我使用中行公派留学专用卡在网上支付为什么失败了？

1. 我使用中行公派留学专用卡在网上支付为什么失败了？

如网上支付失败，可能的原因和建议如下：（1）由于具体商户上送的交易类别信息比较灵活，为了确保支付顺利进行，请确保在线支付/跨行代扣/跨行订购交易开关为打开状态；为保证您的用卡安全，完成支付后，可关闭开关或降低相应交易的限额。（2）超过了网上支付/跨行代扣/跨行订购功能的交易限额，可根据需要在手机银行上调整以上功能的交易限额；（3）检查浏览器弹出的窗口是否被禁止；（4）错误把ATM取现密码当作验证密码输入：验证码通常会发送至银行预留手机，请保持预留手机号保持畅通；（5）建议使用Windows系统的电脑进行支付。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

2. 我使用中行公派留学专用卡在国外消费为什么失败了？

如您在境外商户消费失败，可能的原因和建议如下：1、密码输错；2、境外少数的商户机具只能支持输入四位密码，此卡密码为六位，建议更换机具；3、商户不支持密码交易，可在手机银行临时打开“小额/凭签名免密”功能。安全起见，请根据实际情况调整“小额/凭签名免密”功能日限额；4、在欧洲交易失败时，考虑是否账户内仅有欧元，但交易国家却是非欧元国家；例如，在瑞士交易，交易币种为瑞士法郎，账户内仅有欧元，则交易失败。如账户内存有美元资金，会自动使用美元账户余额扣款。5、商户使用磁条交易：如您未开通磁条交易，则交易失败。请保持磁条交易功能为打开状态；如无需使用磁条交易，可关闭磁条交易功能。如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。