如何做好一名优秀的理财师

2024-05-19 16:04

1. 如何做好一名优秀的理财师

理财师必看:用户沟通三大技巧
对话是一门艺术,通过和他人沟通,我们可以获取到自己想要的信息、想传达的观念,作为理财师,我们更是可以通过良好的沟通,完成自己的业绩考核。但沟通除了是门艺术,更是门技术,如何沟通,才能捕获用户“芳心”呢?
学会倾听
在沟通之前,理财师最先要做的就是学会倾听,通过倾听,我们可以快速了解用户的需求,他是想资产增值还是保全资产,风险承受能力和现有资产配置,这些都是我们学会倾听后,才能准确获取到的信息,只有弄清以上这些问题,我们才能对症下药。
值得注意的是,倾听并不仅仅意味着听,我们还要有所反馈。因此,在与用中的沟通过程中,理财师除了要认真听,还要用心听,如果客户的需求表达的不够清楚的话,理财师也要及时提问,以确保我们获取到的用户需求一定是用户的真正需求。
保持平等
理财师和用户之间,既是合作关系,又是朋友关系,二者在沟通时,无论是地位还是话语权,都是平等的。
理财师在与用户的每一次沟通过程中,只有在学会倾听的基础上,了解清楚用户的真实需求之后,才能用我们的专业性与用户达成一致性的意见与共识。但是,当客户在这一过程中,对我们的建议提出质疑之后,我们也要欣然接受,客户与我们之间本来就是平等的,对于我们提出的任何建议,他们都有权接受或拒绝;当用户提出质疑后,我们还是应该保持就事论事的态度,以客观的态度陈述我们做此建议的目的和考虑,在说清楚我们的出发点之后,客户再结合自己的实际情况采纳或拒绝就看客户自己了。当然,无论用户提出质疑与否,我们后期对待客户的态度还是应该保持专业,以确保我们和用户的每一次沟通都是有效沟通。
诚以待人
虽然理财师的最终目的是向用户售卖产品,但我们与用户之间除了谈“钱”,还应该谈“真诚”。所有关系都需要长期的管理和维护,而在维护关系时,真诚待人就显得格外重要。
在维系用户的过程中,我们真诚的态度会让客户觉得自己是受到尊重和理解的。只有我们始终以真诚对待客户,久而久之,用户必然会被我们的真诚所打动,那么在后期的合作中,无论是维系新用户,还是通过老带新,开发新用户,相对来说都容易的多。
保持真诚,除了态度,与客户的每一次对话也应该保持真诚,大部分用户对于理财师没有相关知识的,所以理财师对于他们而言,除了是理财产品推销员,还是他们理财时的主要依靠。所以,在为用户介绍相关产品时,产品的风险大小、收益高低等情况,我们都要如实和客户说,涉及到的一些专业性的问题,知道就是知道,不知道就是不知道,切不可为了面子给用户传达错误信息,以免造成用户损失。
和用户的沟通一个需要长期维系的过程,只有在和用户沟通的过程中,做到学会倾听、保持平等和真诚,才能更好的捕获用户“芳心”。
 

配图来源:Pexels

如何做好一名优秀的理财师

2. 如何做好一名优秀的理财师

确保已掌握的用户信息真实、完整
在做好理财计划的步骤中,理财师通过各种方法收集并整理用户的相关数据,并对这些数据进行初步分析。在这一过程中,如果理财师未按要求完成必要的程序或有重大疏漏,将导致客户资料不真实或不完整。
所以,在为用户制定财务计划前,理财师应该对所有已掌握的客户资料进行较为全面的检查,保险起见,理财师可再次联系客户,以确保自己所获取的资料都是真实、完整的,能够客观的反映出用户的整体财务情况。
确保用户的财务安全
若客户目前财务状况中存在较大的问题,必然会增加财务计划制定的不确定性,从而直接影响到计划实施的效果和效益。所以,理财师在制定理财计划前,必须要确认及解决以下这些问题:如客户是否已有保险、是否订立合法有效的遗嘱、客户的资产负债状况是否正常,如果负债较高,就要适当建议客户增加资产、减少负债;用户的收支状况是否平衡,如果不平衡,应适当建议用户增加收入、减少支出,保持收支平衡;客户是否有发生突发事件时的备用金。如果没有,理财师应当提醒客户立即建立备用金。

