财务人员要怎么做商务礼仪

2024-05-05 16:58

1. 财务人员要怎么做商务礼仪

(一) 准备工作1、 选择地点2、 美化环境:在反对铺张浪费的同时,应当量力而行,着力美化庆典现场的环境。按惯例,举行开业仪式时宾言一律站立,所以一般不布置主席台或坐椅。为显示隆重的敬客,可以在来宾尤其是贵宾站立的地方铺设红地毯。为烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛。现场可以悬挂彩灯、彩带大气球,张贴一些宣传标语,并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。如果有能力,还可以请专业礼仪队或由单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓。但是这类活动应当适度,不要热闹过了头。3、 选择场地(你们已选,我就不多说了)4、 准备音响:在举行庆典之前,务必要把音响、传声设备准备好、调试好。尤其是供来宾讲话使用的设备,在关键时刻绝不允许临阵“罢工”,让主持人或嘉宾手忙脚乱、大出洋相。在庆典举行前后,可以适时播放一些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占“主角”的位置。对于播放的乐曲,应先期进行审查,安排。不能随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心酸和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐歌曲和爱情歌曲。5、 礼品准备:向来宾赠送的礼品在选择上要注意五大方面。一是价格适中。赠送给嘉宾的礼品,如果价格过高,容易让嘉宾觉得受之有愧甚至是受贿的感觉,同时也让单位承受了没有必要的支出面风景如果价格太低,又会让人觉得被轻视、不郑重。二是宣传性。可以选用单位的产品,也可以在礼品及其外包装上印有单位的企业标志、产品图案、广告用语、联系方式等。但注意印制不能太抢眼。三是荣誉性。礼品要制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。四是价值性。要具有一定纪念意义,使拥有者对珍惜、重视。如水晶名片座,水晶模型等水晶制品。五是实用性。礼品可以考虑实用性,使其具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。如皮具或皮具套装礼品、办公文具、领带夹、皮包等。6、 邀请嘉宾:(1)上级领导  (2)社会名流  (3)大众媒体  (4)合作伙伴  (5)社区关系  邀请的具体名单一旦,确定就应尽早发出邀请信函或通知。为慎重起见,用以邀请来宾的请柬应认真写,并装入精美的信封,由专人提前半个用左右送达对方手中,以便对方早做安排。鉴于庆典的出席人员较多,牵涉面广,所以不到万不得已,不能延期、改期甚至取消庆典。7、 其它准备:庆典时间的选择上,要注意选择主要嘉宾 、主要领导及大多数来宾能够参加的时间。还必须要考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9点到10之间最恰当。 如果需要请嘉宾用餐,则需要事先对嘉宾的具体人数有个准确统计,如有可能最好应事先了解主要嘉宾的饮食禁忌。还要事先安排好菜单、座次。安排自助餐是一种较为受欢迎的用餐形式。(二) 现场接待和一般因公交往的接待相比,对出席庆典仪式的为宾接待,更应突出礼仪性的特点。不但应热心细致地照顾好全体来宾,而且还应通过规范、热情的接待工作,使每位来宾都能心情舒畅,感受到组织方真挚和尊重和敬意。庆典仪式中的现场接待规范要求,在其他仪式中同样可以借鉴。1、 接待筹备:庆典一旦决定举行,应尽快成立庆典筹备组。筹备组成员通常由各方面的有关人员组成。根据具体需要,可以下设专项小组,在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”,各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组,原则上应由年轻、精干、形象较好、口头表达能力和应变能力较强的人员组成。2、 仪态要求:(1) 接待站姿。站姿基本要求就是:挺直=舒展、线条优美、精神焕发。正面看:要点是头正、户平、身直。全身笔直,精神饱满,两眼正视,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚呈“V”状分开,脚尖张开约60度,身体重心落于两腿正中。站立时间较长时,可以一腿支撑身体重,另一腿稍放松保持自然随和。侧面看:要点是含颌、挺胸、收腹、直腿。两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直。男士:体现刚健、潇洒、英武的风采,要力求给人一种“劲”的壮美感。双手相握、叠放于腹前,或者自然放于身体两侧。双脚可以叉开,与肩同宽。女士:表现女士轻盈、妩媚、典雅、娴静的韵味,要努力给人以一种“静”的优美感。双手相握、叠放于小腹前,并且胳膊微向内侧收起。双脚尖可以稍许张开。(2) 工作走姿○1 走姿的基本要求。走的时候,头要抬起,双眼平视前方,双臂自然下垂,手掌心向内,以身体为中心前后摆动。收腹挺胸,腿伸直,腰放松,脚步要轻并且富有弹性和节奏感。摆臂时,要前摆约35度,后摆约15度,手掌朝向体内,起步时身子可以稍向前倾,重心落前脚掌,膝盖伸直,脚尖向正前方伸出,行走时双脚踩在一条线的两侧。走路时要摆动大腿关节部位,而不是只摆动膝关节。女士还要步履匀称、轻盈,举止端庄、文雅,显示柔之美。○2 走姿特例。一是陪同引导。陪同引导客人的时候,如果是在走廊或平地引领,双方并排走时,陪同引导人员应在左侧。如果双方单行走路时,要在左前方约2~3步左右的位置。当被陪同人员不熟悉行进方向时,陪同引导人员应该走在前面外侧外行走的速度要照顾到客人。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷的地方,要提醒对方留意,使用手势,并提醒“请左拐”、“这边请”、“请小心路滑”、“地不平,请您小心”等。