情景模拟面试题及答案

1. 情景模拟面试题及答案

   面试  给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于情景模拟  面试题  及答案，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
   情景模拟面试题及答案 
  现在许多大城市房价偏高，使很多老百姓买房变得困难，你如何看待这样的房地产热?
  答案
  目前，许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力，往往一个月的工资还买不起一平米的房子，而在房价逐月甚至逐日升高的情况下，很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房，并且在银行巨额贷款的压力下，成为房奴。
  目前房地产热的原因，我认为有以下几点：
  首先，国家的土地面积有限，人口众多，人口平均住房面积较为紧缺;
  其次，一些房地产商囤积居奇，恶意的哄抬房价;建造豪华住宅或利用其他服务，增加房价;
  第三，政府部门对房地产用地实行拍卖，在一定何程度上也提升了了房价;第四，由于房价的逐日升高，买房人买房成挤堆现象。
  同时，我们也能看出政府和国家的领导人，正在努力的改变现在房地产热的情况，例如：严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的90%，加大经济适用房和廉租房的投入力度，包括温去新加坡考察组屋的  经验  等。相信在不久的将来，通过政府的宏观调控，房地产市场的秩序规范，每一个人都会住有其所。
     面试     自我介绍     范文   
  尊敬的面试官：
  您好!
  今天能够参加这场招聘会的面试，能有机会向各位考官介绍我自己，我感到非常荣幸。
  我叫---今年--岁。希望通过这次面试能够展示自我，提高自我。我来自汉族，最高学历是大学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关心周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。
  我以前在---单位实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。
  如果我有机会被录用的话，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。
  我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。
  俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想。所以，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认可我，给我这个机会!
   面试中自我介绍的注意事项 
  (1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。
  (2)情绪也是一个需要控制的.重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在面试的自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。
  (3)有的应试者谈及自己的  兴趣     爱好   时，说自己喜欢  唱歌  ，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。
  (4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。
  (5)有的应试者在介绍家庭关系时，似乎"漫不经心"地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。
  (6)有的应试者表示将来踏上工作岗位，将"一定要……"绝对……诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。
  这些例子很多，画蛇添足似的自我介绍，不但不会为你的形象增添色彩，反而还会"越抹越黑"!
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2. 情景模拟面试题

情景面试是结构化面试的一种。包含一系列与申请职位或工作相关联的场景问题，这些问题有预先确定的明确答案，主试者对所有被试者询问同样的问题，被试者同样可以问与工作关联的问题。问题可接受的答案事先由一组专家或主试者共同确定。是信度较高的一种面试方法。
1、题面
从题面来看，情景：你不能理解上司的留言，但是又不能短时间内联系到他，无法进行行动，结果：可能会完不成上司交代的工作，而受到上司的不认可或处罚。
2、解题关键点

情景面试是根据岗位来设定的，根据面试的岗位，提取核心能力，所考察的点就是根据回答对岗位核心能力的评价。
处理点：在联系不到上司的情况下，圆满的完成工作，应该怎么去做。
答题点：从题面来看，主要考察以下几个方面的能力。
1）应变能力：在紧急情况你应该怎么去做，将损失或处罚降到最低；
2）沟通能力：沟通不到上司，是不是可以与其他关键人员进行有效沟通，理解便签的内容；
3）团队合作能力：不能理解便签的内容，是不是可以求助团队的力量，共同来解答便签的内容；
4）执行能力：从《送给加西亚的信》来看，上司的命令就要去执行，而且要快速行动，而不是等到联系到上司后在进行询问，可能错过了先机。
3、回答参考
第一步：我会立即行动，将便签的内容进行解读，将自己所理解的含义进行记录；
第二步：找到上司的上司，阐述我的观点，得到分管上级的支持与观点，确定事件的方向；
第三步：找与内容上相关的人员进行沟通，共同制定行动方案或计划；
第四步：将制定的行动方案通过邮件的形式发送给上司，并说明上述的步骤。
第五步：算好上司下飞机的时间，在方便时候电话与上司沟通并说明发送了邮件，请上司再次审阅。
4、反馈
在回答完毕后，还需要对上述步骤进行阐述做好相应的准备，以防面试官的追问。

3. 经典情景面试题及参考答案

　　情景  面试  题是经典的  面试题  型之一，对情景面试题的回答能体现求职者的应变能力。下面是我带来的关于经典情景面试题的内容，欢迎阅读!
       　　经典情景面试题(一)   
    　　单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你如何看待这件事情?
   
