退货运费谁承担

2024-05-03 04:49

1. 退货运费谁承担

无理由退货运费谁承担,听听专家怎么说

退货运费谁承担

2. 退货退款运费谁承担

法律分析:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

3. 退货退款谁承担运费

律师解答      需要看情况。律师解析      需要看情况。      1、运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。      2、但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。      3、如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。法律依据      《消费者权益保护法》第二十五条      经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:      (一)消费者定作的;      (二)鲜活易腐的;      (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;      (四)交付的报纸、期刊。      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

退货退款谁承担运费

4. 退货退款运费谁承担?

退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定;没有约定的双方协商确定;对协商结果不满意,根据过错原则处理,商品质量问题的由卖家承担,非商品质量问题买家申请换货的,买家承担。
一、7天无理由退货要承担运费吗
当事人若对于购买的商品进行7天无理由退货,一般是要承担运费的,在购买商品的同时购买的运费险的除外。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿
卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);
2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);
3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的。
三、卖家未按约定时间发货怎么办
卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法为:
1、点击搜索引擎,已买到的商品,找到正在交易的订单;
2、点击投诉卖家,选择投诉原因,选择未按约定时间发货;
3、等待客服处理。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金,淘宝不会做扣分处理。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第五百九十五条
买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

5. 退货运费谁承担

快递拒收以后的运费承担问题是要根据拒收的原因分析:
1、当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收,运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签,运费应该由快递公司负责。
3、如果没有正当理由,平白无故拒签商品,运费应当由购买人承担,运费为单程运费。

网购退货的相关规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:  
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  
(一)消费者定作的;  
(二)鲜活易腐的;  
(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  
(四)交付的报纸、期刊。  
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

退货运费谁承担

6. 退货运费该谁承担

情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。

一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。

但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。

这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
情况三:如果发现及时,联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。

情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。

这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。

扩展资料:
淘宝退款流程:

第一、如果订单已经支付,而商家还没有发货,客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。

第二、订单已付款,企业必须发货,货物物流信息,但是客户还没有收到货物,客户也可以与商家原因,申请退款,一般商家会让快递表达减少,无所谓即使削减不回来,客户直接申请退款,然后就可以拒绝交付,表达重返商人的仓库,商家自然会给客户退款,具体操作步骤和订单支付业务,都没有在同一个步骤发货。

第三、订单已经付款,客户已经收到货物。如果商品没有问题,客户只是不喜欢,他可以申请七天的退款,没有任何理由。当然,如果订单上有运费保险,如果没有收到货物,运费将由保险公司承担。

第四、如果收到的货物有损坏等质量问题,这属于卖方的问题,你可以直接拍照与卖方沟通,直接退货申请退款,运费由卖方承担。

7. 退货运费谁承担?

退货运费谁承担这个问题具体需要看您在哪个平台进行购买?
有以下几种情况:
1、您购买的平台是哪个?平台是自营的还是第三方商家;
2、您购买的商品是否支持七天无理由退换货,或者是您买的商品是否是支持七天无理由退换货
3、您购买的商品是否有运费险,也就是您退货后是否有保险公司理赔。
4、您的商品是不喜欢还是质量问题,是属于七天无理由退货,还是商品质量问题退货;
5、您购买的商品的平台,是否支持退换货免运费的。
综合以上几点,还要看您具体的购买商品的平台的退换货规则、商品是属于质量还是不是质量问题等等多个方面考虑。
最后希望我的回复对您有参考价值,望采纳。

退货运费谁承担?

8. 退货运费谁承担

可以从以下进行考虑退货运费谁承担:
一,对产品不满意,不喜欢,用不着等情况,也就是原因出在于买家自身的;
1.
卖家包邮发货的,在退货时,买家只需要付好退货运费寄回就可以了;
2.
卖家不包邮发货的,在退款时扣除运费,同时在退货时需要支付好运费再寄出。
二,问题现在卖家的
1.
卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;
2.
错发,少发,多少等,买家寄回的运费或是再次给买家寄产品的费用由卖家支付。
三,由快递产生的退货运费
1.
卖家及时发货,快递公司因为错发件或是损坏,丢件等现象;这个运费由快递公司承担;
2.
卖家未在规则时间内发货或因为某种原因没有发对或是发完的,后续又因为订单延迟送至买家处或是错发,丢件,少件等;基本是由卖家与快递公司各承担一半的责任。
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