行走的过程中要交谈的话,应侧转身朝向对方。二是上下楼梯。上下楼梯的时候要坚持“右上右下”原则。上下楼梯时,不应该并排行走,而应当从右侧上、右侧下。在楼梯上与客人对面走的时候,如果楼梯较窄,不要和客人抢行,应请对方先走。当陪同客人上下楼梯的时候,应走在客人前面。三是进出电梯。陪同人员应首先按下电梯门外的控制开关,如果电梯内无人控制电梯,陪同人员发必须先进后出,以方便控制电梯。如果是有专人操作的电梯 ,应让客人、领导先进先出。四是进出门。当和他人一起进出房门时,为表示自已的礼貌,要后进后出,请对方先进先出。当陪同引导的时候,有义务在出入房门时替对方拉门或是推门。但在拉门或推门后要使自己处于门后或门边,不要挡住对方。(3) 规范蹲姿。接待人员在工作中通常会用到以下3种蹲姿。○1 高低式。高低式。蹲姿就是双膝一高低。要求在下蹲的时候双脚错开,左脚在前,右肢稍后。左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面脚应脚牚着地,脚跟提起。这时候右膝低于左膝,右膝内侧可以靠在左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿态。下蹲时臀部向下,女士应两腿紧靠,男士可以适度地分开。基本上以右腿支撑身体。男士在工作需要时采用这一姿式更为方便。○2 交叉式。交叉式蹲姿,通常适用于女士,特别是身穿短裙的女士采用。基本特征是蹲下后双腿交叉在一起。下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。右腿在上、左腿在下,二者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧,左脚脚跟抬起,并且脚掌着地。两腿前后靠近,合力支撑身体。上身略向前倾,而臀部朝下。○3半蹲式。半蹲式蹲姿正式程度不及前两种蹲姿。基本特征是身体半立半蹲,要求在下蹲时,上身稍许下弯,但不要和下肢构成直角或锐角臀部务必向下,而不是撅走膝略为弯曲,角度一般为钝角得重心应放在一条腿上腿之间不要分开过大。(4) 规范手势。接待人员的手势礼仪,不仅要求美观、规范,还要实用,便于工作。   ○1介绍。作介绍的时候,无论介绍人还是介绍物,都要注意手势 。比如把同事介绍给客人,脸的朝向和手势指示的方向始终是相反的,即面向同事的时候,手势应该指向客人,而且不应双手左右开弓,可以只伸出右手给双方作介绍,介绍谁的时候手势示意谁者分别用相邻的手示意其中一方。这时候的手,应五指关拢,拇指稍弯曲,手伸至齐胸高度,掌心与地面约成45度斜,手臂稍弯曲即可。在介绍或者指示较高、稍远的物体时,也可以用以上的手挚方法。如果是介绍面前较低的物体,手势朝下指向右物体即可。如果是介绍、指示特殊物体,比如文字材料的某一段落或具体的几个字,职果用以上手势可能使人看不清,这时候就可以单用食指来指点。○2引领。在楼道拐弯处或上下楼梯时,也要用手势提醒。在说“请右拐”、“请上楼”、“请注意脚下”的同时,用手势表达出来。比如在说“请右拐”的时候,面转向对方,提示的那只手五指并拢,拇指稍弯曲,指向右边,手臂稍弯曲。在进去房门、电梯的时候,也应用手示意。○3持物。如果条件允许,递接物品的时候应尽可能用双手。即使不方便用双手递接,也要用右手递接物品,尽量避免只用左手递接。一定要把物品递到对方手中,等对方拿稳后再放手。如果是特殊情况也要放在对方方便拿取的位置。在接物的时候也最好是用双手,至少用右手,接收物品后要立即答谢对方。如果双方距离过远,自己应当主动上前。如果自己是坐着的话,在递接物品的时候要起立。伸手去够和抛掷物品都是极不礼貌的行为。搬、拿椅子时,取右侧前位,面向椅背,以右手握住椅背下缘中段,左手扶住椅背上缘,四指并拢,拇指在内侧,向上提起。搬拿、放下动作要轻,避免发出大的声响。展示物品:在向客人展示物品的时候,无论是什么样的展示,一定要方便对方观看。可以交展示物品的正面朝向对方,展示给对方方便观看的高度,给予对方足够的时间观看,并且应该适当地变换角度以满足四周的人观看或满足他们对某件物品的详细观看的要求。当需要把物品捧到对方面前展示的时候,一般是双手捧住物品。前伸双手,高度在客人胸前的位置,但离他们要有一定的距离,尤其注意动作要平稳缓慢,避免物品掉落或是碰到客人身上。○4禁忌手势。和他们交谈讲到自己时禁忌用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在自己的胸口部位。  谈到他人的时候,禁忌用手指着他人,更忌讳在背后对人指指点点。   接待的时候,禁忌抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表,高兴时拉衣服袖子等不文明的手势动作。做指引或指示时,最忌“一指神功”(用食指指人)。这是对他人的一大不敬。也禁忌用食指查点人数。禁忌把手插放在自己的口袋里。这种表现,会使人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人,而美国人认为是在唤狗。在工作中特别是对外服务的时候,要禁忌使用这个手势。(三)、现声工作   接待小组成员的具体工作有以下几项。一是来宾的迎送。即在举行庆典仪式的现场迎接或送别来宾。二是来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。三是来宾的陪同。对于,某些看事己高的来宾,就要安排专人陪同始终,以便关心和照顾。而对于贵宾,需由单位主要负责人亲自出面接待。四是来宾的招待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。    凡应邀出席庆典的来宾,都是组织方的有关人员。所以,当他们光临时,组织方没有任何理由不让他们受到热情而且合乎礼仪的接待。如果在来宾的接待上得过且过、马马虎虎,不公容易伤害来宾的自尊心,还违背了邀请为宾的初衷。 
参考资料:搜重庆礼一文化 有很多礼仪知识!