    　　【解题思路】
   
    　　(1)分清面试题型：行为类试题
   
    　　(2)把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等
   
    　　(3)整理答题思路：
   
    　　①表明态度：服从领导，努力工作
   
    　　②正确看待：从领导的角度看待这个问题
   
    　　③进行沟通：与领导进行沟通，让领导了解自己的想法
   
    　　【参考答案】 首先，我会服从领导的安排，按要求接手、熟悉、开展B的工作。单位的工作是最重要的，不能因为个人有一点想法，就耽误了工作。
   
    　　其次，对于这件事，我是从以下两方面理解的：第一，领导作出这样的人事安排，是从统筹全局的角度来考虑的。或许我真的很适合A工作，但可能单位其他人比我更合适;或者虽然我很适合A工作，但是B工作更需要我。所以，我要坚决服从领导，使单位工作开展得更加合理、高效。第二，领导把我放到B岗位上，是为锻炼我、提高我的综合能力。这样的话，我应该感谢领导对我的关怀和信任，努力做好B工作，提高自身素质，不辜负领导的期望。 再次，如果经过认真思考之后，我认为领导对我的判断存在偏差或者我个人觉得在B岗位上工作有很大困难、可能会影响单位工作，我会主动找合适机会与领导沟通，实事求是地反映情况。让领导了解我的情况，或者请他对我在B岗位上的工作作出指导、给予帮助。
   
    　　总之，我会站在领导、站在单位的角度来考虑这个问题，一切以单位的整体工作为重。
       　　经典情景面试题(二)   
    　　作为负责人，领导的项目获得市级一等奖，该项目是由小李撰写的第一稿，小李经常为此事邀功，其他同事不满，如何协调?
   
    　　【命题核心】 本题是一道沟通协调类试题。主要考查考生协调项目组内部关系的能力。
   
    　　【答题主线】 本题主要考查了考生遇到团队内部矛盾时的沟通协调能力，同时，从侧面考查了考生对于劳动、奉献与邀功、请赏两者关系的理解。答好本题的关键点在于：作为一个年轻人，我们要充分认识到，团队合作中，每个人都是奉献者，功劳有大小，但是缺少了哪一个人事业都是不能成功的。因此，注意团结、保持良好的合作关系，才是今后事业不断攀升的基础。另外，作为一名项目负责人，要体察各方意见，站在管理者的角度上认真分析每种可能存在的问题及最佳解决方案。只有把握了以上思路，才能更好地回答本题。
   
    　　【参考答案】 作为项目组的负责人，首先，对组内成员的功过我要做到心中有数。在项目结束后对组内成员表现进行中肯的评定，论功行赏。对于作出突出贡献的成员要进行物质、精神奖励;对于拖小组后腿，在项目开展中起到消极影响的同事要及时进行沟通、  教育  ，甚至调离项目组。
   
    　　现阶段，组内出现的主要问题在于，小李同志认为自己为项目开展作出了极大的贡献，应当获得大家的认可和重视，而他的这种想法显然不能获得广大同事的支持及认可，并且已经引发了一系列的不满。在我看来，其中可能存在以下几点原因：第一，小李确实为项目开展做了较大的贡献，独立完成了项目初稿的撰写工作;第二，虽然一稿的意义重要，但是一般项目的一稿毕竟都比较粗糙，更多的是起到抛砖引玉的作用;第三，完成整个项目是团队合作的结果，
       　　经典情景面试题(三)   
    　　如果你的领导是一个土生土长的人，并且  文化  程度不高，你如何和他相处?
   
    　　【解析】 人际关系类
   
    　　【此题考核核心】 沟通能力和技巧
   
    　　【答题主线】 尊重+学习+沟通+  总结  
   
    　　【参考答案】 如果我的领导是一个土生土长的人，而且文化程度也不高，我会这样和他相处：
   
    　　首先，我绝对不会因为他文化程度不高而不尊敬他或者是看不起他，他毕竟是我的领导，我会服从他的领导和安排。
   
    　　其次，他虽然文化程度不高，但是他能够成为领导，肯定有他的长处和工作能力、领导能力，我应该通过和他的沟通，发现他身上的优点，向他学习，提高自己;当然我会做好领导的左右手，在一些问题上做好辅助工作。
   
    　　再次，他是一个土生土长的人，在交流方式上我会多加注意，要注意说话的场合以及用词，努力拉近距离，增加互相的了解，以便能够更好地开展工作。
   
    　　最后，我会十分尊敬我的领导，按时完成领导交代的工作任务，适时和领导进行沟通，努力提高自己，我相信我的沟通能力和谦虚向上的态度，能够把工作做好!
       　　经典情景面试题及参考答案(四)   
    　　某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将营业厅的电线挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理?
   
    　　【参考要点】
   
    　　(1)首先向客户道歉，说明断电的原因，请求客户的原谅。
   
    　　(2)了解详细情况，是否短时间内能够修好，能及时修好请客户等待，不能修好给客户一个妥善的解决  方法  ，例如,告知附近营业厅的地址等。
   
    　　(3)想一些应急处理  措施  ，例如,条件允许可自行发电。
   
    　　【参考答案】
   
    　　首先，向客户进行诚挚地道歉，第一时间向客户讲明断电事实，正常工作要暂时停止一段时间，并将进一步了解断电情况，知晓恢复供电时间后将及时通告各位客户。
   
    　　其次，通知相关部门与施工单位进行交涉，确认电路损坏情况;及时通知相关修复单位及时进行修复，并了解恢复供电的大致时间，并及时通知客户恢复供电时间。
   
    　　再次，如果供电当天可以较快恢复则及时通知正在等待的客户恢复供电的大致时间，请客户耐心地等待，较着急的客户为其选择较近的其他营业厅帮助其尽快办理所需业务;另一方面，如果需要较长时间才能恢复供电，我们也可以告知客户附近的营业厅的地址，尽量方便他们办理业务，避免耽误客户。
   
    　　最后，如果条件允许可以使用备用发电设施，自行发电用以供等待的客户进行业务办理，把顾客的损失降到最小。
       　　经典情景面试题及参考答案(五)   
    　　部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决?
   
