外贸业务员如何开发新客户？

1. 外贸业务员如何开发新客户？

外贸业务开展过程中，
搜寻买家信息，开发买家客户，是开展外贸的前提。
而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧，
则是外贸业务人员的基本功。
本课程结合案例分析，介绍各种客户开发方法和技巧，
帮助大家创造出更高的销售业绩。
搜索引擎
1、先确定产品关键词，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀，搜索出类产品的目标采购商，记录联系方式，发送开发信或者直接电话联系；
2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索；
3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同，建议把英语关键词翻译成对应的语言，再输入这个国家对应网址进行搜索；
4、注意每个国家自己的主流搜索引擎，比如中国的百度等等，用对应的主流搜索引擎加关键词搜索；
社交媒体
国内最多的就是微信，外贸人员都在积极加客户微信；国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作为全球第一的社交平台，企业可以在做facebook推广可以开通专题页面，选好标题和定位，权重高、收录快的话，流量效应也很好；企业也可以通过关键词搜索（例如产品、上游企业产品等）选择加入合适的facebook小组寻找目标用户；如果资金充足可以进做付费广告；

LinkedIn： 领英属于职场社交，偏向职业化和专业化，企业可以直接创建页面，发布企业的信息、产品等等；LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长，提高软件推荐好友的准确性。


Twitter：“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter，你可以更快的抓住机会和咨询，想要在Twitter上找到潜在用户，可以使用Search Function工具搜索目标关键词，Twellow寻找相关用户，在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯；早晚高峰的时候推送，字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦！
线上/下展会
展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式，展会会吸引到新的客户，并且展会沟通客户的信任度相对较高；在积极参加展会时，也要做好充足准备；
1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐，方便买家查看；
2、除了自己的展会位置客户沟通外，可以主动和客户沟通发送名片；
3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式；小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等；

拓展阅读：推荐4款超好用的关键词工具
经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候，有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。
关键词有多重要
No.1
外贸业务的痛点：

做过外贸业务的都很清楚，在用谷歌开发客户的时候，经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选，通常精准客户没剩几个了。

这个时候我们需要扩充我们的关键词库，比如增加一些长尾关键词，精准搜索客户。

No.2
B2B平台运营的痛点：

部分B2B平台有一个痛点，那就是发布产品的时候，不能重复铺货，关键词不能重复，标题不能重复。

问题是标题主要由3个关键词合成起来的，如果关键词很接近或者类似，想不重复都难，这个时候我们需要拓展关键词库。

No.3
海外推广的痛点：

做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题：就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的，而关键词竞争度经常在60以上，所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。

想要慢慢把排名做上去，我们就必须要拓展关键词库，特别是长尾关键词。

用好关键词的甜头
1
增加开发外贸客户的广度和深度：同事没能开发的客户，你能开发到，因为你用的关键词比他多。
2
提高中国制造网等B2B平台的产品排名，增加询盘和订单，提高公司在B2B平台的投入产出比，增加公司的利润。
3
提高社交媒体的排名：让更多客户找到你们公司，增加你们在社交媒体的询盘和订单。

关于关键词调研，这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。

关键词工具分享
No.1
Ubersuggest

这个工具是我使用的第一个关键词工具，所以记忆深刻，也给很多朋友推荐过。之前是免费的，但2020年1月份开始收费了。

记得那是2016年的某天，我在中国制造网论坛闲逛时，发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。

看到之后我马上去实践，发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴，那种心情就是：踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。

当时这个工具还有单独的域名http://www.ubersuggest.org，现在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

这个工具后来被neil patel收购，目前是http://neilpatel.com下面一个SEO工具了。此外，它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。

这个工具现在不仅能查询关键词，还能查网站的外链，搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前强大了很多，我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。

No.2
谷歌关键词规划大师
Google Keywords Planne

这个谷歌关键词工具，是我用的第二个工具。

以前注册Gmail不像现在这么容易，而如果要用谷歌关键词规划大师，就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间，所以印象也很深刻。

当时谷歌关键词规划大师还是免费的，不开通充值谷歌竞价账号也可以。

这个工具最大优点是：它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库，数据最精准，其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。

比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的，这个工具接下来会分享。

No.3
Keywords Everywhere

Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件，我倒腾了差不多一个小时。

Keywords Everywhere这个工具最大优点是：它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用，不用登陆谷歌关键词规划师后台。