财务人员要怎么做商务礼仪

2. 求关于会计职业与礼仪形象的文章

 会计课程的教学内容时时处处隐含着德育内容。要求会计教师要努力挖掘,找准会计知识传授与德育渗透的结合点。例如在讲授《会计基础》时,加强对学生进行会计工作在经济建设中的重要地位的教育,激发他们学习本专业的兴趣,从内心热爱会计职业,把个人的理想同会计职业的发展结合起来。在《财务会计》教学中,引导学生正确处理国家、企业与个人三者之间的利益关系,要严守法规、公平正直,为国家和企业当好家理好财。在《财务管理》教学,要求学生节俭理财,做好参谋,切不可为企业出歪点子。在《审计》教学,要教育学生做到客观独立,以高度的责任感,履行会计监督的职能。在《成本会计》教学,教育学生无论工作还是生活都要开源节流,处处精打细算,反对铺张浪费,反对讲排场、摆阔气。在会计教学内容的传授过程中,通过潜移默化地渗透德育,长期熏陶学生。学生走上工作岗位后,他才能根据自己的信念,自觉地选择会计行为。

3. 公司支付给礼仪小姐的费用怎么做会计分录

公司 聘请 礼仪小姐 一般用于“商品展销”、“商品促销”活动,如果是这样,应该 将支付的费用 计入“销售费用”。但 要 代扣代缴 “个人所得税”。
如果与  “商品促销”无关,支付的 费用 可以 计入 “管理费用”
借: 销售费用  (或  管理费用)
贷:银行存款
贷:应交税费——应缴个人所得税

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4. 礼节礼貌礼仪的概念

 礼貌的含义

  礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范,它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是:诚恳、谦恭、和善和有分寸,做到待人“诚于中而形于外” 。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。在日常工作与生活中,礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上,表现在服务的规范、程序上,表现在对客人的态度上。一个微笑,一个鞠躬,一声“您好” ,一句“祝您旅途愉快” ,这些都是礼貌的具体表现。良好的教养和良好的道德品质是礼貌的基础。在有教养的人们中间,礼貌应该是出于自然的。因此,我们应该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯。

