银行柜员招聘面试一般问些什么

2024-05-13 15:08

1. 银行柜员招聘面试一般问些什么

最近打算应聘银行柜员的朋友们,大家好!最近很多小伙伴们私信上岸鸭银行柜员面试问题及答案、银行柜员招聘条件等相关问题,今天小编就着重为大家讲解一下关于银行面试柜员一般会问什么问题的相关资讯。
据小编调查得知,银行面试题型有三类:结构化、半结构化和无领导小组讨论。总的来说大多数银行还是以半结构化和无领导小组为主进行考查。考官主要围绕考生个人信息、性格、家庭背景、实习经历、岗位意向、职业规划等问题展开提问。主要为考察考生的个人能力以及岗位匹配度。
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其中在面试前,大家一定要事先了解一个银行的运作流程,这对面试非常的重要,面试者无比要搞清楚自己所面试银行的主要业务范围,以及它今后的发展方向去未来企业规划。银行岗位应聘的时候最忌讳面试者的欺骗行为,比如说简历的信息有虚假性。在面试的时候,面试官会会注重看面试人员的一些细节上的表现,通常情况下,面试官在浏览完你的简历后,一般会希望面试者可以对自己的简历进行进一步的说明,这就需要你在简历上的内容是真实可信。
另外,也一定要在礼节的注重上做好每一步,一些应试者面试开始时很有礼貌,可是在过程中,自己认为已经没有希望或者希望渺茫的时候就对面试官冷脸相向,甚至摔门而出,这些都是非常不理智的。无论我们面试的结果如何,注重礼节都是最基本的要求。

银行柜员招聘面试一般问些什么

2. 银行柜员面试都会问些什么问题

仅供参考:
1、对柜台服务工作的看法
柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明,柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的,但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平,所以还是非常重要的。
2、对柜员工作需要具备什么素质,为什么想成为柜员的答案:
一个意识(服务意识),两大风险(操作风险和实际风险),要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质,与人沟通交流的能力,责任感,这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。
3、如果你觉得自己已经很努力了,但连续几年都未被评优会怎么办
首先,反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因,不怨天尤人);其次,请教前辈(表现你的虚心);最后,强调仍会继续努力,评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。
4、对于关内关外,要采取辩证态度去看待问题,并表示愿意去关外
原因是农行在关外很多网店业务量会相对大一些,更锻炼人际交往的能力;很锻炼一个柜员的业务能力,可以使你成长的更快。
5、个人的优缺点
优点是善于性格百搭,服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。
6、为什么不考公务员
我比较有上进心,乐于接受挑战,很乐意在银行系统这样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己,让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用,为银行作出自己的贡献;
公务员的待遇虽好,但从我个人的角度来看,我更为欣赏银行这个行业的前景。(不要讲考公务员的负面,尽量去描述当下求职目标的正面因素,或者这个岗位与自己特长特别相匹配之处)。
7、服务态度与效率的区别,孰轻孰重(辩论赛思路)
效率优先,兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突,二来企业是追求利润和效率的,所以得先得关注效率的基础上再谈服务。
服务至上,在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化,市场同质化,差异性不大的特点,所以服务是企业竞争最有效的手段之一,所以得将服务提高到一个新的高度,再此基础上再想尽办法提高服务的效率。
得看企业所处的环境和发展规模,一般小的时候注重服务,大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话他所要付出的成本是很高的,甚至是不划算的。(针对农行来说)
8、对柜员素质的认识,以及你有什么规划
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先,是要有很强的学习能力,其次、沟通与表达,近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品;
再次,服务意识,银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识;
再有,工作速度与准确性,为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位
银行柜员的分类
银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别:
1.现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
2.普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3.综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4.低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

3. 银行面试问什么?想进银行工作,需要怎么准备?


银行面试问什么?想进银行工作,需要怎么准备?

