外卖员有义务一定把餐送上楼吗？

1. 外卖员有义务一定把餐送上楼吗？

是的，除非小区不让进，或者特殊原因。
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯，让人下楼去取，我觉得这是服务不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼，因为如果要送上楼的话，要等电梯，还要经过保安那里做登记，这样会耽误一些时间，所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员，他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼，送到客人的手中，而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐服务受到差评。服务行业就是这样子的，如果服务不到位的话不能让客人满意，那么给差评是理所当然的事情，如果差评多了，口碑就会变差，那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。

外卖员其实本质上是外卖平台的雇员：
虽然在外卖平台中，下属的外卖员有劳动合同形式的雇员，也有类似众包形式的兼职外卖员，但是他们在劳动期间，身份在法律都属于外卖平台的雇员，外卖平台对他们在劳动过程中产生的风险有的要求，比如提供安全培训和教育，发生工伤的赔偿。
而且，许多外卖平台通常会在每天外卖的第一单收取3元的意外保险费，看似是外卖员自己花钱购买了保险，其实是平台在减轻自己的法律风险，这类保险可以及时的弥补外卖员遭受的损失，减轻公司的赔偿金额。
如果保险赔偿后，仍然不足以弥补损失的，外卖员的亲属可以要求平台进行，不管他们与平台被认定为劳动关系还是劳务关系，都享有这项权利。
假如外卖员在送外卖过程中，发生了意外事故，如果有第三方责任人员的，还可以按照法律向第三方损害请求赔偿，比如遇到交通事故可以要求事故另一方按照责任比例进行赔偿。

2. 下点了外卖是让外卖小哥送到家门口还是自己下楼去拿

1、楼层太高没电梯的自己下去拿
2、没配送费的一般自己下去拿
3、学生宿舍，不方便男生或女生进入的，自己下楼拿。
点外卖的方法：
1．手机下载美团app，安装后打开app，登录账号密码进入主页。百

2．点击右下角我的，进入个人中心，添加收度货地址，点击完成。

3．进入首页在搜索栏，输入自己想要的食品关键词，点击搜索，选内择喜欢的美食添加购物车。

4．选择完成，点击购物车进容行结算，等待骑手送货即可。

扩展资料：

外卖和外送区别为：
一、性质不同
1、外卖：是一种行业。
2、外送：是一种服务。
二、范围不同
1、外卖：从广义来说一切卖度家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖知。像送水的道、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的，其实这些都是属于外卖的。
2、外送：以经营快餐为主的餐饮店内，建订餐平台，提供方便快捷的外送服务。
三、角色不同
1、外卖：分为客人到容店领取付款并打包带走和店内人员送两种。
2、外送：店内人员送。

3. 下点了外卖是让外卖小哥送到家门口还是自己下楼去拿

1、楼层太高没电梯的自己下去拿
2、没配送费的一般自己下去拿
3、学生宿舍，不方便男生或女生进入的，自己下楼拿。
点外卖的方法：
1．手机下载美团app，安装后打开app，登录账号密码进入主页。百

2．点击右下角我的，进入个人中心，添加收度货地址，点击完成。

3．进入首页在搜索栏，输入自己想要的食品关键词，点击搜索，选内择喜欢的美食添加购物车。

4．选择完成，点击购物车进容行结算，等待骑手送货即可。

扩展资料：

外卖和外送区别为：
一、性质不同
1、外卖：是一种行业。
2、外送：是一种服务。
二、范围不同
1、外卖：从广义来说一切卖度家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖知。像送水的道、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的，其实这些都是属于外卖的。
2、外送：以经营快餐为主的餐饮店内，建订餐平台，提供方便快捷的外送服务。
三、角色不同
1、外卖：分为客人到容店领取付款并打包带走和店内人员送两种。
2、外送：店内人员送。

4. 外卖是否应该送上楼？

应该。

外卖和快递一样都应该送上楼。而且是不管什么天气，什么时间段，多远的距离，只要是外卖可以送就应该送上楼，不能有任何理由降低服务。除非客户自己提出来，下楼取。
有人可能觉得我的想法太不厚道，什么外卖小哥不容易，挣钱少，天气不好，刮风下雨，晚上12点还点夜宵。


我想说，谁容易？谁工作不辛苦？干的就是这份工作。
医生晚上也加班，火车航空，出租车，物流工作人员哪个不加班。清洁工人不辛苦吗，也是风雨无阻在工作啊。幼儿园都师不辛苦吗，对着40多个孩子，天天要喊破嗓子，还不能打不骂，稍有闪失要承受多大的责任。电商卖家不辛苦吗，天天晚上陪客户聊到12点，全年365天无休，辛苦经营几个月，一个差评打回原形。


