智慧之路

1. 智慧之路

“通向智慧之路”有三个必经的阶段。
  
 第一阶段是“合群时期”，人们会尊重、顺从、仿效比自己强的人。
  
 第二个阶段是“沙漠时期”，受到的束缚也最牢固，崇敬之心破碎了，自由的精神茁壮生长，了无牵挂，重估一切价值。
  
 第三阶段是“创造时期”，在否定的基础上重新进行肯定，然而这肯定不是出于我之上的某个权威，而仅仅是出于我自己——我就是命运，我手中抓着人类的阄。

2. 智慧之路

一年，就这样无声无息地走到尾声，作为一个停顿和转弯，年终岁末总是容易让人怀想。
  
  回想这一年走过的路，大都是平常。
  
  能回忆起来的，或者说是能给记忆增添一抹色彩的少之又少。闭目怀想，闪回，没有多少可停留之处，一切都浅白无底。
  
  只能再仔细一些，慢慢想起一些事。比如内蒙草原之夜的星空，那一望无际的辽阔和空旷曾有那么一刻撼动我心；比如母亲生病的夜晚，那种揪心的紧张和突然变故给人的措手不及依然清晰；比如寒冷的冬季和好朋友再次朝圣敦煌，依然欣喜若狂……
  
  这样想来，有件小事，必须在年前记述完成。那就是五台山的“大智路”。
                                          
 对于五台山，多年以来只停留在听过，仅此而已。四年前去敦煌的时候，有幸参观61窟，被窟中巨幅的“五台山图”深深吸引。后来发现在敦煌研究院的展厅中，有一个几可乱真的原大复制图，所以每次路过敦煌研究院时，都心心念念想进去溜达一圈，在四面皆佛的模拟窟里呆上几分钟，总是能将嘈杂纷繁的生活隔离片刻，暂得宁静。在五台山图前瞩目片刻，每每都被那鲜活的人物和灵动的寺庙打动，不敢想这是千年以前的作品，那个没有导航定位，却能画得如此精准的史诗般的地理位置分布图，真是稀世珍品。据说梁思成和林徽因当时就是在莫高窟看了这幅五台山图，才找到了大佛光寺，发现了保留在中国大地的真正唐朝原木结构建筑。才打消了原来只有日本保有唐木建筑的记录。所以，在今年之前，对于五台山，一直停留在那巨幅的壁画上。
                                                                                                                                                                  
 夏天有机会去内蒙，绕道山西，才算真正体会了一下山西好风光，更为难得的是，山西是佛教文化大省。云冈石窟是去四大石窟的最后一站，几年前去的龙门石窟只能算是云冈的姊妹篇，毕竟云冈属于北魏开凿洞窟的始祖，也是皇家动员出资，属于国家行为，所以雕刻的精美程度不言而喻。更是赞叹，不论是开凿云冈首窟的昙曜还是开创莫高窟的乐僔，都是有何等虔诚的信仰和慧眼，才能创造出这样伟大的文化遗迹和传奇，留下这许多震撼人心的艺术瑰宝。包括再到后来所去之处，不论是被称为天下奇观的“悬空寺”、还是北岳恒山的通天之境，无一不是险处修台筑阁，一切伟大的建筑皆为信仰而建。
                                                                                                                          
 山西之旅的收官之地，便是仰慕已久的五台山。如果说以前去色达，那个号称世界最大佛学院的地方感受到了藏传佛教的空灵，记忆中充满了坛城边上虔诚转经的人群，到了五台山，才真正感觉到了佛国，俨然一幅世外之界。有繁华的街市，有各色的人群，有观光的旅人，但大部分却是僧人，公交车站、街市饭店，到处都有僧人、居士的身影，在这里不分汉传、藏传，也不分出家、在家，熙熙攘攘，来来往往，在这里修行即生活，生活即修行。有时候感觉恍惚，怀疑那个寺院里虔诚诵经的僧侣，和夜晚灯火辉煌的台怀镇是不是同处一所，又好像是一种很融洽的存在。
  