  从道德、社会风尚方面来研究礼貌,可以将它分为三类:一是各种公共场所最起码的行为准则;二是各种个人交往中最起码的礼节;三是个人私生活中起码应有的行为习惯。礼貌的主要内容包括:遵守秩序,言必有信,敬老尊贤,待人和气,仪表端庄,讲究卫生。礼貌的内容既是社会公德的核心内容,也是商务职业道德的基本规范。

  礼节的含义

  礼节是礼貌的具体表现形式,是礼貌在语言、行为、仪表等方面的具体规定。礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式,是社会文明的组成部分。从形式上看,它具有严格的仪式;从内容上看,它反映着某种道德原则,反映着对他人的尊重和友善。例如,在某人生日那天,他的亲戚、朋友、同事、同学对他说一句“生日快乐” ,或给他送上生日贺卡,或送上一束鲜花,或送上一个生日蛋糕等等,这是礼节;在宴会服务时,服务员送茶、斟酒、上菜、送毛巾等按照先宾客后主人、先女宾后男宾等程序进行,这也是礼节。

  在国际交往中交际礼节也是各式各样的,日常见面礼节就有鞠躬礼、点头致意礼、举手注目礼、握手礼、吻手礼和接吻礼等。虽然现代社会的交际礼节有从简及趋向一致或相通的趋势,但是,各国人民的文化特征是客观存在的,使用起来就存在着各国、各地区、各民族的不同习惯。因此,我们平时应十分注意不同礼节的具体运用,在交往时必须注意尊重对方,以避免出现“失礼”的行为。

  礼仪的含义

  礼仪作为一种调整人际关系的道德行为要求,是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对个人而言,礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现;对于社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的`反映。从礼仪的历史沿革看,现代社会的礼仪主要是在人际交往、社会交往和国际交往中,为表示尊重和友好的一系列行为、道德、社会规范和惯用形式。狭义的礼仪通常是指举行的合乎社交规范和道德规范的仪式,即是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的,在较大或较隆重的场合,为表示重视、尊重、敬意等的行为准则或规范的总和。例如,在接待外宾时鸣放礼炮;外宾到达宾馆时,服务小姐在宾馆门前列队站立、微笑、鼓掌等。

  礼仪也可以从以下几个不同的角度进行解释:

  (1)从个人修养的角度来看,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养,素质体现了对交往礼节的认知和应用。

  (2)从道德的角度来看,礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、行为准则。

  (3)从交际的角度来看,礼仪是人际交往中使用的一种艺术,也可以说是一种交际方式。

  (4)从民俗的角度来看,礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式,也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。简言之,礼仪是待人接物的一种惯例。

  (5)从传播的角度来看,礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  (6)从审美的角度来看,礼仪是一种形式美,是人的心灵美的必然的外化。

  礼、礼貌、礼节、礼仪,它们之间既有联系,又有区别。其联系是:

  (1)礼包括礼貌、礼节、礼仪,其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好。

  (2)礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。其区别在于:

  (1)礼貌是礼的行为规范。

  (2)礼节是礼的惯用形式。

  (3)礼仪是礼的较隆重的仪式。

5. 拱手礼的礼仪姿态

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拱手礼的礼仪姿态

6. 礼仪中的作揖是什么礼

作揖是中国古老的交际礼仪  一是卫生。握手可传播某些细菌病毒。握手时双方中如有一方的手沾泥带水,也会给另一方带来不舒服。而中国的作揖,施受双方完全没有身体接触,即便到传染病医院去慰问一大群病人,回家后地无须急匆匆先去卫生间洗手。
  二是省时,当代人的交际繁多,假如一个人会见十多位客人,与每位都握一次手,便要握得很耐心。假如十多个人同时会见十多位客人,那更要握上好一阵工夫。既然说时间就是金钱,为何不用作揖这种方式来惜金?一拱手,顷刻之间,以一当十乃至当百,即使有成千上万的客人,也都接受了你的亲切。
  三是优美。人在握手时含胸曲背,低头引颈,姿态实在不大好看。如果交际双方的身高差距太大,握手更多见窘态。身高者有折腰之累,身低者有被悬吊之险,难免把某种庄重的外交或某种欢乐的重聚,搞得有点滑稽。作揖则无须有这种担心,完全可以抬首挺胸,立身如柱,气宇轩昂,雄姿英发,高出手高悬臂抱拳一合,充分展示美的体形和美的气度,让周围的人眼睛一亮--壮士也。
  四是自主,人们多有这样的体验:握手时,有一方已伸出手来了,另一方没有看见或故意装作没看见,使对方的手停在空中缩也不是,不缩也不是,时间一秒秒过去,尴尬透顶。有时也有另一种情况:刚才没看见的一方突然看见了,赶忙补救,虽然已把对方的手挽救了并已紧紧握住,但怠慢或疏忽已经造成,心中难免留下歉意。这种多发性事故,暴露了握手这一方式的最恼人的缺点--它必须由双方协调配合,同时动作才能完成。即使是训练有素的交际家,已经经过了长期实践摸索,临场仍需要聚精会神,才能掌握好自己出手的时候。这种事干多了,没有不累的道理。作揖当然比握手简单多了,完全是自主的,任何人想出手就出手,想什么时候出手就什么时候出手,完全不受对方目光及其眼神的制约,绝不可能被对方冷落得进退两难,遭其他人暗笑。

