商业银行营销策略的我国商业银行营销战略转型的对策建议

2024-05-09 15:12

1. 商业银行营销策略的我国商业银行营销战略转型的对策建议

(一)在营销竞争战略上,以WO战略为主 通过SWOT分析,已经知道我国银行的外部机遇大于威胁,内部劣势大于内部优势,因此我国商业银行目前在商业运营过程中应采取WO争取型战略,以抓市场机遇为主,通过不断弥补自己的先天缺陷从而在竞争中取得优势。(二)在市场细分基础上,注重营销组合策略的灵活选择在市场细分的基础上,逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,没有一个银行能通过一种营销组合策略能够满足所有客户的所有需求。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。(三)力日强金融品牌营销,强化银行品牌形象金融品牌营销就是指金融机构通过对金融产品的品牌的创立、塑造,树立品牌形象,以利于在金融市场中的竞争。银行作为经营货币的特殊企业,也如一般流通性服务行业一样,具有服务需求弹性大、提供产品的同一性和易模仿性等特点。我国商业银行想要在国际竞争中脱颖而出,企业形象与品牌就显得尤为重要。(四)注重营销策略的选择我国商业营销要在营销策略上逐渐寻求突破,可采用关系营销、绿色营销、文化营销等手段。例如花旗银行的营销除了突出服务意识之外,还特别突出塑造成功的形象,这对年轻顾客产生了巨大的影响。文化因素的注入已成为一种势不可挡的营销潮:一是有助于传递金融企业的差别优势。金融产品的趋同现象当前非常普遍,在众多模式化的宣传中,脱颖而出形成差别优势已成为金融营销的共同追求。而文化因素的注入正是适应了这一要求。金融广告中注入丰富的文化内涵,可有效地区别于竞争对手。(五)注重目标市场的细分任何一家商业银行,不可能满足所有客户的整体需求,不可能为某一市场的全体顾客服务。相反的,商业银行必须确认市场中最具有吸引力且最能有效提供服务的市场区划,满足一部分人的某种需要。一般把这种商业银行选定的服务活动的对象称为“目标市场”。商业银行在目标市场战略中应分为两步:一是通过金融市场细分,选择目标市场。二是市场定位,拟定一个竞争性的市场位置。目前,在国内、国际经济环境更加复杂、竞争日趋激烈的新背景中,我国商业银行的营销工作需要继续努力,尤其应在客户导向、产品创新、品牌营销、市场定位、服务营销等方面做足工作,这样才能更好地把我国商业银行营销推到一个更高的层次。

商业银行营销策略的我国商业银行营销战略转型的对策建议

2. 商业银行营销策略的商业银行营销策略的研究必要性

1.商业银行重视营销策略研究既是金融市场发展的客观要求,也是商业银行面对竞争环境提高自身生存和发展能力的实际需要 2.营销策略研究是商业银行营销管理的核心内容之一3.商业银行加强营销策略的研究也是防范金融风险的需要4.对我国商业银行而言,面对新的国际形势必须重视自身营销策略的研究

3. 我国商业银行市场营销策略(论文,有的帮帮忙)

您的我国商业银行市场营销策略具体准备往哪个方向写
有什么要求呢
论文是需要多少字呢
开题报告
任务书
都搞定了不
你可以告诉我具体的排版格式要求,希望可以帮到你,祝顺利
1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。
  2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
  3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。
  4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。
每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。
  主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
  5、论文正文:
  (1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。
引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义,
并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
  〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、
论证过程和结论。主体部分包括以下内容:
  a.提出-论点;
  b.分析问题-论据和论证;
  c.解决问题-论证与步骤;
  d.结论。
  6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
  中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:
  (1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。
  (2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

我国商业银行市场营销策略(论文,有的帮帮忙)

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  2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
  3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。
  4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。
  主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
  5、论文正文:
  (1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
  〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:
  a.提出-论点;
  b.分析问题-论据和论证;
  c.解决问题-论证与步骤;
  d.结论。
  6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
  中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:
  (1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。
  (2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

