如何打销售电话?

2024-05-04 06:22

1. 如何打销售电话?

一、电话的话术:
1、这个我的见解没有固定的模式或标准!无论你采用什么方式,能约到客户那就是好话术!
2、一般电话销售的基本话语特点如下:
   在尽可能短的时间内,快速向对方表达三个方面的内容:
   A、你是谁(你的身份)  B、你找他作什么?  C、对他有什么帮助或好处
   举例如下:

   Q:王总,您好!   [停顿]
   A:哪里?

   Q:我是兄弟软件公司,小陈,我司是专作工厂ERP管理软件的,请问你有没有这方面
       的计划呢?
   A:多少钱?
......
二、如何作好电话销售工作呢?建议如下:
1、硬件条件:声音要甜美,一般限女性;要女性是以为这个世界上大多数老板是男人!  
2、善于学习与总结;
3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求;
4、最重要的是勤奋;
5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态;
6、自信、坚持!再坚持!最后就是胜利!

朋友,祝你好运!祝你成功!

如何打销售电话?

2. 电话销售应该怎样打?

  知识产权的电话销售技巧:

  “做产品先做人,产品等于人品”,做为一个终端销售员,本身素质的要求必须要高,并且要独善其身,活到老学到老,多向销售培训大师们学习,要以知识来提炼自己的修养,方能服务于别人,服务于客户。同样,做销售工作,也是一种持久战,是一种耐力的考验。很多顾客都是多次跟进后成交的,有些可能要跟进达半年一年之久。

  电话销售人员如果没有一定的客户数量,就要老老实实从自身找原因了,为什么别的销售人员都能有一大批客户,而你没有?不是你不够真诚,不是你不懂礼貌(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),知识你没有掌握一定的电话销售技巧,不能与客户好好周旋,从心理上征服客户!以下是世界工厂网小编为您总结的几个电话销售小技巧,希望对您的销售工作有所帮助!

  营销分很多种,其中电话营销是很普遍的一种方(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)式,电话营销也有电话营销的小技巧,掌握好电话营销技巧比你随便打一百遍电话来的有效。

  1、随时记录

  打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来)。如故你没做好准备,而不得不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且,你一天要打那么多电话,你是没有办法记住每个客户说过的话,人的记忆力总是有限的,所以才会有句老话叫:好记性不如烂笔头。做好记录也方便你以后再次电话跟进情况。

  2、自报家门

  找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责这件(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)事,但不一定知道他叫什么名字),对方一拿起电话,你就应礼貌问好,之后清晰说出自己的全名,然后是自己所在企业名称,再是告诉对方,你是来做什么的,你能为他提供怎样的服务;同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。

  3、转入正题

  在讲电话过程中,不要“哼哼哈哈”地拖延时间(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),做完自己我介绍之后,立即迅速进入正题,加速商务谈话的进展。因为时间很宝贵,别人可能没时间听你乱扯。根据自己所在服务公司的产品,了解对方企业的情况,发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题,你是为别人的问题提供解决方案来的,而不是为挖人家钱来的;所以,学会问很重要。

  4、避免将电话转给他人

  自己打的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,请求对方原谅,在你做出这种决定之前,应当确定对方愿意你将电话转给他人。

  5、避免电话终止时间过长

  如果你在打电话时,对方问一些你无法回答(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)不得不终止电话而查阅一些资料时,应当动作迅速。你还可以礼貌的先跟对方说:“您是稍等一会?还是过一会儿我再给您打过去?”让对方等候时,你可以按下等候健。如果你的电话没有有等候健,就把话筒轻轻地放在桌上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明白你的进展。如,你可以说:XX先生(小姐),我已经快替您找完了,请您稍等一会。当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:“对不起,让您久等了。”以引起对方的注意。

  对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)礼貌地请对方稍后片刻,这是可以令对方接受的。如果有人在你正通话时打进电话,你可以选择合适的词语让对方稍候。然后拿起另一部电话说:“您能否稍等?我正在接听一个电话”或“您留个电话,我稍候给您回复”。如果打来电话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅速转向第一个电话,而这个人也会意识到到你很重视他而加速你们的讨论。

  6、跟踪电话促成交易

  当你为对方介绍完产品后,对方可能会说考虑一下或跟上级商量一下,你应该说过两天再给您电话。打电话跟进时,问他考虑得怎么样?主要考虑那些方面的问题?最后促成交易。你是为他提供服务,不是求着他给你钱的,所以,做业务的时候要不卑不亢。

  最后,给各位终端销售员的建议,“卖衣服销售技巧话术”也好,“电话销售技巧”也好,关键一点就是“坚持”。

3. 销售员是如何打销售电话的?


