市场部的主要工作职责和工作内容是什么？

1. 市场部的主要工作职责和工作内容是什么？

市场部的工作内容是负责公司新产品的开发战略，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
市场部的主要工作职责为：
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

扩展资料：
市场部经理的职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
参考资料：百度百科-市场部

2. 市场部的主要工作职责和工作内容是什么？

　　市场部的任务和岗位职责
　　企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业，市场部的建设都很重要，特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分，市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究，特别是关于市场部与销售部门的关系问题。
　　我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈：
　　一、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主要目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给客户提供产品购买的理由和刺激，相比较而言，有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前，并成功的收回资金，实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言，更注重实际，工作中“唯物”的成份多一些。
　　二、“战略”和“战术”的关系：市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后，产品、价格、渠道和促销，生产者、中间商和客户等全局性的工作，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，保证渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可，是战术实施方面的事情。
　　三、“面上”的和“点上”的关系：市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，从产品构想、组合，行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如：要停掉一个老产品的生产，开发一个新产品，可能的情况是老产品销售很好但前景不看好，而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大，收益周期长，那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点，按照即定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来，关心的是出了多少货，回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。
　　四、“理论”和“实践”的关系：由于两个部门的工作内容和性质不同，市场部往往进行的是“务虚的理论工作”，销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验，实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言，我们长江家具销售的硬件基础（销售队伍、销售网络等）都是相当好的，但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的，应该说是我们理论的困境。
　　五、“整体利益”和“局部利益”的关系：因为市场部的工作是全局性的，所代表的就是整体利益，因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡，一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的，而且考核的标准也是直观的单纯的：销量、回款。很显然，到目前为止，我们在每次的总结中，讨论的多是数字化了的销售指标，而很难见到具体的量化的市场部工作指标。
　　六、“长远利益”和“短期利益”的关系：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。
　　以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的，在实际工作中，也会在一定程度上交叉和融合，这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。
　　总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各自不同的角色。因此首先要分清职责，给自己的角色定好位；其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

　　市场部的主要任务
　　市场部的主要任务有四个大方面：
　　（一） 作为公司的情报机构
　　1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
　　2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
　　3） 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
　　4） 参与公司网站建设。

　　（二） 作为公司的参谋机构
　　1） 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
　　2） 制订公司业务短、中、长期目标；
　　3） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
　　4） 新产品上市规划；
　　5） 参与制定产品价格；
　　6） 为重大投标活动和工程咨询出谋划策；
　　7） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

　　（三） 作为公司业务的监管机构
　　1） 业务系统廉政稽查；
　　2） 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
　　3） 了解、掌握业务员心态并进行心态建设；
　　4） 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；
　　5） 负责产销的协调工作。

　　（四） 作为公司的公关机构
　　1） 实施品牌规划和品牌的形象建设；
　　2） 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
　　3） 完善、规范业务系统对外的各类文书；
　　4） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；
　　5） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
　　6） 作好公司的售前、售中、售后服务工作；
　　7） 代表公司对外发布需发布的信息。

　　市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
　　1． 在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
　　2． 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
　　3． 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

　　二、市场部各岗位职责
　　本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：
　　（一）市场部经理的职责
　　全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
　　1） 全面计划、安排、管理市场部工作；
　　2） 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
　　3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系；
　　4） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施；
　　5） 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；
　　6） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
　　7） 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；
　　8） 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
　　9） 完成公司领导交办的其他工作。

　　（二）市场部经理助理的职责
　　1） 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；
　　2） 拟订并监督执行市场调研计划；
　　3） 规范公司业务文书系统；
　　4） 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
　　5） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；
　　6） 负责公司荣誉室的建设管理；
　　7） 正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；
　　8） 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；
　　9） 完成部门经理交办的其他工作。

　　（三）调研企划专员的职责
　　1） 负责组织执行市场调研计划的制定及实施；
　　2） 协助市场部经理制定各项市场营销计划；
　　3） 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
　　4） 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；
　　5） 为本部门和其他部门决策提供信息支持；
　　6） 完成部门经理交办的其他工作。

　　（四）客户服务专员的职责
　　1） 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；
　　2） 建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
　　3） 及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
　　4） 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
　　5） 客户资料的归档整理及更新；
　　6） 完成部门经理交办的其他工作。

　　（五） 综合文员的职责
　　1） 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；
　　2） 按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；
　　3） 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核；
　　4） 负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；
　　5） 有关本部门的文件整理归档工作；
　　6） 完成部门经理交办的其他工作。