7. 如何结账才算符合礼仪要求

一般一对男女朋友,不但应由男士结账,连召唤侍者过来都要由男士来做,女士无论想 
要侍者做什么都不要召唤侍者,要告诉男友,请他来完成,当然也包括结账。你认为麻烦, 
但这是礼仪。     如果请客户吃饭当然由主人结账,但主人方有上下级不同的人参加,要由下属完成结账工作。暗示侍者过来 
  想要结账时,最好多用暗示的方法召唤侍者过来,比如做手势,不可以大声呼叫,尤其在餐桌旁的其他人还在交流时,不要打扰别人的兴致,不引人注意完成才好。在哪里结账 
  通常就餐人数越少,结账的地点就可以离餐桌越近,同时就餐的人多最好走过去到收银那里结账。小费的处理 
  在中国一般没有小费,有时服务费已算进账单,但在国外,尤其欧美国家,通常要付整费的10~15%的小费,侍者来收银时你只需看餐费,他会用一个皮夹子夹着账单和找零回来交给你,侍者会走开,但你离开时要留下足够的小费在桌上的皮夹子里。别忘带足现金 
  人们现在越来越习惯于刷卡消费,但中国的很多餐厅都还是收现金,所以千万别忘了带足现金,以免尴尬。万一发生这种情况,尽量不要让被请的人觉察你身上的钱不够,可以找借口让他们先行离开,再打电话让朋友或家人送钱来,否则客人会误会你请客的心不诚。对侍者的态度 
  我们总是强调“顾客是上帝”,但“上帝”要有“上帝”的风度,不要以“上帝”的身份对侍者大呼小叫。当然餐厅一定要培训出机灵、周到的侍者,否则不再会有回头客。 
   希望我能帮到你。。

