接待方案会议接待方案精选汇总

1. 接待方案会议接待方案精选汇总

 　　会务接待是为会议服务的工作。以下是我精心收集整理的会议接待方案,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
  　 　接待方案1 
  　　日前，我参与了一项“中国人口健康援助工程”系列活动的项目策划。作为该项目的主要策划人和执行督导，我深深感到，要成功举办大型的会议活动，必须让全体工作人员和与会代表明确该项活动的目的和意义。于是，我对本次会议的活动主题、活动宗旨、活动目的及活动目标都进行了反复提炼，现分享如下:
  　　活动主题:
  　　主标题:“中国人口健康援助工程”系列活动
  　　副标题:《拥抱健康时代》专题讲座暨“援助工程”启动仪式
  　　横幅:了百姓心愿圆人类梦想
  　　关爱时时有援助处处在
  　　为天下家庭减轻负担让天下百姓快乐健康
  　　活动宗旨:
  　　为天下家庭减轻负担，让天下百姓快乐健康。
  　　活动目的:
  　　让各级计生与卫生系统充分了解“中国人口健康援助工程”，了解其独特的宣导和服务，以消除百姓对“援助工程”的陌生感及对高昂医疗费的恐惧心理。树立“关爱时时有，援助处处在”的服务人口健康事业的品牌形象，从而促进“援助工程”的全面推进。
  　　活动目标:
  　　1、参会人数:200人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素，限200人规模较为理想)。
  　　2、预期收获:参与的单位和个人乘兴而来，满意而归。
  　　3、塑造形象:以各项产品和服务让受益百姓记住“援助工程”，并树立强势品牌形象。
  　　4、传播品牌:形成一套成熟的品牌传播方案，以不断优化复制。
  　　为了控制风险和提升会议效果，我又对会议流程、现场管理及会场布置等做了精确设计，精确到从现在起的每人、每天、每事，甚至精确到会议当中的每人、每事、每分钟。如:
  　　时间事项
  　　07:00盘点清查各种物品的准备情况。
  　　07:10确定能够到会的嘉宾，并建立与会代表数据库、打印表格。
  　　07:20相关人员带齐各种物品从组委会出发。
  　　07:50到达会场，开始会场外的布置。
  　　08:30开始会场内的布置，调试各种设备及网络。
  　　09:10会场布置完成，相关人员待命。
  　　09:20与会代表开始在会场门口聚集，等待入场。
  　　09:30开始入场，礼仪、检票、护卫、主持、与会代表、专家、领导等就位。
  　　09:50播放视频
  　　09:55-10:00幕后音
  　　10:00-10:05开场白
  　　10:05-10:07护卫领导一入场，播放“拉德茨基进行曲”
  　　10:07-10:20领导一讲话
  　　10:20鲜花
  　　10:20-10:22护卫领导一退场播放“退场音乐”
  　　10:22-10:25主持
  　　10:25-10:27护卫领导二入场播放“拉德茨基进行曲”
  　　10:27-10:35领导二讲话
  　　10:35鲜花
  　　10:35-10:37护卫领导二退场播放“退场音乐”
  　　10:37-11:10专家演讲:《拥抱健康时代》
  　　11:10-11:30演示产品
  　　11:30-11:40试点代表受赠，领导授匾/授牌
  　　11:40-12:00受赠代表讲话(4位)
  　　12:00-12:05领导退场播放“会后音乐”
  　　12:05-12:15代表入席午餐宴会
  　　12:15-12:20组委会领导:祝酒词
  　　12:20-13:30午餐宴会/产品演示区及体验区开始活动
  　　13:30-14:00欢送嘉宾出场
  　　14:00会场清理
   　　接待方案2 
  　　(一)会议接待方案的含义
  　　会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题  策划方案  ，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。
  　　(二)会议接待方案的基本内容
  　　1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。
  　　2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。
  　　3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。
  　　4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。
  　　5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。
  　　6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。
  　　7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。
  　　 接待方案3 
  　　一、销售部接待程序:
  　　销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作:
  　　1、及时与会务方负责人进行联络
  　　(1)清楚了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动，是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等);
  　　(2)若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。
  　　2、落实会议场地和房间数量
  　　在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的  通知书  。
  　　3、商谈价格
  　　当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。
  　　价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。
  　　4、签订会议协议，收取会议押金
  　　当会务方已确认所有会议细节后，双方应根据要求及承诺签订会议协议，并依照协议收取相应的会议押金;
  　　5、下发会议接待通知单
  　　签订好会议协议后，根据双方协商的具体内容和有关细节，填写会议接待通知单，经核对无误，下发至各部门,并保存该次会议的档案;
  　　6、会议接待
