如何给客户进行自我介绍?

2024-05-04 12:58

1. 如何给客户进行自我介绍?


如何给客户进行自我介绍?

2. 针对客户的自我介绍

 针对客户的自我介绍
                      针对客户的自我介绍有哪些?自我介绍不单单是面试上才用的道,向自己的客户有是需要自我介绍的,良好的自我介绍可以给客户留下一定的印象,那针对客户的自我介绍怎么写?我给大家整理了针对客户的自我介绍的文章,希望对大家有所帮助。
    
    针对客户的自我介绍1    一段短短的面试自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。  一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。  自我认识想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。  最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。  职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。  投其所好清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。  好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。  但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。  铺排次序内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。  身体语言不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。  身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不但令听众专心,也可表现自信。  曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的占了70%。所以,若想面试成功,便应紧记注意一下你的身体语言。
    针对客户的自我介绍2    要让客户启动这样一种条件反射的拒绝心理,是需要一个简短的过程。即客户要先从自我介绍之中嗅到推销的气味,才会启发他的自我保护心理,进儿去找理由来拒绝电话销售人员。
    和陌生客户第一次接触的时候,电销人员当然必须在开场的时候介绍自己,这是基本的电话沟通礼仪。但是在介绍自己的时候,又总会一不小心触发客户的自我保护心理,为后续对话制造许多障碍!
    因此,在这里我要慎重的提醒广大从事电话销售的朋友们---只有一句话的自我介绍,并不是表面上看来那么简单,相反这句自我介绍具有极高的技术含量。自我介绍需要根据你的公司名称和个人姓名、所处行业可能引起客户的敏感度,以及预估客户接听到的销售电话数量引起的对推销的反感程度,来作针对性的设计。
    我们看看下面的话术模板与经典案例:模板一:我是****的'****(模糊不清的自我介绍)
    既然电话销售人员介绍自己的公司和自我全称的时,有可能引发客户的负面联想,那么不如在自我介绍的时候,不采取清楚的自我介绍方式,而是采取一种模糊不清的自我介绍方式,让客户一开始无法做出判断,进而先将开场白讲完再说。
    具体来说,电销人员的自我介绍模板中了可以将“我是**公司的**,我们是从事**业务的”改为“我是**的**。”大家请注意,首先这句话里面没有“公司”两个字,而少了这两个字意味就不大相同了。
    因为自我介绍中有“公司”两个字,就代表此通电话是属于商业性质的;而不是就保留了余味,最起码客户要多听你讲几句话,显然我们成功的几率会大一些。
    其次,这句话里没有介绍公司的业务性质,换而言之,客户无法从自我介绍之中作出预测。因此,客户最起码要听你说完开场白才能作出对应的反应。
    我们看看下面的一个完整的自我介绍的经典案例:电话销售人员:早上好,何经理,现在接电话方便吗?
    客户:方便,哪位呢?电话销售人员:我是金才的白雪,是这样的,何经理,今天白雪特意打电话给您,是因为……