通过确认并解决以上这些问题,理财师就可以根据客户当前财务状况中存在的问题与不足找出解决方法,以确保用户的财务安全。
帮助用户确立合理目标
通过和用户的沟通,我们会了解到他们所期望达到的目标,在这些目标中,我们可以简单划分成:用于存款的短期目标、用于子女教育的中期目标以及用于退休养老的长期目标等。
在明确客户目标的这一过程中,客户在对投资行业不太了解的情况下,可能会提出一些不切实际的要求,因此,理财师必须在与用户沟通的过程中,不断加深用户对于投资产品和风险的认识,在确保用户真正理解的基础上,帮助用户确立一个更为合理的目标。

3. 什么样的理财师,才是真正优秀的理财师

优秀理财师必备准则
作为一名理财师,你认为最重要的是什么?是过硬的专业素质还是强大的投资能力?其实二者对于理财师而言,都很重要,但远不是最重要的。过硬的专业能力是成为理财师的首要前提,强大的投资能力则能为你成为一名理财师锦上添花。
在此基础上,想要成为一名卓越的理财师,你还需要做到不断培养自己良好的价值观和道德观,让自己成为一名真正被用户信任的理财师。那么如何做才能培养自己良好的价值观和职业道德呢?
诚实守信
从上学开始,老师就教育我们做人要诚实守信,对于理财师而言,做到诚实守信同样很重要,具体有哪些表现呢?
理财产品的收益程度、风险大小等都要在客户购买之前如实告知。试想一下,如果你为了提升自己的业绩,将高收益高风险的产品卖给了风险承受能力并不高的用户,前期风险小收益高的时候,客户可能会有一些收益,等到风险变得尤其高的时候,客户一下子亏了很多钱,客户承受不住,这一次可能也不会说什么,等到第二次有购买理财产品需求的时候,他还会再来找你吗?答案显然是否定的。所以,想要维持好自己的客户源,理财师就必须做到诚实守信。
利他主义
每个人都有这样的心理,如果我把只有自己知道的好方法教给别人了,别人是不是会变得比我更优秀?其实不然,理财师想要变得优秀,正确的做法就是应该把你会的方法教给别人,比如给同行们分享一些自己觉得能有效提高业绩的知识点、帮助自己的朋友在理财投资中避免一些坑和陷阱,为其带来收益等。
只有做到以上这些,你的同行和朋友才会愿意和你打交道,并向你输出一些有价值的东西,形成互惠互利的一种状态。优秀的理财师应该学会分享,在分享中大家一起讨论,为彼此创造出一些新的价值。
保守秘密
理财师想要帮用户做好财富管理工作,用户就必须将自己的信息毫无保留的告知理财师,如果理财师不能做到保守秘密,客户告知你的信息,你转头就告诉了别人,又如何让别的用户信任你呢?客户不信任你,你就无法了解客户最真实全面的信息,这就导致你无法为其定制最合理的理财方案。
所以,作为一名专业的理财师,保守客户的秘密也是一项必备素质,只有这样,你才能维护好老客户、开拓新用户,实现你作为理财师的最大价值。
 

 
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什么样的理财师,才是真正优秀的理财师

4. 怎么做理财师?

真正的理财师,不属于任何一家传统的金融机构(这里的传统机构指的是银行、券商、保险)。受限制于国家的金融监管,传统的金融机构不能做到真正的全面。虽然说,有的金融集团,比如说平安、光大、招商都几乎是拿完了所有的金融牌照的。但是都是分业经营的,而在这些金融机构上班,我们都没有办法接触到所有的投资工具和项目的。
更何况,我所说的真正的全面,不止要了解单家公司的投资项目和工具,而应该是市面上所有的投资项目和工具,甚至还要了解全球的投资项目和工具。这是目前任何一家传统的金融公司,都不能做到的。
目前来看,传统的金融机构,还是偏向于做金融产品的销售。比如:你是在银行上班,主要就是吸收存款,或者做一些理财产品的销售。如果是保险公司,主要就是卖保险,或者搭配一些其他的销售服务。如果是券商,也主要是做经纪业务,或者卖一些券商理财产品。再加上,会有收入和业绩的压力,因此在传统的金融机构,是没有办法产生真正的理财规划师的。
但是,真正的独立,是目前很多人做不到的,毕竟要有收入才能支撑我们继续生活下去。而没有一个完整的体系,就直接独立出来,刚刚开始是没有收入的,这也是阻碍理财规划师发展的重要原因。但是只有真正的独立出来,才能不受金融机构的限制,真正的站在客户的角度来做规划和服务。

5. 怎么才算一个优秀的理财师呢?