  　　发出会议接待通知单后，需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系，协调会场的布置，跟踪会议进程;
  　　7、会议结账
  　　会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助;
  　　8、会议送别
  　　恭送会务方领导及办会负责人，为宾客留下美好感受;同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人，加深友情;
  　　9、会议结束
  　　会议结束，视需要召开  总结  会，分析会议接待的得失，并将客户意见反馈至相关部门，同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动，可撰稿送媒体发表。
  　　二、房务部接待程序:
  　　房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后，应做到:
  　　1、会议接待的前期工作
  　　(1)熟悉、了解会议接待通知单的内容;
  　　(2)了解结算方式，收费项目、联系人和费用签单人;
  　　(3)落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间，了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床;
  　　(4)落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等;
  　　(5)落实参会嘉宾是否乘专梯，客人是否分批到达;
  　　(6)负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。
  　　2、会议排房
  　　按会议接待要求安排相应的房间，在房类资源充足的情况下，房间安排力求集中，同时也可选择安排同类客房中处于状态的房间。
  　　3、会议空房
  　　确认会议定房，落实好具体房间后，将预定内容输入电脑并确定房号。
  　　4、会议嘉宾入住
  　　(1)在会议客人到店前一天，与销售部就会议接待用房事宜进行核实，至少前一天排房，做好一切宾客入住前的准备工作;
  　　(2)会议宾客到达前，准备好房卡及团队会议分发一览表;对于重要客人，可将房卡、欢迎卡、登记表等送到大堂副理处，由当值大堂副理在客人到达前检查房间，确保房间处于正常状态;
  　　(3)当会议宾客抵店后，按会议接待安排及正常接待程序为客人办理入住手续，并由行李员及时运送客人的行李。若遇问题，及时与销售部会议接待负责人联系。
  　　5、会议嘉宾离店
  　　(1)礼宾官接待信息，应及时协助客人收送行李;
  　　(2)前台收银处快速结账;
  　　(3)协助客人安排好车辆。
  　　6、关注重要宾客的消费习惯，收集整理客史资料。
  　　三、餐饮部接待程序
  　　餐饮部接到由市场销售部下发的会议接待通知单后，应做到:
  　　1、会议接待前期工作
  　　(1)做好记录，根据会议接待通知单，准确掌握会议的举办单位、时间、地点、人数、形式、接待标准及有关特殊要求并将接待信息逐级传递;
  　　(2)根据会议接待通知单及会务方的要求，至少提前半天布置会场;
  　　(3)由宴会主管按宾馆服务标准和客户要求检察会前准备情况(会议通道是否畅通、会议设施的摆放与清洁、电源音响设备的功能状态、会场的布置质量、服务人员的精神面貌等)，发现问题立即整改，力求没有疏漏;
  　　(4)提前两天跟进会务方及销售部会议联络人，确定会议茶歇、用餐餐标及特殊要求，并为会议客人预留用餐场所。
  　　2、会议接待中
  　　(1)安排优秀礼仪人员，在会议召开前40分钟到场，引领参会嘉宾;
  　　(2)跟进会议服务及协助客人处理会间特殊事项;
  　　(3)协助销售部会议联络人及财务部收银员及时理清会议帐务，准备与会务方负责人结账。
  　　3、会议结束
  　　(1)宴会服务人员跟进会议结帐工作;
  　　(2)帮助会议客人整理会议遗留物品。
  　　4、会议用餐及送别
  　　(1)引领会议客人用餐，并提供优质服务;
  　　(2)做好餐饮帐务的结账工作。
  　　5、送别
  　　(1)恭送会议客人，为宾客留下美好感受;
  　　(2)客人离店后，若遗留下贵重物品，应尽快联系交换客人。
  　　6、整理会议客户资料，总结会议接待得失。
  　　四、其他相关部门请参照销售部所下发会议接待通知单，做好相应接待工作
  　 　接待方案4 
  　　一、会前
  　　1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
  　　2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
  　　3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
  　　4、确定方案，签订合同，预付定金。
  　　二、会中
  　　1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
  　　2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议  演讲稿  等会议相关物品。
  　　3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
  　　4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
  　　5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
  　　6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
  　　7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
  　　8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
  　　三、会后
  　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
  　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
  　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
    