3. 请问市场部的职责与主要工作内容

一、市场部的职责
  
   市场部的主要职责有十五大方面。
  
   01、制定年度营销目标计划。
  
   02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
  
   03、对消费者购买心理和行为的调查。
  
   04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
  
   05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
  
   06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
  
   07、制定产品企划策略。
  
   08、制定产品价格。
  
   09、新产品上市规划。
  
   10、制定通路计划及个阶段实施目标。
  
   11、促销活动的策划及组织。
 一、 岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员； （一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告； 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作； 简介 市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文） 目录 一、 岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员； （一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告； 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；

4. 市场部的职责的具体工作部门和任务

产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。  市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。  市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。  销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

5. 市场部的主要工作职责和工作内容是什么？

市场部的工作内容是负责公司新产品的开发战略，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
市场部的主要工作职责为：
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

扩展资料：
市场部经理的职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
参考资料：百度百科-市场部

6. 市场部主管的工作职责

（1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。 （2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。 （3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。 （4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。 （5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。 （6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。 （7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。 （8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。 （9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。 （10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。   （11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。 （12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。 （13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。 （14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。 （15）关心市场部人员的工作、思想和生活。 （16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。 主管责任： （1）对市场部的工作绩效负责。 （2）对市场部的培训工作负总责。 （3）对市场部的所有工作的检查反馈负责。 （4）对市场部给公司造成的影响负责。 （5）对公司及市场部的广告费用负责。 （6）对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。 （7）对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。 （8）对市场部违纪者提出处理意见负责。 （9）对市场部的一切法律行为负总责。 （10）对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。【摘要】
市场部主管的工作职责【提问】
（1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。 （2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。 （3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。 （4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。 （5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。 （6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。 （7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。 （8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。 （9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。 （10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。   （11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。 （12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。 （13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。 （14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。 （15）关心市场部人员的工作、思想和生活。 （16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。 主管责任： （1）对市场部的工作绩效负责。 （2）对市场部的培训工作负总责。 （3）对市场部的所有工作的检查反馈负责。 （4）对市场部给公司造成的影响负责。 （5）对公司及市场部的广告费用负责。 （6）对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。 （7）对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。 （8）对市场部违纪者提出处理意见负责。 （9）对市场部的一切法律行为负总责。 （10）对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。【回答】
您是怎么找到这份工作的【提问】
您好 是别人问您这个问题需要怎么回答 还是您要我回答这个问题【回答】
别人【提问】
好的 请稍等【回答】
这份工作需要什么样的知识，技能和经验？ 这个问题也回答一下【提问】
您好 我是通过招聘信息找到的 在此之前了解了贵单位的基本情况 然后做好面试的充分准备【回答】
好的 请稍等哦【回答】
还职业的晋升路线是什么？【提问】
这份工作需要有很好的领导能力 领导意识 协调能力 还需要有很强的专业知识 创新能力以及对人际关系处理的能力 经验的话是要求有一定的市场能力市场感知 做过销售这方面的工作【回答】
晋升多数人通过跳槽来晋升 还可以通过认真工作 提升业绩晋升【回答】
你如何看待这份工作的发展前景【提问】
你认为在大学期间应该做些什么才能进入这个工作领域【提问】
好的 请稍等【回答】
这份工作的前景还是很不错的 至少这个工作永远不会被淘汰 也很符合我的就业观 晋升也很快 工作也比较稳定
大学期间应该努力学习专业知识 积极参加集体活动锻炼自己的交际能力 可以通过当任班委锻炼自己的领导能力【回答】

7. 市场部的职责和工作内容

　　市场部的任务和岗位职责
　　企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业，市场部的建设都很重要，特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分，市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究，特别是关于市场部与销售部门的关系问题。
　　我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈：
　　一、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主要目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给客户提供产品购买的理由和刺激，相比较而言，有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前，并成功的收回资金，实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言，更注重实际，工作中“唯物”的成份多一些。
　　二、“战略”和“战术”的关系：市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后，产品、价格、渠道和促销，生产者、中间商和客户等全局性的工作，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，保证渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可，是战术实施方面的事情。
　　三、“面上”的和“点上”的关系：市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，从产品构想、组合，行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如：要停掉一个老产品的生产，开发一个新产品，可能的情况是老产品销售很好但前景不看好，而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大，收益周期长，那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点，按照即定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来，关心的是出了多少货，回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。
　　四、“理论”和“实践”的关系：由于两个部门的工作内容和性质不同，市场部往往进行的是“务虚的理论工作”，销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验，实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言，我们长江家具销售的硬件基础（销售队伍、销售网络等）都是相当好的，但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的，应该说是我们理论的困境。
　　五、“整体利益”和“局部利益”的关系：因为市场部的工作是全局性的，所代表的就是整体利益，因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡，一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的，而且考核的标准也是直观的单纯的：销量、回款。很显然，到目前为止，我们在每次的总结中，讨论的多是数字化了的销售指标，而很难见到具体的量化的市场部工作指标。
　　六、“长远利益”和“短期利益”的关系：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。
　　以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的，在实际工作中，也会在一定程度上交叉和融合，这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。
　　总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各自不同的角色。因此首先要分清职责，给自己的角色定好位；其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

