你开放式的问客户全封闭式的答该怎么办?

2024-05-05 10:37

1. 你开放式的问客户全封闭式的答该怎么办?


你开放式的问客户全封闭式的答该怎么办?

2. 销售中客户封闭式回答如何解决?


3. 销售中的开放式和封闭式问答

1、封闭式问题一般指那些选择性的问题。
2、 开放式问题就是没有预设选项,需要回答人更主观的组织语言去回答的问题。
3、一般封闭式的问题倾向于引导客户,开放性问题能让销售了解到有用的客户信息。
4、开放式提问与封闭式提问的区别在于客户回答的范畴大小,采用开放式提问,客户回答的范畴较宽,一般是请客户谈想法,提建议找问题等目的是展开话题。
5、这种问题常用的词汇是“什么”“哪里”“告诉”“怎么样”“为什么”“谈谈”等。

销售中的开放式和封闭式问答

4. 作为电话销售开放式提问与封闭式提问,分别什么情境下使用?

开发式提问在于了解客户需求,使用情景有:寒暄(了解客户近况)、获取客户信息、挖掘客户需求、了解客户真实想法等;
封闭式提问在于确认客户需求,使用场景有:确定颜色、确定款式、确定送货日期、确定价位等等。
在电话销售中,以开放式问题开始,以封闭式问题结束,从而准确了解并把控客户需求,促使客户采取你想要的行动。

5. 你明明是开放式的问,客户却封闭式的答,应该怎么处理呢?


你明明是开放式的问,客户却封闭式的答,应该怎么处理呢?

6. 你经常问开放式问题还是封闭式问题?


7. 销售客户封闭式回答怎么办?


销售客户封闭式回答怎么办?

8. 我一直开放式的问客户,但他却封闭式的回答该怎么办呢?


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