    　　【参考要点】
   
    　　(1)表明处理问题的态度，使群众的情绪能够稳定下来，使问题回到法律的角度上。
   
    　　(2)详细了解群众情况，阐述相关法律法规，合理地解决群众问题。
   
    　　(3)总结以后相关问题的处理办法。
   
    　　【参考答案】
   
    　　群众的拆迁补偿问题一定要及时地解决，以维护群众的根本利益。出现这样的问题我会这样解决：
   
    　　首先，稳定群众的情绪，表明我们解决问题的态度，使群众能够冷静下来，将群众请到会议室中，详细了解群众所反映的拆迁补偿问题，并进行详细地记录，同时承诺群众尽快解决。
   
    　　其次，根据群众的实际情况，向群众讲解相关的详细的法律法规，这样能使群众更加清楚相关情况，以便后续工作的合理开展;解释清楚之后，先请群众们回家，等待最后的处理结果，同时向群众公示我们的办公电话，以便群众能够及时的电话咨询。
   
    　　再次，依据拆迁补偿的相关法律法规及群众所反映的实际情况，解决群众的实际问题;遵循法律的同时，也要足够人性化地处理拆迁补偿问题，保证群众满意。
   
    　　最后，我们处理拆迁问题一定要注意方式方法，维护群众的利益，使房屋拆迁补偿问题能够有效合理的解决。
       　　经典情景面试题及参考答案(六)   
    　　某市正在举行一个国际性的大型活动，却碰到集体讨薪事件堵塞交通，如果你是劳动监察部门工作人员，叫你去处理，你怎么做?
   
    　　【参考要点】
   
    　　(1)联系相关部门，解决交通拥堵问题，并将群众劝离现场，保证大型活动的有序进行。
   
    　　(2)群众派出代表反应问题，详细了解情况并承诺给予解决。
   
    　　(3)让群众满意而归。
   
    　　【参考答案】
   
    　　作为劳动监察部门的工作人员，解决群众集体讨薪是我的责任，同时，维护这个国际性的大型活动的正常进行是我的义务。我会从以下几个方面处理：
   
    　　首先，联系这次大型活动的安保负责人和相关交通部门，通知相关情况，调集所有力量来维护现场的交通秩序，引导车辆通行，外围车辆可以选择其他道路;在一些路段设立临时交通警示牌并以广播的方式及时引导其他车辆和市民提前进行绕行，避免继续拥堵。
   
    　　其次，及时赶往现场，与讨薪人员进行沟通，表明政府一定会及时地解决大家的问题，请大家选出代表，政府会详细地了解情况并给予解决;同时安排工作人员及时引导讨薪群众有序疏散，我会将讨薪群众的代表请到单位继续进行详细的沟通和交流，了解欠薪的具体原因并详细记录，作为解决问题的一手材料。 再次，事情不是一朝一夕能解决的，我会先请群众代表先行回去，把政府的态度传递给所有的讨薪群众;另一方面，将单位的办公电话告知群众代表，如果有必要，我也会将我的私人电话告知群众代表，表明政府解决问题的态度，请他们放心。
   
    　　最后，将讨薪问题的处理过程和结果及时告知群众，让群众能够及时知晓事情的进展动态，使群众满意。
       　　情景面试题的解题技巧   
    　　1、以平和的心态对待考官提出的问题
   
    　　考生对这类试题回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。考生在思考问题的时候要把自己超脱出来，不把自己作为其中的当事人，而是从别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法，再用第一人称表述出来，这样可以排除身份限制带来的压力和紧张，能够使自己的思维更加灵活，思路更加宽阔。
   
    　　2、灵活应对
   
    　　避免用社会称许的“道德标准”和“原则性”作为应对变化的唯一根据，考生应该坚持原则的前提下，尽可能录求稳妥应对变化情境，尽可能减少冲突各方的损失，尽可能减少因环境、条件变化而产生的干扰，保证工作的顺利开展或人际关系的正常状态。
   
    　　3、拟订多个方案，权衡利弊
   
    　　如果是具体工作中发生的某种突发性变化，那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张，那么一定要以不影响工作、同时尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。
   
    　　4、总结  经验  教训
   
    　　事情解决后，要分析原因，总结经验并从中吸取教训，避免再犯类似的错误，同时为下次解决类似事件积累经验。

4. 面试时的情景模拟题目

　　请你自我介绍一下你自己，
　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
　　乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