4. 私人银行招聘面试问题有哪些

扩展资料:私人银行目标客户是具有富裕的资产或很高收入的私人顾客"私人银行的门槛很高,其服务对象不是一般大众客户,而是社会上的富裕人士,或称为高净资产客户。私人银行客户的金融资产一般在100万美元以上,远远高于外资银行的贵宾理财业务的门槛银行针对细分客户提供相应的服务,而私人银行则服务处于金字塔顶端的客户。【摘要】
私人银行招聘面试问题有哪些【提问】
亲,您好很高兴为您回答这个问题哦~[大红花][开心],私人银行招聘面试问题有哪些:你为什么会来本公司应聘、你对本公司有多少了解、你认为这个业界的现况怎么样、你的工作观是什么、你能否接受加班【回答】
资料补充:私人银行是指商业银行或国际金融机构与特定客户在充分沟通协商的基础上,签订有关投资和资产管理合同,客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式,代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。【回答】
扩展资料:私人银行目标客户是具有富裕的资产或很高收入的私人顾客"私人银行的门槛很高,其服务对象不是一般大众客户,而是社会上的富裕人士,或称为高净资产客户。私人银行客户的金融资产一般在100万美元以上,远远高于外资银行的贵宾理财业务的门槛银行针对细分客户提供相应的服务,而私人银行则服务处于金字塔顶端的客户。【回答】

5. 各大银行招聘面试准备应该如何做?

【导读】在春光明媚季节,也是刚毕业大学生找工作的时候,在找工作的过程中,都会有面试的环节,面试官可能是一个人,也可能是多个人,所以在面试前一定要做足准备,只有知道面试官更看重面试者哪一方面的能力,做好面试准备才能更好的应对,接下来我们就详细来了解一下。

1、面试难度和通过率
许多同学们收到银行招聘面试公告是又激动又犯愁,感觉招聘面试就是“丑媳妇见公婆”,其实不是,各大银行招聘面试还是很轻轻松松的,只要提前准备,定会过关,银行面试方式一般分二种,半结构化和无领导小组探讨,半结构化是“独立演出”,无领导小组是“群众演员”,不论是“单演”,还是“群众演员”,难度系数都并不大,不容易出现不会的题型,全是有话可说的话题讨论。一般来说,银行面试占比是1:3,因此成功率一般也在30%左右。
2、猜猜银行HR心思
各大银行招聘面试HR为企业进行人才选拔,都是遵照“能用、好用、长用”的标准,具体说来,就是要跟职位匹配,并且还十分适合,而且可以稳定下来,它是HR所注重的,银行职员,很注重本人形象和气场,及其言谈举止、感染力及其个人行为言行举止。做为服务业,我们在为招聘面试做提前准备时,一定不可以忽视礼仪知识和言谈举止等层面。
3、面试热点速速看
银行招聘招聘面试很爱让求职者简单自我介绍,在网络热点方面也要有一定的关注,近期一直注重“银行要服务实体经济等等这种热门话题,我们要有一定的准备,不要在考试时碰到,没有话说,平常还要多看一些金融类网站,进行累积,那样在招聘面试时才游刃有余,轻松应对。
银行招聘面试一般会在笔试结束之后两个星期左右进行,在面试的时候,面试官不仅关注面试者内在的能力,还比较关注面试者处理问题的能力,和危机意识,所以一定要了解HR的需求,做好充分的准备,加油,你会成功的!

各大银行招聘面试准备应该如何做?

