陌生开拓客户的10个方式是什么

2024-05-04 10:22

1. 陌生开拓客户的10个方式是什么

一
充足的客户拜访准备

  现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。

  正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。如果可以的话,接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。

二
成为你所销售产品的专家

  大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解、是否够专业、是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

三
为客户创造价值


  我们不必像微软一样,为客户提供独一无二的价值。只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。而且,也只有有价值的合作才能持久。

  但不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的、重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。当然,除非这个负责人就是企业主本人,否则,对其私人的关系维护也不可放松。

  抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段,联桥君在这里就不多说啦。

  为客户提供大的价值是业务人员很难做到的,这要靠企业组织来完成,一种组织战略层面的思考与决策,而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在。业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等。

四
关注竞争对手

  我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。

  因此,我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况,包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等,所谓知己知彼百

陌生开拓客户的10个方式是什么

2. 如何开发陌生客户,请各位前辈指教。

第一步——拜访前的准备 
与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行*呢? 
成功拜访形象 
“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。 
*顾客尤其是第一次*顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 
● 外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 
● 控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 
● 投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 
● 诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 
● 自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 
接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。 
计划准备 
1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以*的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 
2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 
3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

3. 如何开发陌生客户

这个就很讲究了!
首先做到的是形象ok,让人一看就舒服!主要就是穿着以及平时的用语,行为!
其次,就是跟陌生人接触时要微笑,谈吐风趣!
再次,就是随身携带名片,跟陌生人交谈完毕后必须把名片递交上去.(记住礼貌)
这就是在生活中接触开发陌生客户!
因为,大街上那么多人,说不定就在你递给他们名片的时候,他正是你需要的客户!
当然,还有其它的途径.比如电子网络,户外游戏,餐厅,甚至网友!
一句话,客户无所不在!
相信你能成功!

如何开发陌生客户

4. 怎样去开拓客户

我是在厦门市哈科德科技开发有限公司做净水器业务的,主要包括家用净水器,商用净水器纯水机直饮机。现在我总结下开拓客户的方法;
1、直接拜访
直接拜访能迅速地掌握客户的状况,效率极高,同时也能磨炼销售人员的推销技巧及培养准客户的能力。
2、接收前任销售人员的客户资料或公司的客户资料
您可以从前任的销售人员手中接收有用的客户资料,详细地掌握住各项资料的细节或是公司现有分配给您的客户资料。
3、用心耕耘您的客户
日本房屋销售人员的冠军原正文氏,70%的业绩来自客户的再购买及介绍。柴因和子是日木人寿界的超级经纪人,客户介绍的业绩高达1547亿日元。
4、DM
DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。名古屋的房屋中介经纪人,应用DM传达社区房屋买卖的信息,透过DM找出房屋的买主与卖主。{附:DM(Design Management)指一种以市场和消费者为中心的观点来做设计相关决策的管理方法,也指优化设计相关的企业流程。它是一种长期而广泛的活动,会影响到商业活动所有层面。设计管理在管理和设计以及各部门的界面中,同样也在企业内部和外部诸如技术、设计、设计思考、管理和市场营销不同平台间界面中作为联系。}
5、销售信函
—位寿险经纪人,列出将近300位销售信函寄送的准客户,这些准客户对保险都有相当正确的认识,基于各种原因,目前并没有立即投保,但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。
他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户,因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片,卡片上不提及保险的事情,只祝贺每月的代表节日,例如一月春节愉快、二月情人节……,每个月的卡片颜色都不一样,准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的,就是自己不立刻投保,当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。
6、电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、最有效率的接触客户的工具。您若能规定自己,找出时间每天至少打十个电话给新的客户,一年下来能增加3000个与准客户接触的机会。
7、展示会
透过公司设点展示的机会,您也能接触到许多客户。您尽可能地获得参观展示客人的资料,针对这些准客户销售,更能得心应手。
8、扩大您的人脉
销售人员的几个重要因素是产品知识、推销技巧、意愿、耐力、销售基盘等,其中销售基盘就是所谓的人脉。
企业的经营也可以说是人际的经营,人脉关系是企业的另一项重要的资产,销售人员的人脉愈广,您接触的准客户的机会就愈多。
如何扩大您的人脉呢?您可以计划这样着手:
        准备一张有吸引力的名片(您要让您接触的人知道您是谁,您能提供什么样的服务,名片能让您接触的人记得您。)
        参加各种社会活动
        参加一项公益活动
        参加同学会
        参加教育培训班

