快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗

2024-05-10 04:42

1. 快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗


快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗

2. 已签收快递破损找谁赔偿

签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。快递签收就表示了对物品的确认,那么事后发现问题一般就跟物流方没有关系了,出现了问题可以联系卖家协商解决,淘宝购物有7天无理由退换货的规定,以此和卖家协商,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家的原因造成的物品破损等但是卖家不同意解决的可以在淘宝上申诉。如果确认物品是快递运输过程中造成的损坏,那么就需要提供证据证明是快递公司运输过程造成的损坏,如果没有办法提供证据,那么快递公司一般是不承担赔偿责任的。1、如果确定是快递的责任,就要让买家及时跟快递公司工作人员反映。2、如果快递公司领导不给解决,又是小件便宜的东西,可以和买家协商便宜打折卖给一个新的或者直接退货退钱。3、如果是大件贵重物品,快递又不赔钱,可以投诉到315,或者去法院提出民事诉讼,要求他们赔偿损失。一般这种情况你可以让小店老板再看看,或者和快递员说没收到,让帮去找,如果不愿意就打他们站点电话催件,就说签收未收到,三次以后未解决好可以打他们总公司电话最后直至邮政管理局投诉。【法律依据】:《快递市场管理办法》第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

3. 快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗

可以。
根据《快递服务》国家标准A.3.4快件损毁,快件损毁赔偿应主要包括:
1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
根据《快递服务》国家标准A.2
赔偿条件:
在寄递过程中,发生延误丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以贿偿。属于下列情况的,快道服务组织可不负赔偿责任:
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)
寄件人、收件人的过错造成损失的。

扩展资料:
《快递服务》国家标准5.4.2.4.1验收:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务。
寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
参考资料来源:中国国家邮政局-中华人民共和国国家标准

快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗

4. 已签收快递破损找谁赔偿

法律分析:收件人签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
法律依据:《快递市场管理办法》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

5. 已签收快递破损找谁赔偿

已签收快递破损掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照相关法律规定赔偿。《快递市场管理办法》第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

已签收快递破损找谁赔偿

6. 已签收快递破损找谁赔偿

亲亲,您好,法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条  因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。[鲜花][鲜花]【摘要】
已签收快递破损找谁赔偿【提问】
亲亲,您好,根据您描述的问题给出以下答复;签收后破损一般来说是由签收人承担责任。[开心]【回答】
亲亲,您好,法律分析:快递签收后破损,如果在签收之前就存在破损或产品缺陷,由生产者、运输者或销售者承担责任。签收后破损一般来说是由签收人承担责任,如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的;可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。[鲜花]【回答】
亲亲,您好,法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条  因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。[鲜花][鲜花]【回答】

7. 快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗

可以。
根据《快递服务》国家标准A.3.4快件损毁,快件损毁赔偿应主要包括:
1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
根据《快递服务》国家标准A.2赔偿条件:
在寄递过程中,发生延误丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以贿偿。属于下列情况的,快道服务组织可不负赔偿责任:
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)寄件人、收件人的过错造成损失的。

扩展资料:
《快递服务》国家标准5.4.2.4.1验收:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务。
寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
参考资料来源:中国国家邮政局-中华人民共和国国家标准

快递已经签收,拿回家发现破损,能索赔吗

8. 已签收快递破损找谁赔偿

签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的,需要有 证据 证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。 《 快递市场管理办法 》第十七条02经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
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