《米游社》申请退款方法

1. 《米游社》申请退款方法

    在米游社app下单购买东西后，有的小伙伴可能想要申请进行退款，那么这该如何操作呢？下面我就为大家带来了米游社app申请退款的方法介绍，感兴趣的小伙伴们可以跟我一起来了解下。  
           
       米游社怎么退款？         1、开启米游社app，在我界面找到米游铺。  
           
       2、找到我的订单，点击需要退款的订单。  
           
       3、然后点击申请退款即可。  
           

2. 米哈游申诉

以“被盗申诉”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com；
请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性)， 您需要提供的信息如下：
1、通行证账号：手机、通行证ID、角色ID
2、需要手持身份证件照片(多角度，至少 2 张，证件照片不可对信息有任何遮挡，证件信息需清晰可见)
3、至少5笔充值订单截图(充值次数不足的，需全部提供)
4、游戏登录页截图(如有)
5、常用登陆机型设备信息截图
6、您当时绑定的手机实名截图(需要和提供的身份证一致的，手机实名信息可登入手机运营商网站查询)
7、绑定邮箱发送邮件(若未绑定邮箱可使用其它邮箱发送)
8、账号被盗日期

温馨提示：
1)身份证照片上信息和账号注册身份证信息必须一致；
2)我们会在收到您邮件的2-5个工作日内处理；【摘要】
米哈游申诉【提问】
您好，很高兴为您解答，请详细描述一下，方便老师给出更准确的答复哟【回答】
你好【提问】
米哈游这个你了不了解【提问】
请稍等，我们这边正为您查询~【回答】
请问您是米哈游的账号被盗了吗【回答】
对【提问】
但是我有实名认证【提问】
我听说有这个很容易找回【提问】
好的，以下是找回的方法~请按照步骤操作哦~【回答】
以“被盗申诉”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com；
请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性)， 您需要提供的信息如下：
1、通行证账号：手机、通行证ID、角色ID
2、需要手持身份证件照片(多角度，至少 2 张，证件照片不可对信息有任何遮挡，证件信息需清晰可见)
3、至少5笔充值订单截图(充值次数不足的，需全部提供)
4、游戏登录页截图(如有)
5、常用登陆机型设备信息截图
6、您当时绑定的手机实名截图(需要和提供的身份证一致的，手机实名信息可登入手机运营商网站查询)
7、绑定邮箱发送邮件(若未绑定邮箱可使用其它邮箱发送)
8、账号被盗日期

温馨提示：
1)身份证照片上信息和账号注册身份证信息必须一致；
2)我们会在收到您邮件的2-5个工作日内处理；【回答】
不是说有一种扫了脸就可以全找回吗【提问】
亲亲~您看是不是以下情况~
米游社登录，然后下面点击遇到问题，选账号申诉，需要您米哈游账号的实名信息，然后会刷脸，认证成功就可以直接换手机登录了哟。【回答】
以上是我的回复，希望对您有帮助，祝您生活愉快。【回答】

3. 米哈游未成年充值能退全款吗

如今,网络游戏成为了许多孩子们主流的娱乐方式,学习之余适当消遣确实能够放松身心。然而,不少孩子过度沉迷游戏,甚至冒用成年人账号在游戏中消费,既伤身心也伤“钱包”,这让家长们十分苦恼。所以,今天我们就给大家呈上一份最新的实用攻略,关于未成年人在米哈游《原神》中误充值后应该如何处理。
方式一,通过米哈游成长关爱平台申诉退款。      首先应当明确的是,在申诉退款成功之后,米哈游官方将会收回相对应的未成年人账号,因此在申诉之前应做充分考虑。若决定退款,可以参考以下步骤:      第一步,进入平台并登录家长账号,若未注册则先按照指引进行注册;
      第二步,选择页面中的“在线申请”模块,仔细阅读平台相关政策,选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步;
      第三步,根据“在线申诉操作指引”,提前准备并确认身份证、监护证明、充值订单证明等相关材料;      (提示:资料提交越完整,越有助于快速审核通过哦)
      第四步,点击“发起申诉”,依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息;
      第五步,在诉求信息中申诉退款,并留下联系方式等待审核结果。      (提示:若资料提交完整,退款申诉一般均可得到妥善处理哦)方式二,申请修改“未成年人”实名认证      由于每一户家庭仅有一次受理机会,并且完成退款申诉后账号将被官方收回,因此家长若想要保留游戏账号,以更恰当的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款,转为申请修改账号信息,实名认证为孩子本人,以此将账号纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中。      防沉迷限制条款:对于未成年人认证账号,仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向提供1小时网络游戏服务,并严格限制游戏消费。      更改“未成年人”实名认证申请的具体操作如下:      第一步,进入平台并登录孩子日常游戏的账号(注意:非家长账号);      第二步,选择页面中的“在线申请”模块,仔细阅读平台相关政策,选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步;      第三步,根据“在线申诉操作指引”,提前准备并确认未成年人身份证等相关材料;      第四步,按照操作指引上传未成年人及游戏账号相关的信息和资料;      第五步,在“申诉信息”模块中填写实名认证更改申请,即认证账号为未成年人用户;      第六步,等待专员审核,审核通过后账号将纳入国家规定的未成年人防沉迷限制。      值得一提的是,如果账号成功申请变更为“未成年人”认证,家长们还可以进一步绑定家长账号和孩子账号,利用米哈游成长关爱平台随时监督、管理孩子的游戏娱乐时间及消费。      绑定双方账号的具体步骤如下:      第一步:使用家长账号(注意:非孩子账号)登录平台;      第二步:点击页面中的“家长守护”模块,并根据提示绑定孩子的游戏账号。绑定时需要获取绑定和被绑定人双方的手机号验证码;      第三步:绑定后家长可自助查询当天、近七天的游戏数据。并可以进一步限制孩子的游戏时间、消费限额。