你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC，以及衍生的同类关键词。

然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告，比如说月搜索量20以下，就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词，适合写博客，然后把长尾关键词做到谷歌首页，慢慢带动网站权重。

如何判断值不值得做SEO优化？比如说月搜索量50000以上，就不太建议做SEO排名了，因为竞争度太大，没有几个月时间，排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词，建议直接上谷歌广告。

Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费，有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次，可以满足绝大部分人的搜索需求了。

Jack的暖心小建议：

付款时候建议用10美金支付，最好用双币信用卡，这样子快一些，可以马上使用付费功能。

也支持用人民币付款，人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点：

第一，如果用人民币付款要75RMB，那么会多出将近5RMB。

第二，人民币付款那边不一定收的到，需要联系客服，比较费时间。有些朋友用人民币付款，扣款成功，那边没收到，最后还是用双币信用卡付款的。
只要你的API验证码是一致的，那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器，也支持跨设备使用。

跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后，可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件，自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件，这样使用效率最高。

No.4
Answer the Public

这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的，这个工具最大特点就是生成长尾词的问答，特别适合做B2B的外贸公司去写博客。
比如说：
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
这个工具主要是根据5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）来衍生很多长尾关键词相关的子话题，是个非常好的话题生成工具(topic generator)。

它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索，可以很方便地帮助我们来做话题调研，特别是文案创作的规划。

有些公司想外包国外写手帮写文章，其实主要写的还是网站博客，只有少部分是专门写affiliate联盟文章。
其实国外写手对你的产品不熟悉，对你的行业也不熟悉，他熟悉的只是写作本身，只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。

所以我们管理写手时，是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇，5个写手，一个星期就写10篇文章，这10篇文章写好之后，我们再去做SEO优化，植入关键词，优化内链，布局Alt标签等等。

有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手，去安排他们的分工，根据每个星期文案创作进度，来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名，增加流量和曝光，最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。

营销的三个漏斗：拉新、留存、转化，转化才是最终目标。

Answer the Public这个谷歌关键词工具，目前英语关键词生成免费，其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费，不过对于大部分运营和外贸公司来说，英文的也就足够了。

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（本文刊载于第72期《焦点视界》杂志）

2. 外贸怎样开发新客户

1、最传统的方式是找客户名单打电话和发邮件联系。对于前期没什么钱投入推广的创业者，这个也不失为一个方法。但整体而言，现在用这种方法比较低效。（不建议）
2、参加外贸的相关行业展会。这个也是比较传统的方法。
3、入驻外贸B2B平台，根据产品挑选合适的平台。目前国内来说，主要平台有阿里巴巴、环球资源、环球市场、中国制造网等，但也需要有一定的资金和精力投入才可能有收获，而且无法完全掌控在手里，毕竟平台不是自己的。除此之外，还可以在国外一些免费的B2B平台上注册碰下运气，不过这类平台基本相当于批发市场模式，实质是以坐商、等客上门的方式获客，缺乏主动权。（可以尝试一下）
4、用Google、 Facebook等更先进的营销方式推广。好处是预算比较容易掌控，主要为效果付费，是更主动的一种营销方式。但缺点是知识技能门槛比较高，如果没有基本知识面和技能，或请到专业的运营人员，很难做出效果，而市场上这样现成的人才很少，并且要价很高。另外一个选择就是找第三方机构，找这些平台的官方授权代理来帮忙投放和操作，但这个市场鱼龙混杂，做B2B生意，转化链路相对复杂，市场上做得好的不多。如果选错合作伙伴，则会导致投入了钱但也没效果。（有钱有预算选这个）
综合来讲，到了互联网真正改变世界的今天，外贸人的技能也要与时俱进。先要下功夫搞懂产品，然后掌握新的更高级的营销技能，才能在外贸创业方面获得成功。

3. 做外贸需要客户，可外贸客户开发很艰难，该怎么办呢？

如何搜查精准客户并高效联系客户，外贸人和外贸企业是不是又头痛了？
  
 近些年，WhatsApp的发展势头越来越猛：月活跃数16亿，覆盖90多个国家和地区。
  
 它免费发信息、不需要好友验证就能联系客户，效果好，消息打开率为98%，已成为外贸人称心满意的社媒获客平台。
  
 但是——
  
 外贸人在WhatsApp上无法直接搜索客户，一般只能通过两种方式：一是在各大平台公布号码后被客户搜索并添加，二是从不同渠道获得号码，然后搜索客户。等客户上门无疑于守株待兔。但外贸人找哪种渠道才能获得海量潜在客户的电话号码呢？
  