3. 如何向客户自我介绍

      客户是企业生存与发展的基础,是企业利润的来源,那么如何向客户介绍自己呢?以下是我为大家整理的关于如何向客户  自我介绍  ,给大家作为参考,欢迎阅读!
          如何向客户自我介绍篇1          如何与初次见面的客户的自我介绍和交谈,面带微笑的简单介绍自己(如:您好,名字正向客户),向客户简述公司装修流程,大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄,仔细聆听客户的装修要求,在和客户沟通的过程中不接手机,不东张西望(但也不要老盯着客户看),须接电话必须要向客户线打声招呼:“不好意思,在得到客户的同意后接听,如何给客户简单而全面的介绍公司品牌,如何让跟客户谈报价,前期沟通要先摸清客户的
         一, 如何与初次见面的客户的自我介绍和交谈
         1,面带微笑的简单介绍自己(如:您好,我是广东美星的设计师。。。)同时双手递给业主名片(名片正面朝上,名字正向客户)
         2,请问先生或大姐贵姓(注意称呼方式:比如小姐,北方比较避忌) 3,向客户简述公司装修流程
         4,大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄,性别
         5,态度诚恳,仔细聆听客户的装修要求,并做好笔记(包括:风格,区域功能,采暖方式。。。等。想办法套出业主的心里价位)
         6,如无特殊情况,在和客户沟通的过程中不接手机,不和其他人闲聊,不东张西望(但也不要老盯着客户看)。须接电话必须要向客户线打声招呼:“不好意思,我先接个电话“,在得到客户的同意后接听
         二, 如何给客户简单而全面的介绍公司品牌
         1, 全国一百多家的连锁公司(总部在广州),专业的设计施工,一条龙服务(前期免费设计,定金纳入工程款)
         2, 南方设计,南方工艺,南方服务(专业的多人设计小组,可上门服务) 3, 工地完工结算后提供隐蔽工程水电图
         4, 全国工地质量联保(各个工种的保修年限) 5, 专业的监工监理,设计师的称心服务 6, 各个工种的交接和协调(施工流程)
         三, 熟识业主自购材料,常用电器 A, 业主自购材料
         1,灯具(吊灯类,吸顶灯类,射灯类,筒灯类,壁灯类,台灯,地灯,格栅灯类,园林灯类,灯带类。。。等等)
         2,洁具(水龙头,淋浴洒,浴缸,整体浴房,洗手盆,马桶,拖把池,端便池,尿兜。。。等等)
         3,五金类(锁类,五金挂件,拉手,门吸,挂衣架,地漏,软管。。。等等) 4,地砖类(仿古砖:300*300,500*500,600*600,300*600,600*1200) (抛光砖:600*600,800*800,1000*1000,1200*1200)
         5,墙砖类(釉面砖:250*250,250*300,300*300,300*450,300*600) (仿古砖:150*150,300*450,300*600)
         6,石材类(天然大理石,人工大理石,透光石,砂岩石,青石板,仿古石材。。。等等) 7,地板类(竹地板,用木龙骨架。尺寸12,15,18/厘) (复合地板,地面要找平。尺寸8,12,15/厘)
         (实木复合地板,地面要找平。尺寸12,15,18,19/厘) (实木地板,用木龙骨架。尺寸12,15,18,19/厘) 8壁纸类(普通壁纸,有质感,立体感,款式多样!但容易坏) (液体壁纸,感觉比较呆板,但胜在耐用,跟墙漆一样) (墙面手绘,新兴墙面处理手法,可局部起点缀作用)
         9,厨具类(地柜,吊柜)
         10,采暖类(地暖:水暖“水管地面环绕”,电暖“电线地面环绕”,电热膜) (暖气片:型号“H-600,H-1200,H-1500,H-1800/各种样式的都有) (柜式空调,挂式空调,中央空调,常见几种品牌:三菱重工,大金,格力,海尔,美的) B,常用电器
         电视,电话,电脑,音放,影碟机,投影机,饮水机,冰箱,电池炉,洗衣机,风筒,豆浆机,微波炉,消毒碗柜,抽油烟机,电饭煲,厨宝,热水器,打印机,。。。等等
         四, 详细挂式的设计与施工流程
         1,设计流程
         咨询——现场测量——方案设计认可——初步预算——签订协议——出施工图、效果图以及确定图纸——按图出第二次预算——签订合同——开工 2施工流程
         进场——泥瓦工——水电工——  木工  ——扇灰油漆工——软件安装——保洁——施工质量验收——出具保修卡(各个工种交叉进行,保证工程进度) 五, 熟识公司的基本施工材料 1,泥工类:水泥(32.5#大巨龙牌)
         中沙(水泥沙相对比例一般是1:3) 防水剂(德高防水)
         2,水电工:强电(广东惠州通报BVV电线)控制线1.5平方,灯线,开关2.5平方,专线4平方,中央空调主机一般在6-12平方
         弱电(电话线,电视线,电脑线用的是深圳寻道牌,防盗监控系统线,音响线。。。等) 线管(包括PVC线管,黄腊管) 配电箱(正泰空气开关),弱电箱 进水管(4/6公分爱康抗菌管:不分冷热水,4/6公分金牛管“分冷热水”) 排水管(PVC联塑5公分管) 排污管(PVC联塑11公分管)
