和上司说话有哪些小技巧呢?

2024-05-01 09:52

1. 和上司说话有哪些小技巧呢?


和上司说话有哪些小技巧呢?

2. 和上司说话有什么技巧呢?


3. 与自己的上司沟通技巧

   
     与自己的上司沟通有问题吗?下面我整理的关于学会与自己的上司沟通,供你参考。 
     学会与自己的上司沟通 
     一:千万别吝啬赞扬 
     公司里每个人都有自己的关键目标,人跟人的想法也不一样,你不能上来就说,“我给你的工作为什么没做,你做了我才能做,但是你在这个事情上没有认真处理,我对你很有意见。”大实话是说了,但事肯定没解决,“我们自己得在心态上扭过来,别把自己的关键目标强加给别人,说是为了工作,其实那还是一种自私的心态。” 
   
     “我们在管理中发现,你只有经常表扬别人,在批评别人时才更有效果,否则对方觉得你只是个会挑刺的人,很难相处。”很多管理书都会鼓励人们多多赞扬别人,不管是不是言不由衷,是不是发自内心,“赞扬未必是马屁,多说好话总没错,与其这样,我们不如把心直口快的批评换成心直口快的表扬”,这确实是和缓紧张关系的一大技巧,所以千万别吝啬! 
     在这种技巧的运用中,我们要撇开个人好恶,“一上来不如先说对方的工作中哪些是我认同的,千万别不著调地说我不同意他的观点。”哪怕是在开放的美资企业,这样做也是避讳的,让大家看到说话者还带有个人情绪。此外,表扬也要符合中国人的方式,用一些看上去不那么生硬的技巧。 
     如果合作者是平级,你去赞扬他不太合适的话,不如聪明地给上司写邮件表扬你的合作者做有多好、为什么好,举出具体的例项,同时抄送给他,表扬给你的老板看,这种书面鼓励的方式比较容易获得认可。 
     同性之间不太容易相互恭维,女性要得到女性的认可是很难的。如果你去恭维她,她会很开心,比如说今天打扮得很得体之类的话,女性会很受用。但微妙的是,如果男性对女老板说你今天穿得很漂亮反而会让人觉得轻浮,有负面作用。异性之间的表扬最好以工作为主,对工作本身的认同和赞扬更容易获得彼此的好感,但要保持一定的频率,太过就会有廉价的感觉。 
     二:成为上司的左膀右臂 
     作为一名员工,在部门里唯一有资格对你进行综合评判的,便是你的顶头上司。你的业务能力再强、销售业绩再高,如果与上司之间缺少融洽的关系,甚至处于对峙状态,时间久了上司也会从“团队建设”、“是否安心本职工作”等其他方面挑出毛病,让你无法安心工作。换句话说,如果你既不属于上司的嫡系人马,又与上司关系紧张,即使像老黄牛一样勤恳,也难以成为上司的左膀右臂,你的综合评估恐怕也不会好到哪儿去! 
     在职场上混饭吃,你要想成为上司的左膀右臂,就必须和上司全面地接触,甚至学会利用和创造各种各样的机会。只有经常有意无意地亲近上司,让他记住你,了解你的意见和想法,你才有可能收获意外的惊喜。与上司多接触,绝非拍马屁、捧臭脚那么简单庸俗,其中的分寸奥妙需要你智慧头脑的积极参与。 
     因业务发展需要,H图书公司的编辑中心新招了五六个刚毕业的年轻人。为表达对这批“新鲜血液”的厚望和鼓励,他们的顶头上司白主编决定宴请他们。酒店离公司不远,新人们三三两两结伴而行,唯独将比他们年长二十几岁的白主编抛在了一边。也许他们觉得自己都是小字辈,跟白主编难有共同话题;也许他们觉得白主编是自己的上司,由于敬畏之心而自然地产生了距离感,所以几个人都跟在白主编后面十几米远。 
     新来的乔启琪看在眼里,不免替白主编尴尬。怎么办才好呢?于是,在进入酒店落座之前,乔启琪借故先去了趟洗手间。回来一看,果然不出她所料,白主编坐在中间位置上,他两旁的座位都是空着的,而其他几位同事都隔着白主编坐着,或谨口慎言,或局促不安。看见白主编强挤出笑容的样子,乔启琪赶紧说:“咱们都往一起凑凑吧,显得热闹!”说完,便很自然地坐在了白主编身旁的空位上,并对白主编投来的赞许目光报以会心一笑。 
     乔启琪的做法巧妙而自然,很好地缓解了陌生环境下出现的尴尬气氛。可惜的是其他几位新编辑,本来这次白主编就是想和他们亲近一下,交流一下,谁想他们却辜负了上司的美意,把他晾在一边。 
     那次晚宴,乔启琪给白主编留下了非常好的印象,觉得她是个可塑之才。在今后的工作中从选题策划到作者资源再到市场营销,白主编都对乔启琪知无不言、言无不尽。乔启琪的业务能力自然得到了大幅提升,在同批进来的同事中脱颖而出。 
     俗话说:做事不看东,累死也无功。在职场中,要是没有领导尤其是顶头上司的赞赏和支援,你就算拼死拼活地干,要想超越上面层层“屏障”,也实在是太难、太慢了。所以,我们在不断地提高自身的业务能力的同时,也要时刻寻找并抓住与上司接近的机会,启用你的人脉,让上司很好地、全面地认识你,对你产生好感、信任,乃至依赖,有朝一日,你成为上司的左膀右臂了,那么你在职场中生存得如鱼得水的日子就不远了! 
     三:表扬上司是找死 ? 
