营运助理工作的主要职责范围5篇
2024-05-10 14:57
1. 营运助理工作的主要职责范围5篇
营运助理需要协助系统采购与公司各部门及门店系统的沟通与协调工作。下面是我为您精心整理的营运助理工作的主要职责范围5篇。
篇一
职责;
1、 负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单);
2、 负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、记录完成进度;
3、 协助销售经理做好店铺商品管理工作;
4、 协助销售经理做好各项统计工作;
5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等)，协助销售经理做好销售分析并按时上报;
6、做好每天店铺数据分析，(日报表、周报表、畅、滞销排行，店铺活动销售分析)
7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜;
8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经理安排的各项工作;
9、 了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动以满足客户销售需求，与客户对账;
10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，计算机、文秘、市场营销、服装相关专业;
2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式，具有优秀的管理能力;
3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享;
4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理。
篇二
职责：
1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;
2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;
4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;
5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;
6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;
7、工作跟进、工作提醒、上传下达;
8、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历;
2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;
3、一年以上销售助理工作经验;
篇三
职责：
1 组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2 协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;
3 所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
4 负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;
5 定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;
6 学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;
7 按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;
8 完成上级下达的工作任务。
任职要求：
1.工商管理或相关专业专科以上学历;
2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;
3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;
4.熟悉国家有关商业的法律法规;
4.熟练使用办公软件;
5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;
6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。
篇四
职责：
1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。
2、制定各类规范性文件，处理各类文档。
3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。
任职要求：
1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;
2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;
4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;
5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。
篇五
职责：
1、 门店POS系统操作及后台维护，Excel函数、数据分析、销售日报表、周报表、月财务分析报表汇总与分析，且各类异常情况协调与处理。
2、 门店合同保管/整理/租金申报等，按规定将到期合同情况提交相关部门，并跟进处理结果;
3、 审核并协调处理所有门店新开、整改、撤店的工作;
4、 负责门店及加盟商各类问题收集汇总跟进(如投诉);
5、 配合部门经理完成公司各项考核工作的数据拆分、整合、总结工作;
6、 对各部门需要接收、配合执行的工作进行详细评估、分类整理;
7、 起草各项通知类文件，对重要活动进行全程把控。
任职要求：
1、 中专以上，管理类专业或相关专业;
2、 熟练掌握OFFICE办公软件;
3、 语言编辑组织能力强;
4、 责任心强、思维活跃，作风严谨，沟通能力强;
2. 营运助理的具体职责5篇
营运助理负责根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效。以下是我整理的营运助理的具体职责5篇。
篇一
职责：
1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;
2、负责对门店销售、订单的审核工作;
3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;
4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报;
5、协助店铺完成报销审核流程;
6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。
7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。
岗位要求：
1、年龄25-35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业;
2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;
3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力;
4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件。
5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心;
篇二
职责：
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;
3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;
4、所辖区域商铺经营分析;
5、所辖区域后三名品牌经营辅导;
6、所辖区域品牌租费催缴;
7、导购员入职岗前培训;
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。
任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限;
2、了解购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;
3、3年以上购物中心或百货营运工作经验;
4、熟练使用office办公软件;
篇三
职责：
1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;
2、门店进销存数据报表制作与分析;
3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;
4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;
5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;
6、完成部门领导安排的其它任务。
任职资格：
1、形象大方，较好的亲和力，熟练电脑办公软件操作;
2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;
3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。
篇四
职责：
1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;
2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;
3、协助日常部门会议组织与会议记录;
4、协助订货所需相关数据的统计;
5、协助紧急事件的联络与记录。
您需具备：
1. 大专以上学历
2.良好的沟通表达能力;
3.具有较强的办公设备运用能力;
4.较强的文字及数据处理能力;
5.熟练使用电脑和Office办公软件。
篇五
职责：
1. 负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收
2. 负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品
3. 负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引
4. 按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录
5. 影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁
6. 影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行
7. 影院专场活动的支持和服务
【任职资格】
1. 中专或同等学历，有良好的服务意识
2. 能适应倒班工作及快节奏工作
3. 营运助理岗位职责
营运助理岗位职责15篇
在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我精心整理的营运助理岗位职责，希望对大家有所帮助。
营运助理岗位职责1 1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；
2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；
3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；
4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；
5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；
6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；
7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；
8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。
营运助理岗位职责2 职责：
1、负责新车上牌事务处理；
2、负责公司库存车辆的日常管理；
3、车辆信息统计表的录入更新；
4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；
