新员工培训流程

1. 新员工培训流程

新员工入职培训流程
目录
一、  培训目的
二、  适用范围
三、  培训时间
四、  培训方式
五、  培训内容
六、  课程安排
七、  培训要求
八、  反馈考核
九、  附件
附件一  新入职/转岗员工培训记录表（样本）
附件二  试用期考核表（样本）
附件三  新员工入职培训制度类试题（样本）
附件四  新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题（样本）
一、  培训目的
          为了让新员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态、职业素养，特制定本流程。
二、  适用范围
          本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。
三、  培训时间
          行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训，历时2.5天。
.四、  培训方式
           化整为零，脱产培训。
五、  培训内容
          1. 入职指引 
          时间：入职当天
          负责人：人事助理（员工关系）
          内容：1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎
1.2公司简介               1.3公司组织架构简介               1.4考勤休假制度简介               1.5职业发展通道简介               1.6员工手册阅读
               1.7工资发放方式与时间
               1.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引

2. 部门岗位培训
            时间：入职当天
            负责人：部门经理
            内容： 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎
                 2.2参观公司，介绍新员工与全体同事认识
                 2.3部门组织架构简介
                 2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍
                 2.5安排新员工入职导师
                 2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标
                 2.7新员工职业安全预防及操作介绍
                 2.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引

           3. 公司公共培训

              时间：定期

             负责人：行政人事部

             内容：

                 3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎

                 3.2企业文化类（包括公司简介及公司福利.）

                 3.3公司产品介绍

                 3.4公司制度类（包括人事制度、行政制度、费用报销制度）

                 3.5职业素养类（包括工作方法及心态类）

                3.6质量体系类（医疗器械生产质量管理规范）

                3.7职业安全类（包括生产安全与消防安全）

2. 新员工培训的五个步骤

1、培训计划：根据企业入职培训大纲，针对入职的不同员工定制培训计划2、岗前培训：入职后首次培训包括企业介绍、员工手册和培训考核等内容3、部门培训：入岗后上岗前的培训包括岗位职责、工作流程、安全培训等4、职业培训：上岗后工作相关的技术培训、礼仪培训、项目培训及考核等5、管理培训：固定时期或员工晋升后进行的管理制度、规范、机制等培训1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、饪新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

3. 新员工培训流程

新员工入职培训流程目录一、  培训目的二、  适用范围三、  培训时间四、  培训方式五、  培训内容六、  课程安排七、  培训要求八、  反馈考核九、  附件附件一  新入职/转岗员工培训记录表（样本）附件二  试用期考核表（样本）附件三  新员工入职培训制度类试题（样本）附件四  新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题（样本）一、  培训目的          为了让新员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态、职业素养，特制定本流程。二、  适用范围          本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。三、  培训时间          行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训，历时2.5天。.四、  培训方式           化整为零，脱产培训。五、  培训内容          1. 入职指引           时间：入职当天          负责人：人事助理（员工关系）          内容：1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎1.2公司简介               1.3公司组织架构简介               1.4考勤休假制度简介               1.5职业发展通道简介               1.6员工手册阅读               1.7工资发放方式与时间               1.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引2. 部门岗位培训            时间：入职当天            负责人：部门经理            内容： 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎                 2.2参观公司，介绍新员工与全体同事认识                 2.3部门组织架构简介                 2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍                 2.5安排新员工入职导师                 2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标                 2.7新员工职业安全预防及操作介绍                 2.8不定期与新员工进行沟通，了解其生活及工作中是否需要协助，并对该部分进行指引           3. 公司公共培训              时间：定期             负责人：行政人事部             内容：                 3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎                 3.2企业文化类（包括公司简介及公司福利.）                 3.3公司产品介绍                 3.4公司制度类（包括人事制度、行政制度、费用报销制度）                 3.5职业素养类（包括工作方法及心态类）                3.6质量体系类（医疗器械生产质量管理规范）                3.7职业安全类（包括生产安全与消防安全）