     在所有的表扬中,最有挑战的是表扬你的上司。一般来说,管理者永远是孤独的,他必须要保证一定的距离才具有一定的威严,能对他所做的决策、所释出的命令产生效果。一般来说最好是单个面对面地表扬老板,比如说,老板你今天给我的建议很受用等等,但如果这话是在公开场合说,别人会觉得挺奇怪的。女上司常常因为性别和外表的原因会感觉自己在职业方面的专长被忽视了,所以男下属对女上司的决策给予支援是对女上司最好的赞扬。从男性角度来讲,女性对男上司的口头表扬其实没有太大的必要,应该把重点放在执行力上,或者拿一些问题讨教上司,说一声“这个想法是挺好的,我怎么没有想到”等等,反而让男性更有职业成就,但也别太刻意这样做。总之要记住的是:“多说好话才有底气在别人做得不好的时候去批评。”关系的亲疏决定能否心直口快其实能否心直口快地说话,这要取决于说话者跟身边人的关系。如果你想给别人客观、对事不对人的印象,那平时一定要注意建立私人感情,比如一起参加公司的社团活动、一起吃饭等等,加强彼此的了解和认识,这些都是良好合作的基础。“当你跟同事混得跟哥们似的,有啥真心话不能说呢?” 
     现在的企业越来越大,人人都是精密分工的一环,一个人很难决定事情的结果是好是坏。“在这个过程中,能否打通你的上下游关系是一种能力,说话方式是打交道的重要工具。” 
     在职场里要把事情做顺,从关系的处理上 70% 的精力是获得老板的支援,30% 的精力是获得下属的支援,“一定要掌握这个尺寸,要想在工作中直言不讳,摸清打交道的人的脾气很重要。” 
     人与人的处事方法、心理承受能力都不一样,有人喜欢说在前做在后,有人喜欢不说就做,也有人喜欢边说边做。当你的上司不喜欢赞扬时,那就多做;有些上司爱听赞扬,那就在做的时候多说。你若想跟上司建立畅通的沟通渠道,有想法就得跟他聊,告诉他这么做的目的以及处理这件事的决策依据和过程,看看这想法跟老板的思路是否一致,这是建立相互信任的过程,对之后遇到重要事件或在公共场合能否直接表达自己的观点是很有关系的。“你会发现有了这种信任之后,同样的事情你说跟别人说效果是不一样的,可能你说这事上司觉得你有能力做就同意了,这完全是基于相互间的了解和信任。”在大部分公司,拿出工作成效最能赢得上司的信任,但还有一种赢得上司认可的方式是,“拿着问题去请教他,他更开心,觉得自己被尊重了。”尤其是在中资、日韩企业,员工拿着方案请上司出主意时,即使心里有谱,也要让这些想法从上司的嘴里说出,让上司觉得是自己的主意,日后工作更能赢得他的支援。当然,如果你处在对公司文化、沟通渠道都不了解的当口,最好还是三缄其口,先看再说。 
     四:心直口快的误区 
     “心直口快对提升工作效率的确有帮助,但是绝对是有条件的。”这个前提条件是三看 :一看说话物件,他能不能受得了这一套 ;二看事情,如果机密的事让你心直口快地捅出去,不如闭嘴 ;三看场合,你跟上司的关系再好,单独讨论时大家争得面红耳赤也无所谓,但把办公室门开启,你就要维护上司的尊严,不能在办公室里争,会给人感觉上司没威信。如果是在不同部门召开的会议中不假思索地快人快语,很可能会踩到部门关系的雷区,让你的上司很为难。 
     “一般在公司做了两三年之后,通常都比较心直口快。”一是由于年轻,对很多事情敏感,二是环境熟了敢讲。但矛盾在于,心直口快的人往往没去了解事情为什么会表现出这样的征兆和现象,为什么会做出这样的决策,不知水深水浅图一时之快,容易因为心直口快而误事。“管理者需要调和心直口快与逞一时之快之间的度,协调与平衡是他最主要的工作。” 年轻人的心直口快能帮管理者达到兼听则明的成效,会让决策更加合理,减少牴触心理。挡了言路的管理者往往背负更大的压力,不知道别人的看法,要获得支援也很难。 
     另外,心直口快的表现方式也跟一个人的视野有关。当你只是事情的最后一环时,往往不了解事情的全貌,而管理者把很多的精力花在协调上是因为他清楚地知道事情的多面性,不同的人是怎么考虑这件事的。当上司面对一个不知原委、心直口快地指出问题的人时,通常需要做大量的沟通解释,告诉他考虑的过程以及这么做的原因。 
     做的事单纯,说话也会单纯,等做的事够复杂,接触的人够多样,也会慢慢理解为什么不能逞一时之快说话的道理了。记住,说话周到比雄辩好,措词适当比恭维好。 
      在职场上混饭吃,你要想拉近与领导的距离,就必须和领导全面地接触,这就要求你学会利用和创造各种各样的机会。 
      1.主动争取 ,抓住机会。一个不能主动为自己争取机会的人,即使哪一天幸运降临得以提升,在具体工作中也会墨守成规难成大事。好运气并不是凭空而降的,有时候是靠自己的努力争取而来的,馅饼不会自动掉到你的碗里,而是靠你自己的主动争取而来。 
      2.消除顾虑 ,与上司“偶遇”。因为自卑心和恐惧心理作祟,许多人并不愿意跟上司有工作之外的更多相处,甚至怕别人看到说自己是在拍马屁,善于钻营。其实不然,持重的老板都很愿意给员工留下一个和蔼可亲的印象的,他也希望员工对他亲近相随,敬意有加。既然如此,何必矜持、拘谨无措呢?放下你的顾虑,创造一些与上司单独相处的机会吧,哪怕是你刻意设计的一次“偶遇”。 
     总之,与上司联络感情的机会很多,关键在于你愿不愿意争取、抓住,每一种机会都可以加深与领导的感情。 

