销售打电话该怎么说 有什么好的话术推荐？

1. 销售打电话该怎么说 有什么好的话术推荐？

朋友们好，我是你们的好朋友--森哥。本人从事传统行业的销售一直到现在互联网行业带领着一个团队，已经6年有余。期间可能经历了你们目前正在经历的种种坎坷，甚至有些你们即将经历的挫折。在这里，我想把我一路走来的经验分享给各位朋友，希望我的微薄之力能够助你少走些弯路。
今天我跟大家分享一下销售在打电话给客户的一些注意事项
1.打电话要理清思路
给他人打电话时，切忌没有任何准备。当你要拨号之前，对于自己所要表达的事项应先理清思路;而且，对方也肯定会问你一些问题，所以你应该事先准备好如何作出回答。如果可以的话，你可以先在自己的脑海中设想一下这次要谈的话题或草草记下想说的事情，这就要求你要养成随时记录的习惯。在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔，便于你一手拿话筒，一手拿笔，随时记录下重要的事情。
2.打电话表明自己的身份
打电话时，首先报出自己的身份，然后以问候作为谈话的开场白，这样可以迅速拉近通话双方的距离。
3.确认通话时间是否适宜
销售打电话该怎么说?当你给他人打电话时，也许对方正十分忙碌。因此，你应当征求对方现在通话是否方便。杭州新励成卡耐基学校我举例：如询问对方，“您现在接电话方便吗?”“您现在忙吗?”“您现在有时间同我谈话吗?”“这个时候给您打电话合适吗?”“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等。
4.打电话给对方足够的时间作出反应
即便你想迅速解决某一紧急的事务，也应该给对方足够的时间，让他(她)们对你的要求作出反应。如果你拿起电话像机关枪一样说个不停，那会使对方误以为你正在朗读材料呢。
5.打电话避免其他事务的干扰
当你打电话时，如果你中途与身边的其他人谈话，这是极不礼貌也不合适的行为。吃东西也是不允许的，那只会让人觉得你对他(她)们不够尊重。你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让对方久等。如果你预计到对方等候的时间可能会长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情况的发生。
以上5点是我总结最重要也是做销售的基本功，相信各位朋友应该都能做得到吧！
你平时在给客户打电话的时候有没有遇到什么“尴尬”的聊天对话呢？能否在评论区留言，大家一起讨论、推敲一下～

2. 打电话销售怎么说

    　　现在的消费者越来越精明，非好东西不买，非好的销售不搭理，特别在电话销售中，你的口才不够好将难以留住客户。下面我来告诉你打电话销售怎么说吧。
        　　打电话销售技巧1、说好开场白 
       　　开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。
       　 　打电话销售技巧2、介绍产品 
       　　说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。
         
       　 　打电话销售技巧3、突出产品 
       　　你要善于措辞，巧妙地将你的产品推销给客人，过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意，推销的语言要务实，勿夸大其词，这容易引起客人的方案。
        　　打电话销售技巧4、客观说话 
       　　在电话销售中，销售人员切忌为求达到目的而夸大其词，欺骗客户。销售说话一定要足够客观，以事论事，客户才能感受到你的诚挚，心悦诚服。
       　　 打电话销售技巧5、敢于开口 
       　　销售是靠好口才留住客户的，所以你一定要敢于开口，不断吸引客户，激发客户购买你的产品的欲望。说话中，切勿表现得畏畏缩缩，支支吾吾，令人望而生厌。
        　　打电话销售技巧6、摸清消费者的需求 
       　　在销售交流中，你要留心听取客户的每一句说话，凭此去了解对方的心理，摸清对方的需求，然后慢慢诱导客户消费。这时候，你的说话要紧紧捉住重点，避免过多谈论其他话题。
        　　打电话销售技巧7、礼貌说话 
       　　在服务客户的时候，你的态度与说话一定有礼貌，这样方能给对方留下好的印象。电话销售中，礼貌用语不可少，粗言恶语不可有，因为说话不当是会酿成大祸的。
       　　电话销售不一定比面对面销售难，只要你练好电话销售口才，何须惧怕挑战!?

