消费者享有的八项基本权利

2024-05-12 20:23

1. 消费者享有的八项基本权利

消费者不是8项基本权利,根据我国消费者权益保护法的规定,消费者拥有的基本权利是9项,具体的基本权利包括:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权以及监督权。【法律依据】《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者享有的八项基本权利

2. 消费者八项基本权利

法律分析:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者拥有的基本权利并不是8项,而是九项,具体的基本权利包括:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权以及监督权。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

3. 属于消费者八项基本权利的有

法律分析:一、知悉真实情况权
二、自主选择权
三、人身和财产担保权
四、公平交易权
五、依法求偿权
六、获得知识权
七、建立消费者组织的权利
八、监督批评权
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

属于消费者八项基本权利的有

4. 消费者八项权益有哪些

【法律分析】:消费者八项权益具体如下:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、获得知识权;7、维护尊严权;8、监督批评权。消费者权益是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要,赋给商品最终使用者享有的权利,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益。消费者在购买,使用商品和接受服务时有权尊重他们的个人尊严和国家习俗。保护消费者的健康和安全,向消费者提供充分的信息,使他们能够根据自己的意愿和需要作出明智的选择。接受消费者教育,提供有效的补偿措施,有权建立消费者组织和其他相关组织。福利需要政府保护消费者的权利。  【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

5. 消费者的八项基本权益有什么

一、消费者八项权益具体如下:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、获得知识权;7、维护尊严权;8、监督批评权。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。二、消费者权利保护原则包括:1、自愿、平等、公平、诚实信用原则;2、国家保护与社会监督相结合的原则;3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则等。三、消费者权益保护的途径有:1、与经营者协商解决;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门举报;4、根据仲裁协议约定申请仲裁;5、向人民法院提起诉讼。四、保护消费者权益具有十分重要的意义,具体可以概括为以下几点:1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环境。2、保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者的八项基本权益有什么

6. 消费者的八项基本权益包括哪些

消费者的八项基本权益包括:1、财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,建立严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金;2、知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假、引人误解的宣传;3、自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,或不得附加其他不合理的条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品;4、公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任;5、依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督;6、受教育权。金融机构应进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识;7、受尊重权。金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待;8、信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

7. 消费者八项权益包括什么

消费者八项权益具体如下:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、获得知识权;7、维护尊严权;8、监督批评权。一、知悉真实情况权:消费者有权了解他们购买,使用或收到的服务的真相。二、自主选择权:即消费者选择自己的商品或服务的权利。它包括两个方面:1商品、服务模式及其提供者的选择应有充分的选择2选择商品和服务的权利及其提供者应不受强迫。在现实生活中,影响消费者自由选择的现象主要是“官商”习俗、商品捆绑和强迫买卖等。三、人身和财产担保权:也就是说,如果人和财产受到威胁,消费者就会喜欢购买商品。由于泄漏,燃烧,爆炸和故障引起的实践中的毒酒事件,劣质药品和化妆品事故,电器,压力容器,玩具,鞭炮,烟花,汽车等,都是侵犯消费者安全权利的典型例子。四、公平交易权:消费者有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确等公平交易条件,在购买商品或者接受服务时有权拒绝经营者的强制交易。1.关于商品和服务的质量,消费者有权要求他们遵守国家制定的标准,以避免因质量问题而妨碍消费。如果运营商提供的商品或服务不符合要求的,消费者有权要求维修,更换,退货,降价等。2.货物或服务的价格合理,商品或服务的成本合理,不得因任意涨价或任意收费而丧失经济利益。3.生产经营者应自觉遵守法律,遵守职业道德,不得篡改计量对于工厂包装的产品,消费者有权要求它们标明净重或容量,并符合实际交易时测量的商品,消费者有权查明计量,比例准确,权利看规模,余额,对于那些不足,他们有权要求退货或者退还多收的价格。五、依法求偿权:请求权,是指个人或者集体在权利和资源受到侵害或者损失时请求赔偿的权利。消费者受到财产损害的,有权依法向经营者要求赔偿。消费者行使请求权的方式,可以是直接向责任人请求损害赔偿,也可以是向行政机关、仲裁机关、司法机关请求损害赔偿。六、获得知识权:也就是说,消费者“有权获得关于消费和消费者保护的知识”。要求国家制定消费者教育宣传的基本政策、指导方针和方法,使广大居民能够通过长期实施,成为更加聪明的消费者,能够掌握消费的基本知识和法律知识。七、建立消费者组织的权利:它包括两个方面:即有权要求国家建立消费者组织,也可以自发建立消费者组织。八、监督批评权:也就是说,消费者有权监督商品和服务的工作,保护消费者的权益。特别是消费者有权参与制定国家消费政策和相关立法,并监督其执行。其内容包括:(一)消费者有权对相关政策法规提出询问、批评或建议。(二)对从事损害消费者利益行为的生产经营者,消费者有权要求有关国家机关依法调查和处理对消费者利益的损害,有权使用报纸、期刊。广播、电视台等大众媒体对生产经营者和国家机关的违法行为表示声援,“揭发”和批评。九、受尊重权:消费者在购买,使用商品和接受服务时有权尊重他们的个人尊严和国家习俗。消费者基本权利:保护消费者的健康和安全消费者提供充分的信息,使他们能够根据自己的意愿和需要作出明智的选择受消费者教育供有效的补偿措施权建立消费者组织和其他相关组织。福利需要政府保护消费者的权利。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

消费者八项权益包括什么

8. 消费者八项权益有哪些

消费者八项权益包括:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、获得知识权;7、维护尊严权;8、监督批评权。(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是指消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利(3)自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)获得知识权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(8)监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。一,消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。二,消费者权益是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要,赋给商品最终使用者享有的权利,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益。三,消费者在购买,使用商品和接受服务时有权尊重他们的个人尊严和国家习俗。保护消费者的健康和安全,向消费者提供充分的信息,使他们能够根据自己的意愿和需要作出明智的选择。接受消费者教育,提供有效的补偿措施,有权建立消费者组织和其他相关组织。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条  安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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