这年头谁不辛苦，谁挣钱容易。客户花的就是送货上门的钱，如果觉得送上楼效率太低，浪费时间，可以增加一个选项，不送楼，外卖便宜5毛钱；如果太晚了不方便送，超过晚上9点，每个外卖加2元钱；天气不好，可以再加2元钱。这是市场的选择，让客户自愿选择什么样的服务，花什么的样价钱。如果觉得送外卖太辛苦，挣钱少，可以提高送货费。
我上面说的有些已经有了。即使是市场行为就谈市场规则，别老打感情牌。


我的微信公众号是：爱多idol，欢迎互撩。

5. 为什么点了外卖，外卖员都到家门口却选择给他人先送？

因为外卖员本身就会根据外卖的优先级来配送，同时也会考虑到一些特殊因素。
在外卖员送外卖的时候，我们也最先配送那些时间最紧张的单子。因为外卖员送外卖本身有时间限制，为了不影响自己的外卖收入，所以很多人会根据外卖的时间用现金来排序。即便有些外卖已经到了自己的门前，外卖员也会优先送那些时间紧张的单子，这种情况其实非常正常。
一、外卖员会根据时间先后来排序。
在外卖员送外卖的时候，外卖员可能同时再送5~10个外卖。在这5个倒是个外卖点，因为每个外卖的接单时间各不相同，剩余时间也不一样，所以外卖员会优先送那些时间最紧迫的单子。一旦外卖员出现了晚送的情况，外卖员不仅不能拿到外卖的全额收入，甚至有可能会遭受用户的差评，这会严重影响到外卖员的收入情况。
二、用户需要理解外卖员的配送行为。
对于有些用户来说，用户看到外卖员已经到达了自己家门口，但却先送别人的单子，用户可能会对此非常生气。我认为用户需要适当理解外卖员的配送行为，只要自己的外卖在配送时间内正常到达，我们就没有必要纠结外卖员的配送先后顺序。从某种程度上来说，外卖员的工作本身就非常辛苦，只要我们的单子正常送达了，我们没有必要过分苛责外卖员。
三、这个情况也跟外卖公司的配送规定有关。
作为一名用户来说，我们没有必要去纠结外卖员的配送情况，反而需要质疑外卖公司的配送规定。对于这些外卖员来说，很多人的接单时间非常紧凑，以至于很多外卖员不得不马不停蹄送单。外卖员的工作其实非常辛苦，但收入却低的可怜，很多人同时也需要受到外卖公司各种配送规定的限制，这种情况其实并不合理。

6. 外卖小哥为何自费给顾客送餐？

据报道，近日，济南又现“坏人变老系列”。在济南山大南路某快餐店门口，一位老太太趁外卖小哥去取餐的空档，悄悄偷走了餐车上的2份外卖。而这一幕正好被附近的摄像头拍了下来。

看到老人的小偷行径，外卖小哥无奈地摇头。他称，因为外卖被偷，他不但耽误了送餐时间，还自己掏钱又给客户做了两份。

对此，网友纷纷表示心疼外卖小哥，并指责老人的不要脸行为。还有网友调侃称其实这位老奶奶好可怜的，大街上偷饭吃。这么可怜，年轻的时候一定没和儿女搞好关系，老无所养老无所靠孤苦无依没钱吃饭。年轻人一定要从老奶奶的人生悲剧中吸取经验，千万不要像她一样!

7. 送外卖怎么找客户的哪栋楼

送外卖找客户具体哪栋楼的方法主要有以下几种：
1、查看地图。
现在的地图软件信息很全，定位偏差也很小，可以直接搜索客户的具体楼号，一般地图会标记楼栋号。但是也仅仅是部分而已，如果没有标记的可以根据已知信息大概揣测一下其分布规律。
2、询问小区内居民和保安。
进小区门口的时候可以询问保安客户楼号的大概位置和具体路线，保安对小区的了解程度还是很高的。也可以问一下小区里的路人，虽然保安和路人只会给你指大概位置，但也极大地缩小了范围，等到达目标范围内再寻找会快很多。
3、查看大门口住宅分布图。
一些管理到位，比较大的小区会在大门口树立方位图，明确标示各个楼号所在的具体位置，按照指示去找就可以了，但并不是所有小区都会有方位图。

4、看路标。
比较大的小区会有路标指示不同区域不同楼号的大致范围，可以根据指示来找客户的具体楼栋。
5、给客户打电话。
给客户打电话是一种迫不得已的方法，如果试过了之前的方法还是找不到不如给客户打电话，询问具体的位置和路线。

8. 火车站候车室外卖小哥能给送餐吗？

可以啊，但是外卖小哥只能到验票口，没有票小哥是进不去候车室的，你可以去验票口接一下。

相关说明
候车室是旅客候车和排队检票进站的场所，占用站房的面积最大。根据站房规模、客流量大小和布局不同，候车室的布置方式分为以下两种:集中候车方式。
其特点是候车与营业厅合设于一个统空间内，形成综合候车室,其优点是站房面积使用灵活，利用率高，旅客办理各种手续和候车地点一目了然。其缺点是当候车人数过多时，售票托运行包与候车混杂，秩序容易混乱,只适用于中、小型站房。