         其配件包括:过桥,三通,弯头,直接,内牙外牙,堵头,等径接头,异径接头,生胶带,胶粒
         3,木工:大芯板(兔宝宝木业E1级:15,18/厘)
         夹板 (兔宝宝木业E1级:3,5,9,12,15/厘) 饰面板(兔宝宝木业,饰面板类:3,5/厘) 免漆板(同等的有:波音板,保丽板:3/厘) 木线条(强胜木线条,15*20,15*30/厘)
         铝扣板(广州神锋牌300*300/长条形:w-150。国际0,6/厘),轻钢龙骨,角线
         石膏板(格瑞或洛菲尔(山东或北京)9,12/厘) 木龙骨(说是说30*40mm实际是25*35mm杉木方) 防潮 (珍珠棉,防潮宝)
         地面保护(珍珠棉,纤维板)
         其配件包括:万能胶,白乳胶,玻璃胶,钢钉,马钉,文钉,排钉,螺丝,拉爆螺丝
         4,漆灰工:墙面面漆(立邦二代全效净味5合1/两遍“防水防霉,耐擦,抗菌,超低气味,高盖遮力”)
         前面底漆(立邦时时丽通用底漆/两遍) 环保腻子粉(微山湖牌)
         木制清漆(长颈鹿牌,分:亚光漆,半亚光漆,亮光漆。工艺:刷漆,喷漆)
         其配件包括:分色纸,牛皮纸或网带,环氧树脂(板与板之间补缝用的),石膏粉(石膏板上补缝用的),白乳胶
         六, 如何让跟客户谈报价
         1,前期沟通要先摸清客户的心里价位
         2,熟识公司基本报价单材料市场价以及公司施工工艺 3,除活动外,一般不主动说报价折扣
         4,谈到折扣问题必须学会请示(一般设计师不参与谈折扣,必要时可在客户面前向公司要点折扣,最好是送个小项目,满足客户的虚荣心)
         5,学会交换条件,要让客户感觉折扣不容易(如:我们答应给你大多少折,但你要答应我们要在什么时候之前开工)
          如何向客户自我介绍篇2          1、戏说自己的名字
         自我介绍的第一难关,就是让对方记住你的名字。
         多数人的自我介绍,都只是介绍自己的名字而已。但是,除非是你十分优秀,或是面带明显特征,否则想让对方留下深刻印象,是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如:
         “我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟,但因为身材丰满,常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
         名字较为奇特的人,不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬,文是  文章  的文。”
         就算是平凡的名字,只要稍加创意,也能让对方留下深刻的印象。
         “我叫林晋,是个只想‘前进,前进’的人。”
         叙述的同时,不断重复自己的名字,也有不错的效果。
         2、坦承来意+明确目的
         如果你是一个药品销售员,一进药店的大门,就可以大方地向对方表明自己的来意:
         您好,我是XX制药公司的XXX。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作,希望贵店……”
         在这个自我介绍中,如果你没有这一番直接道明来意的介绍,没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的,没有表明自己的合作诚意的话,那么,对方很可能会将你当成一名普通的消费者,向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说:“我不是来买药的,我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉,马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时,你再想展开推销工作肯定就困难了。
         以下是一些可供借鉴的成功案例:
         “下午好,林先生,我是大东公司的小静。我今天之所以特意打电话给您,为我们刚刚成功地与XX完成了一项重要的合作。我希望下个礼拜能到您那儿  拜访  ,和您探讨一下我们与XX先生合作的成功  经验  。您看什么时候方便?”
         “上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意来拜访您,是为了告诉您一种能够有效提高工作效率的产品。我深信,同XX先生一样,您也会对这个产品感兴趣的。”
         请记住:匆匆30秒的自我介绍,就有可能让你找到与客户的契合点。当你与客户心灵相通时,你的产品就已经卖出去了。
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如何向客户自我介绍