　　3、说说你最大的缺点？
　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

　　4、你对加班的看法？
　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班

5. 情景模拟面试真题解析

面试测评八大要素包括：综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表 。
在面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考：
1．听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
2．当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。
3．说普通话：语速要中等偏慢。
4．四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。
5．考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。
6．尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。
7．没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。
8．怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。
9．合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。
10．保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。
11．始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。
12．适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13．答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14．抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。
15．全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

6. 职场情景模拟面试题及答案

    　　情景模拟题是  职场    面试  中常出现的题型之一。职场情景模拟面试如何很好的回答？有什么技巧？下面是由我分享的职场情景模拟  面试题  及答案，希望对你有用。
         
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           　　职场情景模拟面试题及答案(一)       　　1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处?
       　　A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。)
       　　B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。)
       　　C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。)
       　　D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。)
       　　2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：(对未来目标把控)
       　　A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。)
       　　B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。)
       　　C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前!)
       　　3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢?
       　　A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。)
       　　B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。)
       　　C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。)
       　　4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于：
       　　A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。)
       　　B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)
       　　C 曾和你在某处见过面。 (此类人绝对是社交一流高手，即使不顺眼的人也可好好相处，不过太圆滑未免有点虚伪，在团队中要善加关注。)
       　　5、旅行时在荒山野岭迷了路，这时天色已晚，你发觉附近只有一间小屋子，逼不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫妇却告诉你屋子的四个房间都闹鬼，一定要住下来的情况下，你会选择哪个房间呢?