与自己的上司沟通技巧

4. 怎样与上司沟通技巧

如何和上司沟通
首先,得找准自己的位置,你在领导心里是个什么样的人,你对领导来说有没有用,你是领导的心中人还是个边塞的无关要紧的人物,关于这点就是不要抢风头,但是要努力
其次,态度要谦逊,你没事牛逼哄哄的,比领导还厉害,那你算什么东西,领导会喜欢你吗,态度还是要谦逊点吧,你要是很厉害那直接当领导不就完了么,你没当领导,就说明你能力不够,要虚心学习
最后,不卑不亢,与其想着怎么和老板上司沟通,不如踏踏实实的拿出业绩,没有业绩你在上司眼里就算个屁一样,TA恨不得把你放了,你在TA面前再多好的沟通都没用

5. 如何与上司交谈?

有人说,和上司交流本身就是一项工作,是一项正常的、必须的也是必要的工作。可生活中许多人不这么认为,他们有的觉得这是一种攀附,有的认为只要干好工作交流与不交流没什么意义,有的甚至认为这是工作无能的表现,人心各异,当然说法不一,其实谁说的都有自己一定的道理。但这主要还是要看交流的心态,也可以说是交流的用心。心态正常,交流自然正常,而且也容易使交流变得轻松愉快,使工作更加有序和顺利地开展下去,而怕与上司交流或有别的什么原因不愿与上司交流,一是不利工作的顺利开展,二是不利个人能力的发挥和潜力的挖掘。这是非常客观的分析,而且已经成为取决一个员工素质高低的标准。因此,我们与上司交流,首先要保持一个正常、平和的心态,其次再注意一些交流的方式和方法。


1.语气适当,措辞委婉


在和上司交流中,因为说得过火或过于渲染,涉及上司的尊严与权威。尺度掌握不准,搞得不好就会有嘲讽、犯上之嫌,被上司误以为心怀不满,另有所指。所以你一定要注意使自己的口气比较和缓,显示自己的诚恳和尊敬之情。特别是要使上司明确地认识到,你的所作所为都是出于做好工作的动机,是为上司设身处地着想,而不是对上司本人有何不恭的看法。


2.言词简短,干脆利落


言多语失。因此假如你在劝谏,只要指明大意就已足矣,其中的推理不妨由上司自己来做,越是语言简短,越是语意含蓄,就越能引起上司的深思,又不至于引起上司的猜忌。况且,言辞简短不至于使你引用的上司的话淹没在解释论证的海洋中,要知道,正是这些引用极大地满足了上司的成就感。当你的上司清楚地了解到,一句他本人也不曾在意的话却被下属郑重地记在心上,或者他十分重要的观点的确受到了下属的重视,他一定会增加对你的好感,多几分欣赏和认同,少几分敌意和对立,从而能够仔细地倾听你的建议,对你相反的看法郑重对待。因此,言简意赅,不失为引起上司重视和好感的一个好办法。