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2. 如何制定接待方案？

接到来客通知后，首先必须了解客人的单位、姓名、性别、职业、级别、人数等。其次，要了解客人的目的和要求以及到达日期、所乘车次和到达时间。


接待一般客人，可根据惯例直接接待。但接待重要客人和高级团体，就要事先制定接待方案。其内容包括：客人的基本情况、接待工作的组织分工、陪同人员和迎送人员名单、食宿地点及房间安排、伙食标准及用餐形式、交通工具、费用支出意见、活动方式及日程安排、汇报内容的准备及参加人员等。接待方案要报送企业领导批准。

3. 接待工作的工作方案

据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。首先是会议的筹备工作，根据会议规模，确定接待规格，发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。也会根据不同的情况而做出选择。

4. 一份完整的接待方案

 一份完整的接待方案
                    一份完整的接待方案，一般为了确保工作的顺利展开，都会需要预先准备一份完整的接待方案，进行安排的书面计划，这样才会万无一失，以下分享一份完整的接待方案，一起来看看。
  一份完整的接待方案1   接待方案 
   一、检查时间： 
  20xx年10月23日（星期五）上午
   二、检查内容： 
  家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。
   三、检查人员 
  赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任
  孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长
  费全发 商务部综合司政策协调处处长
  高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长
  王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长
  赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员
  姚超英 省政府办公厅副主任
    
  赵银玉 商务厅副厅长
  韩忠林 财政厅副厅长
  张宏斌 财政厅副巡视员
  刘孝奇 省供销社副主任
   四、陪同人员 
  拟请市政府主管领导，市政府主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。
   五、行程安排： 
  08：15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合，并请市政府领导迎接检查组。
  08：30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。
  09：50 到达阎良区，由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。
  10:00 前往泰利家电有限公司检查。
  10：20 前往万汇（雪峰）家电商行检查。
  10：40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。
  11:40 在西飞酒店就餐
   六、工作分工： 
  （一）市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排，通知相关部门，联系西安电视台、西安日报、西安晚报。
  （二）市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。
  （三）阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料，安排座谈会务工作和就餐。
  一份完整的接待方案2   接待方案 
  为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
   一、接待时间 
  20xx年x月日—月日
   二、接待地点 
  接人地点：xxxx
  下榻酒店：xxxxx
  考察地点：xxxx
   三、考察组成员大区总经理：xxx 办事处主任：xxx 随行人员：xxx 
   四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定） 
   五、接待前期准备工作 
  1、食宿安排，提前预定酒店房间
  2、制定相关的检查路线及行程安排
  3、迎接车辆安排，驾车前去迎接
  4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯
  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：
  热烈欢迎领导莅临我司指导工作
   六、迎送、陪同检查组人员安排 
  （一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
  （二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
    
  （三）迎送工作由统一协调安排。
   七、责任分工及安排 
  xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。
  xx负责照像。
  3、后勤负责落实以下工作：
  （1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。
  （3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
  （二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。
  （三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。
  （四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。
   八、有关要求 
  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的`检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。
  2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。
  3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。
  4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。
  一份完整的接待方案3   接待方案 
   一、接待安排 
   1、确定具体行程 
  时间：待定
  事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等
   2、迎接安排 
  时间：待定
  事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等
   3、住宿安排 
  时间：待定
  地点：待定
  事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店
   4、就餐安排 
  时间：待定
  地点：待定
  事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视状况安排陪同人员
  陪同人员：待定
   5、车辆安排 
  时间：根据来访人员的行程安排
  事宜：全程专职为来访人员服务
  车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量
  司机：待定
   6、行程安排 
   (1)座谈会 
  会议主题：待定
  时间：待定
  会议地点：大会议室
  参加人员：待定
   (2)企业参观 
  时间：待定
  地点：待定
  陪同人员：待定
    
  司机(车辆)：待定
   7、送客时间 
  时间：待定
  送到地点：待定
  司机(车辆)：待定
   二、任务分工 
  1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。
  2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
  3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)
  4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
  5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

5. *** 接待工作方案

　　县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作,指导下级党政机关国内公务接待工作。为 *** 接待工作制定策划方案，下面是我整理的，欢迎阅读。 
   　　篇1：  
  　　20xx年x月x日，市委、市 *** 第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市 *** 办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》x发〔xx〕x号档案精神情况。为做好接待工作，特制定本方案： 
 
