中国银行个人网银公益捐款服务无法使用要如何处理？

1. 中国银行个人网银公益捐款服务无法使用要如何处理？

中国银行个人网银公益捐款服务无法使用的处理方式：您好，由于此功能是面向特定基金的捐款功能，所以您无法使用。如您需要进行公益捐款，请通过中国银行门户网站“电子银行”—“便捷服务”下的“网上公益捐款服务”进行捐款。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

2. 办理中行个人手机银行公益捐赠的操作步骤是什么？

中行个人手机银行教育专区公益捐赠操作步骤：首先登录中行个人手机银行，页面下拉至特色专区—选择“教育•成长”进入教育专区，将页面下拉至最底部，在教育公益模块，您可以看见“海豚计划”捐赠项目和“壹基金温暖包”捐赠项目。如您选择“海豚计划”捐赠项目，点击“单笔捐”或“一起捐”（需要发动好友），输入您的捐赠金额，点击确认捐赠付款即可。如您选择“壹基金温暖包”捐赠项目，您可以在点击“单笔捐”或“一起捐”（需要发动好友），输入您的捐赠金额，点击确认捐款付款后即可完成捐赠。感谢您对公益事业的支持！以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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