       　　A.有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间。 (此类人适合的工作多半拥有自己的专属空间。虽然挣的不多，但有稳定的收入来源，而且比较固定，不容易被外界所影响。有人从窗外瞪着你代表来自于周遭对你的不满和异样的眼光，在窗外代表不容易对你造成影响。例如老师的工作，不管你多么不受学生欢迎，可是并不会轻易就丢了饭碗。其他例如公务员的悠闲工作也都可以归类于此。)
       　　B.厕所会传来开关门声和女人叹息声的房间。 (此类人比较喜欢安静的工作，尤其是公司的主管人事或是其他幕后策划等的工作。厕所会传来开关门声和女人的叹息声，代表你会受到来自于上级的压力或是主管的责骂。比较起来，此类人宁愿整天待在办公室里吹冷气也不愿意到外面去忍受风吹日晒，其他诸如高科技产业的技师或工程师，企业的网络工程师或是会计等也都是比较适合他的。)
       　　C.你一躺上床去床就开始摇晃不让你睡的房间 。 (此类人适合从事活动性较强或业务类的工作，个性比较好动，整天坐在办公室里怕是会憋出病来，也不喜欢受拘束，所以他的职业也倾向于常常到外头走动的工作，像  保险  推销员、房产经纪人等等。床开始摇晃不让你睡代表你做业务时，  拜访  客户常常会遭到拒绝、碰壁。其他像是大老板的司机或是导游也都可以归于此类。)
       　　D.半夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间。 (与人沟通是此类人比较擅长的，因此接近群众的工作对你来说不错。例如电视明星、政府委员等需要群众支持的工作都算在内。无头鬼坐在床边代表这个人和你密不可分，可是你又无法看清他是谁。就像  棒球  明星会累积一定的球迷，也靠球迷的拥戴吃饭，可是又不知道谁是谁一样。其他像是公司的公关、便利商店的店员或是银行的服务人员也都比较适合你。)
       　　职场情景模拟面试题及答案(二)       　　你的朋友和亲人对你的评价，你认为客观吗?
       　　答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我从小受到的  家庭     教育   ，以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定从容的心，本着对自己负责、对家人负责的态度，认真学习，积极向上;对于朋友，我喜欢待人谦和，有原则性的朋友，他们并不会天天和我在一起，总是在我沾沾自喜的时候，冷静客观的给我分析，在我遇到挫折和失败的时候，安慰我，给我信心和勇气，敢于指出我的错误，虽然在当面很难看，但我认为这才是真正的朋友。所以，他们对我的评价还是比较客观的，一个热情、坚定、稳重，但有时候又有些毛躁的乐观女孩!我相信在今后的生活和工作中，有着他们的相伴，我的路会越走越稳，越走越明亮。
       　　职场情景模拟面试题及答案(三)       　　1、当你历尽千辛万苦终于赶去公司面试，但发现你比预约时间早到了半个小时，这时你会：
       　　A：直接进公司找前台，平静地联系面试人员
       　　B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下环境，整理好心情，顺带想想可能遇见的面试问题，提前5-10分钟再进去
       　　C：先观察一下公司附近的环境，食堂远不远，购物方不方便，周围的人形象气质怎样 D：安静的坐在公司前台处，什么也不想，等到面试时间再询问前台联系面试官
       　　(选择A：你的勇气和自信非常可嘉，不过，在为人处世方面还有些欠缺。面试官确定某个具体的面试时间，所以他会期待你在那个时间段出现。这种提前太久的“突然袭击”，不但会打断他的工作，而且会给他造成不好的印象。曾有位男士提前两个小时赶到面试地点，还很理直气壮地对面试官说：“你不是说要在下午××点之前吗?现在也是××点之前啊?!”当然，这种极端的例子唯一导致的结果，就是让面试官怀疑候选人的理解能力和今后在团队工作中的表现。选择B：这通常是最佳的选择。你是比较理性的，目标导
       　　向也很强，对于90%的普通求职者来说，都是非常适用的，所以，我在此郑重向你推荐这个选择。选择C：假如你要应聘的是一个高端职位，将要面试你的，是几位猎头，你同时还在犹豫，是否要接受这个公司的offer，而且，你富有面试  经验  ，已经有足够的信心和技巧面对接下来的面试，在这种情况下，这个选项会是你最佳的选择。选择D：一方面，你没有足够的信心和勇气，另一方面，你恐怕也不够灵活、有创意，观察力恐怕也有待加强。对你来说，如果不希望自己一辈子浑浑噩噩在底层混日子，还是先找份激发自己的热情和思想的工作，同时，你还需要学习怎样能正确快速有效地解决问题的  方法  。恐怕，在你准备好之前，你被录用的希望，很小。)
       　　专家点评：
       　　假如把面试当作一次见客户的过程，你要把自己推销出去，必定需要采取一些策略，让面试官能够在比较短的时间，就能够对你的优点、对你跟这个职位的高匹配度有一个清醒的认识。对于销售这个职位来说，道理也是一样的，你的客户没有多少时间能给你，你必须要在开始陈述之前，构思好怎样在最短的时间内引起他的兴趣，打动他，让他对你的“产品”感兴趣。所以，这事实上，也是对你的销售能力的一场考验。
       　　2、面试等待中，陆续进来了几个竞争者，这时你会：
       　　A：很热情地跟他们打招呼，顺带套套竞争对手的情况
       　　B：抬头看一眼，觉得能对自己形成威胁的几率不大，就继续埋头苦写面试提纲 C：很热情，大家闲聊一会，反正闲着也是闲着
       　　D：彻底无视
       　　(选择A：你是个很有心机的人，而且危机感很强，也许你的人缘不是很好，但是，在销售这种非常需要心机和勾心斗角的地方，你会如鱼得水，在业绩上有所补偿。所以，建议你可以沿着销售这条职业道路走下去，这样，你拿高额提成的机会还是很大的!选择B：你有一定的危机感，不过，你可能对危机的敏感度还有待加强，此外，你可能还是个不太善于跟人打交道，不擅长随时随地套取情报，这对一个销售来说，可不是一件好事。选择C：据推断，你的人缘还不错，因为你是个热情而不太有心机的人，所以大家对你的印象都不错。不过，对于销售这个职位来说，这并不是一个优点，因为你没有危机感，而且也不知道任何时候其实都是收集情报的好机会。或许，你可以尝试一下行政等服务类的工作。选择D：你不但没有危机感，而且很难和其他同事和谐相处，所以，你应该更适合那种不需要跟人打交道，并且不需要跟别人合作的工作，比如SOHO，等等。)
