企业如何做好舆情监控

1. 企业如何做好舆情监控

国内做舆情监测公司有新浪舆情通。舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。需要舆情资讯可以联系上海蜜度。上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。

2. 上市公司的舆情监测公司有哪些？

随着社会经济不断的发展，在现实生活中，我们会遇到各种各样的情况，尤其是对于上市公司的舆情监测公司有哪些更是让我们每个人对此表示非常的疑惑，接下来小编就带领大家来看一下，在这个领域里面做的非常的优秀的公司包括哪些。

首先排在第一位的是乐思软件舆情监测系统有限公司，这家公司是从开发之后就是非常不错的，而且一直将搜索引擎的技术应用在企业舆论情报服务的创新，并且系统还有独有的爬虫技术能根据预定的监测关键词在15分钟以内发现15万个重点媒体论坛，博客，微博等网站的舆情信息，并对危机信息作出警告，由此我们可以明显的看出这家公司的创新技术是非常不错的而且系统之中还可以利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术等相关技术，进行相关滤过处理。

排在第二位的是本果舆情监测软件有限公司，这家公司最主要的监测软件主要是运用于公安检查，司法宣传等行政部门的网络舆情监测软件，并对企业提供信息咨询和网络舆情监测相关服务，这家公司是从创办之后，一直以来都始终致力于网络舆情监测系统的研发，信息采集以及相关数据的挖掘的创新，还在第三者的是美亚舆情监测系统，这家公司主要是依托于搜索云平台及云计算中心数据，由此来提供相应的服务，可以说是非常不错的。

综上所述，我们可以明显的知道，上市公司的舆情监测公司其实还有特别多的，但是小编就不在此一一介绍，我们可以对以上的公司做一个总结，并且能够去在这些公司找到自己想要的东西，这对我们来说还是非常不错的。

3. 公司舆情监控，如何做好换届舆情监控？

换届期间舆情应对工作是否周全，是最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响的决定性因素，为确保换届工作顺利有序进行，需要建立换届舆情突发事件应急处理机制工作，做好换届舆情监控工作。
做好换届舆情监控需要重点注意什么？
1、首先，需要建立专门换届舆情监控机构。
各相关单位要建立专门舆情监控领导机构，制定换届工作舆情突发事件应对预案，设立专门舆情监管员，负责对换届舆情的监测、引导与应对工作，密切监控换届舆情动向。
2、然后，建立舆情监测和预警制度。

舆情监管员要24小时监测舆论动向，及时、全面收集涉及换届信息。对可能引起公众关注突发舆情事件，各相关单位要预先评估分析，增强舆情引导工作的预见性，围绕各种倾向性、苗头性、聚集性的舆情信息，密切跟踪舆情的发展和变化，预测走向趋势，相关情况要搞好梳理汇总，及时上报市委组织部。
3、最后，需要加强舆论引导。
对反映的违反换届纪律的问题，及时报告并迅速采取应对措施。对于情况属实、责任清晰的负面舆情，要诚恳接受，有针对性地解释说明，及时发布整改信息；对于情况、责任不明的舆情信息，要及时表态，迅速组织核查，尽力消除公众疑虑；针对不实报道和错误信息，要及时发布评论信息，披露事实真相；对少数别有用心的攻击、挑拨的网络评论，各相关部门要及时封堵删除。
网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。

