网络购物中常见的问题有哪些?

2024-05-19 23:57

1. 网络购物中常见的问题有哪些?

1、信息泄露:
由于利益的驱使,一些不法人士设计钓鱼网站盗取用户账号和银行卡密码,或者实施虚假交易骗钱。在网络购物的过程中,客户会填写个人真实信息,不法分子盗卖盗用信息牟利,给用户带来不必要的损失和麻烦。
2、恶意报复:
网上常曝光卖家因为买家给差评而采取邮寄死老鼠、灵牌等作为报复手段,另外收到的商品货不对版、质量有严重问题也很常见。
3、商品不合格:
消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解卖家信誉,以防上当受骗;注意商品生产日期和保质期等要素,网购食品要选正规厂家,对于进口食品,要确认其有无中文标签,是否具有检验检疫合格证书等。

扩展资料:
网购除了问题之外,也有其明显的优势所在。中国互联网中心互联网发展研究部的分析师陈晶晶指出,电子商务网站提供的品类和商家数量丰富,便于用户“一站式”查询、比较、购买。网购一般可提供送货上门服务,不必出门,便可享受贴心服务,获得所需商品省时省力。
在网购出现之前,传统零售业界已经进入市场发展惰性周期,网购打破了这一平静,整合优化供应链,提升用户体验,促进整个商品销售效率的大幅提升。
当前电子商务行业的利润模式不再是简单的商品差价,而是减少过程中不必要的浪费,如实体店高额的租金。网络商家通过高质量的服务,如快捷的物流、打破时间和地域限制、“一站式”购物等,提升产品的溢价能力,从而获得利润。
参考资料来源:人民网——网购新生活 狂热中提防安全问题
参考资料来源:人民网——九大问题突出 小心:别让网购年货成"年祸"

网络购物中常见的问题有哪些?

2. 网络购物给人们带来了哪些便利?

现代人的生活节奏越来越快,人们似乎不愿意把许多时间消磨在繁琐的购买活动上。网络购物在几分钟内便可完成,无需耐着性子排队,也无需看售货员的脸色,因为网络面前人人平等,这样,也容易使购物人的心理得到平衡。

网络商场同真实的商场没什么两样,货物分门别类地陈列着,任你挑选,比较有关商品的介绍资料可为你提供参考意见。网络购物使购物变得轻松而有趣,而且你在网络上一个小时能够浏览的物品,恐怕要比你在商业街逛一天看到的商品还要多。
据1996年统计,美国人通过互联网络在线贸易金额为5.18亿美元,预计到2000年可达65.79亿美元,这是一个多么广大而诱人的市场啊!

当然,网络购物不可能完全替代传统的购物方式,例如买到一件称心如意的衣服,试穿之后的喜悦之情,恐怕是网络购物所不能比拟的。但网络上购物毕竟增加了一种新的购物方式,在选购书籍、磁带、日常生活用品时,还是极为方便的。

网络购物为消费者带来了多方面的便利和好处:(1)	可以足不出户,购买到预期的商品;(2)	网上搜索商品,更容易找到所需商品,比“逛街”找商品要方便快捷得多;(3)	网上商品信息充足,可货比三家,价格也往往更优惠;(4)	一般可以享受送货上门的服务;(5)	—般通过网上电子支付,无需携带大量现金等。

3. 网上购物存在哪些问题?

网上购物存在这些问题:
买家卖家的信息不对称
信誉问题
沟通方面的误解
实物与网站上的东西的差距
具体表现为:一消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清,在网购中的购物依据无法保存,购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。二是购物网站产品宣布不实,鱼目混杂,后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。三是第三方支撑体系尚不完善,消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统,支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。四是数字产品投诉成为新热点,如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷,虚拟财产缺乏保护措施。

网上购物存在哪些问题?

4. 网络购物的利弊

喜欢上网购物的网民认为,用互联网来完成购物不仅节省了时间,免除了舟车劳顿,还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时,对一些追求新奇的白领族、学生族来说,不失为一种时尚的消费方式。  
  不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证,而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次,传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且,对于具有购物欲望的消费者来说,无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外,网络交易的安全性也是隐患,网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。基于这种情况,易趣、搜狐、淘宝、当当等网站已经推出了大型个人交易平台。  
  不过,尽管网上购物存在着利弊的两面性,但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪,把握购物的分寸,正确合理地参与网络购物的流程,那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

