银行客户经理如何拉客户

2024-05-13 18:54

1. 银行客户经理如何拉客户

“拉存款”是银行客户经理何先生最头疼的事,尤其是每到季末年末的时候,他都要发动亲朋好友各类关系到所在银行存款。何先生告诉记者,他每个月有任务,新增拉到210万元的存款,完成了这个指标,税前收入就是1万元左右。但他来到该行工作的两三个月里没能完成这个指标,每个月的收入也就是4000元左右。
完成指标不容易
股份制银行客户经理龚先生透露,除了拉存款,他还要维护客户关系,“有一次有客户要带家人看病,我早上5点钟就到同仁医院排队挂号,没想到还是没挂上。只好又花了几百元钱从号贩子手中买个号。”龚先生告诉记者,有位客户打算买辆奥迪车,他提前一天就上网对这款车在不同4s店报价进行分析比较,确定最佳价格,第二天再陪客户去看车买车。“竞争太厉害了,必须把工作做到细微体贴,让客户觉得我就是一个大管家,离了我不行。”龚先生表示。
银行基层员工薪水没有外界想象中高,工作也并没有外界想的那般轻松。多家银行的客户经理表示,当前收入与业绩挂钩,多劳多得机制下,工作压力很大:存款新增指标、发银行卡信用卡的指标、考核培训,考核指标多达几十项,十几万元的年薪并不容易拿到。
银行薪酬增幅下滑
去年上半年银行整体净利润同比增幅超过30%,今年上半年净利扣除平安银行同比增幅为18%,虽然银行依然是最赚钱的行业,但随着业绩增幅的下滑,其薪酬增幅也在下滑。
据Wind数据统计,16家上市银行上半年薪酬比去年同期均上涨,其中民生银行、北京银行、宁波银行同比增幅均在28%,并列居首。人均薪酬前三名为平安银行、中信银行和宁波银行,分别为29.2万元、21.5万元和20.9万元。
五大国有银行的薪酬在同一水平。工行10.43万元,交行为10.38万元,农行、中行、建行分别为10.32万元、10.29万元、10.14万元。这也是人均薪酬绝对额最低的五家银行。除了平安银行、中信银行、浦发银行之外,其余13家银行薪酬增幅较去年同期增幅均下降,其中华夏银行薪酬同比增幅下降最大。
派遣制降低成本
“派遣工也在员工之列?根本不实,反正我是被平均的”、“领导的高薪明显拉高了我们的平均值,躺着也中枪!”多位银行从业人员纷纷对自己的薪酬低不满。
记者了解到,为了控制费用,不少银行实行劳务派遣制,尤其是股份制银行的派遣制员工与正式员工的比值较高。像中信银行派遣制9099人,合同员工28940人,比值为1比3。平安银行员工总数为21417人,有5326名派遣制员工,派遣制员工与正式员工比为1比4。而中国银行的派遣制员工最多,达到62778人,与正式员工的比值也为1比3。
业内人士透露,不少银行尤其是股份制银行实施劳务派遣制,这部分临时工收入较低,占比10%-30%左右,因此实际收入会比排行榜公布的低。 起用派遣制员工能极大地为银行节约费用。以一家股份制银行为例,起用大量派遣制员工到营业厅服务,办理信用卡等业务。这类员工的薪酬一般在2000到3000元左右,相对正式员工而言,银行的支出大为减少。
还有一些银行对新进大学生也开始阶段性采用派遣制,即在1到3年内采用派遣制,在这期间经过考核则转为正式员工。这类派遣制员工的薪酬略微高于一般派遣制员工,但无法享受正式员工的企业年金、奖金等各种福利。

银行客户经理如何拉客户

2. 如何做好银行的客户经理或产品经理

当前互联网金融,大数据,人工智能化,方兴未艾,传统的银行业迎来了艰难的时期,同时当前的社会,也在倒逼我们的前行,似乎不学习,就会被淘汰,一种焦虑感也笼罩着大部分银行人,我们在迷茫中前行。又或许这也是我们的另一个机遇,想想我们的初心,看看周边的环境,银行业在转型,作为从业者,我们更应该从自身做好转型,套一句老话:这是一个最坏的时代,这也是一个最好的时代。结合近期自己的所感所悟,谈一些套话:
  
  
  1.作为产品经理或客户经理,应该摆脱固定思维,做一个有成长型思维的人。 
  
 在日常业务中,我们经常会出现畏难情绪,不愿意去做新业务,新产品,喜欢短平快的业务,粗暴的解决一切问题。到了瓶颈期,就不愿意去花费时间学习。殊不知,我们正是在这一次又一次的粗暴的过程中,温水煮了自己,当客户提出一些有难度的业务的时候,我们就像在听天书,或者时间久了,我们给客户的印象就是我们只会做这些简单的业务。或许我们也可能会自暴自弃。所以,我们平时一定要让自己去学习新业务,去尝试新业务,在做新业务的过程中,我们会遇到各种问题,我们会在一次次解决问题的过程中提升自己,当我们突破了这个新业务,我们会有一种自豪感,久而久之,我们也有了自信,也不在有畏难情绪,也不再温水煮青蛙,变得愿意去琢磨新业务新产品;去接触外面的新闻,关注行业信息,避免出现与客户的尬聊;去学习财务知识,了解企业的报表的每一个科目,关注异常的科目,即使是假报表,也能让我们学到如何破解假报表,做好经验的总结;多关注政府工作报告,国家,地方政策,从这些政策中去寻找未来业务的方向。
                                          
