如何做好培训学员的管理工作

2024-05-08 11:37

1. 如何做好培训学员的管理工作

受训学员的特点 
  在管理过程中,因为管理人员对学员的认识程度不够,会导致管理工作的侧重点有所偏差,因而直接影响到管理工作的水平和管理目标的实现。因此,培训管理人员应全面而深入的了解所有的培训学员。 
  1.学员角色的多元化 
  过去的学员只具备单一的学生身份,而现在的学员同时具备多重身份,可能是单位的领导或者业务精英,在家庭中可能已经为人父母,因此他们不仅需要在学习期间进行不同角色的转换,而且肩上的担子也不止学习这一项,种种因素导致在学员管理中会呈现冲突性和失衡性。另外,从培训学员的实际情况进行分析发现,由于学员的年龄跨度以及生活背景等方面存在很大的差异,不同的社会地位和社会角色导致学员的思想、行为、心理素质等方面的不平衡。 
  2.拥有丰富的人生阅历 
  学员直接来自于社会,拥有丰富的社会阅历和理解能力,有丰富的社会生活经验、复杂的人际交往和相对稳定的“学习观”,学员们接触的实物多、见识广,带有很强的目的性进行学习。再者,因为学员直接来源于社会,受到社会和交际圈等因素的影响,导致学员在学习过程中带有明显的功利主义。 
  3.学员学习动机的多样性 
  所谓学习动机是引导和维持学习兴趣、引导学生向指定的教学目标发展的内在动力。不同的学员的学习动机是不同的,有的可能是想在原有基础上充实一下自己,还有部分学员可能是因为单位的安排“被迫”参加培训,种种原因直接导致学习要求与学习态度的差异。

如何做好培训学员的管理工作

2. 如何做好培训管理?

企业的培训管理工作需要管好3件事情:

1.管好需求:

最重要的培训需求并不是来自于员工层面的培训需求调研,而是来自于企业的战略发展目标。以企业导向的培训需求为主,以员工反馈的培训需求为辅,共同指导企业培训工作的开展;

2.管好资源:

其中课程资源(含面授课程、电子课程)、讲师资源(含内训师、外部讲师)是重中之重。除了搭建合理的资源数据库外,借助信息化工具及时更新、高效调用相关资源信息也是非常重要的手段;

3.管好效果:

对于培训效果的管理绝不能局限在给讲师打分、给课程评分,而是要真正关注到培训前后的知识、能力变化,将培训效果评估与公司的知识管理、认证体系、绩效考核等进行挂钩,实现联动管理。

3. 教育培训如何做好管理工作?