  　　一、市督查组组成人员 
 
  　　组长：xx市安监局局长 
 
  
 
  　　成员：xx市质监局特检分院x长 
 
  　　xx市农机局x长 
 
  　　xx市安监局x主任 
 
  　　xx市安监局x科员 
 
  　　二、区陪同人员 
 
  　　xx、xx，xx，区质监分局分管负责人 
 
  　　三、活动安排 
 
  　　一听汇报、查资料 
 
  　　时间：6月18日上午9：00 
 
  　　地点：区 *** 一楼会议室 
 
  　　汇报人：xx 
 
  　　二现场检查上午 
 
  　　时间：上午9：40 
 
  　　检查路线：区 *** 出发→xx街道→经x街、x路→x股份有限公司→经x路、x街、x路→x股份有限公司→经x街、x路x餐厅 
 
  　　三午餐 
 
  　　地点：x餐厅 
 
  　　四现场检查下午 
 
  　　时间：下午14：00待定 
 
  　　检查路线：x餐厅出发→经x路、x街→x街道→经x街、x街→x有限公司→经x街、x路→x股份有限公司→经x路、x路→x餐厅 
 
  　　五晚餐 
 
  　　地点：x餐厅 
 
  　　四、有关事宜 
 
  　　1、区 *** 值班室：负责通知区 *** 领导及有关部门按时参加活动。责任人：xx 
 
  　　2、区 *** 办公室综合科：负责安排中轿车一辆矿泉水于6月18日上午9：30前到区 *** 办公大楼等候;安排会议室茶水、水果、溼巾、看牌;安排午餐;通知宣传报道。责任人：xx 
 
  　　3、区 *** 办公室秘书科：负责把关区 *** 汇报材料。责任人：xx 
 
  　　4、区 *** 法制办：安排大楼准备电子屏宣传口号。责任人：xx 
 
  　　电子屏内容：深入开展安全生产基础管理落实年活动;认真开展安全生产月活动;热烈欢迎市领导莅临我区检查指导工作;安全第一预防为主综合治理 
 
  　　5、区安监局：负责与市考核组沟通衔接;起草汇报材料草稿;准备迎查资料，协调被查单位做好迎查准备;x路两侧加油站悬挂标语。责任人：xx 
 
  　　6、区经信局：负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备;协调x两侧企业及x有限公司悬挂安全生产标语。责任人：xx 
 
  　　7、区商务局：负责安排x街x万家福、x区府店、x店三个超市各悬挂2幅安全生产标语。责任人：x 
 
  　　8、x街道、x街道：负责做好汇报准备;准备有关安全生产备查材料;分别准备2处企业备查;悬挂标语;x负责协调x股份有限公司做好迎查准备;x街道负责协调x有限公司做好迎查准备。责任人：xx、xx 
   　　篇2：  
  　　一、时间 
 
  　　20xx年11月21日星期三，下午14：00——17：30 
 
  　　二、地点 
 
  　　农业科技发展基地和农科村 
 
  　　三、参加接待人员 
 
  　　1、县领导：梁伟郫县 *** 副县长 
 
  　　2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇 
 
  　　四、内容及线路 
 
  　　1、14：00从高新区前往郫县 
 
  　　2、14：30---15：30参观农业科技发展基地 
 
  　　1省农科院介绍农业科技发展基地情况; 
 
  　　2县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况; 
 
  　　3、15：00前往农科村 
 
  　　4、15：30---17：30参观郫县农科村 
 
  　　成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口郫县外办人员等候---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都 
 
  　　五、具体要求 
 
  　　1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。 
 
  　　2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。 
 
  　　3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联络。 
 
  　　六、联络方式 
 
  　　1、郫县外办电话xxxxxx 
 
  　　传真：xxxxxx 
 
  　　2、李泽xxxxxx郫县外办主任 
 
  　　马敏xxxxxx郫县外办副主任 
 
  　　篇3： 
 
  　　由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下： 
 
  　　1、就餐： 
 
  　　8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅 
 
  　　8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁 
 
  　　8.31午餐自助餐，地点：万福阁 
 
  　　8.31晚餐同8.30晚餐 
 
  　　9.1早餐同8.31早餐 
 
  　　9.1午餐同8.30晚餐 
 
  　　说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 
 
  　　2、住宿 
 
  　　a.豪华套间A501、B5012间 
 
  　　b.标准套间B418、B518、B5213间 
 
  　　c.单人间B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B52310间d.标准间A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A42111间 
 