4. 如何向新客户作自我介绍

首先通过下面的例子学习一下:
Jennifer要进军美加市场,经过数星期的信件传真往来,终于与一家加拿大的中盘经销商,Standard家用电器,约好了当面商谈合作的可能性。Jennifer与买商首度会面,不但要说明公司目前的计划,还要告诉对方自己在此商谈中所扮演的角色。
英文正文Good afternoon. It's a pleasure to finally meet you. I'm Jennifer Wong from Action Appliances. I hope the two of you had a pleasant flight. Please take a seat.
As you know, Action is looking to expand into western Canada and the United States. What we need to get our foot in the door is a well-known distributor. To be perfectly honest, it would be quite a head start for us if we could secure a deal with a respected distributor like yourselves, Standard Suppliers.
I'll be responsible for the first round of negotiations here in Taipei. I hope we can make some definite headway during your stay in Taiwan. As the stakes get higher, so to speak , my supervisor, Mr. Cheng, will join us at the bargaining table.
And now, I'm sure you must have questions.
中文翻译两位午安,很高兴终于与您们会面了。我是Action电器的Jennifer Wong,我希望两位一路旅程还算顺利,请坐。
您也知道,Action希望能将市场扩展到加拿大西部及美国,因此我们目前需要的,就是一家声誉卓著的经销商,来帮助我们打入市场。老实说,那真是一个非常好的开始,如果和我们合作的经销商,能像贵公司这样的信誉良好。
敝人负责此次在台北第一阶段的商谈。希望趁两位在台北停留的这段时间内,我们能有明朗化的进展。当所谓的利害关系升高时,我的上司郑先生,会加入这项合作的商谈。
现在,您们有任何问题,请直接提出来。
短语解说be looking to 希望,计划
这是美式俚语用法,表明展望未来要做的事。
With the demise of communism in Europe, we're looking to open new markets in Poland and Yugoslavia.
由于欧洲共产政权崩溃,我们计划将在波兰及南斯拉夫开发新市场。
get one's foot in the door 开始涉足于
这词组原本是指推销员挨家挨户拜访客户时,会将脚挡在门口边,让对方没办法关门,不得不听他推销产品。现在则用来比喻‘涉足某事,并从此愈做愈好’。
It takes years of hard work to even get your foot in the door in the world of broadcast journalism.
要涉足新闻广播界,需要用功努力多年才行。
head start 抢得先机
这个名词词组原指在比赛中抢先,故引申为因起步早而造成有利之先机。
With a head start in business, you can make it all the way to the top.
做生意时抢得先机,你才能顺利一路到达巅峰。
so to speak 可说是
通常在言谈间引起一个比喻性的说法时,会用这个词组。它在句中出现时,前后要以逗号隔开。
Our editor in chief is, so to speak, a king in the office.
我们的总编辑在办公室里,可说是,像个国王。
at the bargaining table 谈判桌上
字面上来看,这个词组指‘谈判的会议桌’,引申为整个谈判过程。
我们决定参加谈判,与对方公司商讨我们的看法。。

5. 向客户简单的自我介绍

 向客户简单的自我介绍
                    向客户简单的自我介绍, 客户是企业生存与发展的基础,是企业利润的来源,一个成功、出色的自我介绍能让客户对我们刮目相看,并以一种愉快的心情接受下面的交谈。以下分享向客户简单的自我介绍。
  向客户简单的自我介绍1   下面我们来看几个优秀的示例: 
   示例一: 
  “您好,我是七扇门的晨星,晨是一天之计在于晨的晨,星是启明星的星。听完我的介绍,您首先就能看出我的最大特点就是勤奋,因为我是第一颗能够见到的星星嘛!我相信只有勤奋才能及时了解每一位客户的需求,才能为每一位客户提供周到的服务。所以我希望我今天的到来,能为您带来哪怕是一点点的帮助。”
   示例二: 
  “您好,我是晨星,作为一名销售员,我相信我的出现肯定会对您的某种需求有所帮助。我已经做了几年销售了,我们的产品也畅销京津冀,您也一定听说过七扇门吧。所以,我不敢说我们的产品百分之百让您满意,但是我绝对会付出百分之百的努力协助每一位客户,满足他们的需求。”
    
