银行一定是从柜员做起吗

2024-05-11 20:28

1. 银行一定是从柜员做起吗

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失,该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。不一定每个岗位都需要从柜员做起,不同银行层级、不同岗位、不同银行都有不同的培养模式,如您有兴趣加入平安银行相应岗位,请您通过正规招聘平台或平安银行官方招聘通知了解相关岗位的职责、应聘方式与要求,按要求投递简历,预祝您能成功加入我们的大家庭。

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银行一定是从柜员做起吗

2. 什么是银行柜员


3. 什么是银行柜员

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  银行柜员 百科名片
  银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
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  工作职责职责综述
  综合柜员的主要职责
  柜员的主要职责
  薪酬待遇薪酬综述
  业务提成
  储蓄所营业额
  高收入秘笈
  职业风险
  职业发展工作职责 职责综述
  综合柜员的主要职责
  柜员的主要职责
  薪酬待遇 薪酬综述
  业务提成
  储蓄所营业额
  高收入秘笈
  职业风险
  职业发展


  [编辑本段]工作职责
  职责综述
  前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
  综合柜员的主要职责
  1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;   3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;   4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;   5.监督柜员工作班轧帐;   6.银行科技风险识别与控制   7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;   8.编制营业日、月、季、年度报表。
  柜员的主要职责
  1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金银行柜员指纹认证等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;   3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;   4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;   5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
  [编辑本段]薪酬待遇
  薪酬综述
  在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,银行柜台他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。   银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
  业务提成
  绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
  储蓄所营业额
  柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。
  高收入秘笈
  除去技术级别、工龄、学历等条件外,最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入,就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候,柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。
  [编辑本段]职业风险
  (一)员工执行规章制度,存在盲区风险   综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种   卡未离身13万元被异地偷刷 银行被判赔一半金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。(二)员工柜面操作,存在系统流程风险   综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。   (三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险   与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。   (四)IC卡和密码口令,存在管理不善风险   综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证,也通过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码,将IC卡随意乱放,输入密码时不谨慎被他人偷看,不定期修改密码,甚至将口令密码告知他人,那么,就很容易被不法分子有机可乘,给银行带来资金损失。   (五)执行授权制度,存在执行不力风险   综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务,并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权;人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行,该由人工授权的业务未经有权人签字授权,该由系统授权的业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于他人,由他人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失。
  [编辑本段]职业发展
  (一)制定新型的银行柜员管理制度。所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上,前台人员打破柜组间的分工界限,由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务,后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。(二)建立一种机制完善的柜员监督系统。柜员就分类来讲,大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同,但又相辅相成。比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务,对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。而后台柜员则是服务于前台综合柜员,办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务,各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。他们的工作既不同于临柜综合柜员,又服务于临柜综合柜员,既办理具体的清算业务,又是营业场的管理和监督者。[1]

什么是银行柜员

4. 银行柜员是干什么的

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。


柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
拓展资料:
银行柜员的服务范围通常包括:
存入/套现支票(Cheque cashing/depositing)
储蓄存/取(Savings deposits/withdrawals)
发出本票(Official Cheque issuances i.e. Cashier's Cheques, Traveler's Cheques, Money Orders, Federal Draft issuances, etc.)
收取付费(Payment collecting)
户口住来汇款(transfer)
定期存款(fixed deposit)
外币业务(forex)
股票买卖(securities trade)

5. 银行柜员是好工作吗

柜员的工作其实很简单,并不是人们想象的那么复杂。守工作纪律,按时到岗上班,遵守上班劳动纪律。最后就是做好商业服务礼仪,银行业作为一个服务业,行业礼仪是重中之重。
普通人在三四个月就可以学会,剩下的就是像机器人一样每天重复劳作。几乎没有任何技术含量所以,可以在银行干工作可以从柜员岗位上干,但是一定不要长时间干柜员,长时间的干柜员会让你丧失原本在大学校园的优势,比如专业背景,比如年轻,比如英语等等。

扩展资料银行是应届生的首选,因为首先考银行不限制专业。每年都会有将近50万人报考银行,他们有的是本身就学经济金融出身,也有学考古建筑出身。在这一点,大家起点是一样的。
其次,就笔试、面试而言。银行考试难度并不是炼狱级、甚至都到不了困难级。以五大国有行举例子,考试前把每个银行的考题侧重点搞清楚,理清楚每个银行的题型题量,有针对性的复习冲刺三个月,就算你是学挖掘机专业的,想必通关笔试还是有机会的。

银行柜员是好工作吗

6. 银行柜员是好工作吗?