如何结账才算符合礼仪要求

8. 礼仪的礼仪细节

 化妆的基本原则1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。3.不要在他人面前化妆。化完妆是美的,但化妆的过程则实在不雅观。4.不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生,也不礼貌。5.吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红,保持素颜,也可化淡妆。发型要与服饰相协调与礼服相配:女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅;最好剪短发,以免头发飘来飘去。与连衣裙相配:如果穿v字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;与西装相配:因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松。不得在公共场合修剪指甲社交活动中,人与人之间需要握手。手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手,是交往时的最低要求。要经常修剪指甲,指甲的长度不应超过手指指尖。修指甲时,指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去,不能以牙齿啃指甲。特别值得提出的是,在任何公共场合修剪指甲,都是不文明、不雅观的举止。体毛必须修整鼻毛不能过长。过长的鼻毛非常有碍观瞻。可以用小剪刀剪短,不要用手拔,特别是当着其他人的面。腋毛在视觉中不美观也不雅观。白领男士和女士应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。女士在社交活动中穿着使腋窝外现的服装,必须先剃去腋毛,以免有损整体形象。在社交和公务场合,男士不得穿短裤,不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄型丝袜时,如露出腿毛,应先将其剃掉。保持牙齿清洁牙齿是口腔的门面,牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分,不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有异味,必要时,嚼口香糖可减少异味,但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人交谈时,更不应嚼口香糖。 一、刀叉使用礼仪。1.手握叉子时不要像握大提琴那样,或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。2.不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点,也不要将刀叉的一头搭在盘子上,一头放在餐桌上。3.刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原处。4.刀子放在盘子上时,刀刃朝里,头在盘子里,刀把放在盘子边缘上。二、餐巾的使用礼仪。1.不要拿餐巾去用力擦脸的下部,要轻轻地沾擦。2.不要抖开餐巾再去折叠,不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。3.餐巾应放在大腿上,如果离开餐桌,要将餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌,注意动作要轻。4.用餐结束时不要折叠餐巾;否则,不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。5.用餐结束时要将餐巾从中间拿起,轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。 一、选择打电话的恰当时间拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话;给海外人士打电话,先要了解时差。二、说话应当简明扼要通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。三、声音适当,吐字清晰,语速均匀声音太高则震耳,声音太低则对方难以听清,要是当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰,语速均匀。四、注意打电话的举止和环境在接打电话时,不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打,在厕所里不要打电话,如果必须接电话,要最大程度的简短,不要象唠家常嗑一样长篇大论。在餐桌不宜接打电话,如果必须接时,要离开餐桌,或者转到一边,不可对着菜盘子大呼小叫。在人多的地方和时候,不宜大声喧哗。五、及时接电话和回电话一般在铃声响过三遍之内接听,如果说话不方便,应当告知对方过一会打过去,或者和对方约定几时再打过来;如果发现存在未接听的电话,一般要主动回话,当然,陌生的电话不再此列。 办公场所里的个人形象,即行为举止要得体,要讲究分寸,要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面:(一) 仪表端庄、大方要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,给人以干练,清爽的感觉,女士应略施淡妆,不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。(二) 举止要庄重、文雅注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。