商家在后台或ERP系统上上传指定物流公司单号，上报到海关；
  
 8、此时，三单已经全部上报到海关，海关审核通过后快递公司发货到客户。
  
 二、海外直邮模式下的跨境支付在海外直邮模式中，先是中国消费者下单，外国货品到达中国海关仓储，清关后进行国内物流配送。与保税区模式相比，海外直邮是以个人包裹形式入境，被税时需缴纳5%-10%的税款，可以保证商品品类的丰富，但中间涉及到海外仓储、收件打包、跨国运输、海关清关、国内配送等多个环节，没有极强的把控力难以在时间和运费上有优势。
  
  TMO
  
 Group（探谋网络科技）在为跨境公司架构电商网站中，充分开发了支付集成，支持接入支付宝、微信支付以及银联支付等多种接口，也提供与海关对接的身份证验证功能，物流信息追踪等满足跨境电商需要的技术解决方案。
  
 三、境外电商支付解决方案如果一家境外公司在中国发展跨境电商业务，在中国大陆并没有注册公司，其网站没有中国域名以及ICP备案，并且服务器托管在海外，那么这种情况下的电商业务如何完成跨境支付呢？
  
  从物流上来讲，这类公司往往采用邮政的方式进行货物的寄送，在消费者下单时支付信息无需经由中国海关确认。
  
 一种解决方案是，海外公司找一家在中国有实体的中间代理商，以代理公司的名义收款，中间商收取一定比率的服务费。由于境外电商公司的服务器不在中国，对于代理公司而言背负一定的风险。
  
  另一种解决方案是采用支付宝国际版或者微信支付海外版，海外公司提款需缴纳2％－3.9%的手续费，并且往往实行到账延迟，汇率变化也会影响收益。
  
 四、进口跨境贸易支付解决方案和上述三种情况不同，也有一些公司的情况可能是在中国有注册实体，但由于种种原因没有采用保税模式或者海外直邮，而是采用邮政的方式，也就是我们一般意义上的进口贸易时，其支付方式的选择完全可以用中国国内的支付。其弊端或许就是税率相对较高，但比起申请一个证书需要两年的时间成本，快速出货的方式即是采用邮政通关，并交付税率，然后采用国内支付方式。

8. 做跨境电商最怕遇到哪些问题

　　跨境电商的进口电商的主要障碍在以下几个方面：

　　1.国家政策问题，国家为了保证税收和加强进口商品的监管，对行邮免税额度等限制的还比较低，政策还有待进一步完善。
　　2.海外供应链整合问题，这是进口电商的一大症结，C端用户购买量少，直邮物流成本高，集货（时间等待较长，用户体验较差），备货（需要提前了解消费者需求）。

　　3.商品的品控问题，一般人认为国外的就是比国内的商品好，但是也并不是说国外就没有假货和仿货，再加上国内代理代理商或者进口商为了逐利也有可能存在假冒的可能。

　　4.竞争日益激烈问题，面对大量的企业涌入跨境电商领域，竞争日益激烈，跨境电商的蓝海势必会逐渐染红，竞争逐步趋向白热化。

　　5.价格竞争力问题，很多平台为了保证海外商品质量，采取买手模式把控商品质量，请问别说买手，就连国外的消费者也未必买到的都是正品，于是问题来了，那怎么样才能保证跨境进口商品的品质呢？只有通过和海外品牌商直接合作，另外的问题又来了，很多海外品牌基本都有自己的专营渠道和网上渠道。