业务员的问题如何回答

2024-05-10 05:37

1. 业务员的问题如何回答

1销售更有前途啊,可以更好的锻炼自己啊 
2口才可以,对产品了解,加上我的努力认真
3我修过营销专业一些课程,不懂得会学习啊
4以顾客为中心,先观察顾客属于哪一种类型,然后对症“下药”,进一步宣传自己的产品啊 
5有就说有,没就说,孙然没有啊,但是我有信息做好啊
6顾客真的有抵触情绪的话,就放弃啊 ,不过不要气馁啊,可以向他介绍别的或是联络一下感情啊 
7不要说一些与销售有关的,要说一些无关紧要的小毛病啊,(此时要想到自己的缺点,要改正啊)
8我的职业生涯规划是先从业务员干,做好当前的销售工作,在进一步往营销的高峰做啊 ,目标是营销总监,踏踏实实做好每一个工作,用一个会观察与新颖的方法去开发市场
9再去面试之前,先上网差一些资料,或是进行一下调查,了解产品
10把这件事前的计划一一说清,注意4ps即,产品,价格,分销渠道,促销
11我来这里的目的是进一步了解你的产品,做一个业务员,这是我的资料,希望可以与你一起工作
 
以上是我的见解啊 ,我是营销专业的一名学生,不知道是否可以,可以探讨一下

业务员的问题如何回答

2. 如果你是业务员,你怎么回答以下客人问你的问题?

1、我是某某单位的员工
2、我要跟你谈谈你们公司目前有哪些需求,以及你们正在使用的产品。
3、他会帮助你节约更多的成本,帮你更好的发展你们的企业
4、我们可以根据目前现有的数据进行分析,或者你可以拿我们的产品进行使用
5、我们卖的不是产品,我们卖的是理念,和服务。
6、据长久发展考虑,越早使用此类产品,对你和你的的企业有更好的帮助。

3. 销售员在销售时一般会遇到客户提出的哪些问题,销售员又应如何回答?


销售员在销售时一般会遇到客户提出的哪些问题,销售员又应如何回答?

4. 我是一个新的业务员,但不知道怎么跟客户沟通

当发现你所期待的客户不是很好沟通时,你面临的选择区间会变得极为有限。这笔生意你丢不得,可是做这笔生意如果赔了钱,你一样负担不起。对峙会使生意泡汤,可是妥协却会吞食掉你的利润。打破僵局的办法是,避开对方的锋芒,引导你的客户走一条双赢的道路。
一个优秀的销售人员可以一直说不,仍能做成生意。只有那些缺乏生意经验的销售员,才会在顾客提出无理要求的时候,还表示欣然接受。那么,在精明的商家以各种手段诱使销售员接受他们的条件时,如何既保障自己的利益,又维持良好的关系呢?下面有八条法则可以把客户从态度强硬的思想状态中拉出来,带他进入双赢的思维空间中来。
1.做好谈判前的准备工作
清楚自己能够接受的最低价位,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素,尽量让谈判继续下去,以从中找到可行的解决方案。很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变量因素,但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润,又增添了买卖双方彼此间的敌视。
正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来,例如:在谈判的过程中,要多谈些关于售前、售中和售后服务的话题,在谈判中加入培训计划和考察计划,为稍后即将谈到的价格,找到它的价值所在。
2.当你受到了攻击,要保持冷静
先听一听,尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路里,争辩根本无法使他动摇,在这种情况下,劝说的最好办法就是聆听。原因是这样的:首先,新的信息可以扩大活动的空间,增添变量因素数目;其次,静静地聆听有助于化解怒气;第三,如果你是在聆听,你就没有做出任何让步。
3.不要偏离主题
谈判会令人变得不知所措,客户经常会因为没能取得丝毫进展而沮丧。这时候最关键就在于保持头脑冷静,注意客户的言语及神态,并且耐心等到平静时,总结一下谈判所取得的进展。例如:设想一下,你是不是可以这样说,把话题重新引到你所期望的主题中来:我们已经在这些问题上工作3个小时了,试图达成一项公平合理的解决方案。现在,我建议重新回到付款条款上来,看看是否能做出总结。
4.确定公司的需求
销售人员在讨价还价时,必须时刻铭记两个焦点:客户的利益和本公司的最大利益,最佳的谈判并不是一味地去满足客户的需求,而是关注问题的解决,达到双赢。不明白自己公司利益的销售人员极有可能做出无谓的让步。
5.确定谈判的风格
切勿采取具有挑衅性质的谈判风格。例如:如果你这样说:你使用我们的服务要比普通客户多50%,你们应该为此付费这会招致客户立刻摆出防范的架势,更好的说法应该是:很显然,服务是整个项目中的关键一项,目前你们使用的频率比普通客户多50%,至使得我们的成本骤然上升,让我们一起来找出一种即能降低服务成本,又能保证服务质量的办法。
6.把最棘手的问题留在最后
原因有两点:首先,解决相对简单的问题可以为发展下去创造势头。其次,通过讨论简单的问题可以发现更多的变量因素。在你谈判进入核心阶段时,这些因素会起一定的帮助作用。
7.起点要高,让步要慢
讨价还价是谈判过程中最常见的事了,你可以从一些你能做出让步的方面开始下手。大量的例子表明,你的期望值越高,谈判结果就越理想,而你的期望值越低,谈判的结果就恰好相反。在谈判开始之前,一旦你降低了自己的期望值,你就已经在自己的脑海中做出了第一步退让。客户则会很自然地向你直逼下去。有句老话:先让者输。
8.不要陷入感情欺诈的圈套中
精明的买家甚至会以感情因素为诱饵促成交易。这里列举三种不同的技巧,你会发现,这三种技巧在对付那些总是喜欢利用感情因素来作为惯用伎俩的客户是非常有用的。
A.回避。要求休会,与上司商量一下,或者重新安排会议。时间和地点的改变会使整个谈判场面大为不同。
B.当你的客户大声嚷嚷或主动表示友善时,安静地聆听。不要做点头状,保持与客户的目光接触,神情自然,但千万别对客户的行为予以鼓励。当长篇的激烈演说告一段落,你可以建议一个有建设性的计划和安排。
C.公开表达对客户的意见,但这样做法要把握好时机,不要让顾客感到下不了台,而使整个谈判过于匆忙。
最后总结一下,与咄咄逼人的客户进行有效的谈判时,其核心在于要避开它的正面攻击,使他们相信共同致力于问题的解决才是有利可图和卓有成效的。

