简述消费者的权利和经营者的义务

1. 简述消费者的权利和经营者的义务

消费者的权利具体如下：1、安全保障权；2、知情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、获得赔偿权；6、成立维权组织权；7、获得知识权；8、受尊重权及信息得到保护权。经营者具有以下义务：1、履行法定义务和约定义务；2、接受监督的义务；3、保证商品和服务安全的义务；4、提供真实信息的义务；5、表明真实名称和标记的义务；6、出具购货凭证和服务单据的义务；7、保证质量的义务；8、履行三包或其他责任的义务；9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务；10、不得侵犯消费者人格权的义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2. 消费者的权利和经营者的义务有哪些?

消费者的权利具体如下：1、安全保障权；2、知情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、获得赔偿权；6、成立维权组织权；7、获得知识权；8、受尊重权及信息得到保护权。经营者具有以下义务：1、履行法定义务和约定义务；2、接受监督的义务；3、保证商品和服务安全的义务；4、提供真实信息的义务；5、表明真实名称和标记的义务；6、出具购货凭证和服务单据的义务；7、保证质量的义务；8、履行三包或其他责任的义务；9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务；10、不得侵犯消费者人格权的义务。通过以下方式解决消费者与经营者的纠纷：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。消费者一般是指为了生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人或单位；1、消费者的消费行为类型：购买使用商品和接受服务；2、消费行为的目的：满足生活消费的需要；3、经营者一般是指向消费者提供商品或者服务的人；4、经营者包括法人、其他经济组织、自然人；5、农民购买使用直接用于农业生产的生产资料参照本法。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

3. 经营者的义务与消费者的权利有哪些

1、履行法定义务和约定义务；
2、接受监督的义务；
3、保证商品和服务安全的义务；
4、提供真实信息的义务；
5、表明真实名称和标记的义务；
6、出具购货凭证和服务单据的义务；
7、保证质量的义务；
8、履行三包或其他责任的义务；
9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务；
10、不得侵犯消费者人格权的义务。
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。
(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权。
(四)消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。
一、知悉真实情况
知悉真情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
二、买房绑定车位是否合法
买房绑定停车位是不合法的。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。经营者向消费者提供商品或者服务的，应当按其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守社会道德，诚信经营，保护消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
【本文关联的相关法律依据】
《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

4. 经营者的义务与消费者的权利有哪些

1、履行法定义务和约定义务；2、接受监督的义务；3、保证商品和服务安全的义务；4、提供真实信息的义务；5、表明真实名称和标记的义务；6、出具购货凭证和服务单据的义务；7、保证质量的义务；8、履行三包或其他责任的义务；9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务；10、不得侵犯消费者人格权的义务。(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权。(四)消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。【法律依据】《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

5. 经营者和消费者的权利和义务是什么？

经营者与消费者进行交易应当遵循以下原则：
1、自愿原则的具体内容有：消费者有权自主决定是否与经营者进行交易，经营者不得强卖或强行服务；消费者有权自主选择商品和服务，包括自主选择经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；经营者与消费者之间的交易关系以双方的真实意思表示一致为基础，任何以欺骗、胁迫、强制手段进行交易的行为均与此原则相悖。
2、平等原则是商品经济的本质要求，具体内容有：经营者与消费者法律地位平等，不存在从属关系；经营者与消费者的交易是一种民事活动，要符合民事法律的规定，不得恃强凌弱。
3、公平原则的具体内容包括：经营者与消费者进行交易，在享有权利和承担义务上不能显失公平，更不能一方只享受权利，而另一方只承担义务；消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件；在消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，有权获得赔偿。
4、诚实信用原则的具体内容包括：经营者在提供商品和服务过程中和在其之后，都要讲诚实、守信用，不欺诈，不采取违法手段牟取利益，遵守公认的社会商业道德；经营者与消费者在交易过程中应当恪守诺言，信守合同，严格依法履行义务。

6. 消费者与经营者间的权利和义务有哪些？

1、履行法定义务和约定义务；
2、接受监督的义务；
3、保证商品和服务安全的义务；
4、提供真实信息的义务；
5、表明真实名称和标记的义务；
6、出具购货凭证和服务单据的义务；
7、保证质量的义务；
8、履行三包或其他责任的义务；
9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务；
10、不得侵犯消费者人格权的义务。
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。
(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权。
(四)消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。
一、商家说不退不换合法吗
商家说不退不换不合法。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依法或者当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有法定和约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。并且，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前面所列内容的，其内容无效。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
二、影楼不给底片消协投诉有用吗
影楼不给底片消协投诉是有用的。影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则，属于“霸王条款”，即使有消费者签字同意也不能改变其本质，消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
【本文关联的相关法律依据】
《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

7. 经营者对消费者的义务是什么

法律分析:经营者对消费者的义务：1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行三包服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。》

8. 经营者对消费者的义务是什么

经营者对消费者的义务：
1、诚实守信。
2、听取消费者的建议。
3、保证商品和服务的安全。
4、提供真实的服务信息。
5、向消费者出具书面凭据。
6、保证质量。
7、履行三包服务政策。
8、不以任何方式损害消费者的权益。
9、给消费者绝对的尊重。
一、买的新车却办过保险,4s店是否构成欺诈
未构成欺诈，但4S店仍应对其未如实告知的行为承担法律责任。
《消费者权益保护法》第八条、第九条、第二十条规定了消费者的知情权、选择权以及经营者的告知义务。消费者享有知悉商品相关信息的权利，经营者负有主动向消费者提供商品真实、全面信息的义务；消费者有权根据其获知的商品信息决定是否购买或如何购买商品。
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、消费者权利的主要内容是什么
1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
三、商品不符合预期是什么意思
商品不符合预期是指商品本身不符合其质量或者商品不符合自己的体验感和满意度。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。