俗话说,“术业有专攻”,作为一个理财师,必须具备专业性的知识与技能。我们的专业,不单单说理财师所拥有的资格证书有多牛X,更重要的是能力水平。
未来我们需要的是专业型,应用型的精英人才,除了职业资格更看重能力水平,UFP理财规划师洽洽都结合了两者,应时代之势。
现如今,进入金融理财这个圈的人越来越多了,但是真正专业,全面,为客户着想的却不多。
或许你手上很多个理财证书,或许你与客户分析起来头头是道……那么,你真的是一个优秀的理财师吗?
很多时候,客户也是不知道自身适合什么样的配置和产品,他们只想知道有何益处。优秀的理财师,会通过了解客户的家庭基本情况,财务状况,以及其他期望,捕捉挖掘到客户潜在的需求,为其量身制定合理的理财方案,及时跟进并反馈信息,进行方案调整。
而优福教育,十多年专注理财培训,一直致力培育优秀理财精英,造福社会。传递正确的理财观念和理财知识,做理财教育的“法布施”。优福教育的UFP理财规划师,以实用为原则,贴合实际,符合时代发展。时代的发展,需要我们不断学习提升自己,唯有如此,我们才能在理财之路走得更远。

怎么才算一个优秀的理财师呢?

6. 如何做一名优秀的理财经理

1、打好基本功:理财所需专业知识要学好。
2、经验:自己要为客户解答的,自己要做过,要做好。各类投资都要做做
3、要站在客户角度考虑问题,别老想做业绩。客户的感知很灵敏的,销售导向很叫人讨厌,做不出长期的好业绩的
4、要学会沟通技巧,要会做人

7. 如何做一名优秀的理财经理

当越来越多的开始有投资理财的观念之后,理财行业的发展愈来愈快,在这其中,对于理财行业从业人员的要求也越来越高,尤其是近几年大火的理财师。想要在竞争激烈的行业中站稳脚跟,就要有一定的实力,那么理财师如何判断自己是否有这个实力在同行中“拔得头筹”呢?跟着我们的文章一起来看看吧!
对于理财产品是否熟悉
作为一名理财师,专业是最基本的,这就要求理财师们对于保险、证券、房产、基金等多个不同类别的金融产品要足够了解,此外,同一个类别中的不同产品,理财师也要做到心中有数,每款产品的收益是多少、风险高低等基本信息,理财师也要做到牢记于心。
只有做好充分准备,我们在和客户沟通时才能做到胸有成竹,当客户提出任何疑问,我们都能及时给出解答。如果理财师对于某一类别的产品不够了解的话,当客户对这类产品感兴趣,想要详细了解时,你无法给出专业解答,原本有意向的客户也变得没有意向了。

对于客户是否足够了解
想要在行业中“拔得头筹”,熟悉产品是第一步,理财师接下来要做的就是对客户的了解工作了。俗话说“对症下药”,只有足够了解客户,你才能有针对性的为其匹配合适的产品。
所以,理财师应该重视每一次和客户沟通的机会,无论是线上、线下,初次见面还是后期的每次见面。始终保持一个专业形象和贴心的服务态度,让客户信任你,他才会愿意和你聊,只有客户愿意聊了,你才能获得更多信息,这样你设计出来的财富管理方案才会是直击客户需内心的。
市场动态能否及时同步给客户
大多数客户对于金融行业是不太熟悉的,他们找到理财师一方面是想借助理财师的专业技能实现自己的财富管理目标,另一方面也希望自己在投资理财的时候能紧跟上金融行业的市场动态,为自己带来更多财富。
所以,理财师在服务客户的过程中,对于金融行业的所有好的坏的市场动态都应该及时同步给客户。对于负面的市场信息,理财师还应该及时安抚好客户,并且根据客户实际情况和当下市场进展,适当地帮助客户调整理财计划。
金融行业本就专业且复杂,理财师只有帮助客户找到最合适的理财产品,正确投资避免风险,就会有更多的客户来找你了。