  　　e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 
 
  　　说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 
 
  　　3、会议 
 
  　　长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 
 
  　　5F贵宾厅：省检查团工作室 
 
  　　6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 
 
  　　2F会议室：建立办档案室 
 
  　　玫瑰厅：来信来访接待室 
 
  　　以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 
 
  　　4、备用活动 
 
  　　KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。 
 
  　　棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。 
 
  　　夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

6. 公司接待方案

 　　 公司接待方案 （一）
    　　1、心理准备
    　　（1）“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
    　　（2）合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。
    　　（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
    　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。
    　　（1）环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
    　　（2）办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
    　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况；还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。
    　　4、了解来宾的`基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。
    　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员；宴请的规格、地点；住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：（1）主要陪同人员；（2）主要工作人员；（3）住宿地点、标准、房间数量；（4）宴请时间、标准、人数；（5）会见、会谈时间、地点、参与人员。
    　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：
    　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
    　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。
    　　3.接待经费列支：包括　（1）工作经费：租借会议室、打印资料等费用；　（2）住宿费；（3）餐饮费；（4）劳务费：讲课、演讲、加班等费用；（5）交通费；（6）参观、游览、娱乐费用；（7）纪念品费；（8）宣传、公关费用；（9）其他费用。
    　　 公司接待方案 （二）
    　　一、全程服务项目
    　　1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。
    　　2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。
    　　3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。
    　　4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。
    　　5、承办各公司（厂矿）业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。
    　　6、承办各种类型商务考察会议。
    　　7、培训类会议计划实施。
    　　8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。
    　　二、单项服务项目
    　　1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。
    　　2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。
    　　3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。
    　　4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。
    　　5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。
    　　6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务；会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。
    　　7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。
    　　8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。
    　　 公司接待方案 （三）
    　　X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。
    　　一、接待安排
    　　1、沟通确认具体行程
    　　时间：9月30日前事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。
    　　2、接机安排
    　　时间：具体时间待定
    　　地点：待定
    　　事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。
    　　3、住宿安排
    　　时间：具体时间待定
    　　地点：待定
    　　事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。
    　　4、就餐安排
    　　时间：具体时间待定
    　　地点：待定
    　　事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。
    　　陪同人员：待定
    　　5、车辆安排
    　　时间：视来访人员行程安排
    　　事宜：全程专职为来访人员服务
    　　车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量
    　　司机：待定
    　　6、行程安排
    　　（1）座谈会
    　　会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会
    　　时间：待定
    　　地点：待定
    　　主持人：待定
    　　我公司参加人员：待定
    　　（2）工厂参观
    　　时间：待定（附具体时间安排）
    　　地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定） 陪同人员：待定
    　　司机：待定
    　　车辆：待定
    　　7、送客安排
    　　时间：待定
    　　送到地点：待定
    　　车辆：待定
    　　司机：待定
    　　送客人员：待定
    　　二、任务分工
    　　1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。
    　　2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。
    　　3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。
    　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。
    　　三、备注
    　　1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。
    　　2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。
    　　3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。
    　　4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。
    　　5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。

7. 接待方案范文_接待方案模板

接待  工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，那么如何制定一份接待方案呢？下面      是   接待方案  范文  _接待方案模板，欢迎参阅。
 
   
  接待方案范文1：会议接待方案 
 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：
 
 一、会议主题：
 
 待定
 
 二、会议时间：
 
 20__年_月_日至20__年_月_日
 
 三、会议地点：
 
 ___酒店。
 
 四、环境布置
 
 (一)会场外区域布置
 
 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
 
 (二)会场内主要区域布置
 
 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
 
 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
 
 五、会议内容
 
 第一板块会议
 
 (一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日
 
 (二)会议地点：待定(200人会议厅)
 
 (三)会议内容：待定
 
 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放
 
 2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花
 
 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾
 
 4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架
 
 (五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
 
 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)
 
 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
 
 第二板块晚宴
 
 (一)晚宴时间：20__年_月_日晚(具体时间待定)
 
 (二)晚宴地点：餐厅待定
 
 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式
 
 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
 
 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
 
 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)
 
 第三板块会议接待
 
 (一)工作内容
 
 1、会议流程策划;
 