4. 企业舆情监控有什么方法？

　　在公司产生企业舆情后，及时做好舆情监控能够让公司更好地处理好舆情信息，降低舆情带给公司的负面影响。公司做好舆情监控可以参考以下这些方法：
　　一、负面舆情监控办法
　　首先，及时发现网上的负面信息，这是负面舆情管理工作的第一步。目前在市场上有一些专业的互联网舆情公司研发了专门的舆情监测系统平台，可以实现负面舆情监控与预警。通过其可以达到事先预防以及及时预警的目的。预防主要体现在当及时发现负面后，可以在舆情造成危害之前将它扼杀在摇篮里。其次是及时预警，这是负面舆情管理工作的第二步。通过舆情监测系统平台可自动识别出负面，然后第一时间以微信、短信、邮件或者客户端等舆情预警方式通知相关负责人，给企业充足时间掌握情况应对处理。
　　企业舆情监控系统，基于自主研发的互联网信息采集、文本挖掘和智能检索技术，可7*24小时对全网舆情信息进行监控预警分析，并通过自动采集、自动分类、智能过滤、自动聚类，实现突发事件、负面舆情的快速识别和热点追踪，为用户处理负面舆情赢得先机。此外，对于负面舆情的传播路径、传播期间的网民/媒体情感、传播媒体类型、传播声量、传播趋势等具备全面及时分析能力，并可同步生成专业的舆情统计图表以及舆情报告，为负面舆情的解决处理提供决策参考依据。
　　二、负面舆情应对办法
　　1、危机不分大小，及时回应：企业在负面信息应对上需要有及时性，换言之，即负面发生之后，要第一时间回应澄清。很多的大危机其实都是小危机爆发出来的，如果你监控到了小负面，就应该及时回应澄清处理，只有把用户的任何槽点都认真对待，才不至于引发大的矛盾。
　　2、处理掉或者用海量的正面信息覆盖掉负面信息：虽然处理掉负面不能从根本上解决问题，但是它能在一定程度上降低危机所带来的的损失。一般方法是，联系负面信息所在的平台进行处理，像大型网站都会有处理侵权投诉版块，只要提交相关资料就可以去掉帖子，或者是联系网站客服、发邮件等各种途径进行反馈。但是如果是媒体发布的属实信息，那最好的方式还是承认事实，表面自身的态度，这种理性的处理方式会比较好。而用海量的正面信息覆盖掉负面信息主要是通过SEO的手段让搜索引擎前面三页，围绕相关关键词，都展现企业的正面信息就可以了。
　　3、实时追踪负面舆情动态：为了防止二次舆情的爆发，借助舆情监控系统平台，实时追踪负面舆情动态是不可少的。

5. 舆情监控好做吗？对企业来说重要吗？

舆情监控不好做,,对企业来说很重要,建议购买成熟的产品.
例如: 南京绿色科技研究院研发的CCLA网络舆情分析系统,理由如下:
一、CCLA网络舆情分析系统技术架构与功能特点
      美国著名科学家周楚新博士负责过美国IBM Intelligent Miner for Text的开发和美国联邦政府某部门的监控项目，所用到的语义分析和文本挖掘技术已成功应用于加德微生物菌种选择、智能股票选取系统，目前将此技术应用于网络舆情分析，研制成功了“网络舆情智能分析系统”。该系统糅合了周楚新博士具备国际领先水平的多智能主体的语义理解、海量数据挖掘、文本挖掘等多种技术，具有时效性、准确性和全面性的特点
二、CCLA网络舆情分析系统功能
可根据客户要求有针对性地定做舆情分析系统，可第一时间提供突发事件、 重大事件、经济生活、公共治理、司法事件、社会管理、舆论监督、生态环境、民生问题、 社会问题 、领导舆情 、教育舆情、 食品安全、 医疗卫生 、企业舆情等领域舆情信息
全自动的网页抓取和分类系统，最大程度降低人的工作量
定向信息采集与信息源定制
结果展示、分析与预警
智能调度和抓取系统，外加强大的服务器集群，保证网页的覆盖率和更新频率
能高效地对舆情信息进行分类（正面、中性、负面）并按周、月自动生成舆情简报
精准信息及时推送服务，通过网络、电话、信息等多种途径进行舆情报告，及时告知客户

6. 市场上有没有专门针对上市公司的舆情监测?这种监测哪家公司做的比较准?