1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲,小学教师不仅仅是传授知识的重要桥梁,而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在:(1)教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等,同时还直接参与了对相关教学的管理。(2)教师在讲课、批改作业、测试的过程中,要意识到自己不仅仅是知识的传授者,更重要的教学过程中的管理者。这是提升小学教育教学有效管理质量的重要保障。 2、教学管理中要积极地动员各方面的力量教学质量的提升是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。根据国外现代的教学管理相关的成功经验,要想促进教学质量的提升,必须要有效地联合校内的所有成员、家长、社会,积极的参与到小学教育教学管理中。我国在对学校的管理上做得还不够,这不仅对教学管理造成了一定的偏差,还对教学质量的提升也有一定的影响。因而,要想真正的发挥教学管理的有效作用,必须要动员各方面的力量,有机地结合起来积极地参与到学校的教育教学管理中去。要想做好管理工作,需要注意以下两点:(1)加强学校领导的重视,积极调动校内的各个力量,力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流,让他们参与到学校管理工作中。(2)在校内要建立健全的教学监督组织、制度等,从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。 3、构建和谐、优美、民主的教学环境和谐、优美、民主的教学环境是提升小学教学质量的必要保障。要想促使教学环境一直处于一种良好、平稳的发展状态,需要根据该校的实际情况进行构建。作为教育培训机构管理人员,(1)集中精神,不断地吸收多方面的力量,为教学人员构建舒适的、和谐的教学环境,使教育工作人员不受到外界环境的干扰,从而影响其教学水平的提高;(2)学校应根据每个学科适时地增添教学器材,逐渐地改善教学器材的设备,促使器材充分发挥其辅助教学的作用;(3)学校领导和教师在教室的布置、课堂纪律的维持、班级优良作风的形成等,都应充分考虑学生的需求、学生的性格特点等,为学生创设优美、安静、和谐、民主的学习环境,这样不仅有助于学生的学习,还能加强对学生各方面的有效管理。 4、加强对教学整个过程质量的有效管理从传统的经验上讲,对质量的管理只是注意对质量的检查,也就是通过考试来完成管理,严重地忽略了对教学全过程的创造管理。由于教学的质量并非是检查出来的,而是在整个过程中教出来的,因此,在管理上,我们要将其工作的重心放在由以往对教学质量的检查转变为对教学全过程中的每个环节进行加强管理。也就是说,要加强对教师的备课、上课、辅导、作业的布置、批改等进行管理。在目前看来,我们国家对小学的教学管理中,学生课内外的作业,尤其是家庭作业的管理还远远不够。究其后因,主要有以下几点:(1)学生家庭作业的时间没有得到严格的统一规定;(2)各科教师在布置作业的时候只顾忌自身,没有实现各科作业的和谐统一;(3)学生家庭作业的负担相对来讲较重;(4)部分学校因为客观条件受到限制而不能很好地开展相关的课外活动,或者活动仅仅流于形式等。因而,要实现教学全过程的有效管理,不仅要加强对学生家庭作业的宏观调控,还要加强各科之间的有效协调,同时还要提升教师布置作业的质量,以及加强学校对于课外活动的有效组织、安排、检查等,促使其课外活动真正落到实处,从而实现管理的实效性。 5、学校加强对教师的管理对于教师的管理,主要是加强对教师的培训、进修、评价等。通常情况下,要加强对教师长期脱产校外与校内进修的有机结合。通过国家和有关的教育部门制定、建立多样化培训机构等,促使其从制度上给予一定的保证。就目前来讲,部分学校、教师受到一定条件的制约,想要进行脱产校外进修存在一定的困难性,所以,针对教师的进修一定要加强校内的进修。探索管理教育培训机构的方法是加盟商必须持之以恒的工作,对于教育项目的经营者们来说,如果可以消化上述管理教育培训机构的技巧,那么必然可以在经营教育培训机构的道路上做到事半功倍的哦。

教育培训如何做好管理工作?

4. 如何做好教育培训机构的管理工作?

一家成功的教育培训机构,不只有专业的市场招生,也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时,无论从市场定位、到团队管理,还是从组织架构,到社会责任,都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用,配合运营管理指导,把校区运营得更好。

 一,学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考,教室布置参考图,办公室布置。 二,标准化的管理制度:标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢? 我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。 三,教师队伍建设:加强教师队伍建设制定继续教育规划,分期分批有计划地对全校教师进行普通话、学科基本功、课件制作、网络教学等进行培训,并实行奖励政策,以鼓励教师不断完善自我素质。 

 确定教师培养目标,平时根据听课和考核情况,确定培养对象,给他们搭建平台,让他们参加观摩、研讨、教学展示等活动,给他们压担子,帮助他们尽快成长为学科的教学骨干。 四,优秀的运营团队:教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。 优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神;第三个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;

第四个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕,正在被越来越多的中外品牌所看好,并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

5. 如何做好企业培训管理工作?

