12315可以投诉电动车质量问题吗

2024-05-07 05:20

1. 12315可以投诉电动车质量问题吗

可以。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时;都可以拨打12315投诉举报电话,将帮助消费者调解纠纷,如发现有违法违规行为,商家将会受到依法查处。




扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,有9种情况投诉不予受理:
1、经营者之间购销纠纷;
2、消费者个人私下交易纠纷;
3、商品超过规定的保修期和保质期;
4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);
5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的;
6、被投诉方不明确的;
7、争议双方曾经达成调解协议并已执行,没有新情况、新理由的;
8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;
9、不符合国家法律、法规有关规定的。
参考资料来源:百度百科-12315

12315可以投诉电动车质量问题吗

2. 电动车12315投诉有用吗?

电动车12315投诉很管用。

电动车归当地的工商管理部门投诉。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。
工商管理部门主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。

法律依据

《中华人民共和国道路交通安全法》第九十六条
伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
伪造、变造或者使用伪造、变造的检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十日以下拘留,并处一千元以上三千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处二千元以上五千元以下罚款。
当事人提供相应的合法证明或者补办相应手续的,应当及时退还机动车。
以上内容参考:百度百科-12315

3. 电动车12315投诉有用吗

电动车12315投诉还是有用的,12315是消费者投诉举报专线电话,如果电动车质量有问题,消费者可以和商家协商退换,并提供三包售后服务,如果商家不协商进行解决,那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉,直接拨打工商管理部门的服务热线12315投诉即可,不过,要记得保留发票证件等作为证据。
卖电动车的最怕还是工商局、消费者协会或质量技术监督局,毕竟一旦被投诉出现质量问题,就直接关门整改了。

12315投诉流程
1、拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。
2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。

电动车12315投诉有用吗

4. 电动车12315投诉有用吗

电动车12315投诉很管用。
电动车归当地的工商管理部门投诉。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。
工商管理部门主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。

现状
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

5. 电动车12315投诉有用嘛

法律分析:电动车12315投诉很管用。 电动车归当地的工商管理部门投诉。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待:12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报;2、登记;3、受理;4、处理。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

电动车12315投诉有用嘛

6. 12315可以投诉电动车质量问题吗

可以。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时;都可以拨打12315投诉举报电话,将帮助消费者调解纠纷,如发现有违法违规行为,商家将会受到依法查处。




扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,有9种情况投诉不予受理:
1、经营者之间购销纠纷;
2、消费者个人私下交易纠纷;
3、商品超过规定的保修期和保质期;
4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);
5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的;
6、被投诉方不明确的;
7、争议双方曾经达成调解协议并已执行,没有新情况、新理由的;
8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;
9、不符合国家法律、法规有关规定的。
参考资料来源:百度百科-12315

7. 电动车12315投诉有用吗

电动车12315投诉很管用。 电动车归当地的工商管理部门投诉。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待:12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报;2、登记;3、受理;4、处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

电动车12315投诉有用吗

8. 电动车12315投诉有用吗

电动车12315投诉有用。与电动车有关的纠纷可以向工商管理部门投诉,注意保存好原始证据如发票、合格证等。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。工商管理部门主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十六条
伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。伪造、变造或者使用伪造、变造的检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十日以下拘留,并处一千元以上三千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处二千元以上五千元以下罚款。当事人提供相应的合法证明或者补办相应手续的,应当及时退还机动车。
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