  五台山是文殊菩萨的道场，庆幸慕以智慧之名而来，终以智慧之路所终。
  
  清晨五点即起，首先去五爷庙请香，香火之旺，人群之众，都是前所未想，皆叹为观之。随后去五台山标志性建筑——大白塔所在地塔院寺；金碧辉煌、绚丽多彩、颇具皇家气派的菩萨顶，也是五台山最大的喇嘛庙；历史悠久、青铜铸造殿宇的显通寺；最大文殊菩萨塑像的殊像寺。
  
  五台山兴盛时期有庙宇三百多座，我们只能走马观花，匆匆浏览了几个著名的必去寺院。感觉去五台山就像进了寺庙大观园，步步为庙，个个有名，凭我们的短暂停留时间，面面俱到是绝无可能，只能挑拣一些特色显著的拜一拜、看一看。必答题做完是自选题，相信到五台山百分之八十以上的游客估计就止于此了，我们也不例外。下午就要打道回府，根本没有多余时间再做停留。
  
  从攻略里看，五台山的小朝台——黛螺顶，可以俯瞰台怀镇全景。据说康熙乾隆数次登临五台山，由于要朝拜东西南北中五台，太过费力，命一住持想法解决此难题，后来一个小沙弥想到一个办法，把五个台上的文殊法像聚于一台，一朝一拜，五台俱拜，所以黛螺顶因此而生。
                                          
 千里迢迢远道而来，自然不想错过这个机会。自然最高处也是最险峰，要登黛螺顶，必经“大智路”，有一千零八十个台阶，老人孩子都不想爬，说给我半个小时，去大概看看拍拍照就走，他们在山下停车场等。便三步并作两步，向黛螺顶跑去。
  
  人在山中，远眺寺庙似乎不远，靠双脚丈量，还是有段距离。跑到山脚下，仰望山顶，确实有点陡。山下有一亭，中有一石碑,赵朴初题：“大智路”。
                                          
 本想拍几张照片就走的，抬头望去，瞬间震撼了。虔诚的人们，不是爬上去，而是一步一叩首，磕头上去的。有那么片刻的犹疑，忽然坚定了下来，虽然不能磕头上去，但至少要爬一次。时间不多，说爬就爬。短短的108米，长长的1080级台阶，几乎没有平台，一气呵成。从1080个台阶上，感悟到了几个词。
  
  第一：坚持。不管是磕头朝拜的还是步行攀爬的，都有一个过程，当你走到三分之一、二分之一，甚至快到尽头的时候，总有汗流浃背，总有痛苦不堪，但唯有坚持二字，终能登顶，终有回报。
  
  第二：平等。不管是五六岁的小孩，还是腿有残疾的弱者，1080个台阶，长度、硬度、高度，皆是一样，自身的能量有强有弱，但是面对的困苦是一样的，所以只有战胜自己才能到达终点。
  
  第三：微笑。不知是巧合还是注定，大智路上碰到的人都是那么和蔼亲切，个个面露喜色，微笑示众，互相鼓励，互相加油，直至顶峰。
  
  第四：退路。只要一上大智路，感觉就像上了赛道一样，没有回头路，只能向前冲。因为台阶比较陡，回头看倒觉有点眩晕，而勇往直前倒是充满了期待与挑战。
                                          
 第一次爬山感觉有使不完的劲，边走边想，也许修行之路也是如此吧。有的人走得稳定精进，有的人走得犹疑彷徨，有的人走得快，有的人走得慢，然而，或早或迟，都在修行的路上。只要有坚定的信念，必将到达想要去的地方。一旁的讥讽嘲笑甚至诽谤，都毫无意义，过于认真反而耽误了行程，耽误了修行。
  
  汗流浃背地跑完一千零八十个台阶，才到黛螺顶的门口。门票8元。可惜匆忙出来，没带分文。进不去门了。
  
  又是一个感悟，有时候你花很多精力去做一件事情，去到一个地方，想要完成一个愿望，但是往往有意外，有不尽人意。
  
  但是事情往往有转机，纵是山穷水尽，也偶有柳暗花明。还好带了手机。售票处不能扫微信。正在发呆、无助的时候，过来一位女士，说，没带钱吗，我给你现金，给了我10块钱。赶紧给她微信转过去，再三表示感谢。门票8元，余2元当香火钱，恍然又觉很完美。
  