(三) 说话要文明,有分寸办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。(四) 遵守公共道德和行为准则不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。邮件。按照一天处理30封邮件,每封需时5分钟计算,8个小时中有1/4的时间在处理邮件,这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增,规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间,这样做将有效提升自身形象。穿着。有道是佛靠金装,人靠衣装,这里的潜规则就是:穿的衣服永远不要比老板的好,开的车永远不要比上级的贵。假设你要重新进入一个新的工作环境,知道要怎么穿吗?是的,和团队的风格保持一致。招呼。在非工作区域,碰上同事多少能随意攀谈上两句,赞美对方是个不错的选择,从穿着和精神状态上入手,但要把握尺度。至于谈不谈工作,完全取决于老板的喜好,如果老板乐衷于此,那么碰上他就说吧,也别管是不是在茶水间了。 1)女士服饰:素颜、短发才是标准办公室形象;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜,最好带多双以防脱丝;鞋子不露根,不露趾。2)男士服饰:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”。3)握手:握手比说“您好””很高兴见到您“之类的泛泛问候更有意义。4)同步性:当两个人在交流时,身体语言会有一些类似于”镜像效应“的反应,一个人的身体语言感染着另一个人。使得两个人的动作有相似之处,这就叫做”同步性“。这表明两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情景。5)姿势:面试场合自己要有信心,伸腰展背,下颚略收,两只手很自然地垂放或者相合。6)眼神接触:在不回避面试官眼神的同时,也注意不要直勾勾的盯着对方看,在诸位考官的眼神碰撞之间游离也是很有技巧的。眼神迅速转移是不礼貌的,往往说明你对对方问题的忽略,这一点不可大意,尤其是主考官提问的时候。7)玩弄头发:面试时不要玩弄头发,这是很不合适的。如果是下意识,那要慢慢改掉这个毛病。头发梳理整齐,感觉打理很好,不遮住眼睛,也不遮住半张脸,至少给人清新的感觉。  饭桌上的文化,就是“饮馔文化”的通俗叫法。“礼”是指饮馔的礼节和。它反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。家宴、便宴要以“长”(家长、长辈)为主,宾宴要以“客”为主。因此,就形成了许多规矩约束家人,尤其对孩子们的约束更加严格。礼有形式之礼和待侍之礼。形式之礼是指礼仪的形式和氛围所体现的礼,比如宴请场所的选择、礼仪的档次、环境的营造、用具的准备,都要体现对客人的一种尊重。待侍之礼是指招待客人和侍奉客人的礼节,如宴席的排座是以长为先、师为先、远为先的原则,即按辈分排座,家庭教师要优先入座,远道而来的亲戚朋友要优先入座,对待家境贫穷的亲戚和朋友更要格外照顾,主人在席间与其交流的时间要长些,敬酒次数要多些,并有意识地向客人介绍他们的“绝活”如棋艺、书法、唱功,以获得众人的赞赏和尊重。同时严格要求管家和仆人不准慢待这些人。“孝”家宴时讲究要尊重长辈,要尽孝道。“德”是一种品行,在家族的饮馔中有“让、度、俭”的要求。“让”是要求大家相互谦让,不要好吃的抢着吃,要先让别人吃,哪怕都被吃光也不能有怨气,要做到让为先;“度”要求喝酒吃饭要有度,不能暴饮暴食,更不能劝酒无度,置人于醉。“俭”是要节俭,不能浪费,尤其要求孩子不能浪费粮食,两位祖母经常嘱咐设宴不要铺张奢侈。宴席结束后,都要将没动过筷子和未曾上过桌的菜带回家。“教”是饮馔方面的家庭教育。通过口传身教,耳濡目染,潜移默化地继承了家族中的老规矩和礼俗,在与家庭教师共同用餐时,祖母总是要求几位教师给孩子“训话”,并根据社会时尚向孩子们提出新的要求,看到不好的现象就去指点一下,让孩子们知道要做什么、不能做什么,寓教于吃中。 坐姿坐姿:上半身的姿态最关键仔细认真聆听,椅子要浅座一些,和亲属拍照时,上半身的姿态最关键,所以,若有了「啊,好不容易能坐下了」这种想行,瞬间就会像泄了气的皮球似的猫起腰来,很难看的。不能大意,要时刻保持紧张感,特别是如果新娘穿着低胸礼服,坐在椅子的中心处,扭着腰,这样显得肩幅宽,体型苗条。穿细长礼服,把腿斜地垂下,可以使腿显得修长,新郎无精打采地坐着时,裤腿会自动向上提,露出袜子,不雅观,所以要特别注意,坐下去前,先提一下膝盖部的裤子。站姿站姿:自然地挺直背脊,互相有意识拼成'八'字形无论迎接客人还是拍纪念照,站立姿态很重要,因此要特别注意才好。背部有向上伸展感,头部、臀部和脚后跟成一条直线,上半身有被吊起的感觉。新娘应站在新郎身边靠后约15厘米处,右手挎新郎左胳膊,两人的位置象八字,正面拍照感觉最佳。新郎轻曲左胳膊,让新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉着新郎的衣服,让人有胆怯的感觉。不要死死地抱着新郎的胳膊,好像生怕他会逃跑似的。另外,新郎不应该为了挺直背要过分突出腹部,不要紧挽着新娘,以免踩到裙子,也不要离得太远。行走行走:引人注目的入场仪式有些新娘由于不习惯穿婚纱和高跟鞋,可能会有踩到裙子的意外情况,所以礼服不宜过长,且正确的走路方式是:用脚尖轻踢着裙边,足底轻擦过地面,严格地讲,新娘的目光应该是始终直视前方,尽量将视线放于10米前,这样有利于拍照,但为了安全起见,新娘的视线可以稍稍向下,但不可太过以免影响形象。亲吻亲吻:自然大方地完面,羞羞答答反觉得很怪仪式上的亲吻具有神圣的意义,二人应该表现得自然,大方,婚礼上当进行宣誓亲吻时,莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厌恶,照片也好录像也好,都会相当不自然,正确姿势如下,新郎轻轻抓着新娘的胳膊,另一只手搂住她的腰,以次作为暗示,新娘将脸稍稍抬,让旁观者感觉二人是以很自然的姿态靠近,有一种神秘感,显得漂亮,接吻的时机由二人先说好,这样到时候才不会出差错,新娘应事先用餐巾纸轻轻试去表面浓艳的口红,免得在新郎脸上留下很清晰的唇印。