3.分清场合,选准时机


用上司自己的话来批驳他的某些观点,最好是在私下场合中使用,不宜在公开场合或者是有他人在一旁的情况下运用。而且要选准时机,即上司当时情绪和周围环境等。因为在私下里,即便你对上司有所触痛,但如果言之有理,上司也会采取比较宽容的态度,而在公开场合,这就会演化为上司的尊严和权威问题,他会为此而战,从而使情绪压过理智,面子高于道理,这对下属无疑是自找麻烦。


4.善提建议,善于换位


通常说来,你所考虑到的事情,你的上级早已考虑过了。因此如果你不能提供一个即刻奏效的方法,至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。要想与上级相处得好,重要的是你必须考虑到他的目标和压力,如果你能把自己摆在上级的地位看问题、想问题,做他的忠实合伙者,上级自然而然也会为你的利益着想,有助你完成自己的目标。

如何与上司交谈?

6. 如何与上司的上司沟通


7. 如何与上司交谈最好?

人们都有这样的体验,在跟自己同级同层次的人说话时会表现得大方而自然。可是,一旦跟比自己地位高的人交谈,就会显得拘谨和不安。
有很多人在自己的上级面前从不敢“妄言”,与同一科室的人也不多说话,可是在自己的下级面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。而有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。
面对这种情况,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、役使下级的口吻说话,要放下架子,以平易近人的方式对待下级,这样,下级才会向你敞开心扉同你交谈。谈话是双边活动,只有感情上的融洽,才谈得上信息的交流。
但是,一些聪明的下属却知道如何跟上司沟通最有效,如何回答上司提出的问题时妙趣横生,使上下级的交谈通畅而愉快。
有一次,乾隆皇帝突然问刘墉一个怪问题:“京城共有多少人?”
这突如其来的问题是刘墉没想到的,但他却非常冷静,立刻回了一句:“只有两人。”
乾隆问题:“此话何意?”
刘墉答曰:“人再多,其实只有男女两种,岂不是只有两人?”
乾隆又问题:“今年京城里有几人出生?有几人去世?”
刘墉答:”只有一人出生,却有12人去世。”
乾隆说上:“此话怎讲?”
刘墉妙答:“今年出生的人再多,也只有一个属相,岂不是只有一人出世?今年去世的人则12种属相皆有,岂不是死去12人?”
乾隆听了大笑,深以为然。
确实,刘墉的回答极妙。他明知这是皇上故意的刁难,在调侃他。但他不回答又显然不行;回答吧,心中无数又不能乱侃,这才急中生智,转眼间就妙答趣题。
但是,在我们的身边不可能有那么多像刘墉一样的人,不可能转眼就妙趣横生地答出铁脸老板的发问。因此,上级与下级交谈时要有平等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。
实际上,这往往关系到下级是否敢于与他的上级接近。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用,不妨先与下级扯几句家常话,以便使感情接近,消除拘束感。
上级同下级说话时,不宜做否定的表态:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。点个头、摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去,所以,轻易地表态或过于绝对的评价都容易失误。
例如:
一位下级向自己的上级汇报改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或做一些一般性的鼓励:“这样的试验还不错,可以多请一些人发表意见。”“如果试验有了结果,希望及时告诉我。”
这种评论不涉及具体问题,留有余地。如果上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措辞:
“对这个问题咱们能不能换个思路,例如……”“我说的这几点都是我个人的看法,你们可以参考”“我建议你们多看一些相关的材料,可能会受到一些启发。”
上级的这些话可以起到一种启发性的作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。
当下级对上级说话时,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,要改变诚惶诚恐的心理状态,而要使自己活泼、大胆和自信一些。
下级跟上级的说话,成功与否,不只影响上级对个人的观感,有时甚至会影响工作和前途。我们跟上级说话时,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等,那样只能有损自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
我们在保持独立人格的前提下,应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,也不必害怕表示自己的不同观点,只要我们是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般会考虑的,还应该了解上级的个性。
要知道上级固然是领导,但他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考。因此,我们必须要清楚,不要认为这是“迎合”,这正是心理学理论做处理人际关系问题上的实际应用。

如何与上司交谈最好?

8. 如何与上司沟通的技巧

一是先把要说的话整理,做到精、准、稳。
二是按事的轻重缓急安排适当的时间,并提前预约,如是急事可与秘书先沟通;
三是按时或提前点点到沟通地点;
四是沟通做到礼貌行为到位,说话不卑不 亢,有理有节,谈事精准;
五是看待问题有见解,提意见建议有真知,批评否定事情有依据。