我要改套餐可以吗？

1. 我要改套餐可以吗？

通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。各类套餐的变更方式不尽一致，如2G、3G用户需要变更为4G套餐，符合条件的用户可使用手机号码登录网上营业厅http://u.10010.cn/sAbMM办理4G全国套餐，或通过http://u.10010.cn/sAApR办理4G组合套餐，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服，实际情况以号码归属地联通政策为准。
—————
iPhone SE已正式发售，了解合约机的最新消息请点击http://www.10010.com/02M1t；
 
您可能还关注：
优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；

2. 我的套餐可以改吗？

1、通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理。
2、如2G、3G升级4G套餐，符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞升级4G ＞升级4G套餐或者登陆手机营业厅客户端后，单击服务 ＞办理 ＞套餐变更＞升级4G，选择您需要的4G套餐和套餐内容，点击变更即可，更改套餐次月1日生效。
3、如果您是4G老用户需要变更4G套餐，您可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞套餐办理 ＞4G套餐或者登陆手机营业厅客户端后，单击服务 ＞办理 ＞套餐变更＞4G套餐变更，选择您需要的4G套餐和套餐内容确认变更即可，更改套餐次月1日生效。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如上述操作无法办理，具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。

3. 我要改套餐？

如果是变更套餐，以河南客户为例，可通过以下方式办理：
1.可以登录中国移动官网中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；

2.可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。    

4. 我为什么不能改套餐

不同套餐办理规则是有所不同的，如无法更改套餐不排除是手机号码有什么条件被限制了，例如2G/3G老用户无法办理转4G组合套餐的原因如下：【1】原3G合约期内续办新合约且尚未生效；【2】3G上网卡、一卡双号实体卡；【3】携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；【4】集团客户、行业应用用户；【5】办理了全国统一或省内合约计划；【6】有其他无法解除约束条件限制；【7】入网时间少于6个月（不含）；【8】欠费、停机、销户、黑名单等情况。您可核查是否存在上述的问题，如排除以上原因还是无法办理的话建议您可联系号码归属地的联通客服进行核实的。 温馨提示：目前部分地市对4G组合套餐相关业务进行调整，暂无法通过网上营业厅、中国联通APP办理4G组合套餐的变更，由此给您带来的不便，请您谅解，后续建议您可留意下联通官网宣传信息。—————超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）您可能还关注：优惠大赠送！【腾讯视频风暴季，送腾讯视频会员+1GB省内流量！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!【腾讯视频风暴季】：http://www.10010.com/034Iq；【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；

5. 我为什么不能改套餐

手机变更套餐不成功，不排除号码存在以下情况所致：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.存在合约计划限制的用户；
4.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
5.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
6.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务。
7.其他因素导致无法办理变更套餐。
排除以上情况仍无法变更，建议您可咨询号码归属地联通人工客服了解。
—————
联通伴你看世界，独享团费折扣、国际漫游流量免费送！还等什么，赶紧点击 http://u.10010.cn/v 参与活动吧！
 
您可能还关注：
优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；

6. 我的套餐为什么不能改

如您无法办理套餐变更，不排除是由于号码存在以下情况所致：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.存在合约计划限制的用户；
4.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
5.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
6.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
7.其他因素导致无法办理变更套餐。
若排除以上情况仍无法变更，建议您可联系号码归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。        
—————
iPhone SE已正式发售，了解合约机的最新消息请点击http://www.10010.com/02M1t；

您可能还关注：
优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；

7. 我的套餐为什么不能改

如您无法办理套餐变更，不排除是由于号码存在以下情况所致：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.存在合约计划限制的用户；
4.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
5.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
6.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
7.其他因素导致无法办理变更套餐。
若排除以上情况仍无法变更，建议您可联系号码归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。        
如您无法退订炫铃，在号码正常开通的状态下，首先可检查您的退订方式是否有误的，您可以通过以下方式退订炫铃业务：
【1】您可登陆沃音乐网站http://www.10155.com/，点击首页右上角小人像处您的账号，进入用户中心 ＞业务管理 ＞炫铃库，点击页面下方的“退订炫铃业务”即可；
【2】您可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条。
如以上方式仍无法退订，建议可联系联通人工客服进行咨询。    
—————
iPhone SE已正式发售，了解合约机的最新消息请点击http://www.10010.com/02M1t；

您可能还关注：
优惠大赠送！【业务办理，方便快捷！】【全新推出广东流量快餐包，流量不够用？打个快餐吧！大流量当天有效！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【广东业务推荐】：http://t.cn/RGJEtzu；
【广东流量快餐包】：5元1GB http://t.cn/RGJEf9Q；    10元3GB http://t.cn/RGJEfCm；

8. 我的套餐为何不能改

手机变更套餐不成功，不排除号码存在以下情况所致：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.存在合约计划限制的用户；
4.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
5.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
6.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务。
7.其他因素导致无法办理变更套餐。
排除以上情况仍无法变更，建议您可咨询号码归属地联通人工客服了解。
—————
iPhone SE已正式发售，了解合约机的最新消息请点击http://www.10010.com/02M1t；
 
您可能还关注：
优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；