求助，更新以后闪退

1. 求助，更新以后闪退

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

2. 求助，更新之后了老是闪退

方法一：刚更新的游戏容易出现闪退现象，有可能是显卡驱动版本太低，更新显卡驱动后可解决。百度搜索驱动精灵点击下载安装，运行驱动精灵，然后选择驱动程序、驱动微调、选择要升级的驱动程序，在点击下载安装，等待程序的安装，安装完毕重启电脑即可。
方法二：电脑运行游戏须安装directx，directx错误或版本太低都会出现闪退，目前最新版的是directx12，点击下载并安装重启电脑即可解决。
方法三：游戏中打的额外的补丁太多，须将补丁清理掉即可解决闪退问题。
方法四：内存太低导致的闪退，内存低可能会出现游戏卡，也有可能会造成游戏闪退，解决方案：打开360游戏优化，点击一键优化，如果还是很卡就是电脑配置低的问题了，更换一个好点的内存即可解决。

3. 求助，每次更新后闪退怎么解决

　　应用程序出现闪退，原因如下：

　　1、应用程序自身漏洞：开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。

　　2、系统固件版本不支持、系统配置(CPU、RAM等)不支持。这种情况表现为部分设备能正常运作该程序，而其他设备会闪退。

　　解决方法如下;

　　1.电脑下载并安装PP助手。

　　2.将使用数据线连接到电脑上并且打开PP助手。

　　3.点击左边一列中的“正版应用”。

　　4.然后点击在右上角的“修复闪退弹窗”按钮。

　　5.等待修复完成即可。

4. 求助，更新后就一直闪退

　　应用程序出现闪退，原因如下：

　　1、应用程序自身漏洞：开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。

　　2、系统固件版本不支持、系统配置(CPU、RAM等)不支持。这种情况表现为部分设备能正常运作该程序，而其他设备会闪退。

　　解决方法如下;

　　1.电脑下载并安装PP助手。

　　2.将使用数据线连接到电脑上并且打开PP助手。

　　3.点击左边一列中的“正版应用”。

　　4.然后点击在右上角的“修复闪退弹窗”按钮。

　　5.等待修复完成即可。

5. 求助，更新后闪退

闪退的原因和处理方法　
　1、缓存垃圾过多
　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
　　2、运行程序过多
　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
　　3、手机杀毒软件
　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
　　4、应用版本问题
　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
　　5、网速问题
　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
　　6、缺少数据包
　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
　　7、系统不兼容
　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
　　8、分辨率不兼容
　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

6. 求助，更新后疯狂闪退

如果手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

7. 求助更新后闪退

根据您的描述，建议尝试一下下面的方法：
1、点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
2、卸载后重新下载安装相应的程序。
3、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
4、如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。
5、建议您备份重新线刷一下您的系统版本后尝试。

8. 新人求助，闪退问题

游戏刚下载或刚更新完毕容易出现闪退，此时应考虑游戏文件不全、游戏服务器不稳定、游戏与系统冲突等原因，可重新下载并安装游戏，避开游戏高峰时段上线，重做电脑系统来解决闪退问题。
游戏闪退另一方面出在显卡硬件上，显卡硬件损坏或部分损坏易出现闪退，电脑优先使用集显未使用独立显卡的，在运行大型游戏时会因显卡性能带不动游戏而闪退。
另外显卡驱动需要升级时也会出现闪退，此时应备份好原有显卡驱动，然后更新显卡驱动到最新版后再进游戏测试。