是好工作。
柜员一般指在银行柜台直接跟顾客接触的银行员工,前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。银行柜员也是绝大部分应届毕业生职业生涯开始的地方,一般上柜不到一个月即可轻松驾驭,上下班时间比较固定,业绩压力相对较小,薪酬处于最低水平的一档。
但是,大家千万不要小看柜员,银行是非常注重员工的柜员经验的,现在新招入的应届生都需要有基层工作经验,而且,各大银行网点的主任基本上都是从柜员做起的。

柜员职业发展前景:
1.营销条线:转客户经理等,走序列岗位(序列岗位包括客户经理、产品经理、营销管理、客服管理等)。
2.专业技术条线:在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘会计主管,再竞聘基层网点的副行长,到这里一般需要5-8年,再往上可以到省分行会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。

7. 银行柜员是整个银行业体系最辛苦的岗位吗?

毫无疑问柜员是银行业体系中最辛苦的岗位。岗位的业务量最繁重,面对着千姿百态的客户,节假日好像与柜员无关。特别是银行网点繁忙的柜员,更是不容易啊!

第一,岗位的性质决定柜员的业务量庞大。之所以说柜员是最辛苦的岗位,是由柜员的业务量决定的,柜员办理的业务主要包括存取款、电汇转账、出银行承兑汇票、查询查复、支票业务、账户的开立和销户、零币兑换等,一切银行最基本的业务都是由柜员来完成的。遇到春节期间繁忙的银行每个柜员平均业务量2000笔不成问题,哪怕平时都是上千笔业务量,为了给客户尽快办业务午饭、晚饭顾不上吃,厕所憋着不上,恨不得穿纸尿裤。前几天我一个同事为了减少春节期间客户的等待焦虑,愣是硬生生地拉肚子拉裤子里了,柜员太不容易了。

第二,柜员服务的道路上要面对千姿百态的客户。柜员代表的是一个银行的形象,这个岗位是直接和客户交流的一道窗口,面对的客户千千万万,什么样的人都有,每天光办业务就够累的,碰上个刁端难缠的客户,挨顿骂很正常。前几天单位一个支行出现了客户诽谤柜员私藏客户存款的事件,客户非得一口咬定柜员挡着她的视线拿走了她的钱,天天来闹,遇上这样的客户也是醉了,柜员至于私藏一千元钱吗?监控无死角,谁敢拿工作开玩笑,为了一千元丢工作,值不值的!很多时候柜员就是客户的出气筒了。
第三,节假日全年无休的机器人状态。银行遇到节假日客户经理、各部室人员都可以休息,特殊情况除外,唯独柜员不能休息。大银行的总行一般都是全年无休的,到了地方银行中,随着押运公司放假,网点实行轮休,但是银行柜员怎么都不可能休个囫囵假期,隔三差五的上班,关门轮休不上班也要去银行网点进行ATM巡检。

银行最累的工作几乎都被柜员干了,干上柜员这个岗位等于舍去了陪家人的时间,由不得半点马虎,天天扑在柜台上从早到晚,要接受客户的批评,还不能反驳,更要接受各种上级检查,动不动就罚款。让我们在新的一年里,祝愿各大银行柜员身体健康吧,身体是革命的本钱。

银行柜员是整个银行业体系最辛苦的岗位吗?

8. 银行柜员是好工作吗?

银行柜员是好工作。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

工资待遇
银行工资一般是分为基本工资和绩效工资,基本工资是你按时上班就有的,绩效工资就要靠你自己的业绩了,绩效包括很多小指标,比如存款,理财,信用卡,借记卡,保险等。
只要你努力,你的收入不会让你失望的。同时,银行缴纳五险一金,其中一金的标准基本是百分之十几,在各个行业中居于首位。各大节假日一般都会有各种或多或少的补贴(现在廉政抓得比较严,小福利什么的相对较少了)。至于具体的一年收入根据每个地方的实际情况不同,也各不一样,但是还是处于当地各大行业的前列。