 WhatsApp群组也是开发客户的利器，但也只能群链接或邀请进入，有效客户靠人工搜索难以批量获取群组链接。数量追不上，更别说质量了。
    
 
  
 
  
 
  
 外贸这份工作，说简单也不简单，所以不管做什么，我们都要有计划性，找客户也不是一时半会儿的事，只有用执着的精神来面对外贸这份工作，才可以成功开发客户，拿下订单，换句话说，只有热爱这份工作，你才会投入百分百的热忱去对待它。
  
 找客户固然是最重要的，所以一般情况下，我们可以每天给自己规定要发多少封开发信，去注册几个网站，随着时间慢慢增长，你的潜在客户也会越来越多。在积累了一定的潜在客户之后，我们可以改变战略，转海量发送开发信为精发，这时候我们可以制作多种开发信模板将每一封邮件都精准发送不同给客户，或许在一开始会有点耗时，但是在以后的日子就可以轻松很多了。
  
 另外一个需要注意的就是网络推广也要做好，我们可以用关键词找客户，把那些比较好的网站记录在表格里，每天空余的时间可以登陆这些网站然后注册。这样可以一边找客户一边注册网站，效率也更高一些，时不时的更新一下，这样增加客户找到我们的机会。
  
 日积月累下来，你手里的潜在客户也会越来越多，把每个跟进进度以及情况都记录下来，每天都打开看一下，看看哪个客户需要跟得紧一点。在跟进的过程中不断更新，这样我们就可以对我们得客户了如指掌，也可以让自己的印象更深刻一些，不至于会忘记跟进，一定要养成一个良好的习惯，随手记录以便日后查阅。
  
 我们还可以选择就近的展会去参加，不一定要设立摊位，带上我们公司的产品宣传册，看到客户可以和客户多沟通了解，并向客户说明自己没有摊位的原因，只是纯粹为自己开发客户而来，也许客户会很敬佩你的勇气和行为的，会有意想不到的收获哦。当然这个方法是很耗时耗钱的，并且需要你有一定的胆量的。
  
 最后要说的是，不管你怎么开发客户，都要学会管理。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本，详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。
  
 俗话说的好：上赶着的不是好买卖！
  
 所以，你应该主动去海外市场开发客户！
  
 如何主动开发客户
  
 传统的B2B守株待兔的客户来源在现在这个大环境下是难以满足我们企业的需求。那么我们就应该主动的去开发客户，如何开发呢？以下给大家介绍一种谷歌地图式开发客户！
  
 
  
    谷歌地图式开发   
 
  
  
  工具地址：  
  
 http://h5ip.cn/JLZJ
  
 
  
 
  
  
 利用google地图，这个功能比以前好用多了，选择好地域，直接输入产品名称，回车，然后就看到好多好多和输入的那个词有关的公司名称和一些邮箱与及电话社交账号都有。谷歌地图覆盖面广，全球买家他们不去参展，很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎几乎也找不到他们，但是他们被商家自行标注，被第三方公司标注，被卫星自动标注，覆盖了全球90%以上的商家信息。
  
 
  
  
   
  
 答：现在外贸开发客户方法挺多的：B2B平台，展会，谷歌推广，SEO网站优化，社交媒体推广，软文，以及外贸开发软件，自己去找客户发邮件等，我就用的外贸软件是环球快客效果还是不错的。
  
