销售业务部门的岗位职责

1. 销售业务部门的岗位职责

 销售业务部门的岗位职责（通用5篇）
                    　　在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是我精心整理的销售业务部门的岗位职责（通用5篇），希望能够帮助到大家。
    
  　　销售业务部门的岗位职责1  　　1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息;
  　　2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;
  　　3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
  　　4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;
  　　5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;
  　　6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;
  　　7.完成领导交给的其他任务。
  　　销售业务部门的岗位职责2  　　1、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作
  　　2、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作
  　　3、制定年度、月度销售计划提交上级经理
  　　4、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持
  　　5、制定促销计划，并负责组织实施
  　　6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
  　　7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
  　　8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
  　　9、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告
  　　10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
  　　11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队
  　　12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
  　　13、上级经理下达的其他工作任务
  　　14、每日各项工作传达到人，落实并跟踪好每一项工作，并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
  　　16、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理
  　　17、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
  　　18、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划
  　　21、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况，了解市场信息，汇总并汇总上报
  　　22、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
  　　23、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权
  　　24、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责
  　　25、对工作目标的完成和经营效益负责
  　　26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责
  　　27、对营销利润和销售成本负责
  　　28、对各项制度和规章的执行情况负责
  　　29、对销售目标的及时完成和账务安全负责
  　　销售业务部门的岗位职责3  　　1、负责公司市场营销体系的'战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
  　　2、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
  　　3、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
  　　4、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
  　　5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
  　　6、建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
  　　5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
  　　6、建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
  　　销售业务部门的岗位职责4  　　1、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约，公司予以新客户签约同样的提成和奖金;
  　　2、利用公司提供的优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;
  　　3、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。
  　　4、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。
  　　销售业务部门的岗位职责5  　　1. 负责商家拓展、业务跟进,主动寻访商家,了解商家需求,洽谈合作;
  　　2. 负责商家的上线和线下维护;
  　　3. 负责客户的现场服务和软硬件操作培训和问题解决;
  　　4. 负责商户的客情维护,提升线上转化效果;
  　　5. 保持良好的客户关系,做好大客户管理和维护工作。
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2. 销售部的职责

3. 销售部的工作职责

　　销售部职责：概括起来讲就是负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括公共关系、销售、客户服务等。如公司有新的产品，销售部就要把新产品推销、宣传到一些消费者手里。还有一点很重要，就是销售一样产品必须根据市场的变化和市场与自己企业公司的关系来合适的推销到需要的消费者手里。但主要的还是看市场的需求。
　　以下是具体阐述：
销售部职责 
　　一、销售部岗位职责
　　(一)正确掌握市场
　　1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
　　2、 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
　　3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
　　(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
　　1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
　　1、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
　　2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
　　3、 完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
　　(三)管理销售活动
　　1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
　　2、 营销队伍的组织、培训与考核。
　　3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
　　二、销售部经理岗位职责
　　销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
　　具体内容分为以下几项：
　　(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
　　(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
　　(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。
　　(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
　　(五) 负责销售部销售业务管理：
　　1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
　　2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
　　3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
　　4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
　　5、 组织每周销售例会，总结销售情况。
　　6、 负责组织业务培训及考核。
　　7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
　　8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
　　9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
　　(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
　　三、销售部经理岗位职责
　　售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：
　　(一)每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇
　　报经理。
　　(二) 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
　　(三) 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。
　　(四) 常规工作如下：
　　1. 负责******、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。
　　2. 负责每日的记帐。
　　3. 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。
　　4. 负责销售部的排班及考勤管理、记录。
　　5. 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
　　6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
　　7. 负责销售部办公用品的管理。
　　8. 配合经理完成销售及经理交办的其他工作
　　四、销售部置业顾问岗位职责
　　1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
　　2、 了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。
　　3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。
　　4、 依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。
　　5、 催收成交客户的后期房款，办理相关手续。
　　6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。
　　7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
　　8、 按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
　　9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
　　10、学习吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
销售员的工作职责
　　销售人员工作职责遵守《员工手册》及公司的其它规章制度。
　　遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。
　　工作时间不得喧哗 、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。
　　工作时间配戴工牌，穿工作服。
　　注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。
　　如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。
　　使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。
　　运用专业知识和技巧，力争每一个客户。
　　认真填写定金单、认购书、检查单价、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
　　主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。
　　爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。
　　认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。
　　了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问销售部负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。
　　认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。
　　同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。
　　如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。
　　提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。
　　热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做公司销售主力军。
　　在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。
　　遵守《员工手册》及公司的其它规章制度。
　　遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。
　　工作时间不得喧哗 、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。
　　工作时间配戴工牌，穿工作服。
　　注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。
　　如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。
　　使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。
　　运用专业知识和技巧，力争每一个客户。
　　认真填写定金单、认购书、检查单价、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
　　主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。
　　爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。
　　认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。
　　了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问销售部负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。
　　认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。
　　同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。
　　如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。
　　提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。
　　热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做公司销售主力军。
　　在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。
　　于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向销售部负责人和公司领导反映。
　　在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。
　　如发现销售中出现问题，及时向销售部负责人和公司领导汇报，提出个人建议。
　　销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售 事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。
　　严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经销售部负责人上报，经公司总经理签字同意后方可

4. 销售业务员岗位职责

5. 公司销售部岗位职责

销售部门设立

6. 销售部门岗位职责

销售部门的岗位职责：
为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理。
公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
加强市场信息的反馈，协助品研室做好新品开发工作，公司新开发产品及现有产品采取稳定价，不随市场下浮而下调，如特殊产品确需价格下浮调整时，销售部应主动报分公司总经理及总经理批准。如为重大调整，应报至董事会各董事通过后方可决定。
二、岗位职责：
2.1销售副总：
a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。
d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。
e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
f.会同分公司总经理（番禺总经理），技术部主管制订订货排产计划。
2.2销售部：
a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。

7. 销售部岗位职责

 　　 销售部岗位职责 （一）
    　　（一）正确掌握市场
    　　1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
    　　2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案 和措施。
    　　3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
    　　（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划 。
    　　1、完成公司下达的销售任务为目的.，确定销售目标，制定销售计划。
    　　1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
    　　2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
    　　3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
    　　（三）管理销售活动
    　　1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
    　　2、营销队伍的组织、培训与考核。
    　　3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
    　　 销售部岗位职责 （二）
    　　1、制定销售计划，努力完成和超完成预算额。
    　　2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
    　　3、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
    　　4、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
    　　5、做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题。
    　　6、及时做好协议客户合同到期的续签工作。
    　　7、与各部门做好协调、沟通。
    　　8、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
    　　9、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源。
    　　10、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。
    　　 销售部岗位职责 （三）
    　　1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；
    　　2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；
    　　3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；
    　　4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；
    　　5、合理进行销售部的预算控制；
    　　6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；
    　　7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；
    　　8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；
    　　9、预测市场危机，统计、催收和结算款项；
    　　10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；
    　　14、组织、完成公司所属项目的销售
    　　15、对产品的修改与调整提出建议；

8. 销售部岗位职责

销售部岗位职责如下：
1、负责所属行业的新市场开拓，销售工作，执行并完成公司年度销售计划。
2、负责新老用户的维护工作，与客户保持良好沟通，实时把握用户需求。
3、了解市场动态，及时掌握竞争对手信息，定期向公司提供市场分析及预测报告。

4、独立开展业务，维护良好的客情关系，主动策划并完成用户培训、会议、方案、签订合同、催促款项等工作。