 2、编撰、印刷会议接待手册;
 
 3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
 
 4、会议前期报名的接待、物品分发等;
 
 6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
 
 7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
 
 8、提供机(车)票的订购服务工作;
 
 9、提供专业接待人员服务工作;
 
 10、根据需要，提供其他公务活动服务工作;
 
 11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;
 
 (二)组织机构及职责
 
 1、综合协调组工作职责：
 
 (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
 
 (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
 
 (3)负责与组委会内部的全面对接工作;
 
 (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
 
 (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
 
 (6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组
 
 工作职责：
 
 (1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
 
 (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
 
 (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;
 
 (4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;
 
 (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
 
 (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
 
 3、服务保障组
 
 工作职责：
 
 (1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
 
 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
 
 第四板块会后考察
 
 一、会后考察：
 
 1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
 
 2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
 
 二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)
 
 1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺  文化  景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人
 
 以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。
 
 二、其他服务：
 
 如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
 
 备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排
  接待方案范文2：会议接待方案 
 为了接待____年_月_日，_______一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：
 
 1. 接待时间：
 
 20__-07-04 14：00- -20__-07-05 10:00
 
 二、接待地点：
 
 ____、____、
 
 三、接待对象：
 
 _________
 
 四、参观路线及时间表：
 
 20__-07-04 14：00派车到____→15：00工厂参观→16：00离开__前往__→16：30_____→16：10____沙盘讲解→16：25_____参观→17：00离开__→17：30 ____假日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离__，欢送
 
 五、 接待前准备工作安排：
 
 1.成立接待小组
 
 组 长：___(董事长)
 
 副组长：___(总经理)、___(副总经理)、___(总监)
 
 成 员：___、___、___
 
 参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。
 
 2.职责
 
 2.1.____
 
 2.1.1__行政部(___)：
 
 2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
 
 A、在大门设置两名形象保安。
 
 B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎___________贵宾莅临参观考察
 
 2.1.1.2__厂(负责人：____)：
 
 A、负责现场的清洁卫生
 
 B、负责现场的工作秩序
 
 C、负责参观路线
 
 D、负责现场的讲解
 
 2.1.1.3_____(负责人：___)：
 
 A、负责现场的清洁卫生
 
 B、负责现场的工作秩序
 
 C、负责参观路线
 
 D、负责现场的讲解
 
 2.2.____
 
 2.2.1政部人事部(负责人：__)
 
 2.1.1.1保洁(负责人：___)：
 
 A保洁于_日下午开始对____外进行清扫，尤其是地面的顽迹。
 
 B 4日早上8:00上班，再次打扫确保____外围，__周围清洁卫生。
 
 C ____室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。
 
 D ___室内及外围清洁，无白色垃圾。
 
 2.1.1.2 保安(负责：___)
 
 A 保安于___(区域)安排两人、____正门外两人、___正门外【___】、___【___】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
 
 B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入____外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入____外围。
 
 C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。
 
 D 4日下午14:45___外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。
 
 E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入___、___间的广场停放。
 
 F 【___】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在____及___正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在___及____安排形象保安。
 
 2.1.1.3 【___】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.
 
 2.1.1.4 信息中心【___】负责___LED显示屏欢迎词的更换，内容为：________欢迎您光临。
 
 2.1.1.5 ___负责车辆的安排;
 
 A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到___接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。
 
 B 依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。
 
 C、每辆车上准备2件水。
 
 2.2.2招商部(负责人：___)
 
 2.2.2.1___负责____的现场维护及秩序。
 
 2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.
 
 2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一.
 
 2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.
 
 2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.
 
 2.2.2.5人员分工: 签到人员：___,引领人员：__,主持人：__
 
 2.2.2.6具  体操  作过程:
 
 沙盘讲解，讲解人__-----从____统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------__引领已签到人员至会场就座----主持人__暖场，_总致欢迎词并介绍______整体规划-----主持人介绍___上台讲话------主持人___做会议  总结  、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。
 
 2.2.3__部(负责人：___)
 
 2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。
 
 2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。
 
 2.2.3.3准备矿泉水。
 
 2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。
 
 2.2.4__部(负责人：___)
 
 2.2.4.1负责全程摄影拍照。
 
 2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定
 
 1.由行政人事部【__】、【___】和【___】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。
 
 2.陪同人员在7月4日14:45，在____大门口集合。
 
 七、总结：
 
 1.留下相关的联系方式。
 
 2.将本次接待影像保留档案部。
  接待方案范文3：政府接待方案 
 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
 