现在的人们生活越来越好，对于生活的标准要求越来越高。很多人不想跟别人打工，就自己创业开公司。经过自己的努力和员工的不懈坚持，终于成功了。市场上有许多的上市公司，但是这些上市公司中也有一些我按照规定来的而违反了行业中的规则。那么市场上有没有专门针对上市公司的舆情监测？这种监测哪家公司做的比较准呢？
一、微博的抓取力度随着科技的发展和社会的进步，公司也在如雨后春笋般的涌出来。但是有一些公司不按照规定就擅自的上市，也给消费者带来了不必要的麻烦，所以这些公司还需要一定的监测。微博抓取力度就是非常好的，因为它是一个比较公众的平台，如果把某些公司的恶行发布了上去的话，所有的消费者都能够看见，那么也是一个很好的监管工具，所以大家可以好好利用互联网这一个优点。
二、微信公众号现在基本上每个人都玩微信，而上次公司跟微信公众号相关注的话，就有利于消费者从微信公众号里面了解公司的相关信息。而且如果有什么不对的地方，那么消费者也可以及时的发现。所以小编认为微信公众号是一个很好的途径，能够让商家跟消费者之间相沟通并且相联系。但是大家除了要关注微信公众号外还要结合相关专业人员的言论进行评估，不是每一个上市公司就如微信公众号所说的那样。
三、财经类媒体现在基本上很多上市公司在刚刚上市的时候都用媒体进行宣传，让自己的公司在消费者之间能够广为流传。但是如果进行监测的话也可以使用媒体，媒体是一个开放性的平台，对于所有的人们都能看见，所以说也是一个很好的监管工具。

7. 请问大家企业要怎么监控舆情啊？

看您这边自身的需求，如果不要求时效性，只需要小范围地收集，人工搜索即可，倘若要求时效性高，要针对全网舆情进行监控，这个时候就需要借助专业的网络舆情动态监控软件啦，如识微商情这样的。
可实现：
1.关键词全网监测
为了能够帮助公司全方位的了解与企业相关的动态，可通过关键词监测的方式，然后利用网络舆情动态监控软件，自动展开对关键词周边信息的7*24小时实时监测，确保企业全面收集与己相关的网络动态。
2.竞争对手监测
在企业的经营发展过程中，只有做到知己知彼才能百战不殆，因此为了能够针对性地了解竞争对手，可借助网络舆情动态监控软件对竞对的网络负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等进行精准监测，为赢得和保持竞争优势提供决策支持。
3.行业相关监测
为了能够实现业务创新，规避行业风险，企业可通过网络舆情动态监控软件对企业所处相关的产业动态、法律法规、行业政策，以及行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等进行科学监测，洞悉行业动态，拓展销售机会。
4.营销/公关监测
企业不论是在营销推广，还是在开展市场公关活动过程中，都需要评估工作成果，而这个时候就需要有相关的营销/公关数据作为支撑。通过采用网络舆情动态监控软件可对企业危机公关、市场活动带来的互联网品牌声量、好评度变化等进行直接监测，从而量化危机公关的实施效果和市场活动的推广成果。

8. 企业为什么需要做好舆情监测?

　　企业需要做好舆情监测的原因：
　　通过全媒体监测方式，根据指定需求，监测、抓取、收集、捕捉国内外平面、广播、电视、网络、博客论坛等所有媒体对政府、相关行业领域、社团组织，或对新出台的政策法规的报道、热议等媒体舆情信息，建立各类舆情数据库，真实地记录政府机构的媒体舆情状况，有利于制定正确决策，调整媒体策略和社会舆论导向。

　　1.企业决策的需要

　　
　　舆情监测为何会跟企业决策扯上关系？首先企业决策未来公司运营方向，必须要先了解行情，舆情监测软件完全可以为企业收集互联网各个角落中相关内容。然后通过分析这些信息，作为企业发展决策的一些参考数据。
　　
　　2.企业用户维持的需求
　　
　　虽然网络普及，让人与人之间的沟通已经变得非常便捷，但是对于一个企业而言，和他的用户之间的沟通始终会有些滞后，这些滞后的沟通有可能是的企业损失一些忠实或潜在用户，通过舆情监测软件能及时获知各个网络领域用户的需求，并及时给出相应的回复以及处理方案，和传播打时间占有站，让用户能在第一时间获悉企业对问题的处理方式，维持企业在用户心中的形象和信用度。
　　
　　3.企业管理需要
　　
　　偌大一个企业对员工的管理如果只淡淡靠管理层来实现，那如同星星之火，但切记无法燎原。比如人事管理方面。比如人员招聘方面，而这些如果企业能完全胜任舆情监测软件的话，一切都OK。
　　
　　即使不是为了监测对企业负面的信息，在企业行业竞争，人员管理和用户巩固等多方面都有需求。