一、培训需求分析
企业培训管理工作切忌盲目开展,而应在每项培训活动进行前,由培训部门采用科学方式,对企业及员工的知识、技能、目标等进行全方面、系统性的分析与鉴别,由此清楚地了解最需要培训的人员,培训内容等问题,并进行研究的过程。主要从以下几方面着手:
收集员工资料,建立培训档案。档案含人事变动详情、员工职业生涯规划等资料;
保持联系,掌握现状。应与各部门保持密切的联系,及时的掌握员工的现状,并更新相关的员工培训档案。
制定培训需求调查计划与工作目标。包含时间安排、培训目标及调查方法的确定。
实施培训调查工作。通过征集、审核、分析与确认,有序的进行需求分析的安排。
归类、整理。对培训需求调查信息进行相关的分析并做总结。
二、选择合适的对象
企业培训的对象,应该是有针对性选择,避免因担忧培训成本过高而将不同层次的员工集合培训,导致培训效果低下,企业效益迟迟未提高。例如:管理层应与普通员工的培训相离,业务培训应与岗位入职培训相离。
三、重视培训手段与方法的选用
培训方法决定了企业培训管理的效果。要选择合适且有效的培训方法,需要考虑好培训的目的、内容、对象自身的特点以及企业所具备的培训资源等因素。在此,也向大家介绍2种常用的企业培训管理方法:
案例研究法:即为学员提供真实性的难点问题的书面描述,由学员分析与评价,提出解决方法。该方法较适用于管理层人员的培训,目的在于训练出良好的决策能力。
2. 实习法:即由以为具有丰富经验的技术能手或管理高层对受训者进行培训,教予受训者如何操作并做好的建议,对受训者加以适当的鼓励。使用此方法,培训前应当做好用具的准备并摆放到位,指导员需边操作边讲解要领,再让员工模仿并给予适当的反馈。该方法有利于工作的开展,在企业急需用人之时,也可及时让训练有素的员工替上。
四、引入激励与竞争
企业培训管理目的是提升员工的素质与技能,而为了达到更好地培训效果,帮助企业吸引、留住人才,实现可持续发展的途径之一就是引入激励与竞争,其关键是要管理好,以下为相关内容的激励竞争方法:
1、 满意的岗位
(1)为员工提供一个良好的工作坏境;(2)员工的技能与性格特点应与岗位的任职条件匹配;(3)工作内容丰富且具挑战性;(4)定制职业规划并给予培训的机会。
2、薪酬制度
(1)确保在公平公正前提下,制定激励性的薪酬制度,提高薪酬水平;(2)薪酬与业绩挂钩。
3、管理手段
管理手段应是人性化的,以员工的需求点出发,尊重员工。可采取授予员工适当权利、目标激励、鼓励竞争等方式进行。

如何做好企业培训管理工作?