5、负责车辆交接手续办理；
6、协助营运部数据统计；
7、上级交待的其他事项。
任职要求：
1、必须有C1驾照；
2、中专学历以上；
3、具有一定的汽车专业知识；
营运助理岗位职责3 1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；
2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作；
3。定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告；
4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；
5。定期进行客户的沟通，并协同各部门作好商家入场工作；
6。负责所在楼层商户的日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等；
7。作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。
任职资格：
1。1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；
2。具有市场调研技巧和必要的客户资源；
3。具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力；
4。有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。
营运助理岗位职责4 商场营运助理岗位职责
1.在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。
2.直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。
3.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。
4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。
5.负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。
6.起草和修改报告、文稿。
7.协助经理对经营户应缴费用的催收。
8.完成上级安排的其他工作。
商场营运助理岗位职责
一、营运职能：
1.每日保证巡场4-5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。
2.巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。
3.每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。
二、客服工作：
1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。
2.负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。
3.负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4.负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。
三、培训工作多种经营营业员培训。
商场营运助理岗位职责
1、部门会议的召开与主持;
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
3、公司营运目标的协助达成;
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;
9、部门费用预算的计划、控制;
10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;
11、工作检讨计划，部门年度计划的编订;
12、有关部门运作制度建立及修订;
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
15、本部门人力发展的规划与推动;
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;
17、配合策划部组织好各种促销活动;
18、其他相关营运部的营运管理事项;
19、配合策划部组织好各种促销活动。
商场营运助理岗位职责
1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识;
2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;
3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;
4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;
5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示;
6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;
7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;
9、完成主管上级安排的各项工作任务。
营运助理岗位职责5 一、职位名称：营运经理助理
二、直接上级：营运部经理
直接下级：楼层主任、副主任
三、主要职责：协助经理负责以下工作
1、部门会议的召开与主持；
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
3、公司营运目标的协助达成；
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
9、部门费用预算的计划、控制；
10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
12、有关部门运作制度建立及修订；
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
15、本部门人力发展的规划与推动；
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
17、配合策划部组织好各种促销活动；
18、其他相关营运部的营运管理事项；
19、配合策划部组织好各种促销活动。
四、主要职权
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对营运部经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；
5、下属劳动督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、下属工作指挥指导权；
8、处理顾客投诉的对外代表权。
营运助理岗位职责6 1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。
2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。
3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。
4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。
5、负责同行业市场信息的收集和反馈。
6、完成营运总监交办的其他工作。
营运助理岗位职责7 1. 营运中心会务安排以及与总办工作协调
2. 营运中心总监工作时间编排和协调
3. 各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析
4. 各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档
5. 营运中心文件起草，制度、文档、表单管控
6. 营运中心活动方案跟进、数据整理、总结
7. 协助营运中心总监及其他管理干部开展工作
营运助理岗位职责8 1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；
2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；
3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；
4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；
5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的.过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；
6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。
营运助理岗位职责9 1.要负责召开与主持部门的会议;
2.要协助公司达成营运目标;
3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;
4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;
5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;
6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;
7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;
8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;
9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;
10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;
11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;
12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;
13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;
14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;
15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;
16.要配合策划部做好相关的促销活动;
17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。
营运助理岗位职责10 1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项
4、辖区域商铺经营分析
5、所辖区域后三名品牌经营辅导
6、所辖区域品牌租费催缴
7、导购员入职岗前培训
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
营运助理岗位职责11 1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；
2、按照领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作；
3、收集需要部门负责人审批的资料，以待批复；
4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；
5、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；
6、日常工作的安排及文档管理；
7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作；
8、及时高效完成领导临时交办的任务
营运助理岗位职责12 1、对全国终端VIP数据进行统一管理；
2、制定VIP完善体系；
3.、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；
4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；
5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；