       　　专家点评：
       　　这道题考核的是你的危机感。对销售们来说，经常会遇见客户同时邀请几家竞争对手们同台竞争，这时候，如果你的危机感很强，如果你足够敏锐和机灵，你有可能从对手那里获得一些有用的信息。如果缺乏这种危机感和敏锐度，你很可能在不知不觉中，让自己公司的产品处于不利境地。
       　　3、面试过去五天了，但你仍没有收到任何回复，这时，你会：
       　　A：放弃，继续寻找其他的机会
       　　B：尝试面试官的私人联系方式，询问他结果
       　　C：直接打电话到公司，要求询问有关部门负责人
       　　D：继续等，不会主动联系，那样会显得自己很没面子
       　　(选择A：你不是一个特别积极主动的人，回忆一下你的过往，在遇见某个障碍的时候，你是否更愿意绕过，而不是考虑如何打碎这个障碍?这对于很需要展现积极主动精神的销售职位来说，你可能不是最佳人选。选择B：这说明你有一定的信息搜索挖掘能力，通常情况下，面试官不会把自己的私人联系方式随便给哪位候选人，你能获得这么私密的信息，想必在面试的时候，面试官已经对你很有好感，你可以采取比较委婉的方式问他人选是否确定，从侧面打探一下自己是否入选。选择C：你的勇气可嘉，不过信息挖掘能力可能会弱一些。通常情况下，公司前台是不会随便把陌生人的电话转给公司高层的，所以负责接你电话的人可能是个中层领导。不过，通常情况下，建议你还是不要采取这样彪悍的、带有强烈“质问”的方式，这样做恐怕只会取得反效果。选择D：对你来说，你的自尊心比较强，认为自己的面子更重要，这种情况似乎反映出你并不适合做销售这样需要经常面对挫折的工作呢!)
       　　专家点评：
       　　这道题目考察的其实也是细节方面的问题。通常情况下，公司的招聘都有规定的日程，你可以在面试之后询问，一般面试官都会给你一个时段作为确定，如果该时段内你没有接到任何电话，那么，你可以继续下一段求职经历了。假如你比较着急，希望尽早获得答复的话，你可以尝试用比较礼貌的方式跟面试官确认。
       　　4、在一个大型招标会议前的酒会上，你的竞争对手当着你和众多客户的面，将公司产品贬得一文不值，你如何应对?
       　　A：微微一笑，不置可否：清者自清，浊者自浊
       　　B：当场跟该竞争对手对质、争辩
       　　C：请招标方的主要负责人出面制止
       　　D：微笑着指出对方指责中的“漏洞”，然后转移话题
       　　(选择A：一言不发通常意味着两种可能：一是对方说的是真的，你无话可说;一是对对方的话不屑一顾，不愿回答。这类招标酒会上，可能会出现很多潜在客户，虽然有些客户会愿意相信对方只是一种卑劣的攻击，但也有一些客户可能会将信将疑，因此，这种选择不利于维护公司形象。选择B：你陷入了另外一种极端。套用一句曾在网络十分流行的话：你被狗咬了一口，难道你还想咬回来吗?这种做法会同时严重损害到你和公司的形象。选择C：这其实是一个不那么有效的  措施  ：假如招标方认为该出面制止，自然就会出面制止;但是，如果需要你去请招标方出面，那就真的有问题了。选择D：这是一个考虑比较周全的做法，当然，前提是你必须能用三两句话就把对方的“漏洞”指出来，而且需要维持良好的仪态神情，才不至于被人说是因为心虚。)
       　　专家点评：
       　　这个题目，其实也是一个陷阱题。销售这个圈，也是啥人都有，有时候你可能必须要跟
       　　你的竞争对手面对面竞争同一个单子，这时候，怎样能顺利地把单子争过来，又不会让人说你人品有问题的，就是非常重要的了。这个题目考核的也是你的大局意识和面对压力时的应变能力。
       　　5、在彼此不知道的情况下，你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜，现在，你们相互都知道对方在争取同一张单，你怎样让客户愿意跟你而不是他签单?
       　　A：跟客户方多讲讲另外那位同事的缺点，强调自己最可信赖
       　　B：跟客户说你可以争取到更多的公司优惠
       　　C：直接跟那位同事说，顾客已经跟你签单
       　　D：跟那位同事协商，共同把单子拿下，提成平分
       　　(选择A：这种做法不是很好。想想看，虽然业绩对一个销售来说很重要，但是，企业最不希望看到的事情，就是内讧!而且，这也很不利于公司在客户心中的形象。选择B：这种做法不是很好。客户可能会因此推理：找你比找他优惠，那么，能否找到更优惠的销售呢?这同时也反映了公司内部定价不一、管理混乱，给客户留下很不好的印象。选择C：这恐怕是很多销售在现实中采取的策略。这种策略是一种零—和博弈，没有谁会是真正的赢家。对公司来说，这中内耗其实一直是销售部高层竭力避免的。选择D：这才是一种双赢策略。对公司来说，只有拿下客户，才是最终的目标。跟同事合作虽然可能会让你损失一半的收益，但是，想想看，你们俩口径不一，客户也有可能“跑掉”，跟你们的竞争对手签约，这样，你们谁也没有得利，而公司也因此损失了不少。这次的做法，会为你在内外都赢得良好的口碑。)
       　　专家点评：
       　　这其实就是一个陷阱题。
       　　6、你尽了最大能力，但到年底的时候，仍没有完成销售任务，你的上司对此很不满，当众质问你，这时，你怎么做?
       　　A：迟疑半天，小声说：我来年会努力的
       　　B：勇敢地承认自己的错误，并当众保证自己来年要达到某个销售额
       　　C：举出若干个未能完成任务的理由，尽量把领导的火引向别人
       　　D：首先承认自己的错误，然后分析自己未能达标的客观理由，并说出自己来年确保完成目标的规划