6. 如何进行有效培训管理

职工培训作为企业的一项基础工作,越来越受到企业和单位的重视。尤其是在油田日益走向市场竞争的今天,如何确立起有效的培训机制,建立起完善的培训考核制度,调动起全体职工参加培训的积极性,在本企业内构筑起学习型组织是许多企业在培训方面所追求的目标。 企业间的竞争,归根结底是人才的竞争,而培训作为培养人才的一种重要手段,已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。职工培训在每个企业和单位都有,但如何使职工培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对职工培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。 一、职工培训管理 职工培训管理要想取得较好的预期效果,能够为企业的发展不断培养适合的人才,我们首先必须加强对职工培训的管理。以往一些企业对职工培训管理主要体现在培训的定期性、职工的出席签到等一些日常行为方面,而忽略了职工培训必须站在企业经营战略的高度去进行有效的管理。 1、职工培训的战略管理 在企业的发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,与此相对应,人力资源部门亦必须在企业经营战略的框架下来制定职工的培训战略。企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。从职工队伍的稳定性、凝聚力以及对企业文化的认同感等方面考虑,企业人才队伍建设更多地应注重内部的培养。这样不仅有利于培训的有的放矢以及部门工作服从全局,亦有利于培训的顺利实施。如像海尔以产品质量作为企业经营战略一个重要组成部分的公司,其职工培训就应围绕如何提升产品质量、如何把品质作为企业文化融入职工理念等方面来进行。 2、职工培训的计划管理 职工培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。职工培训的计划管理是职工培训战略管理的具体落实和体现。职工培训一般应在本年度末来制定下年度的整个培训计划。各部门应根据在企业经营战略下确定的本部门发展战略和计划来制定本部门职工培训计划,并报人力资源部门进行审核、批准及汇总。对于与实现企业经营战略密切相关的部门及职工则进行重点安排,如安排其参加由高校或专门咨询机构所开设的专业课程,或计划聘请外部专家来进行培训。 3、职工培训的实施管理 好的计划必须要靠好的实施来实现。人力资源管理部门必须加强对培训的反馈和及时跟踪,对未按计划实施培训的部门应予以警告,并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚。参加培训人员必须在出席签到单上签字,以及培训结束后必须对职工进行有效考核,最后各部门要将签到单、考核结果等交人力资源部门保管。对不按时参加培训及考核不合格的职工进行通报批评,并要求其参加补考,直至合格。同时,人力资源部门对参加培训的职工发给培训评议表,以让职工对每次授课内容及培训师进行评议,对不合格的培训师及时提出警告,以让其改进,若连续出现两次警告,则取消其培训师资格。 总之,职工培训管理是一项复杂的系统工程,它涉及到企业及职工的切身利益。因此,在安排职工培训时,必须统筹兼顾,使职工培训切实发挥出其应有的作用。 二、职工培训的创新 目前,世界各国都十分重视职工培训工作,其培训费用也日趋增长。尤其是一些日资企业甚至规定,企业领导有培养下级的责任,并将领导者是否有能力培训下级作为考察领导者是否称职的一个重要指标。可见,职工培训已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。在新形势下,职工培训如何走出俗套,创造出积极明显的理想效果,就必须在培训理念及方式上不断进行创新。 1、职工培训理念创新 很多企业将职工培训作为一项日常例行工作来抓,甚至觉得培训不但浪费时间,而且浪费人力、物力、财力,与其让职工参加培训,还不如加强管理让职工认真做好本职工作来得更好。为此,我们必须转变职工培训是一种浪费人力物力财力的观念,而必须树立一种职工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为。 的确,对职工进行培训不可能起到立杆见影的效果,但可以通过潜移默化的过程,增强职工对企业的认同感,增强职工与职工、职工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。 因此,对于企业来说,必须从思想上将职工培训视为企业的一种软投资,其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要,必将会给企业带来丰硕的成果。 2、职工培训方式的创新 目前,大多数企业采取的是你说我听,课后考试的培训模式。这种传统的培训方式,对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。例如,对于基层职工,其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性,应让其在接受培训过程中,不断有亲自动手实践的机会,以增强其对培训内容的理解。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训,则应注重培训方式的灵活性与挑战新,从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。 培训方式的老化是导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣、亦是培训较难取得效果的重要因素之一。因此,在培训过程中,应适当聘请外部专家以及派职工参加专门培训机构组织的培训,一来可以开拓职工的视野,二来亦可以提高本企业培训的质量与水平。 3、职工培训考核的创新 对职工进行培训,其主要目的:一是培育和形成共同的价值观,增强凝聚力;二是提升职工技术、能力水准,为企业经营战略目标的实现打好基础。由于职工接受培训到其产出的提高是一个长期的、潜移默化的过程,这就增加了对职工绩效考核的难度。 大多数企业对职工培训的考核方式较为简单,多采用考试的形式。这种考核形式对于被培训者来说,会认为考核只不过是走过场,没有什么实质性的作用,往往会忽视培训的重要性。必然导致被培训者在接受培训时经常人在心不在,或忙于其他事情。 因此,在培训考核的创新上,必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这要求培训主管部门必须将职工培训记录和绩效考核记录分别归档,并定期例如每半年进行一次审核,查看其在接受培训后,绩效有没有得到提高。将企业绩效纳入此处考核,其意在审视培训课目设置的合理性以及培训有没有切实起到相应的效果,从而增强全员对培训及考核的重视程度。 4、培训师培养及选拔的创新 培训师的培养及选拔是作好企业职工培训的前提,一个好的培训师可以起到事半功倍的效果。对于相当多的企业来说,培训师基本上由各部门主管兼任,这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻,易做到对症下药,但容易受自身知识面及结构的限制,很难进行技能及知识等方面的全面革新和大的进步。 因此,企业一方面在采用一线主管给职工进行培训的同时,亦应加强专职培训师的培养和选拔。专职培训师应从企业内部选拔优秀职工担任,同时亦应考虑其学历、知识结构等方面,以衡量其能否胜任这一角色。对培训师亦应不断培训,让其参加高校学习,或参加专职培训公司组织的培训课程,让其在丰富视野、增强技能的同时,亦可将所学新知识传授给本企业职工。 考虑到企业内部结构及所需知识、技能的复杂性,一个企业不可能在所有方面均由本企业培训师来完成。这样,可邀请一部分外部专职培训师来对某一专业领域进行培训,在学习外部先进知识、先进理念的同时,亦可节约一定费用。

7. 如何做好公司培训管理工作

一般而言,企业在进行培训时不能盲目,因为那会让培训的效果大打折扣,企业要想成功的做好培训,需要做好四个方面的工作。
首先做好培训的需求分析。企业培训不能盲目进行,而是应该积极做好培训前的需求分析工作,什么样的员工需要培训,具体培训什么样的内容都需要进行确定。
其次有针对性的选择培训对象。培训不能大锅饭,因为那样培训效果会很差,企业应该有针对性的进行培训,比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。
再次注重培训手段和方法的使用。培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以,培训方法同样需要灵活掌握,比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。
最后在培训中引入激励和竞争。企业通过培训是要提升员工的基本素质和工作技能,因此为了更好的引导和执行培训,引入激励和竞争机制是很有必要的,但关键要管理好。
员工培训不仅关乎员工的利益,更影响到企业的发展,可以说不仅要做到,而且要做好,可以确信的是,科学合理的培训会显著提升员工的工作技能,增强员工的忠诚度,促进企业的稳定和发展。

