在境外怎么拨打东航的服务热线?

2024-05-11 22:35

1. 在境外怎么拨打东航的服务热线?

一、高雄营业部,地址:高雄市苓雅区新光路38号30F-2,服务时间:柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00,对外电话:东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日),客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118。
二、台北营业部,地址:台北市民生东路三段134号5F,服务时间:柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00,客服专线:东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日)。客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118。

扩展资料:
2016年7月18日(含)起,中国东方航空的会员可使用新兑换标准兑换航班代号方和实际承运方皆为东航航班(包括:MU、FM和KN航班)的奖励升舱,不用付升舱费用。
乘机日期自2017年10月29日(含)起,“东方万里行”会员积分兑换东航航班奖励升舱标准如下表:
一、中国国内航线兑奖标准(单位:千点):

二、国际(地区)航线兑奖标准(单位:千点):


三、在有经济舱、超级经济舱、公务舱和头等舱布局的航班上,仅允许经济舱升公务舱、超级经济舱升公务舱或公务舱升头等舱。
在有经济舱、超级经济舱、头等舱布局的航班上,经济舱允许直接升至头等舱,兑换标准为经济舱升公务舱和公务舱升头等舱兑奖标准之和;超级经济舱允许直接升至头等舱,兑换标准为超级经济舱升公务舱和公务舱升头等舱兑奖标准之和。
豪华头等舱不接受升舱。
以上标准均为单程兑换标准,来回程为单程标准的2倍。
参考资料:中国东方航空-联系我们
参考资料:中国东方航空-升舱兑换说明

在境外怎么拨打东航的服务热线?

2. 在境外怎么拨打东航的服务热线?

一、高雄营业部,地址:高雄市苓雅区新光路38号30F-2,服务时间:柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00,对外电话:东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日),客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118。
二、台北营业部,地址:台北市民生东路三段134号5F,服务时间:柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00,客服专线:东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日)。客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118。

扩展资料:
2016年7月18日(含)起,中国东方航空的会员可使用新兑换标准兑换航班代号方和实际承运方皆为东航航班(包括:MU、FM和KN航班)的奖励升舱,不用付升舱费用。
乘机日期自2017年10月29日(含)起,“东方万里行”会员积分兑换东航航班奖励升舱标准如下表:
一、中国国内航线兑奖标准(单位:千点):

二、国际(地区)航线兑奖标准(单位:千点):


三、在有经济舱、超级经济舱、公务舱和头等舱布局的航班上,仅允许经济舱升公务舱、超级经济舱升公务舱或公务舱升头等舱。
在有经济舱、超级经济舱、头等舱布局的航班上,经济舱允许直接升至头等舱,兑换标准为经济舱升公务舱和公务舱升头等舱兑奖标准之和;超级经济舱允许直接升至头等舱,兑换标准为超级经济舱升公务舱和公务舱升头等舱兑奖标准之和。
豪华头等舱不接受升舱。
以上标准均为单程兑换标准,来回程为单程标准的2倍。
参考资料:中国东方航空-联系我们
参考资料:中国东方航空-升舱兑换说明

3. 如何才能打通东航电话?

1、东方航空公司服务热线: 95530。
2、自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
3、95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
4、95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

东航荣誉
1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。
2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。
4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。
5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。
7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。

如何才能打通东航电话?

4. 国外打东航怎么打电话

如果你所在的国家有东航在飞,那么东航肯定会有一个驻当地的办事处的,所以你不用打回中国的东航办公室,你直接打给在那个国家的当地办事处就好了。 
一、在国外使用时给国内打电话
1.在国外拨打国内手机:国际接入码+86+手机号码;
2.拨打国内固定电话或小灵通:国际接入码+86+地区码(去0)+电话号码。
温馨提示:
1.我国国际接入码可以用“+”代替。
2.后付费号码必须先开通国际长途功能,才可使用国际长途功能。预付费号码默认开通国际长途功能。
二、国内航空公司与国外航空联运的行李问题
1、国内航空公司与国外航空联运时,在转机时,如果这两家公司有代码共享,就不需要在转机地取出行李再托运,直接把行李挂到目的地
2、在上海出发,在北京转机去美国的话,国内段如果行李超标,得补齐超额费用。

5. 国外怎么打国内东方航空客服电话

可直接拨打客服热线,(+86)95530。
中国东方航空集团有限公司总部位于上海,我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。服务热线:(+86)95530。
公司运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队,拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的75架互联网宽体机队,在中国民航首家开放手机等便携式设备使用。

扩展资料:
中国东方航空相关服务:
1、旅客在定妥座位后,凭该定妥座位的客票乘机。不定期客票须定妥座位后方能使用。已经定座的旅客须在定座时约定的时限内购买客票。如未在约定的时限内购票,所定座位将会被取消。
2、旅客购买机票时须出示本人有效旅行证件(包括但不限于身份证、护照、签证等)。旅客购票时需填写《旅客购票单》。患病的旅客购票,须持有东航认可的医疗单位出具的适于乘机的证明。有关患病旅客适合乘机的详情可参见《运输条件》。
3、旅客可以登录东航网站购买电子客票。旅客在购买电子客票时须提供将会在机场办理登机手续时使用的有效旅行证件。《航空运输电子客票行程单》仅作为旅客购买电子客票的报销凭证,不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。
参考资料来源:中国东方航空-中国东方航空简介

国外怎么打国内东方航空客服电话

6. 东航客服电话24小时

东航客服电话为95530。
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通。客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行亲密接触,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务、东方万里行常旅客会员服务。

东方航空介绍
中国东方航空集团有限公司前身为1988年成立的中国东方航空公司,1957年1月,原民航上海管理处筹建成立上海解放后第一支飞行中队,该中队随后历经数次整合扩编和名称更迭。1988年,按中国民航政企分离的管理体制改革方案,中国东方航空公司在该飞行队伍第5飞行大队的基础上组建成立,该队伍的其它分支先后划归新成立的中国东方航空公司。
中国东方航空从创业之初就作出了开拓创新、深化改革、厉兵秣马、飞向世界的战略决策,仅用三年多的时间就开通了飞往美国和西欧的航线。
以上内容参考:百度百科—东方航空

7. 东航客服电话

东方航空电话是95530。
中国东方航空联系方式:
通讯地址:上海市闵行区虹翔三路36号东航城A座  
邮政编码:201100  
集团总机:(021)62686268  
集团传真:(021)62683320  
东航客服热线:95530

东方航空电话服务内容
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

东航客服电话

8. 东航客服电话24小时

南方航空人工服务24小时电话为:95539。
95539是南航五星钻石服务热线,是由中国南方航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。拨打客服电话需要先根据语音提示选择要办理的业务,然后直接转接到人工服务。
比如要预定国内飞机票,拨通电话之后先选择按键1,然后再选择按键1,即可自动转接人工客服,然后就可以查询航班信息并预定机票。

南方航空投诉注意事项
旅客在旅行中遇到问题,最好在第一时间向承运人和机场求助或投诉。如果其未能满足诉求,可以向消费者事务中心投诉,寻求解决。若旅客要求出具航班延误或者取消证明的,航空公司必须出具。
保持理性并及时维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权。例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。