       　　(选择A：你不自信，尤其在面对批评的声音地时候。在客户面前，你很可能在客户的咆哮面前退却，建议你读一读那个“怎样把梳子卖给和尚”的  故事  。选择B：你很勇敢，也很有担当和自信，同时也给自己确定了来年的目标，领导会因此给你一段期限，考核你的新表现。不过，你也给自己制造了一定的压力。但是，假如你来年没有完成目标，你该怎么办?不过，有很多公司都喜欢你这样类型的销售，所以，你面试成功的希望还是很大的!选择C：你是个推卸责任的人，而且还是个无事生非的家伙，你的这种品质，让面试官只好把你Pass掉!如果你真的很希望做销售，建议你，还是先改改吧!选择
       　　D：你这种态度，是最能让领导满意的。你表现你的责任心，同时也分析了造成问题的原因，并提出了解决方案，这让领导认识到，你也很重视自己未能达标这件事。不过，无论如何，销售总是需要靠业绩说话的，建议你，继续努力吧!)
       　　专家点评：
       　　这道题目考察的是你的责任心和工作态度。
       　　7、请把桌上这张成本为0.2元的白纸用100元的价格推销给我。 A：一张破白纸卖100元?不可能!
       　　B：拿起白纸，对面试官开始从造纸术的古老发明开始，一直讲到到如今正在推行的“无纸化办公”，重点强调“纸”的悠久  文化  内涵
       　　C：观察下办公室的环境，然后告诉考官，这张白纸能为他带来的若干个好处，比如，可以节省很多宝贵的时间，等等，说明这张白纸至少可以节省他价值超过100元的时间 D：快笔写下自己思考多时的对公司产品的改进建议，然后递给他：先生，我的这些建议，价格绝对不少于100元
       　　(选择A：这个回答，你认为有可能通过吗?选择B：恐怕当你从自己的思绪中逃离出来的时候，发现面试官已经靠在椅子上睡着了选择C：不错，你的这个做法很好，能结合客户当时所处情境推销“产品”，你的应急能力很不错。选择D：这个做法也很不错，说明你对公司认同度很高，同时对公司的产品也很了解，而且时刻把“改进”的概念放在心上，有助于公司产品的不断更新换代和更好的发展。不过，首先，你需要确保你所看到的问题是存在的，你的建议是有效的。)
       　　专家点评：
       　　这个题目其实是销售实战题。自这个题目在网上爆出以来，有很多公司在招聘销售等人员时，都会有这样一道题目。它考察的是你真实的  销售技巧  和你随机应变的能力。表现好的话，是一道很重要的加分题。
       　　情景模拟的面试方式
       　　1.机关通用文件处理的模拟
       　　这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常 文件处理为依据，编制若干个(约15至20个)待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机关干部经常要 处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。
       　　测试的待处 理文件的编制大体可分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件 便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否善于提出问题，假设或要 求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价被测者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和 周密性。第三类是文件处理的条件已具备，要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间，以拉开档次。
       　　通用文件处理应以团体方式进行。在测试前，由主持测评者作统一的指导，说明测试的目的及要求，消除被测者的紧 张情绪，以利相互配合。
       　　2.工作活动的模拟
       　　这个测试项目可以采用以下两种形式进行：一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上级，测评员为下级，或向上级领导汇报或请示工作。这种模 拟测试可采用主考人员与其对话，其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料，使其了解角色的背景和要求 。测试主题可一个专业一题，需有一定难度和明晰的评分标准，时间以每人半小时左右为宜。二是布置工作的测试。 要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份结合部门实际，对工作进行分工布置和安排，这一项目可以按个别测试 的方式进行，测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下，测评人员可向被测者进行发问，以对其进行较深入的整体测评。最后， 依据评分标准分别评分。
       　　3.角色扮演法
       　　事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考 生以角色身份完成一定的活动或任务。例如，接待来访、主持会议、汇报工作等。
       　　4.现场作业法
       　　提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、 账目整理、文件筐作业都属于此类形式。
       　　5.模拟会议法
       　　将若干(10人左右)考生分为一组，就某一需 要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录 及无领导小组讨论等。其中，文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术的基础上开发的面试方法。
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7. 情景模拟面试题型特征及答题表述方式