3. 电话销售怎么说？

电话销售入门1--如何开场

4. 打电话销售怎么说

   
   　　现在的消费者越来越精明，非好东西不买，非好的销售不搭理，特别在电话销售中，你的口才不够好将难以留住客户。下面我来告诉你吧。 
   　　打电话销售技巧1、说好开场白 
   　　开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。 
   　 　打电话销售技巧2、介绍产品 
   
   　　说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。 
   　 　打电话销售技巧3、突出产品 
   　　你要善于措辞，巧妙地将你的产品推销给客人，过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意，推销的语言要务实，勿夸大其词，这容易引起客人的方案。 
   　　打电话销售技巧4、客观说话 
   　　在电话销售中，销售人员切忌为求达到目的而夸大其词，欺骗客户。销售说话一定要足够客观，以事论事，客户才能感受到你的诚挚，心悦诚服。 
   　　 打电话销售技巧5、敢于开口 
   　　销售是靠好口才留住客户的，所以你一定要敢于开口，不断吸引客户，激发客户购买你的产品的欲望。说话中，切勿表现得畏畏缩缩，支支吾吾，令人望而生厌。 
   　　打电话销售技巧6、摸清消费者的需求 
   　　在销售交流中，你要留心听取客户的每一句说话，凭此去了解对方的心理，摸清对方的需求，然后慢慢诱导客户消费。这时候，你的说话要紧紧捉住重点，避免过多谈论其他话题。 
   　　打电话销售技巧7、礼貌说话 
   　　在服务客户的时候，你的态度与说话一定有礼貌，这样方能给对方留下好的印象。电话销售中，礼貌用语不可少，粗言恶语不可有，因为说话不当是会酿成大祸的。 
   　　电话销售不一定比面对面销售难，只要你练好电话销售口才，何须惧怕挑战!? 

5. 销售打电话怎么说

   
   　　日前，不少朋友发言说想了解更多的电话营销开场白知识，因此应众多网友要求，下面我来告诉你电话销售成功的关键吧。 
   　　销售打电话方法一单刀直入 
   　　电话前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。 
   　　1.问好并介绍自己或推荐人。 
   
   　　“喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。 
   　　2.询问对方是否方便。 
   　　当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的尊重。 
   　　3.道明来意。 
   　　塑造您打电话的价值，引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的讯息告诉您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。 
   　　4.二选一方法。 
   　　5.异议处理。 
   　　6.重申会面时间并结束对话。 
   　　“张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好讯息，我有一个特别棒的讯息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它绝对是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢?”到最后重申一下见面时间。 
   　　销售打电话方法二开场白中抓住客户想听的话 
   　　1.如何提高业绩 
   　　“您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗?” 
   　　“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?” 
   　　2.如何节约开支 
   　　“如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗?” 
   　　3.如何节约时间 
   　　“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗?” 
   　　4.如何使员工更加敬业 
   　　“目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢?” 
   　　5.真诚的赞美 
   　　“您的声音真的非常好听!” 
   　　“听您说话，就知道您是这方面的专家。” 
   　　“公司有您这种领导，真是太荣幸了。” 
   　　“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。” 
   　　6.客观看问题的态度 
   　　“您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的理由。” 
   　　7.新颖的说话方式 
   　　“猜猜看!” 
   　　“这是一个小秘密!” 
   　　“告诉您一件神秘的事!” 
   　　“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。” 
   　　8.对他的理解和尊重 
   　　“您说的话很有道理，我非常理解您。” 
   　　“如果我是您，我一定与您的想法相同。” 
   　　“谢谢您听我谈了这么多。” 
   　　以上这些话题都是客户感兴趣的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和尊重他，最终赢得客户对我们的信任。 
   　　电话销售打电话案例一：直截了当开场法 
   　　电话销售：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 
   　　顾客朱：没关系，是什么事情? 
   　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 
   　　电话销售必须马上介面：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支援。然后，电话销售要主动结束通话电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的…… 
   　　  电话销售打电话案例  二：他人引荐开场法 
   　　电话销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实使用者，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 
   　　顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢? 
   　　电话销售：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 
   　　顾客朱：没关系的。 
   　　电话销售：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…….. 
   　　  电话销售打电话案例  三：自报家门开场法 
   　　电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 
   　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! 
   　　顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 
   　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段 
   　　电话销售：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 
   　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 
   　　电话销售：是这样的，最近我们公司的专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法? 
   　　  电话销售打电话案例  四：故意找茬开场法 
   　　电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗? 
   　　顾客朱：还好，你是?! 
   　　电话销售：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 
   　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 
   　　电话销售：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的家居产品吗? 
   　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的家居产品……… 
   　　  电话销售打电话案例  五：故作熟悉开场法 
   　　电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好?顾客朱：还好，您是? 电话销售：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的家居产品，感觉还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣? 
   　　顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品? 
   　　电话销售：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗? 
   　　顾客朱：看你们对使用者挺关心的，你介绍一下吧。 
   　　  电话销售打电话案例  六：巧借东风开场法 
   　　电话销售：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支援，谢谢您!顾客朱：这没什么!营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支援，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的! 
   　　顾客朱：那说来听听! 