  几十秒的自我介绍,语言简单,却是意味深长,以平凡见真知。上面两个示例,总体效果不错,但是侧重的角度不同,各有千秋。
  示例1首先以自己的名字作为引子,把自己最大的闪光点告诉客户,“我会全力以赴对待每一位客户”,同时这也是每一个销售员最应该具备的品质。示例2可谓直抒胸臆了,虽然在某种情况下可能不如示例1的效果好,但是措辞有力,诚心可嘉。同样也会博得客户的信任。
  我们再来看一个新颖别致的简短的自我介绍。
   示例三: 
  销售员:“李先生,您好,我是××公司的销售顾问刘欣,我很真诚地告诉了您我的意图,这的确是一个销售电话,我想您一定不会挂电话吧!”
  客户:“最讨厌无关紧要的销售了,既浪费时间又浪费精力。”
  销售员:“那我真要小心了,别再又为您增添一个无关紧要的人了。”
  客户:“呵呵,你还真幽默,说吧,你今天准备了什么产品?”
  销售员:“我们最近有一款新的……”
  这简单的自我介绍,可以说并没有什么太高的含金量,但却是一个成功的开始。因为他以独特的幽默,在第一时间博得了客户的笑容。
  是的',人可以平凡,但是自我介绍一定不能简单。一段简短的自我介绍,就如同公司的一段广告,运用灵活的方式把自己和产品的优势巧妙地推销给客户,给客户留下深刻印象,激发他们的购买欲望。
   自我介绍,都介绍什么 
   1、自我情况介绍 
  自我情况介绍的内容包括本人的姓名、所在单位和部门及所承担的职务或具体从事的工作等三项。这三项被称为销售中“自我介绍三要素”,要如实地介绍给客户,缺一不可。
  姓名:姓名要说完整,对于初次见面的客户不可说我是小刘,或者我是小李。这是对客户的不尊重,而且容易给客户留下模糊的印象。
  单位:对于公司的名称要全部报出,以便客户能准确知道自己公司的相关信息。对于你的所在工作部门,必要时可以相告,一般可以暂不报出。
  职务:如果担任高职务,最好报出来,以便在介绍产品时赢得客户的信任。如果没有或不值得一提时,只说明自己从事什么工作即可。例如“您好,我是中铁春风十里的XXX”。
   2、突出自己的强项 
  如果你擅长射击,如果你有打网球的爱好,都可以在介绍中表露出来,这样可能会收获有同样爱好或兴趣的客户。销售员要能充分地认识自我,做好自我定位与评价。对于个人的得失与成败,应当时刻记录下来,做到每日三省。这样就可以在自我介绍中,真实地推销自己的强项,扬长避短。
   3、注重语言和举止的协调 
  鲜花再美也需要绿叶的衬托,无论你的自我介绍说得如何天花乱坠,如果动作很呆板,就会给人一种很不和谐的感觉。适宜的动作作为衬托,会使你的介绍声情并茂,给客户留下深刻印象。
   自我介绍的技巧 
  1、在做自我介绍时,首先要信心十足,举止大方自然。
  2、态度要诚恳,不卑不亢,既不言过其实,也不自我贬低。
  3、反复强调自己的姓名,增强对方的印象,同时话题还要围绕着公司的主题来说。
  4、介绍时要口齿清楚,不紧不慢,语气和谐;措辞要新颖,有创意的介绍才能吸引客户。
   自我介绍的注意事项 
   1、确定优先顺序 
  也许你有很多的东西想向你的客户传达,但是在这简短的时间内是不可能一一阐述清楚的。所以你要学会去粗取精,甚至可以巧设悬念,来引起客户的兴趣,千万不能舍本逐末、主次颠倒。
   2、把握好时间 
  向客户做自我介绍,目的就是希望客户能耐心地听下去,然后和自己合作,购买自己的商品。决定客户是否能耐心听下去的因素是在这短短的自我介绍中,你给客户留下的印象,和你传达给客户的信息价值。当然,如果不能把握好时间,同样是留不住客户的,因为客户也会有一个逐渐厌烦的过程。所以做好事前的准备,安排好时间是非常重要的。
  向客户简单的自我介绍2  自我介绍是结识客户的开始,而以下 5 条准则会给人以信任感:
  (1)必须镇定而充满自信。一般人对具有自信心的人,都会另眼相看,因此产生好感。
    
  曾经有人问一位销售大师是如何与那些很少有销售人员能够接近的人做成那么多生意的,他这样回答:「我走进客户办公室时不会蹑手蹑脚,而是像走进自己的办公室一样,也不会做出任何可能被踢出去或者被拒绝的表情。
  我会尽可能以最果断和威严的方式,直接走到他面前做自我介绍,因为我深信我一定能够给他留下良好的印象,这样他就能够愉快地记住我,即便我不能得到他的订单。
  「结果,那些很难接近的人经常会把他们拒绝别人的那些业务给我,因为我不害怕接近他们,并且把自己当成好消息的传递者,愉快地说出我想说的话。」
  (2)表示自己渴望结识、对结识有一种荣幸感。如果你的态度热诚,也同样会达到对方报以热诚的效果。
  (3)在做自我介绍时,应该善于用眼神和微笑去表达自己的友善、关怀及渴望沟通的愿望。
  (4)在获知对方的姓名后,不妨口头加以重复一次;重复他人姓名,会使他有自豪感和满足感。
  (5)清晰地报出自己的姓名及身份。一个含糊不清的自我介绍,会使人感到你不能把握自己,对方便会对你有所保留,彼此间的沟通便有阻隔。
  一个成功的自我介绍将决定客户对我们的第一印象,并影响沟通、销售的进展。一个成功、出色的自我介绍能让客户对我们刮目相看,并以一种愉快的心情接受下面的交谈。此时,成交的概率要远远大于一个糟糕的开始。
  向客户简单的自我介绍3   如何向客户自我介绍篇 
   1、戏说自己的名字 
  自我介绍的第一难关,就是让对方记住你的名字。
  多数人的自我介绍,都只是介绍自己的名字而已。但是,除非是你十分优秀,或是面带明显特征,否则想让对方留下深刻印象,是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如:
  “我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟,但因为身材丰满,常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
  名字较为奇特的人,不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬,文是文章的文。”
  就算是平凡的名字,只要稍加创意,也能让对方留下深刻的印象。
  “我叫林晋,是个只想‘前进,前进’的人。”
  叙述的同时,不断重复自己的名字,也有不错的效果。
    