6、协调与其他部门的合作；
7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；
8、完成上级领导交办的其他工作。
营运助理岗位职责13 职责：
1、参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排；
2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；
3、协助完成租户各项费用的催缴工作；
4、部门文件处理，合同等函件归档；
5、完成上级交办的其它临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳；
3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧；
4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。
营运助理岗位职责14 运营部助理岗位职责
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
淘宝运营助理
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；
4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；
5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
营运总监岗位职责
一、管理权限：
经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二、管理职责：
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10. 负责组织对公司人员的业务培训;
11. 完成总经理临时交办的工作。
1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。
6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。
完成总经理安排的其他工作。
营运助理岗位职责15 1、协助店长做好门店得整体运作管理；
2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
3、维持店内正常运转，处理异常情况；
4、严格规范员工得日常行为规范。
5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；
6、负责执行协作规划员工培训工作；
7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；
8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；
9、确保有关人事规定得顺利执行；
10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；
11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况；
12、熟悉营运得工作流程；
13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；
14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；
15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；
17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评；
18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见；
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况；
23、检查店内清洁卫生；
24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。
25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；
27、检查正常排面要求整齐、饱满；
28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；
30、检查DM商品缺货情况；
31、检查零散商品及时回收处理；
32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；
33、检查排面商品陈列配置合理性；
34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析；
38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；
39、完成店长交办得其它工作事项。
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4. 运营助理岗位职责精选范文7篇
运营助理，即配合运营总监或销售经理工作的助理职位。以下是我精心收集整理的运营助理 岗位职责 ,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
运营助理岗位职责1
1. 协助公众号推送 文章 、编辑及日常维护工作
2. 音频/视频剪辑、自媒体平台内容发布
3. 淘宝店运营推广
运营助理岗位职责2
1、协助楼盘项目经理，达成业绩目标；
2、负责楼盘客户信息收集、整理及反馈;
3、参与营销方案策划、协助终端各种营销活动落地。
运营助理岗位职责3
1、 根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；
2、 负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；
3、 根据关键词的搜索优化商品标题命名；
4、 根据商品的 FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；
5、 配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；
6、 完成上级交付的其他工作。
运营助理岗位职责4
1、协助电商运营开展电商销售工作，包括：
2、辅助运营经理完成店铺运营完成公司销售目标
3、数据收集、分析，定期制作销售报表；
4、搜集、整理相关竞争店铺行情；
5、协助运营协调公司相关部门的沟通
6、翻译向与日本品牌方之间沟通得资料
7、完成上级安排的其他任务。
运营助理岗位职责5
1、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量；
2、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题；
3、协助制定并执行发货计划，合理管理库存；
4、统计销售数据、数据登记追踪分析 总结 。
5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。
运营助理岗位职责6
1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号；
2、产品资料的整理及上架，制作高质量的listing；
3、合理安排FBA库存，保证listing正常运营；
4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据，并提出优化行动方案并执行。
5、完成销售目标，关注竞争对手，维护amazon账号的良好运行。
运营助理岗位职责7
1、负责线上线下网络主播招聘、家族公会入驻；
2、拓展优质主播 渠道 及资源；
3、对接主播运营做好主播 面试 、 入职 、签约等相关事宜；
4、协助家族长、公会长管理主播；
5、完成其他领导布置的任务，对数据负责。
5. 运营助理岗位职责精选汇总
运营助理需要对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。以下是我精心收集整理的运营助理 岗位职责 ,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
运营助理岗位职责1
1、负责实时审核店铺页面，协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价；
2、网店商品描述信息的整理，上线和维护；
3、产品细节的文字描述，协助编撰网络推广相关的文字描述；
4、根据产品的特性，协助设计美工对产品内页进行优化；
5、 配合公司各部门的工作，完成上级的工作安排；
运营助理岗位职责2
1、负责产品Listing页面维护，通过多种 方法 提高Review 的质量和数量；
2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；
3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；
4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；
5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；
6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；
7、完成上级交予的相关工作任务。
运营助理岗位职责3
1. 协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;
2. 协助店长的日常工作,店铺后台的操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;
3. 协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态,确保良好的用户体验;
4. 实施基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。
5. 产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化;
6. 价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;
7. 淘宝营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;
8. 根据店铺直通车的预算和店长制定的推广计划,进行直通车推广,挑选关键词,优化关键词出价,发展淘宝客,设置淘宝客佣金,维护与淘宝客合作关系。
运营助理岗位职责4
1. 辅助运营负责人进行网点的日常运营；
2.辅助完成新款模特拍摄及视频拍摄等工作；
3. 辅助进行淘宝直播
4.其他领导交办的工作
运营助理岗位职责5
1、店铺宝贝上下架、宝贝信息维护、关键词提炼等；
2、市场信息收集，产品卖点挖掘，不限于直通车、搜索等打造流量款、爆款；
运营助理岗位职责6
1负责国际站的日常维护更新，宝贝的添加和编辑修改。
2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。
3每周提供运营数据，分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性地提出解决办法。
4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。
5协助美工，软文编写。
运营助理岗位职责7
1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单 服务单。
2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。
3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。
4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。
5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。
6.执行运营交代的其他任务。
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6. 营运经理岗位的工作职责精选五篇
营运经理负责协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。下面是我整理的营运经理岗位的工作职责精选五篇。
