在淘宝购物,卖家久拖不发货怎么办?

2024-05-09 05:51

1. 在淘宝购物,卖家久拖不发货怎么办?

淘宝新年发货规定,23号零点后的订单需在2月14日之前发货。你的订单肯定是在这个范围了,你看看店铺有没有发货说明吧。

上面这些回答问题的,肯定是自己没开店,或者没关注官方公告:
下面我截图一段官方调整发货时间的文字:

一、卖家发货时间进行调整:订单付款时间在春节期间的商品(2014年1月23日00:00至2014年2月11日24:00),卖家的发货时间将进行如下调整:
1、双方已约定发货时间的订单,按照约定时间进行发货;
2、无约定发货时间的订单,卖家需要在2014年2月14日24:00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。
    逾期未发货,若买家发起投诉,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
ps:卖家设置发货时间、在宝贝标题或者宝贝描述下面说明具体发货时间的,属于买卖双方约定,卖家需在承诺时间内发货并有快递拦件跟踪记录。卖家无明确发货时间的,卖家需要在2014年2月14日24:00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。

二、春节期间买家超时打款时间延长:订单发货时间在春节期间的商品(2014年1月23日00:00至2014年2月11日24:00),非平邮发货的,交易状态为“卖家已发货”,且买家未确认收货的。淘宝通知支付宝打款给卖家的时间由现在的10天延长至20天。虚拟物品在交易状态为“卖家已发货”下,交易超时时间由3天延长到5天。

1、退款时间调整:订单付款时间在春节期间,买家在1月23日00:00:00至2月11日23:59:59申请退款或修改退款协议的,
1)当交易状态为“买家已经付款,等待卖家发货”的买家申请的退款超时不变;卖家未发货,48小时后自动退回。
2)除“已退货,等待卖家退款”退款状态超时时间延长至20天外,其余退款状态,买卖双方处理退款超时时间统一延长至15天。
2、售后超时时间延长:订单付款时间在春节期间,买家在1月23日00:00——2月11日24:00申请售后维权的,
除“买家已退货,等待卖家确认”售后状态超时时间延长至20天外,其余售后状态,买卖双方处理售后超时时间统一延长至15天。
3:特殊流程(补寄、换货维修)变更:
补寄:待卖家处理申请超时以及待买家修改申请超时统一延长至15天,待买家确认完成由原来10天延长至20天。
换货维修:待卖家处理申请超时以及待买家修改申请超时统一天延长至15天,待买家确认完成由原来15天延长至30天。
4、虚拟类目售中/售后,买卖双方处理超时统一由原来3天延长至10天。
5、举证期时间调整:在1月23日——2月11日期间申请客服介入的售中/售后维权,“举证期”时间都从原来的3天延长到10天,卖家预处理期不变,仍就为1天。
6、维权小二介入处理时间: 订单付款时间在春节期间,买家在1月23日00:00——2月11日24:00期间申请客服介入的退款、售后维权。淘宝网将于2014年2月8日后陆续恢 复处理。因淘宝网春节休假时间(2014.1.31-2014.2.6),在此期间淘宝维权暂停处理,所有维权交易将延后处理,请您耐心等待,带来不便敬 请见谅。建议优先联系对方 协商处理;若双方无法达成一致协议,可在维权中发表留言并上传相关凭证,节后淘宝将恢复正常处理,感谢您对淘宝网的支持!提前祝您春节愉快!

7、行为类投诉处理时间:1月23日00:00:——2月11日24:00发起的行为类投诉(违背承诺、恶意骚扰等),淘宝网将在2月8日陆续恢复处理。

在淘宝购物,卖家久拖不发货怎么办?

2. 我是淘宝卖家,一直不发货会怎样?

商家未按约定时间发货,买家申请退款,原因选择未按约定时间发货,不会赔付,买家投诉,主动赔付,支付金额的5%,最低5元,最高不超过30元,不扣分,30天内,买家投诉,369这样3的倍数,不管是否主动赔付,一次扣3分。商家未按约定时间发货,买家投诉,商家不主动赔付,每次扣3分+赔付。

扩展资料:
淘宝卖家注意事项
1、你想要将店铺做大,首先你得打好基础,专心做好店铺的一类产品,之后再去扩大经营范围,现在的那些知名企业亦如此。
2、有不少淘宝卖家认为只要有流量了,转化也就没多大问题了,结果怎么等也就只有流量没有订单。因为淘宝店铺是为顾客开的,如果你没找准自己的顾客、不知道他们的需求、无法解决他们的疑问、没有了解宝贝有什么需要改进的地方,你会发现店铺怎么都没有订单,这样就很难经营下去了。
3、对于在淘宝开店的新手卖家来说,可能等了几个月都等不到自己的第一笔订单,接着就开始否认自己,想要放弃。现在那些大卖家谁不是从这些阶段走过来的。所以你不能急于求成,遇到这种情况,你要不断做出尝试并调整。

3. 淘宝卖家不发货会怎样

  “买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,交易状态不会变更为“卖家已发货”,交易状态会一直处于“买家已付款”状态,并在365天后自动关闭,不会打款卖家。

  建议买家联系卖家核实未发货原因,若卖家没有给予回应,买家可以申请退款,如果在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统会默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。

淘宝卖家不发货会怎样

4. 淘宝卖家如果一直不发货会怎么样?


5. 淘宝卖家如果一直不发货会怎么样?

淘宝卖家长时间没有发货的处罚:
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

扩展资料:
《淘宝规则》第四十一条
【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
【违规类型】一般违规行为(A类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施
滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:
除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。
参考资料来源:淘宝网-淘宝规则
参考资料来源:支付宝服务大厅-支付宝服务协议

淘宝卖家如果一直不发货会怎么样?

6. 淘宝付款后卖家一直拖着不发货怎么办

淘宝付款后卖家一直拖着不发货可以直接申请退款,退款方法如下:
1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;

2、点击首页右下角的“我的淘宝”;

3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;


4、点击商品标题,进入详情页;

5、点击“退款”,进入退款页面;

6、点击“退款原因”;

7、选择“我不想要了”;

8、点击“提交”;

9、等待商家处理退款申请即可。

7. 淘宝商家一直不发货怎么办


淘宝商家一直不发货怎么办

8. 淘宝卖家一直不发货怎么办

第一,自己查看一下订单。订单那里通常会有提示多少天内发货的,只要不超过那个时间,你再怎么急也没用。
第二,如果没有那个显示多少天内发货的。一般默认48小时内发货。超过48小时的,你可以直接联系淘宝客服进行投诉。
最后建议就是没发货,你可以跟卖家沟通一下,自己跟卖家说一下。沟通一下,问他为什么不发货,也好过你在这里乱猜测。如果卖家不回复你的,你再考虑是否要投诉。