平安银行电话怎么转人工服务?

2024-05-06 03:13

1. 平安银行电话怎么转人工服务?

平安银行电话转结人工服务有两种方式,一种是语音转人工,拨打95511后,先是由智能机器人提供服务,机器人会提示客户操作流程,这时我们可以直接对着机器人说“人工服务”,机器人识别成功后就会帮你转接人工服务。第二种是按键转人工,不同的按键代表不同的服务,到时候您只需根据智能机器人的提示操作即可。

平安银行电话怎么转人工服务?

2. 平安银行人工服务电话怎么转人工


3. 平安银行怎么转人工?

感谢使用我行信用卡的24小时客户服务热线,一般客户在服务热线电话中如需转接客服专员,可参考以下方式:
1.如已成功激活我行信用卡而需要在服务热线中寻找人工服务,只要拨通信用卡客户服务热线95511按2号键进入信用卡服务,根据语音提示输入相关信息即可转接到“人工服务”;
2.如还未申领信用卡或遗忘密码需转接“人工服务”,请拨通客户服务热线95511按2号键进入信用卡服务,再按“2#-#”,即可直接转至客服专员,敬请尝试。
3.如需使用网络电话联系电话客服,可登录口袋银行APP-信用卡-右上角消息中心,选择网络电话,进入到“猜您需要”页面,通过该页面功能自助办理业务,或选择继续拨打网络电话哦。
温馨提示:建议在wifi条件下使用此功能哦~
应答时间:2020-05-09,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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4. 平安银行怎么转人工

1、首先需要进入平安银行的官网,百度直接搜索平安银行,找到官方认证的网站进入即可。如下图所示。

2、点击平安银行后进入其首页页面,如下图展示页面所示。可以看到一些最新的动态。

3、接下来找到在线客服入口,如下图所示在页面的右上方。

4、把鼠标放置在在线客服页面上,选择账号类型与咨询类型,个人的话直接选择个人业务,集团业务就选择公司业务。

5、到了这一步后,系统会跳转到业务类型选择,选择需要咨询的对应业务即可。

6、接下来即可进入在线客服入口。在下面对话框输入人工后,即可进入在线人工客服入口。

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