5. 业务员经常会遇到哪些问题

真正导致业绩平庸的,不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争,萧条的市场环境,难缠的客户,而是潜在他们内心深处消极的心态,如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫。即使外部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩。
  
  1、害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由:被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使推销成功,是检验推销员能力的试金石。
  
  2、在客户面前低三下四,过于谦卑。推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。你看得起自已,客户才会信赖你,肯定自已怕价值。自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。
  
  3。满足于已有的销售业绩不思进取。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个推销员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看,永葆进取之心。
  
  4、看轻别人的工作。一个营销人员,要提高自已的业绩,就要改变自已怕不良心态,永远不要看轻他人的工作。只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功。
  
  5、经常抱怨不景气,从不反思自己。不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远。对一个销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩。
  
  6、害怕同行竞争。对于推销员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。办法:了解竞争对手,发现问题,立即上报。设立目标,全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。
  
  7、把工作无限期地拖延下去。说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天。行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动,只有遇事不托延,立即行动经,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功。

业务员经常会遇到哪些问题

6. 作为一名销售人员,要是客户问的问题不会怎么办?

您好:回到问题本身
    这个问题没有设置场景,是在网络上聊天还是面对面交谈
一、网上聊天
    客户问到自己不会的问题,立马去请教主管或经理,并且记下来,写在自己的销售记事本上
二、现实中
    我的话术:哎呀,姐/哥,您问的这个问题,真是问到点子上了,这里面涉及到很多的东西,我怕我这边嘴笨,说的没条理,让您不好理解,我现在去请我的经理过来跟您详细讲一下,您在这边坐会儿、喝茶,我马上回来(笑脸)
    遇到了不会的问题,不要告诉客户你不会,因为销售是靠业绩吃饭的,你的不会,会让客户觉得你不专业、不敬业,从而流失掉这个客户,用委婉的语句和本着为客户好的态度去跟客户沟通,会让客户觉得你是在真心地为他好,赢取客户的好感,从而建立起信任,那么这一单离成交就不远了。
    最后一句:祝你成功

7. 业务员业务问题

第一 你的老板是个混蛋

第二你做销售 面对的最大困难不是找客户 客户在中国不缺,中国有13亿人口 农村人口巨大 城市人口素质待提高 你不缺客户懂吗

第三你现在面对最大问题就是 老板能力不强 管理没水平 团队氛围不好 这个才是让你困难的现实问题

第四 提成不要了 结算工资 在月底辞职 如果方便现在走人 立刻就辞职 不要打闹 好好和老板说

第五 好的业务员 需要到好的公司去训练 否则与这样人待久了也会对自己是个损失。

第六做销售 多大都可以  做销售目的不是 销售什么 而是怎么销售 所以你离开对你没什么损失

第七 如果感兴趣 可以联系我

第八 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康

业务员业务问题

8. 销售产品时,客户会问一些什么问题?

贷款期限与年龄之和不超过申请银行的相关规定;
  3、有稳定的合法收入,具还本付息能力;
  4、同意以所购房产作为贷款的抵押物;
  5、在贷款银行属下经办网点开立还款专用活期储蓄存折或信用卡;
  6、所购房屋的产权明晰,可进入房地产市场流通,且房屋不在拆迁公告范围内。客户一般比较问的就是收费问题,贷款金额问题,利率问题,还款等等问题
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