支付宝更换实名认证后余额里面的钱不在了，还能回来吗？

1. 支付宝更换实名认证后余额里面的钱不在了，还能回来吗？

不能，实名认证表示个人身份，你换了一个认证，系统认为原来帐户上的钱是原来认证的人的，所以钱就会截留下来，你新实名认证的帐号相当于是新的，钱是不会自动回来的
二次实名认证”诈骗卷土重来，

已有人被骗！

这次受骗者收到的是冒充“95188”发送的短信，通过搜索发现这个号码确实是支付宝官方客服服务电话，但蹊跷的是，短信内容却是要求对支付宝账户重新进行认证，还附了一个网址链接，一旦点击输入个人信息和验证码，钱就会被快速转走……

真实案例：

3月26日14时许，事主谢某收到“95188”号码发来的短信息，显示“根据相关法规要求，您的支付宝账户需重新实名认证，请在24小时内登陆链接认证，否则账户将限制使用【支付宝】。”

点击链接就会进入骗子伪造的钓鱼网站

事主点击链接后，界面显示需要绑定银行卡，当时虽有些疑虑，但还是轻信了，按照页面指引输入了个人信息、银行卡号、密码和验证码后，事主手机立刻就收到“95516”发来的短信提示其银行卡消费支出4936.61元，才发现被骗后报警。

骗术解读：

诈骗分子利用伪基站仿冒成各种官方客服号码，以“撒网”的方式向群众发送短信，短信里面往往包含1个钓鱼网站链接，只要点击按要求输入各类个人信息、验证码，银行卡瞬间就会被盗刷。

对于诈骗分子而言，除了仿冒支付宝，他们还会利用伪基站仿冒微信、银行等的官方客服电话发送短信，要求点击链接进行二次实名认证、信用卡过期重新激活等理由实施诈骗。

比如，此前出现的微信“二次实名验证”诈骗，冒充“安全支付管理”，称微信账户未通过二次实名认证，即将冻结账号，同时发来仿冒微信官方网站的钓鱼链接，要求事主进入该链接进行重新认证，获取个人信息和银行账户密码实施盗刷。

2. 一个支付宝账号更换实名认证后余额没有了怎么办

客服咨询没账户的钱。
1、首先，双击手机上的支付宝图标，打开支付宝。




2、然后点击下方导航栏中的“我的”，如下图所示。




3、然后点击右上角的“设置”按钮，如下图所示。




4、进入设置界面后，点击“反馈帮助”，如下图所示。




5、进入帮助反馈界面后，点击“请求帮助”，如下图所示。

3. 一个支付宝账号更换实名认证后余额没有了怎么办

客服咨询没账户的钱。
1、首先，双击手机上的支付宝图标，打开支付宝。




2、然后点击下方导航栏中的“我的”，如下图所示。




3、然后点击右上角的“设置”按钮，如下图所示。




4、进入设置界面后，点击“反馈帮助”，如下图所示。




5、进入帮助反馈界面后，点击“请求帮助”，如下图所示。

4. 支付宝余额没有了怎么回事？

第一种情况、支付宝APP没有了
 
    支付宝APP没有了最直接的原因是你直接或不小心把它删掉了。如果是支付宝APP不小心被删除，那问题很简单，直接重新下载，然后继续登录就可以了，因为支付宝APP被删除这种情况你的账户余额不会有任何影响，你的账户余额一分钱都不少。
 
    第二种情况、支付宝余额没有了
 
    支付宝余额没有了这种情况确实有可能发生的，至于余额怎么突然没了要分具体情况。
 
    1、系统原因
 
    有可能是支付宝系统出问题导致你的账户余额没有了，这种情况只需要跟支付宝的客服确认一下就可以恢复，因为支付宝系统数据都有多个备份，如果因为系统原因导致用户账户余额出错，系统是可以直接恢复的，没有任何风险。但是参考支付宝的历史记表现以及技术，由于系统出错导致用户余额不见几乎是不可能发生的。
 
    2、账户余额自动扣款
 
    如果你开通了相关服务的自动扣款功能，比如信用卡自动还款，水电费自动扣款等等，那到了扣款日之后，系统就会自动从你的支付宝账户余额扣款，如果你账户余额不够，那就有可能出现账户余额为0的情况，至于是不是这种情况，你可以查看下账单记录就知道了。
 
    3、支付宝账户被盗
 
    虽然支付宝账户被盗的可能性很小，但是在现实当中，有些人因为个人信息保管不到位，导致自己的账户信息泄露，那也是有可能被别人登录支付宝账户然后把钱转走的，如果是这种情况，那损失你就得自己承担。但是如果你的信息没有泄露，支付宝账户完全是不知情的情况下被别人盗取，那你可以向支付宝申请赔偿，支付宝承诺如果不是用户自身的原因导致支付宝账户被盗的，最高可以赔付100万。
 
    第三种情况、账户被冻结了
 
    账户被冻结这是最常见的一种情况，如果大家的支付宝被冻结了，那就没法正常付款，既不能扫码付款，也不能使用付款码付款，这时候很多人可能怀疑自己的账户没钱了，但是实际上最有可能的是账户被冻结。
 
    至于支付宝账户为什么会被冻结，这里面有多种原因，一种可能是利用支付宝存从事违法犯罪活动，一种是涉及债务纠纷被法院冻结，还有一种是商家的支付宝账户被用户举报存在违规行为等。如果是存在违法犯罪行为，支付宝余额的钱就有可能拿不回来了，因为冻结这钱是法院做的，至于这笔钱怎么处理得由法院说了算；如果是因为债务纠纷被法院冻结，只需要按照法院判决结果执行就可以解冻；如果是因为用户举报违规行为导致账户被冻结，这种情况只需要配合支付宝积极解决问题一般都可以把余额取回来。