 1、就餐：
 
 8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)
 
 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)
 
 8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)
 
 8.31晚餐(同8.30晚餐)
 
 9.1早餐(同8.31早餐)
 
 9.1午餐(同8.30晚餐)
 
 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎  标语  、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
 
 2、住宿
 
 a.豪华套间(A501、B501)2间
 
 b.标准套间(B418、B518、B521)3间
 
 c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
 
 e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间
 
 说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
 
 3、会议
 
 长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
 
 5F贵宾厅：省检查团工作室
 
 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
 
 2F会议室：创建办档案室
 
 玫瑰厅：来信来访接待室
 
 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
 
 4、备用活动
 
 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。  游泳  馆：邱洪飞负责。
 
 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。
 
 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
  接待方案范文4：活动接待  策划方案   
 一、接待总体要求：热情友好、细致周到
 
 二、具体人员安排
 
 三、接待具体要求
 
 1、仪表端庄、仪容整洁。
 
 参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。
 
 2、举止优雅，注重礼仪
 
 接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
 
 前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
 
 离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
 
 3、热情周到、耐心细致
 
 接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
 
 四、相关安排
 
 1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
 
 2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
 
 3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。
 
 4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。
 
 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
  接待方案范文5：新生接待工作方案 
 为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。
 
 一、新生接待任务
 
 ____年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含____级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置____级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含____级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含____级所有五年制高职生和三年制中职生)。
 
 二、新生报到时间
 
 1、8月25-26日，____级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。
 
 2、8月27-28日，____级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。
 
 3、9月5日，____级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按  教育  厅约定的时间到车站迎接。
 
 三、新生接待工作的纪律要求
 
 1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。
 
 2、具体要求：
 
 (1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。
 
 (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。
 
 (3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。
 
 (4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。
 
 (5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。
 
 __电大护理学自考专科报读优势：
 
 1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。
 
 2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可  毕业  拿证。
 
 3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，  其它  课程由自考办委托__电大自主命考试。
 
 4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。
 
 5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。
 
 6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。
 
 校址：__省省电台__电大邮编：______________
 
 报名点;____市广场南路电大办公楼报名处，来时约电
 
 咨询QQ;______________邱老师，王老师
 
 手机：______________(12h办)邱老师，王老师
 
 双休电话：______________(24办)邱老师，李老师，于老师
   
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8. 会议接待方案

 会议接待方案
  　　 一、接待时间： 20XX年12月4日—12月8日
    
  　　 二、接待地点： 
  　　接送机地点：广州白云国际机场
  　　下榻酒店：广州香格里拉五星级酒店
  　　会议地点：广州香格里拉五星级大酒店会议厅
  　　 三、接待对象： 
  　　嘉宾等一行人及其陪同人员
  　　 四、接待负责人员： 
  　　总负责：接待办
  　　跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组
  　　 五、接待前期准备工作： 
  　　1．制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
  　　2．食宿安排，提前预定
  　　3．迎接车辆安排
  　　4．迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
  　　5. 相关接待人员，负责相关接待工作
  　　 六、机场接待 
  　　1．机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的`航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处（签到台桌子规格1.8×0.5×0.75）。接待组由此将客人集中带出乘车。
  　　2．在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌（80×180cm以下易拉宝）。
  　　3．由服务科按照按正常要客接待程序接待。
  　　4．对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
  　　硬件附注：易拉宝2个（其中1个2米），接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条……
  　　 七、酒店入住 
  　　1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。
  　　2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。
  　　3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
  　　4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
  　　 八、用餐（早餐、中餐、晚餐） 
  　　1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
  　　2．餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
  　　 九、会议前的筹备工作 
  　　1．选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
  　　2．会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一
  　　3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
  　　4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
  　　 十、会议接待 
  　　1．欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”
  　　2.会场整理及布置
  　　1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新
  　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
  　　3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员
  　　4．领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
  　　 十一、座谈 
  　　1．企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT）
  　　2．技术交流（技术人员PPT讲解，互动）
  　　3. 会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定）
  　　4. 拍照（依重要程度，进行拍照留档）
  　　5. 摄像（依重要程度，进行摄像留档）
  　　 十二、会后服务准备 
  　　做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
  　　 十三、会后服务 
  　　会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。