轻轻抱住胳膊,将脸略上抬更自然,别像盖章一样。读信读信:一定要表现出充满真挚的感情在婚礼上,新郎新娘在朗读给家人,亲戚,朋友的感谢信时一定要非常认真,因为这是婚礼仪式上一个十分严肃的场面。真诚的情感就显得重要。在写完信之后,本人一定要亲自事先练习一下,以免在正式朗读时有偏差,内容应当真实,能使来宾有所共鸣,尽量营造出一个充满深情的场面。转身转身:轻轻抓住礼服的衣襟,迅速转身礼服和一般衣服不同,想只改变一点方向是做不到的,不拖着裙子以夸张姿态转身的决窍在于,转身时用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑稍微向上提,在穿着长裙,披着长披纱时,把它们挂在自己的手腕上,瞬间地快速转身。笑容笑容:洋溢着幸福的笑容嘴角上翘,柔和地微笑一对新人脸上的幸福笑容是宾客们喜爱看到的,很多人拍照时的笑脸是刻意堆出来的,拍完了,脸上的笑容也没有,这样的笑很假。笑脸的练习方法是:嘴里横含一根筷子,嘴角上翘,样子看上去像笑一般,保持嘴形不变,把筷子拿出来,便完成了笑脸,然后反覆操练,练到笑不露齿的程度便大功告成。鞠躬婚礼上免不了频频鞠躬。鞠躬时应一边微笑一边微微弯曲上半身并点头寒暄。要领:第一,背要直,腰部以上的身体向前倾。第二,鞠躬时要满怀感情,弯腰的幅度约15度左右,两个人要配合,不要'此起彼伏'。可以保持一秒钟的停顿,在音乐声中向主婚人鞠躬时不要忘记必须整个身体正对着他。注意不要突出下巴,只点头行礼或弯腰过度都会显得不文雅,注意鞠躬的时候不要抬眼看人。交换戒指换戒指:实现最浪漫的一幕紧张了,连戒指也戴不进去!有此尴尬的经历的人不妨事先多练几次,新娘帮新郎戴戒指时,新郎弯曲肘部,把手伸到自然弯曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的无名指,通常,在戴不上去时,新娘会不自觉地夸张起来,紧紧抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔细将戒指往他无名指上套,其实这种姿势很失态,拍出的照片出不好看。切蛋糕切蛋糕:绝好的拍照机会在婚宴中拍照次数最多的场面就是一对新人切蛋糕的时候,如此近距离拍摄,手指尖的细微动作都会令新郎新娘感到紧张,切蛋糕的正确姿势是新娘右手持刀,新郎将右手盖在新娘的右手上,新郎的左手搂住新娘的腰,新娘的左手辅助右手切蛋糕,这种是最美观的姿势,并在站姿上依旧保持亲密的八字形,而且,两人的视线保持一致,有利于把照片拍得更完美,新娘右手持刀,新郎将手上盖住新娘的手。新娘也可以用左手来辅助。两人的视线必须一致回头时不要只转脸,整个身体都要转。新郎的左手轻搭在新娘的腰部。点蜡烛点蜡烛:如画般的景象,点亮喜宴蜡烛挺直背脊是基本中的基本。经常有人在这一点上失败,因为新郎新娘拿着点火棒在离蜡烛很远的地方伸手点火,这种姿势会让二人突起下巴,张开嘴巴,样子很可笑,且两人手臂长度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就会身体前倾。所以,新郎要考虑新娘手臂的长度以决定站的位置。这称为'新郎引导式'。新郎的另只手放于新娘腰上,像跳舞一样,通过手指的暗示来调节距离,将新娘引到离桌子半步之遥处,新娘则要注意,不要忘了将手中的花束正面朝外。离得很远伸手点蜡烛,由于姿势不当,下巴随即抬起,嘴巴出张开了,形象极差,尽可能靠近桌子。姿势漂亮,收拢下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外侧握着。揭面纱揭面纱:动作稳健,相互配合新娘应该挺直背,微微蹲身以配合对方婚礼的严肃气氛不应该让新郎揭面纱的不规范不雅观动作给破坏,为使新郎更容易地掀起面纱,有必要降低高度,新娘应以惯用脚为主心支撑点,另一只脚向后跨小半步,直着腰板微曲膝盖,那种曲腰突臀的姿势会很难看的,还有,掀起的面纱不要让它乱糟糟地放在头上,新郎在掀起爱人面纱的同时应该顺手帮忙整理一下,这样无论是从侧面还是后面拍照都会相当整齐。干杯干杯:一边轻举杯,一边注意举杯方式首先,在听祝酒辞时,新娘应摘下手套,放在桌子上,酒杯应端至胸前,随着干杯声怀着感激心情将酒杯稍斜上举,幅度若不过大,应该不会让酒杯遮住脸部,从任何角度拍照都OK。若两个人的椅子离得远,可以在站立时靠得近一点,有意地做成"八字形"站姿,这样整体才显得美观,另外,拿酒杯的时候,要安排好手指的位置,听别人发言时,应用左手稳托杯底. 一、候车时的文明礼仪1.候车时要在站台或指定地点等候车辆,不要站在车道上候车。2.排队候车,按先后顺序上车,不要拥挤。二、上、下车的文明礼仪1.等车辆停稳后,依序上下车,不要争先恐后。2.遇太拥挤的车辆,不要上车,如强行攀立车门,容易发生危险。3.上下车时,先下后上,不要争抢;由前门上车,后门下车。4.上下车要礼让,不乱跑,不乱跳。5.扶助老弱妇孺、残障者先上车。6.下车后,不要从车前或车后穿越道路,等车开走后,才可通过。三、车内文明礼仪1.上车后尽量往里走,不要站在车门口。2.乘客乘车应文明礼貌,主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。3.上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物,不要把头、手、胳膊伸出窗外。4.乘客应遵守公共道德,不要在车辆内嬉戏、大声喧哗,车厢内禁止吸烟,不得随地吐痰,乱扔果皮纸屑等杂物,不得兜售商品和散发广告。5.在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。6.不要为同伴预占座位。

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