5. 网络购物,有什么好处和坏处。

网上购物好处多多 1, 网上购物你可以不用出门就可以充分了解你所感兴趣的商品,包括产品的外观、规格、参数、功能及价格等。一般好的网站都会提供这些信息,应该说通过这样的资料,我们就对某个商品有了很深的了解。这在现实购物中几乎是不可能实现的。大家是不是觉得在那些漂亮的售货员MM面前有些局促或心虚,不好意思的问来问去,问东问西?碰到服务态度好的MM是运气,但往往消费者的运气是不怎么好的,想想看,你花钱还要看别人的脸色是什么滋味?(对于这一点,我觉得我们网站不错,大家有什么意见也尽可提出来,合理的我们会采纳。) 2, 网上购物还可以与大量的有共同兴趣爱好的网友交流切磋一番有关这个商品。你可以在论坛上,在悄悄话里,通过QQ或Email,交流心得与体会。在这现实购物中也是很难实现的。一般来说在一个人的生活周围能有这么多的共同的爱好者实在是很少的。而在网上,这轻而易举地实现了。在购买前你可以问任何有关这个商品的问题,这在现实购物中也是比较难以实现的。现实中购买者面对商家,不管他是男生也好,漂亮MM也罢,往往不好意思问太多问题,而且有些问题往往一下子也想不起来。碰到有些冷若冰霜的销售员MM更不用说了。(而在网上购物你大可抛开那些。一边购物一边还可以交到要好的朋友,如果你觉得站长(我)为人不错,也可以和我交个朋友呀,我随时欢迎大家互换联系方式,也可以在本站留言或在论坛中发贴,注:网站设的论坛旨在让顾客朋友们开心购物,欢乐交友 我其实也是一个瞒喜欢交朋友的人。) 3, 网上购物还可以和老板与厂家直接参与讨论、建议改进这个商品的优缺点,从而使已经网得的商品获得更方便的使用性与更强大稳定的性能,尽最大可能地挖掘出其潜力。这也是现实购物中难以实现的。现在消费者购买了商品后,往往只有很少一部分会去寄那些回执什么的,也就无从谈起与厂商的联系。而网上购物你可以直接反馈意见。 4, 网上购物还有一个很强的优点,就是很多商品你在你的现实生活中根本买不到!(说到这一点我是有深切体会,很多时候想吃、穿、戴点特色东西的时候,不容易买到,现在大家不都追求个性嘛。而网络为大家提供了很好的一个平台,你可以在上面周游世界之精彩物品,而我就为大家提供了一个新疆购物平台,希望能足不出户的领略到新疆那独特的魅力) 以前在报纸杂志上也只能是看编辑怎么说,要命的是编辑往往只挑好的说! 呵呵,大家说是吗? 5, 从很大程度上来说,网上购物往往能得到更多的价格与服务上的实惠,尤其是价格。网上老板们清楚地知道自己的经营方式,所以往往在价格上比现实中商店中给出的要优惠很多。还有更重要的一点,网上购物是无店铺经营,少了很多环节与经营成本,这也是网上购物能享受更多优惠的一个原因。(我就是新疆人,我会以我的优势,为大家提供尽可能低价格优质量的物品) 网上购物的弊: 1, 掏钱前摸不到实物。虽然购买前已经对这个产品的性能功能价格已经有了相当的了解,但摸不到实物总让人不舒服。我想这是网上购物的最大的不便之处了。图片毕竟是图片,何况现在图片还可以通过那个“照片商店” 来美化呢。俗话说百闻不如一见就是这个道理了。(本站则以诚信为本,是什么,就什么,希望广大顾客踊跃监督。在您的监督下,我希望本站越做越好,为大家提供更优质的服务) 2, 付款不太方便。尽管现在通过银行汇款很快也比以前方便了很多,但毕竟比面对面付款不方便和慢很多。不过现在网上支付已经慢慢变得现实可靠了,很大程度上也抵消了这个不足。(本站支持支付宝,对于了解网上购物的朋友,本站推荐使用支付宝,安全放心。当然如果您以后在购物过程中对本站已经有了一定的信誉好感后,也可直接汇款,省时省事。) 3, 收货太慢。尽管现在EMS的速度已经比以前的邮寄快了不知多少倍,毕竟购买者还是要等上几天,而这几天的滋味,呵呵,也不用我来多说了。(呵呵这个我就没法了,邮寄那是一个庞大的互通网络,只能祈祷快递公司能够给我们提供更好的服务了,但本站在发货过程中会尽可能的为顾客争取每一刻) 4, 售后服务。假设网上老板与现实老板的售后服务一样好,毕竟通过网上购得的商品更换与维修要不方便一些,要寄来寄去。(本站以诚信为本,经营理念告诉我,出售商品一定为顾客把好关,让你放心,实惠的拿到本站商品,如果出现什么问题,本站也会迅速给您一个很好的答复。) 5, 网上购物还有一个缺点,就是有一定的风险。网络毕竟不是现实,不可能一手交款一手交货。我想消费者在付出钱财的时候只剩祈祷了, :) 尽管现在网上行骗的人不少,但可喜的是讲究以诚经营的商家是在网上也是越来越多了。

网络购物,有什么好处和坏处。

6. 我国的网络购物趋势是什么?

在我国,总的看来,网上购物尚处于起步阶段。北京、上海、广州等城市在全国率先开办网上销售业务,但网上购物的成交率并不高,主要原因是人们习惯于传统的购物方式;同时,电脑普及率低、上网人数相对较少、网上购物系统自身不完善以及上网费用较高等,也是制约消费者参与网上购物的重要因素。网上购物这种新型的消费观念,虽然引发了社会各界的关注,但从整体上来看,依然需要相当长的转变过程。

7. 网上如何购物

首先要下载一个APP软件,比如淘宝, 京东,这两个都是比较大的网上购物平台。下载后注册个人账号,绑定银行卡,实名认证。就可以在上面购物了。

网上如何购物

8. 网上购物与传统购物的区别有哪些?

网上购物与传统购物的区别主要在于货物的交付方式、购物方式等方面是不同的,它们的区别为:
1、货物交付方式不同。网上购物的货物交付方式大多由快递交付;而传统购物方式是由销售方直接交付货物。
2、交易平台不同。网上购物的交易平台是由网上商城作为载体进行交易的;而传统购物方式的交易平台是以销售方的销售店铺为载体来进行交易的。

3、付款方式不同。网上购物的付款方式有在线支付、网银支付和货到付款等方式组成;而传统购物方式的付款方式均为一手交钱一手交货。
参考资料来源:百度百科——购物
参考资料来源:百度百科——网上购物