公共卫生公益热线为什么给我打电话

1. 公共卫生公益热线为什么给我打电话

这应该是回访吧。
12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。

相关信息：
不少市民在接到电话时开始“乱了阵脚”，不知道该如何辨别流调电话，就此问题，郑州市公安局的工作人员向记者介绍：目前，流调电话是由疾控中心和公安局下属的派出所、分局拨打，因全市流调队伍是24小时不间断开展工作，因此市民可能在深夜或凌晨接到电话。
公共卫生公益服务热线的工作人员也告诉记者：流调人员在表明身份之后，会询问上述所涉及的个人信息，但不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。询问过程中，如若工作人员提出发送二维码、索要银行卡号、“抗疫药品”推销等内容，市民应当立即挂断电话，切勿上当。
接到电话后仍存疑虑，可以拨打110确认。
因流调工作的实际开展需要，每个市民接到的电话不一定都显示为“110”，也有可能会接到居住地或辖区派出所和疾控中心打来的电话，这就要求市民要对流调工作来电进行仔细甄别。
公共卫生公益服务热线的工作人员表示：“如果接到电话后仍存疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。”每位配合流调的公民，其个人信息和隐私都将受到法律保护，任何国家机关、社会组织和个人都不得违法收集、使用、公开公民个人信息，大河报在此呼吁广大市民，接到电话时请耐心如实提供信息，配合工作人员完成流调。

2. 全国公共卫生公益热线是干什么的

12320卫生热线的工作职责：
受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；受理公众对公共卫生工作的意见和建议；提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

发展历史
2005年底，为贯彻实施《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律、法规，及时有效地应对公共卫生突发事件和重大公共卫生问题，满足公众日益增长的健康需求，为公众提供一个统一、便于记忆和使用、方便公众与卫生行政部门沟通的热线号码。
国家卫生和计划生育委员会（原卫生部）下发《卫生部关于启用“12320”全国公共卫生公益电话的通知》（卫办发〔2005〕486号）文件，正式启动了全国12320公共卫生公益电话网络建设，并将其功能定位在公共卫生领域的咨询和投诉举报。

3. 公共卫生公益热线来电

可能是流调电话，流调电话是由疾控中心和公安局下属的派出所、分局拨打，因全市流调队伍是24小时不间断开展工作，因此市民可能在深夜或凌晨接到电话。
因流调工作的实际开展需要，每个市民接到的电话不一定都显示为“110”，也有可能会接到居住地或辖区派出所和疾控中心打来的电话，这就要求市民要对流调工作来电进行仔细甄别。如果接到电话后仍存疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。
公共卫生服务内容：
12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道。
开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题；在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线【摘要】
公共卫生公益热线来电【提问】
公共卫生公益热线来电电话为12320【回答】
可能是流调电话，流调电话是由疾控中心和公安局下属的派出所、分局拨打，因全市流调队伍是24小时不间断开展工作，因此市民可能在深夜或凌晨接到电话。
因流调工作的实际开展需要，每个市民接到的电话不一定都显示为“110”，也有可能会接到居住地或辖区派出所和疾控中心打来的电话，这就要求市民要对流调工作来电进行仔细甄别。如果接到电话后仍存疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。
公共卫生服务内容：
12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道。
开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题；在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线【回答】

4. 公共卫生公益热线打电话给我要证件号码

您好：防疫期间，基本不少人都接到过这种类似的电话，打电话说是疫情防控中心，要进行排查，会问你的姓名、地址还有身份证号，这给人的第一反应就是骗子，但是各个地方的社区工作人员真的有被指派到这种任务，大概流程就是给你一张表，里面大部分都有姓名和身份证信息，而且知道你曾经去过哪里（一般是疫区）。

如果固定电话都有人用了，没有多余的就需要用社区工作人员自己的私人电话，这个时候就会问很多详细的问题，而且同一张表会派发到不少党员手里，也就是说有些居民会接到好几次类似这样问题的电话。

其实，这些工作人员也不容易，每天都要打电话和居民沟通，还要被人误解是骗子，如果问身份证号码的话，其实你不回答也没什么关系，因为一般人都不会回答这个。其他的好好配合就行了，互相体谅。对于身份不明的电话，也要学会分辨，以防被骗。【摘要】
公共卫生公益热线打电话给我要证件号码【提问】
您好：防疫期间，基本不少人都接到过这种类似的电话，打电话说是疫情防控中心，要进行排查，会问你的姓名、地址还有身份证号，这给人的第一反应就是骗子，但是各个地方的社区工作人员真的有被指派到这种任务，大概流程就是给你一张表，里面大部分都有姓名和身份证信息，而且知道你曾经去过哪里（一般是疫区）。

如果固定电话都有人用了，没有多余的就需要用社区工作人员自己的私人电话，这个时候就会问很多详细的问题，而且同一张表会派发到不少党员手里，也就是说有些居民会接到好几次类似这样问题的电话。

其实，这些工作人员也不容易，每天都要打电话和居民沟通，还要被人误解是骗子，如果问身份证号码的话，其实你不回答也没什么关系，因为一般人都不会回答这个。其他的好好配合就行了，互相体谅。对于身份不明的电话，也要学会分辨，以防被骗。【回答】