销售员是如何打销售电话的?

4. 销售电话怎样打?

1、硬件条件:声音要甜美,一般限女性,需要女性是因为这个世界上大多数老板是男人。
2、善于学习与总结。
3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求。
4、最重要的是勤奋。
5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态。
6、自信、坚持,再坚持,最后就是胜利。
7、更擅长找到客户。
8、很耐心的研究,最佳拨打时间。比如下午3点到6点,是他的客户最佳接听时间。他的声音真诚又专业(常常听下自己的电话录音,可以调整速度和讲话方式,去掉多余的词)。
9、说服的台词很多。
10、某些需要回扣的顾客,从自己提成里面,跟他分成,甚至提高价格,给对方更多回扣。

5. 销售电话怎么打

关于销售电话怎么打,给几点建议:
1、了解产品
不管是面销还是电销,首先销售人员必须对自己产品了解得非常透彻,只有对产品的了解,才能在电销过程中全方位去介绍产品的优势!
2、沟通技巧
电销,注重是一种沟通技巧,电销过程中,要学会利用沟通技巧引起对方兴趣,让客户对你或者产品感兴趣,才意味着你有可能成单或者是预约上门!
3、语气把握
这个需要看个人能力,电销讲究是第一感觉,电话接通,第一声,我们要学会根据声音来判断,和我通话之人,我适合用什么样的语气和他对话交流,很重要!
 4、思维逻辑连贯性
电销,还需明白一点,说出去的话,不管客人怎么回应,我都能接得上,而且还能圆的回来,能用自己的思维逻辑慢慢地去引导客人,而不是被客户带偏,被客户牵着鼻子走!
5、给予基本信任
电销,很多时候,我们拨打过去,对方会说“骗子”,遇见这样的事情,别慌别急,随着客户思路去走,尽量和客户保存一个沟通不断,在不断的通话中去获得客户信任从而再去推广自己相应的产品!
6、回访
电销,回访是非常重要,因为在电销过程中,有可能会出现“潜在客户”“意向客户”或者是说“成交客户“,这些都是自己手上的资源,我们需要去维护好,那么回访是不可缺少!回访过后才有可能把意向和潜在客户变成成交客户,成交客户变成回购或转介绍的忠实粉丝。
切记:信任是成交的开始,一定要先让客户信任你再成交。
希望对你有所帮助,望采纳,谢谢。

销售电话怎么打

6. 电话销售怎么做


7. 请问怎样做好电话销售?

1、首先要了解自己的产品,知道自己到底是做什么的。三句话之内就把自己是做什么的让客户很清楚。
2、其次要了解你的目标客户。不能乱打电话.
自己清楚自己真正能为客户带来什么。
3、语言要平稳,不能慌乱,要一板一眼的说话,语速稍微慢点,多听客户的提问和意见。
4、要有耐性和信心。据了解,一般打100个电话,会有1-2单成功,所以电话打到一定数量了,你会有收获的。

请问怎样做好电话销售?

8. 谁能教教我怎样做电话销售

电话接近客户的技巧  
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。  
电话一般在下列三种时机下使用:  
*预约与关键人士会面的时间。  
*直接信函的跟进。  
*直接信函前的提示。  
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。  
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:  
1、准备的技巧  
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:  
*潜在客户的姓名职称;  
*企业名称及营业性质;  
*想好打电话给潜在客户的理由;  
*准备好要说的内容  
*想好潜在客户可能会提出的问题;  
*想好如何应付客户的拒绝。  
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。  
2、电话接通后的技巧  
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。  
3、引起兴趣的技巧  
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。  
4、诉说电话拜访理由的技巧  
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。  
5、结束电话的技巧  
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
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