如何做一名优秀的理财经理

8. 如何成为一名优秀的理财经理

       对于许多人有志于加入这个金领行业——银行,而理财经理则是初入职场新人的不错选择。理财经理究竟是个什么样的工作,需要具备哪些素质,今后如何发展,本文将做简要介绍。

一、理财经理的生活

繁忙而充实

       国内理财经理实质上是一种服务加营销的角色,工作是很繁忙的,每天的工作与在影视剧中看到的差不多:西装革履,接待不同的人,参加各种商务活动,同时用几台电脑看资料。与银行中很多简单重复性工作岗位相比,理财岗位的重复性要弱一些,可以自主支配时间,每天的工作内容也很丰富。与同龄的员工相比,理财经理的收入要多一些,晋升的机会要多一些,培训的机会多一些,出入高档场所、进行高档消费的机会也会多一些,如果赶上市场机会好,理财经理的待遇十分令人羡慕。这都是许多不能忍受寂寞的年轻人所喜欢的。

2.压力与机会

    在考核、绩效、晋升通道都比较清晰的情况下,银行内职务晋升最快的就是营销人员,几乎所有的指标都是量化的,达到什么样的程度赚多少钱,是否提升都是可以提前知道的,不用“拼爹”或讨好领导,非常适合有冲劲的年轻人。当然,压力也是非常大的,工作不是考试,考核也不是玩游戏,每一份业绩的取得要用辛勤的汗水换来。

3.定位与越位

       实际工作中,许多理财经理把自己的定位都给搞错了:有的把自己定位成服务员,只知道为客户跑前跑后;有的把自己定位成市场预测人士,热衷于指导客户投资;有的把自己当成了办公室职员,坐在工位上等客户;有的经常与高端客户在一起,也把自己当成了高端客户。错误的定位就会造成错误的结果,有些人业绩的确提升很快,但也有些理财经理干得很辛苦却麻烦缠身,这时需要检讨一下,看是否对岗位的理解出现了偏差——服务和营销才是银行理财经理的准确定位。

二、理财经理的基本素质

性格与品德

       在越来越强调个人感受的今天,人们不愿意做那种纯粹为了生计而不感兴趣的工作。工作的内容一定要与性格不冲突,扭曲性格工作会让人感觉不到幸福,自然工作也做不好。像下面几种性格的人通常不能从事理财经理岗位:第一是内向不喜欢与人交流的,理财经理的工作内容就是要不停地与周围的人交流;第二是心理承受能力差的,因为这个岗位经常被客户抱怨,也会面对或大或小的市场波动,许多人离开这个岗位就是因为无法承受客户投诉所带来的心理压力;第三是言辞夸张、好大喜功的人,理财是一份专业的工作,向客户介绍时需要足够的严谨,夸大性的言辞会误导客户的决策,进而带来难以估量的损失;第四是为达目的不择手段的人,人做事都有目的性,工作也是有目的性的,这无可厚非,但如果为达目的不择手段,在理财这个岗位上不但害人,而且害已,有的理财经理为了业绩和收入,误导客户,给客户造成巨大损失,最终导致无法收拾的局面。

2.知识与技能

      首先,不要认为从事理财经理岗位必须要有财经专业背景,实际上,任何专业背景的人都可以成为理财人员。有位花旗银行的高管,做理财经理出身,而他在做理财之前是名警察。跨专业、多专业,对理财经理日后的工作还会有不少帮助,在与客户沟通时,这些专业多少还会派上用场。

      一般来说,理财经理在入职前和在本岗位工作时,业务培训会比较多,有的金融机构还会要求考取各种专业证照。只要认真学,专业知识这一课会很快补上。当然,随着日后职务的晋升,维护客户等级的提高,拥有扎实专业功底还是很必要的,不过银行毕竟不需要从事研究的学术型人员和过于精深的专业背景。“非专业型”理财经理只要在平时的工作和生活中多留心积累,多看书学习,专业知识会很快补上。
 
