客服加班一小时多少钱

1. 客服加班一小时多少钱

加班是要给付加班费的，国家规定加班费标准如下：
在法定节假日期间，用人单位安排劳动者工作的，应支付不低于劳动者工资的300%的工资报酬，并不得以调休、补休替代。

在休息日期间，安排劳动者工作又不能安排调休或补休的，应支付不低于劳动者工资的200%的工资报酬。如果单位未向员工明确调休或补休时间，员工皆有权要求两倍工资报酬。

在工作时延长劳动时间的，应支付不低于劳动者工资的150%的工资报酬。

用人单位要求员工加班不支付加班费是违法的。
依据我国劳动与社会保障部2000年3月17日颁发的《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》：“职工全年月平均工作天数和工作时间分别调整为20.92天和167.4小时。”因此，实行综合计算工作时间的，如果月平均工作天数超过20.92天，或者月平均工作时间超过167.4小时的，应该视为加点，按照《劳动法》第四十四条第一款支付加班费，即加班费不低于150%的工资。

2. 每天15小时班，7点半到22点半，一共7个客服，月初1-5号左右工作比较忙，怎么排班比较好呢？

以6个人举例，编号ABCDEF，上班时间一到五号比较忙6人值班平时四人一天为例：         六号ABCD，七号CDEF，八号EFAB，九号ABCD，以此类推，这样的话一个月25天没人每三天休息一天可以保证每人每月有八天左右的休息，工作量太大了，每个月安排4天的话会没人干的。而且前几天如果可以5人一班的话也可以按上述的顺序依次排这样的话前面就直接安排每月前六天每天5人班，这六天每人可以休息一天，剩余24天，4人值班正好8轮。每人一个月休息9天，这样还是比较合理的。 
当然如果你想每天上午下午倒班的话也可以用上述的方法解决，只不过把一个月分成60份就可以了