  黛螺顶的建筑别具特色，有乾隆御笔赋诗为证：“峦回谷抱自重重，螺顶左邻据别峰。云栈屈盘历霄汉，花宫独涌现芙蓉。窗前东海初升日，阶下千年不老松。供养五台曼殊像，阇黎疑未识真宗。”
  
  山下家人几次电话催促，走马观花，匆匆一览，速速坐缆车下山。
  
  独上智慧之路，一路跌宕起伏，只觉从心底升腾的喜悦、满足。
  
  最后又跑两处，一个是亚洲最大的女子佛学院——普寿寺，歌星李娜就是在那里出家，一围红墙，隔开外界纷扰，只是没有对外开放，外面转了一圈。另一个是广化寺，敦煌壁画上也有提及，来到大雄宝殿前，看见至高无上的四字金匾——“得大自在”。看着后面的塔吊高高在上，看着巨大的电动转经筒，好似与千百年来的佛国、古寺依然相辅相成，有创新，有坚持，有传承。
                                          
 走过大智路，心生喜悦，若得大自在，不枉此行。
  
  据说走过大智路的人能增长智慧，相信那些虔诚的人们，一步一叩首地走过山顶的人定会一生平安。
  
  五台山之行，执着惦念，著篇小文，值此年终岁尾，回忆记之，以圆吾梦。

3. 智慧旅游的介绍

智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”，这18个城市分别是：北京、武汉、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、成都、南京、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江、武夷山。

4. 智慧旅游的“智慧”在哪里？

智慧旅游的“智慧”主要表现在：
● 智慧管理：对于管理者来说景区运营最重要的就是对游客属性的认知和把控。景区内有多少游客、他们从哪里来，到哪里去、在景区的游历路线偏好是怎样的，如何根据游客的分布来布置商业设施、交通网点等等这些信息决策，都可以通过大数据手段智能获取和分析而得。然后再根据获取的数据进行人群分析，进一步实现景区的智慧管理。就包括之前提到的舆情监管，也是智慧管理很重要的组成部分。
● 智慧服务：根据获取到的人群数据进行属性分析，给游客打一个标签画像，进而做全景区的人群分析产出报告，我们也叫作人群画像报告。通过查看人群画像报告，景区管理者可以清楚了解到游客的属性标签，比如性别、消费水平、兴趣偏好、视频偏好、人生阶段等等。比如通过人群画像报告，了解到景区内有亲子游客，这类游客他往往会带着小孩子出行，掌握了这一属性之后，就可以定向给他推送一些亲子相关的信息，像景区里面的亲子活动、有哪些景点适合小孩子、哪些餐厅是亲子的或者母婴室在哪里等等信息。这样一来，定向推送顾客感兴趣的信息才是真正的智慧服务。
● 智慧营销：在营销层面上，其实大数据的作用真的非常大。传统营销模式主要以个人或者专家的经验决策来做，但是这种营销模式由于过于强调主观意识，所以在准确度上有所欠缺。现如今，随着互联网技术的普及发展，智慧营销逐渐备受重视，基于大数据模式的营销更加便捷、更加全面，产生的决策也更加准确和有效。

5. 智慧旅游的“智慧”在哪里

从近期接触到的一些智慧旅游规划来看，大家都试图通过引入新技术应用，把智慧旅游和原来的旅游信息化工作进行区分，但在智慧旅游的“智慧”到底在哪里，还是比较模糊。
　　我们认为，智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。这里只是简单罗列一些基本的想法，相关具体应用，以后会另外撰文详细解释。
　　一、旅游服务的智慧
　　智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
　　智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。
　　智慧旅游通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
　　智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。
　　二、旅游管理的智慧
　　智慧旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。
　　智慧旅游将通过与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。
　　智慧旅游依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。
　　智慧旅游还鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术，改善经营流程，提高管理水平，提升产品和服务竞争力，增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动旅游产业整体发展。
　　三、旅游营销的智慧
　　智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
　　智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。