      除了专业技能外,理财经理最好还要具备一项非专业技能,例如收藏、珠宝、养生、命理、宗教等高端人士比较感兴趣的领域,即使没有这些,在育儿、旅游、装修等方面的丰富知识也会很有帮助。要想与客户的关系更进一层,理财经理不仅要与客户谈专业,非专业技能也是打开双方沟通之门的一把钥匙。

3.经验

        理财经理的经验分为两个部分,一个部分是专业经验;另一部分是维护客户的经验。
专业经验非常重要,只要政策允许,理财经理应该参与市场的实际操作,而且要有所侧重。股市、贵金属、外汇、债券、基金等都可以。多经历些市场波动是很有好处的:一来让理财经理能够更清晰地理解市场,更深刻地理解“风险”二字,别把自己当作是市场的赢家;二来是跟客户有更多的交流话题,因为客户是不愿意与一个新入市场的菜鸟交流的;第三,拥有市场经验也是营销客户的一项重要资本。

        客户维护经验更加重要,因为理财经理要跟形形色色的人打交道,要用这些人能够接受的方式来交流。这一技能是无法教授的,需要理财经理在不断的磕碰和体会中,了解自己的性格特点,同时也识别和适应别人。无论今后在什么岗位,这项能力都很重要。在实际工作中,这一要求也太高,团队负责人一般会根据理财经理的性格进行分工,例如年轻的男性贵宾客户一般不用年轻男性理财经理而用女性,而老大妈级的客户一般会用男性理财经理等。

  三、如何成为一名理财经理

转岗。在银行内部会有许多转岗机会,一般来说,内部转岗都是从柜台人员转岗而来,这些人要参与考试选拔。这些做过客户服务和具体业务的人员更熟悉业务,转成理财经理是有一定优势的。当然也有客户经理业绩不好被降级成理财经理的。

2、社会招聘。在不“拼爹”的前提下,要成为银行的理财经理,是众多有志于从事银行业的年轻人较为容易的选择之一。想进入银行,从事大堂服务岗位、贷款辅助人员、信用卡营销人员相对比较简单,应聘或晋升成为理财经理也不算太难。
       许多银行都愿意招聘有工作经验或者有金融从业经验的人来做理财经理。对那些没有金融机构工作经验的年轻人而言,在应聘银行之前,不妨先去证券公司或保险(放心保)公司工作一段时间,把相关资格证书考下来,就会相对容易一些。


四、理财经理的职业发展

      有理财经理的银行机构,一般都会建立理财经理的职业发展序列,从最初的助理到高级理财经理、资深理财经理等。高级别理财经理的待遇相当于支行长或更高。如果业绩优秀,理财经理就会延着专业通道一直向上发展。初级的理财经理接待大众客户,而高级的理财经理会接待高净值客户。其中的佼佼者,经过训练会成为私人银行级别的理财经理。除此之外,经过几年磨练的理财经理,还有其它的业务条线可以发展。

      第一是客户经理。理财经理的工作相对忙碌,服务客户众多,如果手中的客户比较少,但是质量较好、关系稳定,特别是企业客户较多的,许多理财经理会选择转岗成为客户经理。客户经理承担的工作职责与理财经理不一样,业务会更全面。客户经理的收入要比理财经理高一些,时间更加自由,当然考核的压力也会更大。

        第二是个金产品经理。好的理财经理,由于对产品、市场、客户维护等领域比较熟悉,就可以担任个人银行的产品经理了。这个岗位不再维护客户,而是在分行机关从事管理工作,制订政策、推出产品、组织培训等,工作压力相对营销岗位会少许多。

       当然,如果理财经理获得提拔有行政职务了,那就进入了行政序列,如主管、经理、总经理等。中国有“学而优则仕”的传统,理财工作做好了,也可以进入“仕途”。

      理财经理这个岗位,可以为许多人提供一展才华、实现梦想的平台,年轻人只要用心体会,努力去做,心存善念,一定会收获丰厚的回报。

以上回复希望帮到你。
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