   2、坦承来意+明确目的 
  如果你是一个药品销售员,一进药店的大门,就可以大方地向对方表明自己的来意:
  您好,我是XX制药公司的XXX。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作,希望贵店……”
  在这个自我介绍中,如果你没有这一番直接道明来意的介绍,没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的,没有表明自己的合作诚意的话,那么,对方很可能会将你当成一名普通的消费者,向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说:“我不是来买药的,我是某某厂家的销售员……”
  那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉,马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时,你再想展开推销工作肯定就困难了。
   以下是一些可供借鉴的成功案例: 
  “下午好,林先生,我是大东公司的小静。我今天之所以特意打电话给您,为我们刚刚成功地与XX完成了一项重要的合作。我希望下个礼拜能到您那儿拜访,和您探讨一下我们与XX先生合作的成功经验。您看什么时候方便?”
  “上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意来拜访您,是为了告诉您一种能够有效提高工作效率的产品。我深信,同XX先生一样,您也会对这个产品感兴趣的。”
  请记住:匆匆30秒的自我介绍,就有可能让你找到与客户的契合点。当你与客户心灵相通时,你的产品就已经卖出去了。

向客户简单的自我介绍

6. 如何向顾客自我介绍

 如何向顾客自我介绍
                      业务员在面对客户时一定要把握主动。有人说,在业务员和客户刚开始接触时就可以看出这个交易能否成功,所以自我介绍非常重要,下面为大家分享了向顾客自我介绍的几个要点,一起来看看吧!
    
     有效的自我介绍包含以下4个基本要点: 
     1. 抓住客户的关注点 
    不同的客户对出口企业的关注点不一样,因此与客户沟通前,你需要了解目标客户的特点及需求,沟通时才能找到交流的切入点与契合点。对于即席约见的客 户,也须根据市场情况和行业经验揣测并判断该客户的关注点,否则可能找不到交流的话题,沟通无法持续与深入。客户都是对自己关心的问题感兴趣,而不仅仅是 你自认为有优势的强项。
     2. 告诉客户你是谁 
    你叫什么名字,贵公司的名号是什么,很多时候对客户来说这些并不是很重要,除非你是客户熟悉或者被推荐的目标对象,贵公司属于业界知名企业。 你告诉客户自己的姓名及公司名称,其目的也许是为了让客户记住你,促成客户想去结识你,有时可能完全出于客套的缘故。要告诉客户的不仅仅是你是做什么的 (即从事哪个行业),而应当是你能为客户做什么, 这样客户才会有想去认识并了解你的兴趣,并记住你。
     3. 表明你对客户的价值 
    每一个业务员每一个企业都有各自特定的价值,关键是客户有没有感知并认可你的价值。向客户介绍的重点是你的独特卖点与竞争优势,并说明你的独特与优 势可以为客户创造哪些可视性的价值,这样才能引起客户的重视,客户才有可能就你的优势或者可以利用的价值向你提出问题,从而你便有了继续与客户沟通的机 会。
     4. 说明你能为客户解决的问题 
    有不少的客户很在乎你当前能为他解决哪些实际问题,有什么事实依据,并需要取得你一些可信的承诺,因为很多情况下买卖双方沟通的目的是为了找到针对某一问题的共赢的解决方案。
    由此看来,不同方式的自我介绍在与客户沟通中有不同的效果。
     请看以下三种对客户的自我介绍: 
    1. My name is Tom and my company wants to work with your company because we think we can help you
    我是Tom, 我们公司想与贵公司合作,为您提供帮助。
    对此我们的客户可能会有以下反应:
    (1)  Tom是谁,我不认识
    (2)  想合作什么项目
    (3)  能提供哪些帮助,何以见得
    2. My name is Tom and my company ABC wants to work with your company using our We Think Super Product
    我是Tom, 我们公司ABC 想与贵公司合作,为您提供We Think Super Product
    (产品名)
    对此我们的客户可能会有以下反应:
    可能对Tom 和 ABC 公司不是很熟悉,但是想知道We Think Super Product 产品如何
    3.  My name is Tom, sales manager and my company ABC wants to work with your company using our We Think Super Product to solve the problem you have
    对此我们的客户可能会有以下反应:
    (1)  Tom 是我要找的'sales manager
    (2)  Tom 知道我的需求
    (3)  ABC 公司的We Think Super Product 能解决我的问题
    如果你是客户,对以上哪一种推介的说辞感兴趣?你的选择很可能是3.
    从以上案例我们可以看出,快速、有效地向客户介绍自己的基本要求就是要让客户感兴趣,产生想继续了解你的好奇心,从而建立你可以向客户问问题的地 位,通过沟通获得客户对你的“相对承诺”(即客户的采购信号、采购标准及采购三要素-产品、价格、时间)。 后续的介绍必须紧扣客户最关心的主题,并提供你可以如何帮助客户的相关依据,以突现你的优势,证明你的能力。
    你的开场白是否能够引起客户的重视,很多时候取决于最开始2秒钟的自我介绍。
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7. 面对陌生客户,如何做有效的自我介绍