 外贸客户开发这一块，你可以尝试主动去开发客户，让客户反过来对你产生兴趣，学会利用工具

4. 外贸新手如何开发客户

您好朋友，外贸新手开发客户的方法如下哈：1、平台推广：利用网络营销平台进行推广，如：微信、QQ、微博、Facebook等多元化的营销渠道，根据客户的需求提供相应的信息，主动搜索客户信息，吸引客户的注意； 2、数据分析：分析客户的购买能力，了解市场动态，找出潜在的客户群体，从而定制化的推广方式； 3、参与网上展会：通过参与网上展会，与客户直接交流，介绍自己的产品优势，提升客户和公司的认可度，沟通意向客户，最终带来订单； 4、针对市场实施有效营销：根据市场实际做好市场推广策略，进行有效的推广，利用各种渠道，如：报纸、杂志、电台、电视等，有效地把产品介绍给客户，帮助客户更好地了解产品； 5、维护客户关系：及时回复客户的邮件和电话，处理客户的咨询及投诉，积极建立良好的客户关系； 6、定期发行企业宣传材料：定期发行企业宣传材料，例如：公司介绍、产品资料等，以便客户更好地了解公司和产品。【摘要】
外贸新手如何开发客户【提问】
您好朋友，外贸新手开发客户的方法如下哈：1、平台推广：利用网络营销平台进行推广，如：微信、QQ、微博、Facebook等多元化的营销渠道，根据客户的需求提供相应的信息，主动搜索客户信息，吸引客户的注意； 2、数据分析：分析客户的购买能力，了解市场动态，找出潜在的客户群体，从而定制化的推广方式； 3、参与网上展会：通过参与网上展会，与客户直接交流，介绍自己的产品优势，提升客户和公司的认可度，沟通意向客户，最终带来订单； 4、针对市场实施有效营销：根据市场实际做好市场推广策略，进行有效的推广，利用各种渠道，如：报纸、杂志、电台、电视等，有效地把产品介绍给客户，帮助客户更好地了解产品； 5、维护客户关系：及时回复客户的邮件和电话，处理客户的咨询及投诉，积极建立良好的客户关系； 6、定期发行企业宣传材料：定期发行企业宣传材料，例如：公司介绍、产品资料等，以便客户更好地了解公司和产品。【回答】

5. 外贸客户如何开发

外贸客户开发方法：
论坛找客户是一种最直接找到客户的方法，可以自己在网络上的论坛上去寻找一些有需要的客户。在分类信息网上用产品关键词去搜索，可以看到一些客户信息，直接发邮件或者加在线聊天账号，不同的网站会有有不同的信息。
可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片。很多知名的行业展会也会有相关的主页，比如常见的展会有：IFMA、eurobike等。好的企业会将他们的采购信息放在网上，我们可以将这些客户作为重点精准的开发客户。

外贸客户的维护技巧作为外贸人员，每天都需要接触大量的客户，但是人的记忆力是有限的，不可能无限地存储大量客户资料，这个多记一些，那个就少记一点，有限的空间不能完整地记忆所有客户。但你对一个客户的了解程度，也决定了能否维护好客户关系。
很多细节性和要求性的东西，很容易遗漏，这就导致了在工作中会出现各种各样的失误，最终可能会消磨掉客户对公司的信任感，因此，建立一个完整地客户资料库就变得无比重要。

6. 外贸怎样开发新客户

说到开发新客户，通常人们认为销售开发新客户的前提是能言善辩，巧舌如簧。实际上，最重要的是赢得别人的信任。 举个例子，单仁资讯有家学员的销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。 我们要明确一点，新客户从最开始接触你，到最终成交，影响他们决策的因素中，信赖感占80%，价值感占15%，而价格只占5%。 可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。 同样的道理不仅是线上的销售，线上的推广销售亦是如此。了解更多网络营销的知识，欢迎关注单仁资讯。

7. 外贸业务员刚开始要怎么去开发新客户?

goggle最强大了，我建议用goggle，首先你打开谷歌翻译，比如你把led strips 翻译成西班牙语tiras de LED去谷歌搜索，就基本不会出来太多alibaba和made-in-china的了，你还可以用谷歌高级搜索。筛选关键字，你也可以在注册的alibaba里面搜索，在注册的made-in-china的里面搜索，等等其他大型B2B的里面搜索，可以用你的现有客户名字或者电话去搜索，说不定可以搜索出一堆资料。

8. 刚做外贸怎么开发客户

外贸开发客户方法：
1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格(报价和趋势)，产品特点(卖点)。
这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。
尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。
2.了解公司的实力。
例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。
所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。
3，外贸流程和基本技能。
英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习。
虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。

扩展资料搜索客户
方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。
然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好， 不用贪多。
刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。
邮件开发客户
也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。
一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。
手机开发客户
当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。
第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的!重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。
而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。
利用公司现有的平台
每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。