我想知道,跟客户打电话时，怎么介绍自己的产品，才不会被拒绝？

1. 我想知道,跟客户打电话时，怎么介绍自己的产品，才不会被拒绝？

首先，不要高估自己的主观能动性。拒绝产品的主要原因在于客户并不需要，或者客户目前不便接电话，甚至对电话营销反感（因为很多客户第一反应是厌恶电话号码泄漏，认为是未经许可侵犯他人隐私），而不单单是产品介绍方面问题。
明白了这个道理，就可以从客户的需求入手，解决电话营销的尴尬。
1. 客户需求很重要。
在电话营销过程中，应尽量筛选和定位目标客户，拿到适宜的数据库。比如销售对公理财产品，不停地打电话给个人用户，显然是3秒钟内就会被拒的。当然如果只是一本厚厚的电话簿去挨个儿尝试，不必在乎拒绝，拒绝是正常的，因为目标本来就不明确，不需要的人很多，坚持不懈地打下去吧，直到找到对产品感兴趣的潜在客户。
2.尽量开门见山。
电话销售的时间有限，尽可能快速地介绍产品的特性，以便抓住客户的心。如果客户不感兴趣，不要勉强，赶快开始下一个客户的营销，不要浪费时间在一个不需要产品的人身上。
3.产品背景要强大。
因为电话营销不可见，对方不以为销售人员是骗子的情况就是不错的开始，那接下来，如果描述不清，很有可能造成客户对产品失去兴趣。这时，适时地向客户放出一个资讯，本产品是由某知名公司生产制造，或品牌是由某知名公司打造，抑或产品公司是某大型集团控股，将有可能使客户保持关注。
总之，电话被拒的原因很多。近期经常接到电话，“需要购买北京的房产么？”不需要的客户，自然很快挂断或拒绝；有兴趣了解的会多问几句；真正需要置业的会问到价钱位置等，并不需要销售人员主动宣传。还有电话“公司代销人民币理财产品，保本收益12%”，一听就不靠谱，迅速挂断，因为自己有做理财，很清楚目前市场收益。所以客户才是中心，是内行还是外行，感兴趣还是没兴趣，感兴趣会不会形成订单，这些才是问题的关键，很多时候，不被拒绝，并不代表有机会。

2. 电话销售怎么面对客户的拒绝？

第一：对“拒绝”不要信以为真。通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你产品的正常反应，虽然这对你来说好像是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。
第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会。我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。 当你拒绝别人向您兜售保险的时候，你其实是给了别人一个受难的机会。
第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。
第四：体会“拒绝”背后的心情故事。当我听到每一个客户的拒绝，我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情，而是我自己会帮客户编一则心情故事。或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好；又或者……… 总之，不要先想客户的不对，而是先站在客户的立场，帮他编一个理解他的心情故事，好好体会，品尝人间百态，这不也是一种销售的收获吗？

第五：概率决定论做销售，尤其是做电话销售，真是个数字的概率游戏。也就是说，不论你多么的努力，肯定会有至少30%的客户不会和你成交，也肯定会有10%的客户会很快和你成交。剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。
所以，销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量。保证工作量的目的是为了抓住肯定能成交的10%的客户；
其次，就是尽快地筛选掉不合格或根本不可能与你成交的客户（没预算，暂时没需求，没决策权）；
最后就是你要应用灵活的策略与技巧来应对不断给你拒绝的60%的客户了。
希望对你有所帮助，谢谢。

3. 电话销售怎么面对客户的拒绝？

原则：1.以诚实来对待： 不是真心诚意的话语没有力量，它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言，诚实乃是最重要的条件。 2.在语辞上赋以权威感： 对商品要有充份的知识，并确信其为优秀品质，因此，在语辞上自然便具备了权威，说服力也会表现出来。 3.不要作议论： 不要对客户的反对意见完全否定或作议论，不管是否在议论上获胜，也会对客户的自尊造成伤害，如此要成功地商洽是不可能的。 4.先预测反对： 在商洽场合中，若是作慌张又语无伦次的回答方式，是非常糟糕的，应在事前先作反对的预测，研究处理的方法或应对话术。 5.经常做新鲜的对应： 客户之所以反对，一定有其原因，特别是在技术革新脚步急剧的今日，陈旧的说明是无法对应的。收集最新的消息或资料，以提供对客户有利的讯息。技巧：1.直接法： 将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝，推销是由被拒绝开始。 2.逆转法： 仔细听对方说明，然后逆转地说：“虽说如此，但是却有很多的利用之处哦!”仔细考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。 3.区别法： 对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。例如对于“因为价格相同”，可说明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受。 4.迂回法： 暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。 5.追问法： 对客户的反对，反问“何故呢?”“为什么?”以客户叙说的理由为中心说服之，只是不可以变成逼问的语调。平时便要考虑对应话术，对每个反对理由做准备，别仅限于当时的回答。

4. 我是做电话销售的，给客户打电话一说自己是干什么的，客户就说不需要，怎样才能让客户听我介绍下去呢？

你是做什么类型的产品呢？有些行业比较小众，大多数时候客户说不需要应该是真的不需要，电话销售经常打错客户群体很正常。
我自己是这样做的，先确定自己的客户群体再筛选客户，将你认为是你客户群体的客户区分出来之后再打过去，如果对方还是一听你的电话就说不需要，那就是你的话术有待提高了。



话术的提高就很复杂，需要专业的培训。电话销售的难度在于客户对陌生来电会保持很高的警惕性，尤其是不感兴趣的推销电话。
如果你是新人我建议你一定要对自己的产品先了解清楚，再多打多听多总结。你的产品和客户群体不一定适应我这个行业，话术我没办法帮到你，只能你自己总结经验了。

5. 如何给客户打电话才不会被拒绝？

6. 给客户打电话不会被拒绝的方法是什么？

7. 如何给客户打电话才不会被拒绝呢？

8. 怎样给客户打电话才不会被拒绝？