4. 米哈游的米游社被永久封号，还可以申诉解封吗如果可以，那申诉该说什么？

如果觉得自己被误封，可以去申诉，主要是声明自己没有违规的地方。

米哈封号解封步骤介绍：
1、如果是误封的话，填写【UID】+【区服】+【申诉理由】格式描述，发送邮件到【yskefu@mihoyo.com】。
2、下载安装米哈游APP，然后搜索原神客服娘1，关注私信解封消息。

其他信息
不少人确实是被误封，并且已经有成功申诉解封的案例存在。如果玩家们自认自己没有进行过任何非法操作，并且能够提供比较有意义的证据的话，申诉大概率是有效的。
如果玩家未进行诸如使用第三方软件刷取账号，使用外挂等违规行为，但账号状态异常，可在米游社APP内，私信1号客服娘或2号客服娘进行咨询申诉。

5. 米哈游账号能找回吗?

只要邮箱是你的就不用太担心，实名能找回是因为之前一段时间大量玩家被盗号，不过申诉条件比较苛刻不用太担心，更何况你都买了两年没事了。
通行证界面的账号实名不是你的没事，因为mhy通行证绑定的各种身份验证方式中邮箱权限最高，只要邮箱账号密码和邮箱实名是你自己的就可以了。
以及，邮箱里收到的改密邮件链接绝对不要乱点，那个是在米哈游通行证界面输入邮箱之后点忘记密码就会向这个号绑定的邮箱自动发送改密邮件，只要你点了就会在发出忘记密码请求那边的界面通过邮箱验证允许改密操作。

企业简介：
2011年，24岁的上海交通大学研究生刘伟、蔡浩宇、罗宇皓三人，拿到上海市科技创业中心大学生创业基金会“雏鹰计划”10万元资助创办米哈游。
2012年，米哈游“崩坏”系列首款产品《崩坏学园》上线。
2014 年，米哈游研发的2D 射击类游戏《崩坏学园2》上线。
2016 年10月， 3D 动作类游戏《崩坏3》上线。
2017年初，米哈游向证监会提交A股上市申请。同年，《崩坏学园2》账户数量超过4400万个。

6. 米哈游注销账号流程

哈游通行证怎么注销，你可以以“注销米哈游通行证”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com。


在邮件中提供以下信息：

1.邮件中需要说明“本人已知悉账号注销的相关注意事项，现申请对账号ID: xxxxxxxx及关联的米哈游通行证进行注销”；

2.手持身份证照片（多角度，至少2张，需要2张不同角度，证件照片不可对信息有任何遮挡，证件信息清晰可见，建议您打上水印~米哈游注销账号专用；

3.绑定手机的实名验证信息（必须与账号内身份证一致）；

4.绑定的邮箱（发送邮件的邮箱地址必须与账号内绑定的一致）；

5.充值订单（半年内至少2-3单+半年外至少1单）；

6.常用登陆机型截图 (必须是最近1个月内常用登陆机型）。【摘要】
米哈游注销账号流程【提问】
亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您回复，请您稍等一下～【回答】
哈游通行证怎么注销，你可以以“注销米哈游通行证”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com。


在邮件中提供以下信息：

1.邮件中需要说明“本人已知悉账号注销的相关注意事项，现申请对账号ID: xxxxxxxx及关联的米哈游通行证进行注销”；

2.手持身份证照片（多角度，至少2张，需要2张不同角度，证件照片不可对信息有任何遮挡，证件信息清晰可见，建议您打上水印~米哈游注销账号专用；

3.绑定手机的实名验证信息（必须与账号内身份证一致）；

4.绑定的邮箱（发送邮件的邮箱地址必须与账号内绑定的一致）；

5.充值订单（半年内至少2-3单+半年外至少1单）；

6.常用登陆机型截图 (必须是最近1个月内常用登陆机型）。【回答】

7. 米哈游账号注销

米哈游账号注销的方法如下：
1、打开米游社，点击我的进入选择设置。

2、点击账号与安全。

3、选择注销账号。

4、出现弹窗，根据弹窗要求，进行注销账号就可以了 。

米哈游
米哈游主要由三位热爱技术和国产动漫文化的上海交通大学学生创立。于2012年成立公司，拥有游戏、人工智能、媒体、文创与解决方案四大事业群，致力于为消费者与B2B客户提供美好的、超出预期的产品、内容与解决方案。
米哈游陆续推出了多款高品质人气产品，包括《崩坏学园2》、《崩坏3》、《未定事件簿》、《原神》，动态桌面软件《人工桌面》以及社区产品《米游社》，并围绕原创IP打造了动画、漫画、音乐、小说及周边等多元产品。秉承着“技术宅拯救世界”的使命，米哈游始终致力于技术研发、探索前沿科技，在卡通渲染、人工智能、云游戏技术等领域积累了领先的技术能力。米哈游总部位于中国上海，并在济南、台北、香港、新加坡、韩国汉城等地设有工作室/分公司，持续进行全球化布局。

8. 米哈游反馈中心

您好【摘要】
米哈游反馈中心【提问】
您好【回答】