相信很多电销人员每次跟客户打电话都会遇到这种情况,我才刚刚做完自我介绍,甚至连开场白都没有说完,客户便打断我了,表示他现在很忙或者碰巧在开一个重要的会议。遇到这种情况应该怎么办呢? 我们都知道客户并不是每天都需要购买产品,但是每天却有很多销售人员打电话希望他购买产品。久而久之,客户对于销售电话已经有一种条件反射的逆反心理。只要接到陌生电话,一闻到推销的味道,客户想那不用想,会本能的拒绝了再说。 然而,要让客户启动这样一种条件反射的拒绝心理,是需要一个简短的过程。即客户要先从自我介绍之中嗅到推销的气味,才会启发他的自我保护心理,进儿去找理由来拒绝电话销售人员。我们先看看下面的一段对话:电话销售人员:您好!请问您是何远何经理吗? 客户:我是何远,哪位呢?电话销售人员:我是金才管理顾问有限公司的白燕琳,是这样的、、、(被打断了) 客户:梁先生,我现在很忙、、、 在上面的对话之中,仅仅在自我介绍方面,电话销售人员就有两个地方可能触发客户的自我保护心理,进而使客户打断电话销售人员而直接拒绝。大家看看下面的分析:(1)电话都已经打到了何远经理这里,电销人员还问“请问您是何远何经理吗?”这样客户就会知道是陌生人大电话过来的。而在所有的,陌生电话之中,推销人员的嫌疑无疑是最大的。(2)电销人员表示“我是金才管理顾问有限公司的白燕琳”的时候,“管理顾问有限公司”就已经暗示了公司的业务性质,即是做公开课或者内训推广,这也代表这客户已经知道这是一通推销电话。而对于何远何经理来说,平均每个月要接到几十通来自不同培训公司的推销电话,已经是不胜其扰了,所以何远何经理立刻打断并表示很忙,仅仅是他下意识自我保护反应而已! 从上面的案例之中,我们就可以发现一些矛盾的地方。和陌生客户第一次接触的时候,电销人员当然必须在开场的时候介绍自己,这是基本的电话沟通礼仪。但是在介绍自己的时候,又总会一不小心触发客户的自我保护心理,为后续对话制造许多障碍! 因此,在这里我要慎重的提醒广大从事电话销售的朋友们---只有一句话的自我介绍,并不是表面上看来那么简单,相反这句自我介绍具有极高的技术含量。自我介绍需要根据你的公司名称和个人姓名、所处行业可能引起客户的敏感度,以及预估客户接听到的销售电话数量引起的对推销的反感程度,来作针对性的设计。 我们看看下面的话术模板与经典案例:模板一:我是****的****(模糊不清的自我介绍) 既然电话销售人员介绍自己的公司和自我全称的时,有可能引发客户的负面联想,那么不如在自我介绍的时候,不采取清楚的自我介绍方式,而是采取一种模糊不清的自我介绍方式,让客户一开始无法做出判断,进而先将开场白讲完再说。 具体来说,电销人员的自我介绍模板中了可以将“我是**公司的**,我们是从事**业务的”改为“我是**的**。”大家请注意,首先这句话里面没有“公司”两个字,而少了这两个字意味就不大相同了。因为自我介绍中有“公司”两个字,就代表此通电话是属于商业性质的;而不是就保留了余味,最起码客户要多听你讲几句话,显然我们成功的几率会大一些。 其次,这句话里没有介绍公司的业务性质,换而言之,客户无法从自我介绍之中作出预测。因此,客户最起码要听你说完开场白才能作出对应的反应。 为了方便大家理解,我们举个简单的例子。如果你这样介绍自己的公司:“我是开元网络科技的小李,我们是一家专门从事网络设计、维护以及推广的专业机构''。客户想都不用想就知道接下来你会开始推销,不如干脆自我介绍为“我是开元的小李”。有意思的在于“开元”是什么客户是弄不清楚的,可能是一家公司,也可能是社会机构等;至于“小李”是谁,则更不清楚,因为叫小李的人实在是太多了,所以客户是无法再自我介绍的时候就开始打断你。我们看看下面的一个完整的自我介绍的经典案例:电话销售人员:早上好,何经理,现在接电话方便吗? 客户:方便,哪位呢?电话销售人员:我是金才的白雪,是这样的,何经理,今天白雪特意打电话给您,是因为、、、 这段简简单单的自我介绍,是我认为最为经典的自我介绍方法之一。大家看了下面的分析:(1)在问候客户的时候,电话销售人员直接表示“何经理,现在接电话方便吗?”由于客户无法得知电话另外一端是谁,并且对方还知道自己的姓名,因此客户只有一个回答,即表示“方便”。 而客户一旦表示“方便”,就代表着客户已经许下了一个承诺,而他需要为自己的承诺负责任,自然不好意思再找“很忙”、“正在开会”类似的借口来拒绝销售人员。(2)在介绍的时候。电话销售人员介绍公司为“金才”,同前面介绍为“金才管理顾问有限公司”相比,客户无法简单的“金才”两个字作出预测,因此他必须听下去,听听这个人打电话到底是什么样的事情。(3)在介绍自己名字的时候,电话销售人眼的姓名为“白雪',同之前的姓名相比,更好记忆,而且更加可以带给客户正面的联想。 还有很多话术模板,详情请听下回分解!