5. 商业银行营销策略的商业银行营销策略选择

营销策略的选择取决于各个商业银行的规模及其在银行业中的竞争地位。按商业银行竞争地位不同,可分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类。 1.市场领导者策略处于市场领导者地位的商业银行一般被公认为市场领袖,它控制着其他同类金融企业的行为,在金融市场上占最大的市场份额,并且在战略上有多种选择权。市场领导者进行市场定位时,往往充分利用“第一位”的有利地位。(1)扩大总市场规模。这对市场领导者是非常有利的,他们通常采取如下战略:①市场渗入战略。即在现有市场上挖掘和发现潜在客户,使其变成企业的实际客户。②开拓海外市场战略。当继续扩大国内市场已有困难时,应将目标瞄准其它国家的金融市场。③新市场战略。即开拓新的市场,通过金融产品(或服务)的变更或创新,推出新的金融产品和服务项目,吸引商业银行的新客户。(2)保持现有市场份额。处于领导者地位的商业银行,除不断争取更大的市场外,还应采取措施守住原来拥有的市场地盘,保持市场领导者地位和市场份额。一是继续发挥本身优势,提高市场进入难度,主动设置障碍来阻止竞争对手的进攻。二是采取积极防御战略,对竞争对手的攻击及时作出反应,遏制竞争对手的继续进攻。三是不断减少竞争对手进攻的诱因,如适当降低利润水平、推翻竞争对手的假设等。(3)扩大市场份额。处于市场领先地位的商业银行可通过金融产品不断创新、成本优势继续领先、高额的营销费用支出、合理增加分支机构网点设置等策略扩大市场份额。2.市场挑战者策略市场挑战者是指在金融业中仅次于市场领导者的金融企业。要成功地攻击市场领导者,市场挑战者必须具备一些基本条件和某些优势:(1)具有某种持久的优势。(2)具有某种条件能部分或全部抵销市场领导者的固有优势。(3)拥有阻挡市场领导者反击的武器。当然,处于挑战者地位的商业银行也可以向规模和实力同自己相仿的金融企业及其它小金融企业发动进攻,以增强实力,扩大市场份额,提高竞争地位,更强有力地向市场领导者进攻。成本优势和差异化优势是商业银行竞争优势的两大支柱,因此,处于挑战者地位的商业银行应设法谋求其中一种或两种竞争优势,提高自己与市场领导者抗衡的能力。成本优势战略和差异化战略是获取上述两种竞争优势的最佳战略。成本优势战略的指导思想,是商业银行以在本行业内金融产品或服务的成本最低为目标,商业银行的一切经营活动都围绕这一目标进行。差异化战略的指导思想,是商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性,将其置于该位置上,在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务,取得竞争优势并获得溢价的回报。3.市场追随者战略位居市场追随者地位的商业银行的营销战略,以模仿市场领导者或挑战者的行为为主,尽可能地形成自己的特色。市场追随者成功的关键,一是保持低成本和提供优势的金融服务以阻挡挑战者的进攻(因为市场追随者通常是市场挑战者攻击的主要目标);二是市场追随者实行的营销策略和行动要力求避免直接扰乱市场领导者的市场,以免市场领导者的报复。处于市场追随者地位的商业银行选择的追随战略是:(1)全面模仿。如市场领导者推出一种新型财务咨询服务并初获成功,市场追随者亦应马上向现有细分市场的客户提供类似的财务咨询服务,以巩固现有客户关系,防止他们的转移。市场追随者对市场领导者的模仿应及时,模仿的内容与结果尽可能同市场领导者接近。(2)部分模仿。这种模仿是指市场追随者对有显著利润吸引力的金融业务领域或服务项目追随和模仿市场领导者;而在其它一般的金融产品或服务项目方面,则保持自身的特色与优势,在内部资源的配置和经营活动方面保持其与众不同的风格。4.市场补缺者战略处于市场补缺者地位的商业银行,它们的最佳战略是选择集中经营。集中经营战略的指导思想是商业银行选择一个或数个细分市场,集中其所有资源为该细分市场提供有特色或成本低廉的金融服务,银行的一切营销活力都以细分市场的客户满意为导向。