5. 我支付宝余额不见了，是怎么回事？

第一种情况、支付宝APP没有了
 
    支付宝APP没有了最直接的原因是你直接或不小心把它删掉了。如果是支付宝APP不小心被删除，那问题很简单，直接重新下载，然后继续登录就可以了，因为支付宝APP被删除这种情况你的账户余额不会有任何影响，你的账户余额一分钱都不少。
 
    第二种情况、支付宝余额没有了
 
    支付宝余额没有了这种情况确实有可能发生的，至于余额怎么突然没了要分具体情况。
 
    1、系统原因
 
    有可能是支付宝系统出问题导致你的账户余额没有了，这种情况只需要跟支付宝的客服确认一下就可以恢复，因为支付宝系统数据都有多个备份，如果因为系统原因导致用户账户余额出错，系统是可以直接恢复的，没有任何风险。但是参考支付宝的历史记表现以及技术，由于系统出错导致用户余额不见几乎是不可能发生的。
 
    2、账户余额自动扣款
 
    如果你开通了相关服务的自动扣款功能，比如信用卡自动还款，水电费自动扣款等等，那到了扣款日之后，系统就会自动从你的支付宝账户余额扣款，如果你账户余额不够，那就有可能出现账户余额为0的情况，至于是不是这种情况，你可以查看下账单记录就知道了。
 
    3、支付宝账户被盗
 
    虽然支付宝账户被盗的可能性很小，但是在现实当中，有些人因为个人信息保管不到位，导致自己的账户信息泄露，那也是有可能被别人登录支付宝账户然后把钱转走的，如果是这种情况，那损失你就得自己承担。但是如果你的信息没有泄露，支付宝账户完全是不知情的情况下被别人盗取，那你可以向支付宝申请赔偿，支付宝承诺如果不是用户自身的原因导致支付宝账户被盗的，最高可以赔付100万。
 
    第三种情况、账户被冻结了
 
    账户被冻结这是最常见的一种情况，如果大家的支付宝被冻结了，那就没法正常付款，既不能扫码付款，也不能使用付款码付款，这时候很多人可能怀疑自己的账户没钱了，但是实际上最有可能的是账户被冻结。
 
    至于支付宝账户为什么会被冻结，这里面有多种原因，一种可能是利用支付宝存从事违法犯罪活动，一种是涉及债务纠纷被法院冻结，还有一种是商家的支付宝账户被用户举报存在违规行为等。如果是存在违法犯罪行为，支付宝余额的钱就有可能拿不回来了，因为冻结这钱是法院做的，至于这笔钱怎么处理得由法院说了算；如果是因为债务纠纷被法院冻结，只需要按照法院判决结果执行就可以解冻；如果是因为用户举报违规行为导致账户被冻结，这种情况只需要配合支付宝积极解决问题一般都可以把余额取回来。

6. 我支付宝余额不见了，是怎么回事？

支付宝隐藏金额，就会看不见余额。登录支付宝官网，然后选择显示金额就可以看见佘额了。下面介绍具体操作方法：
1、首先用电脑打开百度浏览器，输入支付宝，点击搜索，然后点击打开支付宝官网。

2、打开支付宝官网后，点击登录，登录个人账号。

3、如果账户佘额选择隐藏就会看不到，点击显示金额。

4、这样余额就会重新显示出来。

7. 支付宝重新登录后余额宝里的钱不见了怎么找回？

朋友，你好！像你说的这种情况，在正常的情况下应该是不会发生的，如果是特殊的情况下，有以下几种可能：
一，账号登录错误
你可能有多个支付宝账号（一个身份证可以申请多个账号，但是，每个账号只能绑定一个手机号，不能多个账号绑定同一个手机号。比如说。你有三个手机号，你就可以申请三个支付宝账号，并且这三个账号都能够同时使用。也能够相互转账、扫码支付），你没记住哪个账号的余额宝里有钱。
二，网络延迟
你登录支付宝以后，页面的一些项目还没有刷新，所以，你看不到余额宝里有多少钱，在正常的情况下，页面没有刷清之前，余额宝账面的钱数为零，等一会儿，页面刷新以后，就会恢复原来的数据了。
三，自动还花呗
你有可能设置了自动还花呗，现在支付宝大部分都用花呗支付，如果你设置了自动还花呗，你在十号之前没有主动还花呗，支付宝就会自动扣除你的花呗，如果你银行卡里和余额里都没有钱，只有余额宝里有钱，并且你的花呗等于或者大于余额宝里的钱，十号以后，支付宝就会自动还花呗，你余额宝的钱数就会清零。
如果上述的情况都没有，你可以看看账单，是不是你花完了，忘了这件事儿，如果账单上还查不出来，或者没有这笔开销，你就要拨打支付宝的客服问问了，客服会帮你解决这个问题的。

8. 支付宝余额里面的钱 怎么没有了？

楼主不要急，这很可能是你设置了余额自动转入的功能。账户的余额是指从银行卡或其他方式已经转入到支付宝账户里的金额 支付宝账户是一个虚拟的电子钱包，可以进行充值、转账、消费等。账户内金额即为【支付宝账户余额】
支付宝账户余额可以分为：可用余额和不可用余额， 可用余额是指：支付宝账户中可随时用于消费、转账的金额； 不可用余额是指：暂时不可以用的余额。
我们都知道还有个余额宝功能，就是购买一笔基金，然后资金还是活络的，每天会有一定的收益。这个余额宝可以设置由余额自动转入多余的钱，所以可能你就看不到余额了。