4. 如何培训新员工

很多企业在委托我们做新员工培训时，都希望听到我们的一些经验和建议。在这里我就谈谈我们宏智源在做新员工培训时的一些经验和观点。希望对大家的工作能有所借鉴和帮助。
新员工培训工作要做得到位圆满，需要企业与我们的共同努力。把新员工培训成“企业人”和“专业人”，要通过企业自主培训的形式达到，而“职业人”，要借助外面的力量来完成。也就是新员工的培训最理想的是自培加外请两种形式来完成。
公司级的入职培训：公司入职培训培训出“企业人”
师者，传道、授业、解惑也。传道：做人做事的道理；授业：生存的本能；解惑：知识。要强调一下这个顺序。第一个就是传道，我们也经常说德才兼备的人，德在先。
学校的教育忽视甚至缺失一个环节，就是德育。重视的是传授知识的应试教育。如果只有才，而无德，那往往危害性更大。比如现在很多的高智商犯罪。近几年还好，提出上应试教育转为素质教育。我国的教育也越来越重视德育了。
《亮剑》的一幕给我们的印象非常深，国民党的俘虏接受赵政委培训后，很快进入共党角色，去打国军。共党非常注重军人的思想政治工作，让军人认同党的思想，并为党做出自己的努力和贡献。只有统一人们的思想，才能统一人们的行为。
讲到企业文化就会讲到公司的理念，价值观。提出理念不算困难，困难的是让员工认同这些理念。认同的前提让他们听懂理念。而理念往往很抽象，所以要加上故事加以诠释。因为理念抽象，但故事形象。
部门级的业务培训
员工统一的入职培训接受完，接下来，就分配到各自的部门。对部门员工的培训，部门经理责无旁贷。培训的内容要根据各部门的情况而定。
孙中山提出“三民主义”，够好吧！可老百姓不买账啊！因为老百姓不懂。毛泽东提出
个人的岗位培训：培训出“专业人”
比如说服务行业服务程序通常是：询问客人要什么东西？打单子，收钱，然后谢谢惠顾。麦当劳做的有个细节是：要唱收唱付，客户给钱不是马上放到钱柜里，而是放到桌面上，为得是不发生争执，避免纠纷。另外员工手册上也有，如遇打劫，要做好两点：第一，服从，要什么给什么；第二，记住，记住打劫人的相貌特征、口音、车牌号等。记得越多越好。而某家国有企业的员工手册是这样写的：如遇打劫，请随机应变。完全没有操作的标准。
外请 培训出“职业人”
针对新员工培训，我们宏智源常为客户做的是“职业化养成”这个课题。其培训目的就是将员工培训成“职业人”，更出色的完成自身工作。
我们宏智源认为职业人就是把所在岗位职责做为事业去经营的人。既然将岗位做为事业去经营，工作是为自己做的，去掉打工者的心态。岗位职责就是自己的事业，那同事就是自己的合作伙伴，所以要培养团队协作能力。同时也要培养最佳的工和习惯：兑现承诺的习惯、有责任心的工作习惯、勤于计划的工和习惯等。
通过自主培训出“企业人”和“专业人”再通过外请培训机构培训出“职业人”那新员工的培训做得就算很到位了。

5. 如何培训新员工

每个公司都非常重视新员工入职前培训，但重点都是采用一种灌输的方法，讲述企业的规章制度，让大家明确一些必须要了解的规定，哪些能做、哪些事情不能做，实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工快速地融入企业之中，有一个快速有效的办法，就是进行系统的企业文化知识的培训。
　　一、开展企业文化知识培训可以有效地使员工融入企业
　　企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快速融入公司。
　　二、目前大部分企业在企业文化培训方面的差距与不足：
　　在时间投入方面：一般没有安排专门的时间，只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训，未上升到一定的高度。在后期工作中，没有及时跟进，一讲完事，将企业文化工作简单化。
　　在形式方面：没有制作规范性的文本或讲义，只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的公司都未设立专门的企业文化工作部门，仅由某些人事或行政管理人员兼职，未对企业文化工作进行系统的研究
　　在内容方面：主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念，大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，企业文化的真正的核心部分未进行重点展示。
　　三、宣讲企业文化知识的主要办法及需要注意的几个细节
　　1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成，包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
　　2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样，更无从了解公司高层对员工的态度与思想。如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面，会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服务的意识。
　　3、准备一份优秀的学习性文本，最好有一份全面介绍企业各方面情况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和约束。
　　4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人，加强对新员工入职的指导。
　　5、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流，如部分员工的座谈会，问卷调查等，了解员工在融入企业过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与教育。
　　四、企业文化知识培训的主要内容
　　1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等。
　　2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。
　　3、发生在企业的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。
　　4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。
　　5、公司员工的行为准则。