 情景模拟面试题型特征及答题表述方式
                       　　 特征： 
    
       　　情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”，虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。
       　　 答题时应采用的语言表述方式： 
       　　1.采用对话方式
       　　情景模拟类试题要求的是“现场模拟”，也就是直接“表演”出沟通过程或解决问题的过程，因此，答题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。
       　　2.使用口语表达
       　　在讲解之前的答题思路与技巧时，我们都要使用尽量规范、正式的`语言，但是在情景模拟时，这个要求则恰恰相反，必须使用贴近生活的日常用语。大家要注意的是，千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。
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8. 面试技巧：情景模拟题目高分技巧总结

  一、认识情景模拟题 
      情景模拟类的题目我们全国范围内的公务员面试中是考察频率较高的题目类型，这是一种是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，采用现场模拟的方式，通过沟通来处理各种问题的面试题目。
      考察目的旨在了解考生的沟通能力、应变能力、协调能力、解决问题能力、表达能力和大局观等，看考生是否能准确定位题目展现场景的主要矛盾或主要任务，这类题目不同于其他类型的题目，其答题叙述自由度相对较高，是考生超分或者说逆袭的“命脉题型”，掌握好这类题型，可以在考试中获得优势和主动权，那么我们就来总结一下情景模拟类题目到底有那些答题技巧。
       二、题型具体分类 
      做好一类题型，首先要了解的是这一类题怎么出题，有哪几类，情景模拟题一共课细分为四类，第一类叫主动劝说类，第二类叫解释说明类，第三类叫公众发言类，第四类叫汇报工作类。情景模拟题总体的答题框架为开场白+主体内容+结束语，但是根据细分出来的题型又有着不同的细节，因为每一种小题型中做面临的沟通对象和情景环境都不一样，所以性质也不太一样。
        在主动劝说类中，我们的主要目的是劝说别人做不想做的事情。  
        在解释说明类中，我们的主要目的是解开误会或者把某事的原委说清楚。  
        在公众发言类中，我们的主要目的是进行一个场景化的演说，有可能是一场新闻发布会，有可能是调查汇报，通常沟通对象为多人。  
        在汇报工作类中，我们的主要目的是向上级或者同事报告工作流程、进展或者成果。  
      面试过程中遇到情景模拟题首先要明确是以上哪一种类型，然后确认答题框架，然而我们答一道题的事件一般加上听题和思考的时间为4分钟左右，这就需要我们对于所要表述的内容进行合理的分配，又完整的陈述框架。这就需要我们在平时的练习中针对性的练习，在良好控制陈述时间的基础上能准确，清晰而又生动的答题才是取得这类题目高分的关键。下面我们就来讲一下答题的具体方法和原则。
       三、情景模拟答题原则 
      情景模拟题有着和其他面试题目不同的答题方式，别的类型的题目重在框架和逻辑，答题时候像一个“导演”，而情景模拟题答题时更像是一个在台上演独角戏的“演员“，在答题时候押送遵循三大原则：
      第一，要明确角色定位：要明确自身角色，要明确受众对象。要知道自己是一个什么样的身份和什么样的人说话，比如你是一个基层干部和百姓沟通，还是一个学校老师和学生沟通，针对不同的人的沟通方式各有不同。
      第二，问题界定精准：要通过仔细的听题审题找出主要矛盾，也就是问题的实质，是要解决矛盾还是要解释说明。
      第三，外在临场表现要得体：把握好“5感“，要有画面感和代入感，要把自己融入角色融入场景，举个例子，假设作为一个学校校长和企业洽谈在学校的投资项目，那么我们在答题时候应该结合眼神和手势沉浸到自己的角色里，作为一个”校长“介绍学校的情况，以自己的感情打动投资方投资。有目标感指的是要明白自己说每一句话的目的，不能漫无目的的“闲聊“。
      交流感指的是应该和考官有眼神上的交流，肢体语言要到位且得体，仪式感指的是要符合题目所设定的场景，比如如果题目的场景设定如果是新闻发布会，那么你就应该向我们的外交部”发言人天团“学习，有发言人的”范儿“
       四、答题技巧总结 
      我们再来讲讲具体的技巧，首先总体的框架是三个步骤，第一步是开场白，第二部是主题的陈述内容，第三步是结束语，重点在于阐述内容上，应该是动情，说理，引导，为主，按照顺序，最后根据不同的的场景选取不同的结束语。那么每一类题目也有一定的技巧我们一个一个来讲：
      主动权说类：一般开场白根据身份有可能是同事或者领导，同事的话相对亲和，可以是姓名加寒暄，领导的话要注意尊重，一般官职加寒暄，不需要过于冗长，自然得体即可。主体部分以表示理解、换位思考为主，表达上如果是批评可以欲抑先扬、如果是理解同情可以用主体泛化的方式进行沟通交流，主体泛化指的是指以劝说人的身份把自己的立场处境和被劝说人同化，统一立场处境进行劝说安慰。具体的阐述内容可以谈原则、意义和后果等，可以进行主体分析、可以扩大影响或者类比举例等，最后提出建议、导之以行。结束语以发出期待、激励为主。
      解释说明类：开场白根据场景来设定，定位好对象身份，主体内容通常以安抚情绪、致歉、表示理解等为主，可以对事件原则进行阐述、提供论据或者进行推理论证，说明完整之后应补充或者完善做法、提供弥补措施等，这些是根据题目需求选择性使用，结束语一般以致歉、感谢或者欢迎监督等方式为主。
      公众发言类：公众发言类强调公开场合的一对多演讲，其开场白以发言人开场问好、介绍身份和阐述目的为框架，和其他场景略有不同，具有更强的公共属性。主体内容根据事情的积极与消极定性，以感谢关注、参与、批评为主，态度以积极诚恳接受，承认错误为主，还需要客观陈述问题或者原因等，最后须要给出明确处理方法或者发出号召等，结束语以表示感谢、再次道歉、欢迎监督、展望等方式结尾。
      汇报工作类：这一类一般是以总结成果或者事件发生后的经验为主，开场白称呼以汇报对象确定，多数情况为一对一，也有一对多的可能性，如小组工作会议汇报。开场白主要内容以说明目的为主，如“就某事请示一下“，”进行汇报“这种措辞开篇。其主体内容以汇报事实情况，包括现存问题、现有做法、工作成果等，可以分析原因、陈述理由从而合理的进行展开，如果想答得较为完善，可以提出建议，比如解决措施或下一步做法等、最后给出结论进行总结。结束语以感谢领导、同事为主，同时应表明决心或者进行展望，会给考官一种老练、思考周全的印象，可以提升总体分数。
       五、练习与提升