5. 如何开拓一个新客户

1.构建营销网站如今销售市场各领域和各公司之间市场竞争日益猛烈,加上流量也愈来愈贵,愈来愈无法获得,开发新客户真是一大难点。并且公司急切开展活动营销,以至于绝大多数营销推广个人行为全是盲目跟风的。公司可以构建营销网站,根据在...2.多种渠道内容运营内容运营就是指根据文本,照片等物质传递相关公司的信息来给客户资料,推动市场销售,即根据有效的内容建立,公布及散播,向客户传送有价值的信息内容,进而做到互联网营销的目的。内容运营不用投放广告或推销产品就能使...3.造就站得住脚的经典案例公司可以造就好多个具有杀伤力的经典案例,那样事后在寻找客户的情况下,可以举例子,那样顾客更非常容易形成信赖感,交易量概率也会高些。终究相比公司技术专业技术人员的有关详细介绍,顾客更乐意坚信以前的顾客...4.搞好SEO和SEM许多公司的网上顾客案件线索都来自于百度搜索,因而公司要想从百度搜索拓客,就一定要做SEO和SEM,即关键字排名和关键字。那样用户在开展网页搜索时,可以在较前的部位见到企业品牌,有兴趣爱好的用户会开展登录【摘要】
如何开拓一个新客户【提问】
您好,亲,很高兴为您解答。亲 如何开拓一个新客户【回答】
1.构建营销网站如今销售市场各领域和各公司之间市场竞争日益猛烈,加上流量也愈来愈贵,愈来愈无法获得,开发新客户真是一大难点。并且公司急切开展活动营销,以至于绝大多数营销推广个人行为全是盲目跟风的。公司可以构建营销网站,根据在...2.多种渠道内容运营内容运营就是指根据文本,照片等物质传递相关公司的信息来给客户资料,推动市场销售,即根据有效的内容建立,公布及散播,向客户传送有价值的信息内容,进而做到互联网营销的目的。内容运营不用投放广告或推销产品就能使...3.造就站得住脚的经典案例公司可以造就好多个具有杀伤力的经典案例,那样事后在寻找客户的情况下,可以举例子,那样顾客更非常容易形成信赖感,交易量概率也会高些。终究相比公司技术专业技术人员的有关详细介绍,顾客更乐意坚信以前的顾客...4.搞好SEO和SEM许多公司的网上顾客案件线索都来自于百度搜索,因而公司要想从百度搜索拓客,就一定要做SEO和SEM,即关键字排名和关键字。那样用户在开展网页搜索时,可以在较前的部位见到企业品牌,有兴趣爱好的用户会开展登录【回答】

如何开拓一个新客户

6. 如何与陌生客户成交?


7. 如何利用陌生法开发新客户?

1、
开发新客户
时你必须确定此人(单位)有这方面的
需求
。
2、站在客户的
角度
看你推销的商品的确符合他的需求。
3、如满足以上两个条件,在不影响对方的情况下(如可能最好电话预约),礼貌、简捷地向对方介绍以下你的产品。如当时不能定,以后保持联系。
切记:卖方与买方是平等的!卖方给买方提供了选择的机会(当然不能是骗人的)。
人的素质参差不齐;或在没有预约,对方又在忙或心情
不好的时候
一定会遭到拒绝,所以要学会坦然处之。
仅供参考!

如何利用陌生法开发新客户?