6. 销售给客户打电话怎么说_有哪些技巧

    　　做电话营销员应该学的东西太多了，应改造相互意的地方也太多了，在此我给你归结一下销售给客户打电话怎么说的一些技巧，如果以后有什么问题，可以在交流。
         
        　　销售给客户打电话：很好的心理素质和较好的口才        　　作为一位业务员，特别是电话营销业务员，首先你一定要有很好的心理素质和较好的口才及应变能力。差不多拥有了这些之后，找客户就要找到一些有效的信息，你可以在专业的网站上查找你需要的客户资料，也可以在一些黄页电话簿上找一些客户资料，另外，还要注意路边的  广告  牌和电视、广播以及车体广告等，毕竟这些都是最新的，最有效的客户信息。以下是作为一个电话营销员应该必备的知识，你可以看一下，希望对你有所帮助，如果还有什么问题，可以给我发电子邮件。
        　　销售给客户打电话：自信        　　关于电话营销技巧和话术，你作为一个业务员，给别人打电话一定要有自信!!还要给人一种好的印象，也就是把微笑传递给对方，把好心情传递给对方!一下使应该注意的地方：
       　　一、准备：心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。
       　　在分析电话营销技巧和话术有哪些中，有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。在电话沟通时，注意两点：1注意语气变化，态度真诚。2言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
       　　二、时机：打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听，调整你的肢体语言，注意节奏：发挥你的影响力，训练你的声音和客户交谈时客户要
       　　1、多使用正面词语：
       　　2、多采用赞美、提问的句式
       　　3、聆听是最宝贵的礼物
       　　学会问问题的另一个好处在于：我们可以暂时免开尊口———记得吗?讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多，在他的印象中，他与销售人员的关系越紧密，信任度越好，成交的比例就会更大。
        　　销售给客户打电话的5个原则        　　1、说好的开场白
       　　开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。
       　　2、介绍产品
       　　说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。
       　　3、客观说话
       　　在电话销售中，销售人员切忌为求达到目的而夸大其词，欺骗客户。销售说话一定要足够客观，以事论事，客户才能感受到你的诚挚，心悦诚服。
       　　4、摸清消费者的需求
       　　在销售交流中，你要留心听取客户的每一句说话，凭此去了解对方的心理，摸清对方的需求，然后慢慢诱导客户消费。这时候，你的说话要紧紧捉住重点，避免过多谈论其他话题。推荐添加微信：caz9168 ,从此你的人生便多了一位成功教练。
       　　5、礼貌说话
       　　在服务客户的时候，你的态度与说话一定有礼貌，这样方能给对方留下好的印象。电话销售中，礼貌用语不可少，粗言恶语不可有，因为说话不当是会酿成大祸的。
           销售给客户打电话的技巧相关  文章  ：
       1. 电话销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 
       2. 业务员打电话的基本技巧 
       3. 电话销售技巧开场白 
       4. 关于打电话的销售技巧有哪些 
       5. 电话约见客户技巧有哪些 
       6. 销售员正确回访客户的技巧有哪些 
       7. 促成电话销售技巧有哪些 

7. 电话，销售到底该怎么说

①提及对方现在最关心的事情“张总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手“我们刚与鬃公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”
1、需要绝对的失败承受能力，电话营销，尤其是第一次致电，被人拒绝或者直接挂电话的机率是很高的，因此这个行业的人员更替率非常高，建议准备好一些开导自己的方法，让自己更能理解这样做下去的好处是什么，是和未来的个人目标一致；
2、需要每天保持充沛的精力，良心的心情，每天都需要打一定数量的电话，重复同样的工作对人来说，是很大的精神考验，建议有一些长期的自我放松性活动，很多时候，销售的成功就在坚持，坚持就需要心情保持平稳；
3、需要热爱这份工作，明确奋斗的目标，才能不怕苦不怕累，就像解放前的无产阶级革命战士那样，要自己实现解放全中国的梦想而奋斗，这是信仰的力量，其实工作也是如此。希望能帮到您！

8. 电话销售有比较好的话术吗