　　市场部的主要任务
　　市场部的主要任务有四个大方面：
　　（一） 作为公司的情报机构
　　1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
　　2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
　　3） 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
　　4） 参与公司网站建设。

　　（二） 作为公司的参谋机构
　　1） 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
　　2） 制订公司业务短、中、长期目标；
　　3） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
　　4） 新产品上市规划；
　　5） 参与制定产品价格；
　　6） 为重大投标活动和工程咨询出谋划策；
　　7） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

　　（三） 作为公司业务的监管机构
　　1） 业务系统廉政稽查；
　　2） 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
　　3） 了解、掌握业务员心态并进行心态建设；
　　4） 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；
　　5） 负责产销的协调工作。

　　（四） 作为公司的公关机构
　　1） 实施品牌规划和品牌的形象建设；
　　2） 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
　　3） 完善、规范业务系统对外的各类文书；
　　4） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；
　　5） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
　　6） 作好公司的售前、售中、售后服务工作；
　　7） 代表公司对外发布需发布的信息。

　　市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
　　1． 在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
　　2． 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
　　3． 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

　　二、市场部各岗位职责
　　本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：
　　（一）市场部经理的职责
　　全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
　　1） 全面计划、安排、管理市场部工作；
　　2） 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
　　3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系；
　　4） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施；
　　5） 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；
　　6） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
　　7） 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；
　　8） 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
　　9） 完成公司领导交办的其他工作。

　　（二）市场部经理助理的职责
　　1） 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；
　　2） 拟订并监督执行市场调研计划；
　　3） 规范公司业务文书系统；
　　4） 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
　　5） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；
　　6） 负责公司荣誉室的建设管理；
　　7） 正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；
　　8） 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；
　　9） 完成部门经理交办的其他工作。

　　（三）调研企划专员的职责
　　1） 负责组织执行市场调研计划的制定及实施；
　　2） 协助市场部经理制定各项市场营销计划；
　　3） 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
　　4） 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；
　　5） 为本部门和其他部门决策提供信息支持；
　　6） 完成部门经理交办的其他工作。

　　（四）客户服务专员的职责
　　1） 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；
　　2） 建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
　　3） 及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
　　4） 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
　　5） 客户资料的归档整理及更新；
　　6） 完成部门经理交办的其他工作。

　　（五） 综合文员的职责
　　1） 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；
　　2） 按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；
　　3） 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核；
　　4） 负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；
　　5） 有关本部门的文件整理归档工作；
　　6） 完成部门经理交办的其他工作。

8. 市场部的职责

市场部的职责；首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长，这是当下的工作，这个阶段主要与销售部、客户合作，做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。
--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作，做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作，要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着“为企业赚取明日之利润”的方向前进。
在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命，要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。
当下与未来
作为市场部，既要做当下的工作，也要做未来的工作。但在实际工作中，市场部在处理当下与未来的关系时，容易步入两个误区:
第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔，这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中，处处救火，越俎代庖代行销售部的职能，造成职能重叠，两个声音，冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后，还要到经销商处进行全国巡回培训，如果按这种工作方式，市场部要多少人手才够？新产品要何时才能“卖好”？销售部的人又干什么去了？还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划，将销售部的工作揽为己任。
我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项，占83%，属于未来的、规划性的工作仅5项，占27%，比例严重不合理，这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”，若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中，又怎么能抽身去为未来创想呢？
市场部有哪些前瞻性的工作呢？
1、《企业3-5年远景发展规划》
2、《企业年度经营计划》
3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择
4、产品线规划
5、新产品年度开发计划
还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化，打着“让企业活在明天”的幌子，只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的，市场部的目标是“赚取明日之利润”，“让企业活在明天”，保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事，销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划，重要而不紧急的工作；“雪中送炭”则是当下亟需解决的，紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事，市场部为未来规划方面做了大量工作，只是现在没有实施而已。