8. 如何拜访陌生客户

陌生拜访客户8大步骤/如何陌生拜访(精典实用)
第一步拜访前的准备 
    与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上门拜访呢?
    成功拜访形象 
    “只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。 
    上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 
    外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 
    控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 
    投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 
    诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 
    自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
    接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。


    计划准备 
    1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 
    2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 
    3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。 
    4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
    外部准备 
    1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
    仪容仪表: 
    男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。
    女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。
    2)资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料,要尽可能了解顾客的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。你可以向别人请教,也可以参考有关资料。作为营销员,不仅仅要获得潜在顾客的基本情况,例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等,还要了解对方目前得意或苦恼的事情,如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学,或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之,了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 

    3)工具准备:“工欲善其事,必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外,一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。调查表明,销售人员在拜访顾客时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。 

    4)时间准备:如提前与顾客预约好时间应准时到达,到的过早会给顾客增加一定的压力,到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息,同时也会让顾客产生不信任感,最好是提前5-7分钟到达,做好进门前准备。

    内部准备 
    1)信心准备:事实证明,营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己最优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观的心态。 
    2)知识准备:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段最重要的是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 
    3)拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。 
    4)微笑准备:管理方面讲究人性化管理,如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。 
    许多人总是羡慕那些成功者,认为他们总是太幸运,而自己总是不幸。事实证明好运气是有的,但好运气问题偏爱诚实,且富有激情的人!
    家访的十分钟法则 
    开始十分钟:我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。 
    重点十分钟:熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。 
    离开十分钟:为了避免顾客反复导致家访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。
给顾客留下悬念,使其对活动产生兴趣。
    第二步确定进门 
    善书者不择笔,善炊者不择米。会怪工具不好或商品不好的营销人员通常只有三脚猫的功夫,不会有太大成就。 
    敲门:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。 
    话术:“XX叔叔在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。 
    态度:进门之前一定要让显示自己态度诚实大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。 
    注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准,千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。

    第三步赞美观察 
    家访过程中会遇到形形色色的顾客群,每一个顾客的认知观和受教育程度是不同的,但有一件事要强调“没有不接受产品和服务的顾客,只有不接受推销产品和服务的营销人员的顾客,顾客都是有需求的,只是选择哪一种品牌的产品或服务的区别而已! 
    赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这叫“标签效应”。善用赞美是最好成绩的销售武器。 
    话术:“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净房间布置气色气质穿着。 
    层次:赞美分为直接赞美(阿姨您看上去真年轻)、间接赞美(阿姨,墙上那照片是您儿子吧,看上去真英俊,一定是个知识分子,相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。)深层赞美(阿姨,您看上去真和蔼,像我妈妈一样善良、温和)三个层次,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假。


    观察例举: 
    (1)如果这位顾客家装饰精美,房屋面积很大,家里很干净,还有一个保姆等,可以确定这位顾客是一个有钱的人,营销人员可以充分地与其沟通。 
    (2)如果这位顾客家装饰普通,房屋又小,地面又不干净,几个子女与其住在一起,充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人,营销员可以适当围绕重点沟通。 
    (3)如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的,可以说明这位顾客是一个很有修养的人,素质较高,文化底蕴丰富,营销员可以与其充分的沟通。 
    观察:你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉,这种感觉被称为“家庭的味道”,这种味道不是用嘴来品尝的,而是用眼睛来观察的!通过我们的观察可以了解顾客的身份、地位、爱好等,从而确信是否是目标顾客。 
    观察六要素:门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放有装修状况、家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。 
    注意事项:赞美是一个非常好的沟通方式,但不要夸张的赞美,夸张的赞美只能给人留下不好的印象。如:“叔叔您真帅,就像周杰伦一样。
” 
    第四步有效提问 
    营销人员是靠嘴巴来赚钱的,凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿,但“顾客不开口,神仙难下手”。我们的目的是让顾客来主动讲话和我们进行有效沟通,因此有效的提问就尤为重要啦! 
    1、提问的目的,就是通过我们的沟通了解我们的顾客是不是我们所要寻找的目标顾客。(营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行) 
    2、提问注意: 
    确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。 
    预测与对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。


