工行网上银行怎么查询星点值

1. 工行网上银行怎么查询星点值

登录网上银行，进入的首页即可查询。

还可以致电95588工行客服查询，或者带上银行卡到工商银行网点柜台查询。

每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
星点值是您在工行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。

2. 工行如何查星点值

根据持卡人在工行办理的业务数量，如存款、汇款、理财、基金、贵金属等等累积星点值，业务量越多，累积的星点值越多，星级也就越高，享受的优惠也越多。个人客户按贡献星点值数，细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
（1）七星级客户:星点值在80000（含）以上.
（2）六星级客户:星点值10000（含）～80000.
（3）五星级客户:星点值2000（含）～10000.
（4）四星级客户:星点值500（含）～2000.
（5）三星级客户:星点值50（含）～500.
（6）准星级客户:星点值0（不含）～50.
（7）星点值等于0的客户不予评定星级. 
工行卡星级查询方法：
1、网上查询，个人网银登陆---》点击右上角“网银地图”---》点击右下角“客户服务”栏---》查看星级；
2、电话95588转人工服务通过身份验证后查询；
3、携带身份证个工行卡到银行柜台查询。
工行星点值目前只支持携带身份证和银行卡到银行网点柜台，工作人员通过银行后台系统才能查询，目前工行尚未开通客户自主查询星点值的权限。

3. 如何查询工行星级点数

工商银行信用卡星级客户的星点值查询：
　　1、登陆网上银行进行查询；
　　2、致电客服热线进行查询；
　　3、前往银行柜台进行查询。

　　个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：

　　（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
　　（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
　　（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
　　（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
　　（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
　　（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
　　（7）星点值等于0的客户不予评定星级。

　　符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：

　　（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
　　（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
　　（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
　　（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。

　　星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
　　相关指标及计算

　　1、金融资产
　　金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
　　（1）短期资产
　　主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
　　（2）中长期资产
　　主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。

　　2、个人负债
　　个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
　　（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
　　（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
　　（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。

　　3、中间业务
　　中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
　　（1）投资理财类
　　交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
　　（2）卡消费
　　交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
　　（3）结算类
　　交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

4. 工商银行星点值怎么查

   
  工商银行个人星级等级可以通过微信公众号或者网银进行查询。
  1、微信公众号
  手机微信关注“中国工商银行电子银行”微信公众号，在聊天栏中发送“工行星点值查询”关键词，微信会推送一条信息“星点值是我行根据您的综合业务情况自动计算的，暂不支持查询。”
  不过，客户可以通过其他途径查询个人星级等级。微信回复“1”——输入“#卡号或账号”即可。
  2、网银
  用手机登录个人网银账号，在个人首页可以看到用户的工行星级等级。
  如果想要知道具体的星点值，需要到银行网点找银行客户经理查询。

5. 工商银行的星点值是什么意思

星级是您享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。工行根据您办理业务的情况进行星级评定，当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多。星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。一、相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额.（1）短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值.（2）中长期资产主要包括:定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等.每万元中长期资产可获得100星点值.2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额.（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值.（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值.（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额.若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计.（1）投资理财类交易指标主要包括:基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值.（2）卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值.（3）结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值.

6. 工行星点值怎么查询

工商银行的星点值直接决定了客户在工商银行的星级等级，进而决定了客户能够在工商银行享受什么样的待遇。不过客户是没办法自助查询自己的星点值的，客户通过自助查询能得到的信息只有自己的个人星级等级。以下是客户查询个人星级等级的方法：
 
 
 
 （1）通过工商银行微信公众号查询个人星级等级：客户需要关注并进入“中国工商银行电子银行”微信公众号，在微信公众号里回复“1”，然后再输入“#卡号或账号”就可以查询自己的个人星级等级。
 
 
 
 （2）通过工商银行网上银行查询个人星级等级：客户只需要登录工商银行的网上银行，就可以在在个人首页可以看到自己的工行星级等级。
 
 
 
 客户可以通过查询到的个人星级等级，对自己的星点值进行一个估算。如果客户不满足于估算星点值，而是非常希望知道自己确切的星点值，客户需要到工商银行的营业网点，找到银行的工作人员进行查询。在要求工作人员查询星点值的时候，客户需要提供自己的有效身份证。
 
 
 
 除了到营业网点进行查询之外，客户还可以拨打工商银行的客户电话（95588），要求客服人员进行查询。

7. 工商银行星点值是什么意思？

当客户在工行的星点值达到：50≤星点值＜500，即可成为三星级客户。 三星级客户可享受我行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
星级是客户享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。工行根据客户办理业务的情况进行星级评定，当客户的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。
星级越高，享受的优惠越多。星点值为零不评定星级，如客户办理同一业务费用存在差异，一般是由于星级调整导致优惠不同。

扩展资料：
工行客户提高星级的方法
在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于客户的星级提升。
参考资料来源：中国工商银行-智能客服-三星级服务介绍
中国工商银行-智能客服-星级介绍
中国工商银行-智能客服-提高星级方法

8. 工行客户星级怎么查看

登录网上银行即可查询，或者致电95588工行客服查询，或者带上卡片到工行柜台查询；
每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
中间业务
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
（1）投资理财类
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
（2）卡消费
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
（3）结算类
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
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