面对陌生客户,如何做有效的自我介绍

8. 如何向客户介绍自己

句型总结● 礼貌性招呼
1. It’s a pleasure to finally meet you.
2. It’s great to finally get a chance to know you.
3. At last, I’ve been looking forward to meeting you.
● 表达目的
1. What we need to get our foot in the door is a well-known distributor.
2. Our main goal is to open doors for our products in the West with a respected distributor.
3. My company’s top priority is to introduce our products to new markets in the West, and that requires a well-known distributor.
直截了当的说明自己的目标和需求--亦即此番将与对方磋商的重要计划;同时,也借机间接来赞赏对方公司的信誉。"Well known", "respected", 著名的。
● 自己的角色
1. I’ll be responsible for the first round of negotiations here in Taipei.
2. My main role here is to get the negotiation process started.
3. I’ll mainly be in charge of the first round of negotiations.
说明自己将在商谈中扮演的角色是绝对有必要的,因为,这样才不至于延误后来决策的过程。通常这句话之后还要讲明自己上司扮演的角色。关键词为"responsible for", "in charge of"。
● 请对方发言
1. And now, I’m sure you must have questions.
2. And now, I’d be happy to answer your questions.
最后的目的是以和气的口吻,希望能展开交谈。重点是要让对方知道你有诚意与对方沟通,希望了解他们此刻的想法。这是在商场应注意的礼貌。
结构分析 通常跟客户自我介绍时的说辞依情况不同而略有差异,不过由于你与客户已有书信来往,那么就可以依以下的步骤进行:
2. 未来计划
简短说明公司对未来合作计划的期许。
3. 谈判角色
叙述你在商谈中将扮演的角色。
4. 邀请发言
最后,给对方发言机会。