如何做好公司培训管理工作

8. 培训机构管理系统如何帮助学校提升管理能力

第一:能够帮助校长为培训机构赢得更多的学员,在招生方面可以让潜在学员登记记录一些基本信息,让招生老师深入了解,提高潜在学员的转化率,为机构增添更多的学员。
第二:提高校长的管理能力,培训机构管理软件作为一个信息化的管理助手,能够为校长分析行业中的各种趋势,为校长提供第一手资料,提高决策的正确性,提高管理水平,让机构走向规范化的发展道路。
第三:管理好老师和学员的情况,考勤的实现、排课工作的实现,校长都可以给老师设定一个权限,让老师可以在这个机构管理软件中操作,完成工作的安排,智能排课的功能,可以大大的提高老师的工作效率,学员的到勤情况,是校长对每一个学员家长负责任的体现,管理好学员和老师,让这个大机构可以团结一致,更好的发展,是作为一个校长要做的最基本的事情。
培训机构管理软件对机构的影响有以下几个方面:
1.全局管理
校长一天要通过电话、会议、邮件、口头等方式处理学校财务、教学等多项工作,同时又要通过以上方式经手很多的审批工作,我们做过一个调查,校长对他一天的工作回忆起多少,又能够知道哪些工作的执行效果?结果让人感到意外,在没有培训学校理软帮助的情况下,大多数校长只能回忆其中的60%。
问题分析
校长不能完全记录所有工作,无法全面详细的掌握学校各项事务。缺少监控机制,校长无法监督工作执行过程,不能保证工作执行后能否取得预期效果。
各项工作逐级传递至校长,响应速度缓慢,如果某个工作环节出了问题,往往校长是最后一个知道的,严重影响学校经营发展策略。
解决方案
培训学校管理系统可以记录学校发生的所有事件,校长可随时查询、审批。
培训学校管理软可以帮助校长校长随时掌握每个员工的工作状态、工作执行结果,并监控过程变动。
培训学校管理系统实现多层信息实时交互,确保校长及时获取最准确的信息。
2.财务管理
校长如何随时掌控学校的财务信息,把主要精力用于学校的发展?请看浪腾培训学校管理系统如何为您出谋划策。
大部分培训学校的校长采用与收费人员定期对账的形式掌握学校的财务状况,这种方式响应时间缓慢,一旦账目出错将会耗费大量的时间而影响正常的工作;分校的存在,把这个问题放大,校长为确保分校财务安全,不得不投入大量的人力成本和时间成本。
问题分析
1.财务信息管理杂乱,数据量大,查询、统计需花费大量时间。
2.校长依赖于听取财务人员的汇报,监督监控机制不完善。
3.由于空间、时间的限制,校长对分校财务管理难度加大。
解决方案
1.通过培训学校管理系统,可以轻松的记录学校所有财务事件,便于查询和统计。
2.有了培训学校管理系统,所有财务统计报表自动生成,校长可以随时查看学校的损益情况,掌握每天现金和银行账款流动情况,管理系统强大的监控功能够确保收费过程万无一失,校长能放心的把主要精力投入到学校的发展运营,谋求更大发展。
3.有了培训学校管理系统,校长不再受空间、时间的限制,对分校运营、财务信息了如指掌,为分校管理节省了大量的电话、传真、会议等管理成本及人工成本。
3.领导管理
校长如何对当前形势做出准确分析,为学校制定最合适的发展策略?
培训学校管理系统为您提供了丰富的强有力的决策依据。校长每天忙于处理各种财务、教学事务,由于职能分工通常是校长一个人思考学校发展的问题,在学校经营策略的制定上缺乏足够的支持。
问题分析
1.在学校管理、发展的问题上,很少有人主动为校长出谋划策。
2.校长需要投入大量的精力,去获取有价值的经营统计信息,而很多校长忙于日常事务,常常感到力不从心。
解决方案
1.培训学校管理系统为校长自动生成大量有关学校运营的数据、图表统计,为校长谋划学发展提供强有力的策略支持。
2.培训学校管理系统可以预测学校下一阶段收入,校长可以据此合理安排学校下一步的工作,跑在时间的前面。