 
  
  
  2.不要成为操作员。 
  
  
 做客户经理或者产品经理久了,由于我们的惰性。我们慢慢变成了操作员。1.0阶段,我们去客户那里推荐我们的产品,给客户做简单的授信,只要有合适的抵质押物,有合适的担保,我们就给客户做一个授信,放一个贷款,甚至我们的贷前调查报告也是根据模板填空;产品经理也是,不管适不适合客户,客户需不需求,一味地上去推荐自己的产品,结果,客户听的也烦,我们说的也累;2.0阶段,根据客户提出的需求被动的去服务客户,跟着客户的需求走,被客户牵着鼻子走;3.0阶段,我们要了解企业的痛点,深入企业的经济活动,关注企业的运作,了解同行业的动态,挖掘客户的需求,能够感知客户的需求,为客户主动去解决问题,此时提供的服务,不再是简简单单的授信,而且综合性的,甚至能为客户创造需求,不断的把银行的各类产品叠加组合,深入的绑定客户,也能够根据客户的需求,做好产品的创新升级工作。
  
 
  
                                          
 
  
  
  3.多与企业沟通交流学习。 
  
  
 至少保证每周去一趟企业,去企业不应简简单单去拜访财务人员,还应与企业的销售,企业的高管,企业的一线员工,企业的上下游多接触,深入的了解企业的氛围,企业未来的发展战略,企业各个部门的考核措施,及时了解到企业的最新动态。不要担心被企业问倒,毕竟一个优秀企业的财务人员的水平是挺高的,他们平时不单单与我们银行打交道,还要与政府、证券、信托及各种内外资金融机构接触,常与他们交流也会在无形中提升自己,也会了解到同业的动态。要做到粗中有细,多角度全方位的了解。
  
 
  
                                          
 
  
  
       不当之处,请指教。20190806初稿

3. 为什么要做银行客户经理


为什么要做银行客户经理

4. 银行客户经理怎么拉存款

首先,由授信业务介入就是一个极佳的方式,也是最主要的方式,即保证金、存单。
中小企业流动资金贷款,因为银行话语权较重, 授信审批前,先协商好存款配比以及综合费率,甚至100%配比,贷款款项下放后(额,其中不言表),配套低风险业务再次出款,如流贷、银承、信用证、100%贴现等方式;
小微企业走不了对公通道,走零售通道,什么资质太差还是批不了,担保公司走起来,保证金虽不多,但也是肉;
有些企业因经营模式及结算模式,其有开立银承、信用证、融资性保函、投标保函、履约保函、预付款保函、付款保函、工程保函等业务需求,那么除了信用客户,此处均有保证金存款,这不,存款又来了;
有些企业有保理、出口信保、押汇、出口贴现等贸易融资业务需求,回款就是流水,流水也可能变成存款;
 贸易企业多有套利需求,内保外贷、保付加签、信用证、掉期、资管计划受益权、结构性理财等等业务模式和产品灵活配套起来,当然涉及汇率请慎重,要有个预判,这样的特殊存款来得可不要太快了喔。
。。。。。。不再举例,挖掘并解决企业的融资需求总是有法子拉存款的。

5. 银行客户经理做什么

  银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员)。
  银行客户经理岗位职责:
  (1)联系客户  客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。  (2)开发客户  对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。  (3)营销产品  根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。  (4)内部协调  客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

银行客户经理做什么

6. 银行客户经理做什么

怎么说呢~~无论哪个银行,客户经理都是个很不错的职位~~
因为大部分银行对员工都实行买单制~
也就是说,你营销什么产品会得到相应的奖励~~
营销的越多给的越多~~
而且,客户经理一般掌握的都是大客户的关系网,而且,他们对理财产品了解的比普通柜员要多得多~~也就是说,面对大客户,他们有更多的营销产品~~
只要你的关系网好,大~~到时候,完成的任务也就多~~这没什么潜规则之说~~因为事实就是那样的~~
不用潜规则,他们的收入都会很高的~~
前提是,作为一个客户经理,必须有良好的口才,才理财产品了解的广,对未来的经济发展有较高的认识,而且有较好的关系网,并且有在大客户面前的那种“圆滑”等等~~
所以,要想做好一个好的客户经理,更方面的知识和技能都是必须有的~~

7. 银行客户经理做什么

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理一般分为对公客户经理和个人客户经理两种。

可以参考百度词条“银行客户经理”:http://baike.baidu.com/link?url=JK87Xvf2x3SjR5pJ1CRJl0bNI344wxtavB5D7wQaCvN6HZdtrMUjz9W27w6UUXiUMcavddcNiqVM7fwXNa3lDa

银行客户经理做什么

8. 银行客户经理做什么