退款成功了，为什么我又收到了货物

1. 退款成功了，为什么我又收到了货物

情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。

一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4－10元不等。

情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。

但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。

这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。
情况三：如果发现及时，联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。

情况四：跟店铺沟通，寄回太麻烦了，便宜点收下。

这也是比较好的方式之一，毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款，肯定是有这个需要的，毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通，以原来的价格，或者再低点的价格，给商家支付款项。这样自己省了钱，商家也挽回了部分损失，皆大欢喜。

扩展资料：
淘宝退款流程：

第一、如果订单已经支付，而商家还没有发货，客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。

第二、订单已付款，企业必须发货，货物物流信息，但是客户还没有收到货物，客户也可以与商家原因，申请退款，一般商家会让快递表达减少，无所谓即使削减不回来，客户直接申请退款，然后就可以拒绝交付，表达重返商人的仓库，商家自然会给客户退款，具体操作步骤和订单支付业务，都没有在同一个步骤发货。

第三、订单已经付款，客户已经收到货物。如果商品没有问题，客户只是不喜欢，他可以申请七天的退款，没有任何理由。当然，如果订单上有运费保险，如果没有收到货物，运费将由保险公司承担。

第四、如果收到的货物有损坏等质量问题，这属于卖方的问题，你可以直接拍照与卖方沟通，直接退货申请退款，运费由卖方承担。

2. 退款成功了但是收到货了,不退货会怎么样?

退货被快递丢了怎么办退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式：1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。因不涉及到卖家(卖家没有收到)，只是买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下，若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额，若有保价，则按保价金额如实赔偿。相关法律规定《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

3. 退款成功了但是收到货了,不退货会怎么样?

只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
买东西退款的相关内容是？
①原物返还，即当原物尚存时，应返还原物。
②作价返还，即如果原物已不存在，则可作价偿还。
综上所述，买家既然选择了要求卖家退款肯定是对其货物表示不满意而应该在卖家将货款交回的时候也结束了二者之间的交易，但是此时物流又将货物送到手中时就不能算作是买家的所有物了而必须与商家进行协商将其送回，否则就获得的不当得利就是违法的了。希望对您有所帮助。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第十二条  消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

4. 我已经退货了好几天，怎么没收到退款呢？

第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项，第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。
  第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商。第四，发货问题，第五，生产日期，批号与卖家承诺不符，第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响，但是第七，商品变质，第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。
  淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响，造成新客户的坏印象，也会损失一部分老客户，如果退款率太高，还会影响店铺申报活动以及影响店铺流量等等。卖家讲究的是诚信经营，不卖假货，但是买家同样也要实事求是，如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别，就不能以报复心态说卖家卖的是假货，这必然会对店主造成不必要的困扰。
  淘宝退款原因有很多，怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择，那么这些淘宝退款原因有影响吗，其实如果卖家卖的是假货或是三无产品，必然是要受到惩罚的，更不要说影响了，这也是不诚信卖家所必须承担的责任。

5. 我买东西退货成功了，可是几天了都没收到退款怎么办？

楼主你好，说是退货成功，可是现实的是货款在处理中，需要你提出退款申请，卖家同意退款，货款才能退回到你的财付通账户的。
这样的情况有几种可能原因：
1、可以清除一下浏览器的缓存，点浏览器上的“工具”
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然后再选择最下面的“Internet选项”，在常规中再点击“删除Cookies”与“删除文件”(记得勾上删除所有脱机内容)；清除缓存后关闭浏览器再重新打开尝试操作。2、电脑在安全模式下彻底杀毒，检查是否有恶性插件。3、近期财付通系统在升级调整中，如给你带来不便敬请谅解，现在还无法解决问题，请登录拍拍网右上方的腾讯客服，找拍拍精灵咨询和解决问题。
祝你顺利！

6. 退款成功了过了几天又收到了货怎么办

退款成功了,过了几天又收到了货，可以把货退回去的。支持退货退款的条件：
1.商家未按约定时间内发货的。
2.商品存在质量问题或者为虚假产品。
3.商品与描述不符或者以次充好的情况下，可以要求退货退款。

网购退款的几种方式：
1.买家要求退货不退款，属于更换商品。
2.买家要求退货退款，这是中止交易。
3.买家要求只退款，这种是在卖家没发货的情况下，买家申请的退款。

网购退款处理方法：
1.打开网购平台，然后输入账号登入，找到已买到的宝贝。

2.点击申请退款，填写退款的理由，然后提交等待卖家处理。

3.虽然卖家还没有发货，但是只要卖家点击同意退款，系统会自动处理完成。如果卖家已发货，而且同意退款后，系统还是会退款给买家。

4.如果在退款成功后，买家还收到货，可以旺旺联系商家，然后把货退回去。


注：网购退货其实并不复杂，双方还是要靠协商处理。如果处理不了，也可以找客服帮忙协调，运费问题由责任方承担。

7. 退款成功了但是收到货了

退款已经成功了
但是货物也同时收到了
你可以选择拒收货物
物流公司会原路返回给商家
如果你已经签收
那就要自己联系快递公司退回货物

8. 已退款成功又收到货怎么办?

有以下几种情况：
情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。
出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。
如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。
如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费 加上返回的运费，卖家直接损失可能就会超过20元，退货得不偿失。

收快递注意：
1、先签字后验货的弊端
如果先签字，然后再验货，快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。
2、贵重物品一定要本人签收
很多人由于没有时间签收快递，会让小区保安签收快递的，这种委托他人签收快件造成的损失，快递公司很可能不承担丢失责任的，所以在快递公司联系时，最好是自己本人去签收。如果没有时间签收，一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。
3、破损包裹或货不对板一定要拒签收
如果发现快递包装破损，而快递员不同意验货，那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对，也一定要拒签收，不要相信快递所说的，是不是对方发错货了之类的理由。