6. 悄悄问一下,银行面试需要准备些什么呀?🙈

给你找了一些内容,希望对你有所帮助。
首先要区分所面试的银行属于什么类型,比如工农中建四大行属于一类,他们规模比较大,有愿意和能力来培养员工,更看中员工的长远发展注重团队协作能力和沟通能力(个人背景另说)下面列出这一类银行面试的侧重点。
表达能力;
银行是一个需要与人交往的企业,这就要求员工能清楚向客户推销金融产品、协商合作以及协调关系等等,另一方面,也要求员工能在银行内部与同级、上下级有效传达信息。所以,面试时候,放下思想包袱,不要畏惧,和HRer的交谈尽量自如从容,很多时候他们不关心答案,更关心你如何说出答案!
团队协作能力;
银行内部权责分明,但要完成好自己的工作,靠一己之力能难做好,所以需要和同事、领导甚至客户一起完成。面试时,银行的HR会给出考验团队协作能力的场景,面试人需要注意几点:一、不要过于表现自己,而让其他团队人员显得无关紧要,;二,不要过于沉默,答案没那么重要,积极参与团队讨论的态度是考察的重点;三,有分歧的话,积极妥协,而不是被动妥协,除非你有把握说服队友,但是谁知道队友是不是“那啥”。
踏实、实干精神;
大银行希望培养他们的员工,也又能力培养,并且刚毕业的大学生都半斤八两,离一线距离不小,所以他们不太介意你知道得多不,他们关注的是你有没有虚心学习的态度,从零开始、从基层开始的意愿,基本上所有的银行职员都从柜员做起,或长或短,这不是大材小用,而是晋升的必经之路。面试时,一定要向HRer展现虚心学习,踏实肯干的态度,别被他们问的三年五年八年柜员吓到,退一步说,银行不缺柜员,所以你懂得。
个人形象;
这个没法改变,可以说的是,不管外貌如何,穿衣一定要得体。男士注意搭配和干净,千万别穿花花的西服或者西服配牛仔,西裤运动鞋;女士可淡妆,最好不要过于火辣和另类,银行需要值得信赖的人,不是不明职业的人。
逻辑思维;
这项能力很重要,但不易改变,逻辑清晰的人无需赘述,而逻辑比较混乱的同志,说了也没多大效果,反正面试时,注意因果、转折关系的运用和结论不要矛盾。
个人背景;
这一点最后说,因为比较负能量!两句话,1.高人提携比个人努力有效得多。2.大银行的面试好像公平公正,但是中国特色依然有效。
下面说说另外一类银行,以招商、广发、光大、民生、深发、兴业、中信、浦发等股份制银行为代表,这些银行因为规模不大,人员流动性高,对员工培养意愿较低,所以,他们更倾向于招之即用的类型,这些银行往往比较现实,如果你能展现出你有多少“资源”,胜算立刻爆棚。如果是面试这类银行,不要谦虚,别害羞,有资源就跟HRer说。外表比较重要,如果自己姿色过人,建议多考虑这一类银行。其他事项可参考上面四大行的侧重点,当然重要程度就要打折了!

7. 明天去面试银行柜员,请问如果面试官问我“为什么想

第一:收入水平高
大部分银行的人员收入待遇相比起其他企业而言较高,一般情况下,薪酬方面由底薪、各类车餐津贴及年度和季度资金等组成。不同地区的银行员工收入水平会有一定的差别,基本上年薪一般为五万至十五万甚至更高,进入银行工作是非常有助于改善生活质量。
第二:完善的福利保障制度
福利方面严格按照国家规定为员工缴纳五险一金。为员工提供优越的办公环境,定期为员工提供专业培训、年度体检、集体活动等福利。无论是国有银行,还是股份制银行、城市农商银行等,都拥有完善的福利保障制度。
第三:优秀的企业文化
中国银行追求发展是第一要务,以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观,以提升绩效为宗旨、增强责任为核心、以学习创新为动力、促进和谐为目标等。建设银行的价值观是实现价值最大化,与客户同发展、与祖国共繁荣。我们会看到,银行的企业文化优秀,有高度的社会责任感,也给员工很强的工作动力。
第四:广阔的成长空间,完善的晋升渠道
进入了银行工作,意味着你的工作会很较为充实,丰富多彩,在工作与学习掌握各项工作技能,了解金融热点,提高人际沟通与交往的能力以及处理各种应急事务的协调能力。这里是一个良好的成长平台,会让刚毕业的你收益良多。同时,基本上每个银行都有完善的晋升渠道,如柜员—柜长—会计主管—支行行长;柜员—客户经理助理—客户经理—支行副行长—支行行长等,在银行工作将有很好的发展空间。
第五:职业稳定
银行的工作较为稳定,同学们以后进入了银行,可以一直安心地工作,同时也有精力时间兼顾家庭,尤其对于女同学而言,确实是一个很好的就业选择。

明天去面试银行柜员,请问如果面试官问我“为什么想

8. 应聘银行柜员的基本要求有哪些?在应聘之前需要准备些什么?比如在应聘之前自己需要去学一些什么东西?

一)学历要求和院校范围
招聘的毕业生应为应届中专或全日制大专以上学历毕业生;海外学历毕业生应为取得教育部留学服务中心国外(境外)学历学位认证的国外(境外)院校硕士研究生以上学历毕业生。
(二)专业要求
以经济、金融、财务会计类专业为主,适当招收法律、计算机类专业;少量的人力资源、机械、电子、建筑等专业。
(三)外语水平要求(按不同岗位要求不同,柜员没有什么要求)
本科毕业生全国大学英语四级考试(CET-4)成绩应在425分以上,硕士研究生以上毕业生全国大学英语六级考试(CET-6)成绩应在425分以上,国外(境外)院校毕业生除外。
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