篇一
职责：
1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;
2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;
3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;
4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;
5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;
6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;
7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;
2、具有5年以上运营管理工作经验;
3、文字能力强，表达能力强;
4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;
5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;
6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。
篇二
1、与各部门进行有效沟通，合理控制和安排人力情况，确保正常营运;
2、确保商品库存的满货率及商品的库存周转水平符合公司要求;
3、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;
4、配合人事部执行管辖部门人员的面试，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
5、协助维护卖场的营运标准等。
篇三
职责：
1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作;
2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现;
4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人;
5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略;
6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务;
7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈;
8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。
岗位要求
1、专科及以上学历，3年以上的管理经验;
2、有事业心，良好的领导力，擅长沟通协调、执行力强;
3、精通酒店、公寓的新店筹备工作;
4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决;
5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。
篇四
职责：
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;
7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;
2、3年以上医药销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
篇五
1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;
2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;
3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;
4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;
5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作
6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理：
1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。
2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。
7. 营运经理工作的主要职责五篇
营运经理负责与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训。以下是我整理的营运经理工作的主要职责五篇。
篇一
1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;
2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;
3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;
4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;
5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况;
6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率;
7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;
8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;
9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;
10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;
11、完成领导交办的其他工作。
篇二
职责：
1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等);
2)处理客户意见、投诉等反馈;
3)商场年度性活动(营销类、联谊类、联合促销);
4)公司各部门协作事项的沟通;
5)部门内员工绩效考评;
6)维护客户、行业关系;
7)商家联谊促销方案;
8)完成领导交代的其他工作。
岗位要求：
熟悉楼宇管理模式;
熟悉质量管理体系;
熟悉物业管理行业标准;
熟悉商业体业态，以便更好得与客户交流。
篇三
职责：
1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作;
2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成;
3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;
4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;
5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成
6、完成总部及区部部署的各项工作。
任职资格：
1、性别不限，28-40岁
2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;
3、5以上零售营运管理经验;
4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;
5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;
6、品牌终端营运或培训管理工作经验
7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。
篇四
职责：
1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。
4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。
5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。
6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。
7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
岗位要求：
1. 大专及以上学历;
2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;
3. 有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。
4. 具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心
篇五
职责：
1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。
2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定
3、培训管理：负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。
4、商品管理：推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。
5、会员管理：制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。
6、微商城管理：负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。
岗位要求：
1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。
2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。
3、3年及以上SPA店铺管理经验。
8. 对运营助理岗位的理解怎么写
1.协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。2.协助营运经理处理门]店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。3.协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。4.协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。5.协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。6.接待各门店的报修，并协调相关部门解决后_上报营运经理。7.营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。8.与各部门之间的沟通协调。9.在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。【摘要】 对运营助理岗位的理解怎么写【提问】 1.协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。2.协助营运经理处理门]店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。3.协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。4.协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。5.协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。6.接待各门店的报修，并协调相关部门解决后_上报营运经理。7.营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。8.与各部门之间的沟通协调。9.在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。【回答】
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