    3、寻找话题的八种技巧: 
    仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的?”顾客回答:“在国贸买的”。营销员就要立刻有反应,顾客在这个地方买衣服,一定是有钱的人。 
    乡土、老家:“听您口音是湖北人吧!我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。 
    气候、季节:“这几天热的出奇,去年……”。 
    家庭、子女:“我听说您家女儿是……”营销员了解顾客家庭善是否良好。 
    饮食、习惯:“我发现一家口味不错的餐厅,下次咱们一起尝一尝。” 
    住宅、摆设、邻居:“我觉得这里布置得特别有品位,您是搞这个专业的吗?”了解顾客以前的工作性质并能确定是不是目标顾客。 
    兴趣、爱好:“您的歌唱得这样好,真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化,加深顾客对企业的信任。 
    我们公司最近正在办一个老年大学,其中有唱歌这门课,不知阿姨有没有兴趣参加呢?
    4、家访提问必胜绝招: 
    先让自己喜欢对方再提问,向对方表示亲密,尊敬对方。 
    尽可能以对方立场来提问,谈话时注意对方的眼睛。 
    特定性问题可以展现你专业身份,由小及大,由易及难多问一些引导性问题。 
    问二选一的问题,帮助犹豫的顾客决定。 
    先提问对方已知的问题提高职业价值,再引导性提问对方未知的问题。 
    “事不关己高高挂起”,我们如果想做成功会议营销者就要学会问顾客关心的问题。

    第五步倾听、推介 
    蛰伏只是为了雄飞,上天赋予我们一张嘴巴、两只眼睛和两只耳朵,就是告诉我们要想成功就要少说话、多听、多看。 
    1、仔细的倾听能够进一步了解顾客的基本情况以及消费心理、需求,可以洞查出真正异议的原因。
以聊天的方式,寻求与顾客的共鸣点,说话掌握与顾客同频率的原则,让顾客感到一种“错觉”,你与他是同类型人,增进好感,以产生共振的效果,借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。 
    2、把有奖问答的答案讲给顾客听,叮嘱其在会上积极参与、拿奖,对典型顾客可以事前确定一些题目,届时安排其在会上回答并巧妙引出发言。告知对方,机会难得突出其荣誉感,暗示其带现金来参会。 
    3、耐心、详细的为每一个顾客介绍一些公司情况、产品机理、现场优惠政策,选择合适的切入点投其所好,要反映灵活,保持声音甜美,抓住内容的精髓引导顾客的购买欲望。 
    4、对迟疑的新顾客,不可过分强调产品,应以促进其对健康知识的了解为侧重点。 
    5、对一些仍未下决心的顾客,千万不可勉强,此说明火候未到,可以先冷却一会儿,然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请。
    第六步克服异议 
    1、克服心理上的异议:现代人必须学会如何面对心理上的异议,使心里有所准备,了解心理上异议存在的根源所在。 
    2、化异议为动力:顶尖销售人员明白顾客的拒绝是应该的反应,并不是不接受产品和服务,而是有短暂的犹豫。 
    3、不要让顾客说出异议:善于利用顾客的感情,控制交谈气氛,顾客就会随着你的所想,不要让拒绝说出口。

    4、转换话题:遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦,可用转换话题方式暂时避开紧张空间。 
    5、运用适当肢体语言:不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意,同时也会起到催眠的作用,可以很好地克服异议。 
    6、逐一击破:顾客为两人以上团体时,你可以用各个击破的方法来克服异议。 
    7、同一立场:和顾客站在同一立场上,千万不可以和顾客辩驳否则你无论输赢,都会使交易失败。 
    8、树立专家形象:学生对教师很少有质疑,病人对医生很少有质疑,顾客是不会拒绝专家的。

    第七步确定达成 
    为什么销售同样产品的业务代表,业绩却有天壤之别?为什么排名前20名的营销人员总能完成80%的销售?答案很简单:他们用了百战百胜的成交技巧,但达成是最终目标不是最后一步骤。 
    抓住成交时机:有时通过举止、言谈可以表露出顾客的成交信号,抓住这些信号就抓住了成交的契机。
    成交达成方式: 
    1、邀请式成交:“您为什么不试试呢?” 
    2、选择式成交:“您决定一个人去还是老两口一起去?” 
    3、二级式成交:“您感觉这种活动是不是很有意思?”“那您就和老伴一起来吧!” 
    4、预测式成交:“阿姨肯定和您的感觉一样!