3.培训学校管理系统帮助校长通过会议、bbs等方式听取员工的反馈,从中筛选出对学校发展有价值的信息。
4.教学管理
面对众多学校的竞争,如何展示自己学校在教学中的优势?
培训学校管理系统在这方面可谓一枝独秀,带给您的是一条全新的教学管理思路。现在所有培训学校都清楚的意识到,高质量的教学是获得学生家长口碑宣传的基础,但是所有的培训学校都在提高自身教学质量,各学校之间差距不大,即使有强大的品牌支撑,亦不能将教学优势尽显,培训学校之间的差距主要反映在教学流程的管理和服务质量的监督。
问题分析
1.培训学校教学管理水平的提高不能完全依赖教师,急需全面改善教学流程。
2.培训学校的学生信息众多,查询繁琐,处理流程复杂,难以掌握每个学生的信息。
3.培训学校专业、微笑的服务是吸引家长、令家长满意的重要法宝。
解决方案
1.培训学校管理系统全面改善学校整个教学工作流程,使繁琐的课程管理,班级排课,学生选课、交费、续费、欠费、退费,学生插(转)班,学生考勤等问题得到完美的解决,大大缩短各个流程处理时间,并实现教学与财务、行政等信息交互应用。
2.培训学校管理系统可以记录所有学生资料及历史信息,查询快速方便,良好的预警机制可以避免因学生欠费造成的损失。
3.培训学校管理系统帮助教师制定教学计划、工作总结,并通过教学主任的监督,确保每个教师的教学质量,严格控制学生流失率,为学校获得口碑宣传的基础。
培训学校管理系统帮助前台老师面对家长咨询时能够轻松、专业的为其服务;培训学校管理系统的短信群发功能可以在节日向家长发出问候,大幅度提升学校形象,积累良好的口碑;管理系统通过记录、分析家长反馈信息,努力使学校服务日趋完美。
5.市场招生管理
学校如何充分挖掘资源,达到效益最大化?培训学校主要通过口碑宣传、广告、派发dm单、网站等来获得生源,同时,由于大部分培训学校对潜在生源的挖掘力度不够,造成大量的生源浪费。
问题分析
1.大部分培训学校不设市场部,通过前台咨询人员来做市场招生工作,常常不能对潜在生源长期跟进,市场工作缺乏计划性和持续性。
2.培训学校对市场的调查、分析严重缺乏。
解决方案
1.培训学校管理系统为学校提供非在籍学生管理功能,全面的计划、执行和记录市场活动,培训学校管理系统帮助培训学校最大限度的挖掘生源,实现效益最大化。
2.培训学校管理系统为校长提供丰富的市场活动资料与数据统计,量化市场部的工作绩效,为进行市场策划提供了强有力的支持;浪腾培训学校管理系统集成了短信群发功能,可以帮助培训学校进行短信营销。
3.培训学校管理系统为学校提供电话录音系统,将招生老师和学员、家长通话进行录音,为招生老师沟通、谈判技巧进行分析,从而提高学校整体学员转化率,减少生源流失。
4.培训学校管理系统为学校提供电话来电弹屏系统,学生、家长来电电脑自动弹出该学员信息,减少招生老师查询询问的过程,减少招生接线人员工作量,提升学校整体形象。
5.学员数据安全。系统不允许招生老师对学员信息数据进行,粘贴、不复制、拷贝、导出,只可对数据进行增加、查看、维护。从而减少对学校造成的不必要的损失。
6.即时监管。招生主管、学校领导,可对招生老师情况、学员状态实时查看,监管。可直接对招生人员进行绩效考核。
6.员工管理
如何保证每个人合理安排工作,确保工作执行效果?大多数培训学校现行的管理模式下,员工缺乏时间管理和自我管理观念,造成工作效率低下,工作执行效果差等问题,而这些问题带来的负面影响又很难去量化。
问题分析
1.员工缺乏个人时间管理工具辅助建立新的工作习惯。
2.员工缺乏计划管理工具协助完成未执行工作,难以实现培训学校各职能部门之间的相互监督。
解决方案
1.通过培训学校管理系统,学校每个员工可以制定自己的工作计划、日程安排,系统每天自动预警,以协助其建立良好的自我管理习惯
2.通过培训学校管理系统,校长及中层管理人员可以随时监督每个员工的工作执行情况,确保预期工作效果。