商业银行营销策略的商业银行营销策略选择

6. 商业银行营销策略的介绍

商业银行营销策略是商业银行根据其经营战略进行市场经营和金融产品销售的一系列计策与谋略,它是商业银行经营战略的延伸和应用,是商业银行经营管理的重要内容。

7. 国内外商业银行网络营销的现状及应对策略

1营销工作缺乏全局、系统和长远的发展战略。银行把目前营销工作的重点放在现有业务种类的推销,忽视了对银行长远发展进行市场分析和市场定位,缺乏战略管理的营销理念。
   2银行形象局限于企业视觉识别(VI)系统和活动识别(BI)系统的构造,忽视了企业理念识别(MI)。一个完备的企业识别系统(EIS)应该包括VI、BI、MI三个部分,而其中又以MI为核心。但是,现阶段,我国银行把营销工作的重点放在VI系统和BI系统的建设,即企业标志、员工制服、办公用品、广告传播等和员工教育、服务态度、工作环境、生产福利等方面,忽略了MI系统的构造,即企业的经营理念、经营信条、企业使命、企业精神、企业文化、企业性格和经营战略等方面的建设,而这些方面作为显示一个企业独特个性的价值体系,对于企业不断成长是一种不可缺少的根本驱动力。
   3销售渠道的设计存在着不经济的隐患。近两年,各大银行纷纷争设营业网点,在设备、装修方面投入巨大,但随着电子货币的发展,电话银行、网上银行的产生,与电讯交易相比,固定地点的营业网点占用了大量资金,经营效益较低。缺乏远见的争设营业网点,提高了银行的经营成本,更导致了银行间的不规范竞争,因此,营业网点的高额投入并不意味着一定有高额的回报。
   4缺乏整体产品的概念。现代市场营销理论认为,完整的产品概念包含实质产品、形式产品和附加产品三个层次。银行产品不同于一般企业的产品,其产品的使用价值具有很大的同质性,产品差异小,同时,由于我国现行的金融政策,使银行没有产品的自主定价权,因此,客观上决定了银行产品取得差异优势的关键在于附加产品的竞争,即产品服务方面的竞争。而目前银行对产品概念的理解还停留在实质产品阶段,热衷于推出新的金融产品,忽视了服务营销;侧重于存款营销,忽视产品组合营销,主要表现在银行把经营工作重点放在存、贷款业务的管理,不注重为客户提供财务管理、信息咨询等方面的服务;银行间的竞争热点在于组织存款,尚未考虑为客户提供产品组合,挖掘潜在的客户需求。
   5促销方式单一,效果流于形式。产品促销的主要方式有广告、人员推销、营业推广和公共关系等。目前,我国企业、居民的金融意识加强,银行的客户需求获得更多的金融知识,这对银行提出了业务宣传方面的要求。但现在我国银行的促销方式过于集中在广告宣传,而具体广告形式又局限于散发宣传单、报刊广告,宣传面过窄,与客户的有效沟通不够,达不到预期的宣传效果;同时,银行业务员业务素质较低,在遇到客户的业务咨询时,有时无法圆满解答,影响了银行业务的拓展。
   6错误的理解关系市场营销。关系营销理论源于80年代欧洲工业品市场和服务市场的营销实践,该理论认为市场营销是企业与客户、竞争者、政府机构等一系列营销对象发生互动作用的过程,要求维护和发展与客户等建立起的信任、互利、长期稳定和良好伙伴关系,以实现参与市场交易各方的目标。但银行在激烈的竞争中,却产生了请客送礼、给予回扣、高存款利率等不正当的“关系”营销,这些做法不仅违反了有关管理条例,同时也增加了银行的经营成本,更为严重的是以此建立的客户关系并不稳定,不仅浪费了资源,还给银行的长远发展留下了隐患。

国内外商业银行网络营销的现状及应对策略

8. 商业银行为什么要引入营销战略

目前,我国金融业已全面对外开放。面对外资金融机构带来的巨大挑战,与金融创新、金融改革一样,银行营销体系完善与创新已成为银行不得不面对的问题。如何运用营销策略,扩大客户群体,提高资金利用率,已成为银行首要之举。著名企业营销专家谭小芳认为我国商业银行在营销中存在这如下问题问题。 
  (1)产品。不注重与客户的沟通,咨询业务这一块,无法基于客户需求进行产品创新。在4P理论中的产品要注重产品的实体、服务、品牌和包装。银行的金融产品和一般企业的产品有很大的不同。在产品的使用价值上各个银行的产品的差异性不大,并且由于我国目前的国情,银行完全自主定价的可能性很小,这就意味着各银行间的竞争主要集中在了对产品的相关服务上了。然而目前我国银行在为客户人性化的服务这块做的很不够。各银行同质产品过多,真正自主创新的少,多为相互间的复制。 
  (2)价格。银行所受到的限制约束较多,且又无法真正与客户进行相关沟通。价格是4P理论中的重要因素,直接对消费者产生作用。目前各银行的金融产品鲜有人问津,真正卖掉的不多。我们知道,理财计划无收益率上限,但是不能承诺收益,并且投资品种受管理,货币市场产品只能投货币市场,每只产品都有报备审批,限制颇多。另外价格是受多重因素影响的,有宏观层面的因素,也有微观客户选择性替代产品的影响。价格营销的作用在我国银行中并未真正起到作用。 
  (3)渠道。目前我国银行的分销渠道存在不合理之处。银行在营销渠道上的设置还是以遍布大街小巷、农村乡镇增设实体网点为主。国有商业银行是按行政区域设置,由上而下多个层次,这样带来的后果就是管理层多,网点分散,效益低,造成资源浪费,配置不合理。 
  (4)促销。促销方式较多,但往往形式主义,未人性化考虑客户。产品的促销方式基本有四种:广告、人员推销、营业推广和公共关系。目前的银行广告多以“广而告之”为主要目的,能够起到强化提醒说服作用的不多。在人员推销方面,业务员的素质不高,内容单一,无法与客户有效沟通。营业推广上,目前银行主要产品都是近似同质的,无法使客户建立长期的忠诚度。公共关系上,银行在与客户的联系还有待进一步加强巩固。