公众号无法正常下单是为什么

1. 公众号无法正常下单是为什么

公众号无法正常下单是因为系统出现故障了,还没有恢复正常。无论是个人还是企业，都有自己的公众号，但多数人只通过公众号发送信息，这不仅是用户反感，而且让用户无法相互交流，近几年，微商发展迅速。
开通微信公众号订货系统，首先要注册并认证公众号，我们需要明白，订货系统搭建在公众号上，必须要需要注册一个公众号，注册以后需要完成认证，如果你已经拥有自己的公众号，可以忽略这一步。

公众号的内容
公众号是指微信公众号，微信公众号包含订阅号、服务号和企业号，其中服务号可申请自定义菜单，订阅号可在订阅用户的通讯录中，企业号可以简化管理流程，提高信息的沟通和协同效率，提升对一线员工的服务及管理能力。
为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，主要功能是在微信端给用户传达资讯。订阅号通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的机会，升级成功后类型不可再变。

2. 提交订单成功却充值失败

如是提交订单成功却充值失败不排除是充值系统繁忙导致的，建议您可稍后再留意您的订单情况的。交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。 

3. 提交订单成功却充值失败

以下原因可能会导致网上交费失败：
1.电脑及浏览器问题：
（1）电脑没有接入互联网或其访问区域受限；
（2）IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确。
2.支付问题：
（1）在联通10010网站确定支付后，进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
（2）进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；
（3）使用的支付卡不正确、输入的支付卡的帐号和密码不正确、使用的支付功能未经过银行认证、支付卡上的金额不足以支付此次交费款等。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。