6. 如何培训新员工

培训新员工，方法如下：1、给新员工制定工作目标。作为企业管理者，当然要对新员工提出一系列的工作标准，从而衡量相应阶段的工作能力。当然，这也会是对新员工的一项考核指标。2、不要把新员工当作帮手。管理者需要明白的是，把一切都交给新员工去做，主观上认为对方可以做到，这是十分不靠谱的认知。作为管理者，新人进入公司之初，首先要做好引导，耐心讲解工作方法，同时尝试让他们去事件。3、懂得以身作则。管理者要懂得以身作则也就是说，要做给他们看，告诉他们听，并让他们去尝试。4、进行适度的放权。著名的人类学家克劳德·李维史陀曾经这样说过:“智者不提供‘正确答案’，而是提出‘。要想培养出得力的下属，必须懂得适当放权，给他们一定的自主权，明确他们的权利和责任，放权后，做好监督，才能提升新员工的能力，成为一名优秀的员工。

7. 新员工如何培训？

下面是一些马上无忧企业培训管理平台上常见的新员工培训
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；
二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；
四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；
六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

8. 新员工培训怎么做

一提到新员工培训工作，估计很多负责培训的人都会觉得（新员工培训工作还不是小意思啊，我都经常给公司整体员工培训呢。），你的经验是很丰富，可是你没有意思的到，新员工培训工作其实不仅仅是培训的问题，而是关系到这个新员工会不会在公司继续待下去的问题。
　　针对新员工培训工作的事情得分成几个阶段，第一阶段：降服他的心，这个阶段为0-7天。第二个阶段：定住他的心（7至21天）。第三个阶段：死心塌地。（21-90天），接下来，我会讲到每个阶段该怎么做。
　　第一阶段新员工培训工作：降服他的心(也叫心态培训，这个阶段的培训非常规的心态培训)
　　在第一个阶段的新员工培训工作，这个时候他是处于一种观望，怀疑的态度，而第一个阶段的培训是重中之重，一定要让能量比较大的、有经验的人来做这场培训是最关键的，为什么呢？因为第一阶段，你不能降服他的心，他还会给你第二次机会吗？
　　就好像去一个企业面试或者一个新员工来我们公司面试，假如第一次没有谈好，或者留下的印象不够好，他还会给你第二次机会吗？
　　新员工培训工作的第一次是核心，也是关键，关系到这个人会不会留下来，留下来之后会以什么样的心态来做事？他会不会对公司文化、核心领导人认可等等。
　　我以往针对新员工培训工作，我都会站在他的角度帮他做分析。
　　其中我会跟他说，
　　我们要成功的三大核心要素是什么？
　　互动开始了，新员工们当然会有不同的答案。
　　在你看这篇文章的时候，你也可以说说成功的核心三大要素是什么？
　　新员工不管怎么回答，万变不离其宗，怎么回答都不会偏离你的主题。
　　第一：人脉（其实一个人富裕和贫穷的核心因素往往就是这个，而太多的人都没有搞明白，终其一生都活在为生存而打拼的阶段。）当你为他详细讲述人脉的重要性之后，他会恍然大悟，原来是这么回事啊，如果有些经历的人，就会拿我们讲的话和他的人生做对比，一旦他对比的正确，他在这一个点就对你服了。
　　第二：能力（当然能力的范畴也很大，如果是我来讲新员工培训工作课程的话，我会详细的讲到三个核心的能力，当新员工听完这三个核心的能力之后，基本上在内心里面对我讲的话会非常认可，因为他无法否定这三大核心能力对他的影响。）
　　第三：资金（一个人光有人脉和能力，其实足以可以融到足够的资金和项目，所以如果前面两个具备了，第三个不是太大的问题，如果能力还在起步阶段，此时资金对创业者来说就是血液，而资金是否充足也能够决定一个人生活过的好不好，光有资金如果不懂如何使用资金，也不会成功）。
　　在做新员工培训工作的时候，当你把这三个成功的核心要素讲完之后，一般现场的新员工都会对你说的话服了，而这个也是最关键的。
　　成功的三大核心要素讲完之后，就要对公司的情况做一个简单的描述了，包括行业、公司、领导人（如果有机会给你公司做新员工培训工作的时候，我会讲的更仔细，更到位），都要做一个介绍，要传递给新员工一个整体的印象就是：<在这个公司呆下去，可以得到我们想要的，在这个公司工作可以实现我的目标和梦想，在这个公司工作可以缩短我的奋斗历程，在这个公司呆可以学到东西、能力会提升很快，在这个公司呆可以赚到钱