如何设计一份问卷调查

1. 如何设计一份问卷调查

2. 如何设计一份调查问卷

1.
调查问卷的目的一定要明确。调查问卷的目的一般在设计调查问卷的问题的时候就会提前想好,且问卷当中的问题也是主要围绕目的而展开的。
二、调查对象。一般也被称为样本对象，主要是在做问卷调查之前，做好样本的调查范围，这样才能够有针对性的来对样本对象来展开调查，不会因为样本的偏差而导致输出结果的偏差。

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三、调查方式。总体来说分为网络调查以及线下调查。关于网络调查，在自己做好调查问卷之后，可以通过个人博客、微博、微信、朋友圈、论坛、贴吧等社交工具来进行调查，线下问卷调查则一般会采用纸质的形式，但是这种方式一方面成本高，另一方面回收率相对来说比较低。

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四、问卷题目的设置。也就是问卷内容的设计，内容题目形式方面一般都会采用选择题的形式，如果自己有需求，可以再问题的最后附上一个选答题，但是最终的时候会发现，被调查者填写开放性的问题很少，而问题内容则一般会涉及到被调查者与自己设计产品的一些相关性的问题，且内容设计与调查目的息息相关。

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五、问卷问题的可统计性以及可筛选性设计。问卷调查本身就是属于定量分析的一种分析类型，所以问卷在用户填写完成并收集上来之后，最好能够按照自己设计的目的来进行问题的筛选汇总，比如，最简单的，男女生在对自己设计的产品的颜色方面的喜好倾向问题。

3. 如何设计一份调查问卷

亲亲[开心]，你好呀，很高兴为你解答啦，设计一份调查问卷方式如下：（一）拟好调查题目凡是调查都要有个响亮明确的题目，名不正则言不顺，言不顺则事不成。题目用语要科学准确、表述要简洁明了。比如“关于xx小学生近视情况的调查问卷”，读罢表述，调查的内容就基本清晰的，语言干净利索，一目了然。（二）明确调查目的所谓明确调查目的，就是搞清楚为什么要进行这项调查。一般情况问卷调查的主要目的是为了了解情况、征询意见，寻求解决问题的建议和对策。问卷调查 重在摸清情况，而不承担解决问题的使命，调查者要清楚这一点，没有必要赋予调查工作更多的责任，至于如何应用调查结果，那是后话。（三）确定调查对象问卷调查法需要指定调查对象，谁能当调查对象呢？一般情况下，那个最熟悉情况、或是可以提供建议或意见的群体，就可以作为调查对象。（四）分解核心概念所谓核心概念是指最能展现事物逻辑结构，反映事物本质属性的概念。调查题目的表述中，一定有一个或两个核心概念。任何一项调查都要围绕核心概念进行，如果抛开了核心概念，调查就会游离于中心，达不到调查的目的。分解核心概念也就是建构调查指标体系或问卷的结构框架。李炳燕的硕士毕业论文《小学科学学业评价体系研究》，研制了“小学科学学业评价指标体系的调查问卷”。其中“科学学业评价”是题目的核心概念。分解这个核心概念成为问卷指标体系构建的关键。李炳燕硕士依据课程标准和教材将“科学学业评价”分解为五个板块：科学知识、科学方法、科学能力、科学态度、社会责任。她依据这五个板块建立了问卷的指标体系和问卷结构。[开心][开心]【摘要】
如何设计一份调查问卷【提问】
亲亲[开心]，你好呀，很高兴为你解答啦，设计一份调查问卷方式如下：（一）拟好调查题目凡是调查都要有个响亮明确的题目，名不正则言不顺，言不顺则事不成。题目用语要科学准确、表述要简洁明了。比如“关于xx小学生近视情况的调查问卷”，读罢表述，调查的内容就基本清晰的，语言干净利索，一目了然。（二）明确调查目的所谓明确调查目的，就是搞清楚为什么要进行这项调查。一般情况问卷调查的主要目的是为了了解情况、征询意见，寻求解决问题的建议和对策。问卷调查 重在摸清情况，而不承担解决问题的使命，调查者要清楚这一点，没有必要赋予调查工作更多的责任，至于如何应用调查结果，那是后话。（三）确定调查对象问卷调查法需要指定调查对象，谁能当调查对象呢？一般情况下，那个最熟悉情况、或是可以提供建议或意见的群体，就可以作为调查对象。（四）分解核心概念所谓核心概念是指最能展现事物逻辑结构，反映事物本质属性的概念。调查题目的表述中，一定有一个或两个核心概念。任何一项调查都要围绕核心概念进行，如果抛开了核心概念，调查就会游离于中心，达不到调查的目的。分解核心概念也就是建构调查指标体系或问卷的结构框架。李炳燕的硕士毕业论文《小学科学学业评价体系研究》，研制了“小学科学学业评价指标体系的调查问卷”。其中“科学学业评价”是题目的核心概念。分解这个核心概念成为问卷指标体系构建的关键。李炳燕硕士依据课程标准和教材将“科学学业评价”分解为五个板块：科学知识、科学方法、科学能力、科学态度、社会责任。她依据这五个板块建立了问卷的指标体系和问卷结构。[开心][开心]【回答】

4. 如何设计一份调查问卷

问题一：如何设计一份好的调查问卷  首先要非常明确调查目的，很多调研在开始前往往没有弄清楚自己的目的就开始盲目调查，导致最后调查出来 没有办法达到自己目的，最好能把调查目的延伸成一个个事先假设。 
  其次根据目的来确定需要调查哪些内容，也就是你需要通过哪些内容来支撑达到你的目的，这一步需要你查阅各种文献资料来列出需要调查的内容大纲， 
  第三将内容细化成一个个问题，并设置答案。设置答案主要有选择题式或者量表式，一般量表式能够做的分析比较复杂。问题设置要尽量客观，不要带有引导性的或者反问性的问题 
  第四进行试测以修订问卷，先进行一个试调查，看问卷是否有歧义或者不易理解不易回答的 
  
   问题二：怎样设计调查问卷  如何设计调查问卷 
  一、调查问卷设计的步骤 
  所谓问卷设计，它是根据调研目的，将所需调研的问题具体化，使调研者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。 
  设计调研问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息，因此，在设计调研问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求，同时要争取被试调研者的充分配合，以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。一般调研问卷必须通过认真仔细地设计、测试和调整，然后才可以大规模的使用。通常，问卷的设计可以分为以下步骤： 
  1、根据调研目的，确定所需要的信息资料 
  在问卷设计之前，调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息，这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的，这样才能较好地说明所需要调研的问题，实现调研目标。在这一步中，调研人员应该列出所要调研的项目清单。 
  这些在问卷设计时都应体现出来。根据这样的一份项目清单，问卷设计人员就可以进行设计了。 
  2、确定问题的内容，即问题的设计和选择 
  在确定了所要收集的信息资料之后，问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。设计人员应根据信息资料的性质，确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。对一个较复杂信息，可以设计一组问题进行调研。问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对，以确定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除，因为它会延长所需时间，使被访者不耐其烦，也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。 
  3、决定措辞 
  措辞的好坏，将直接或间接地影响到调研的结果。因此对问题的用词必须十分审慎，要力求通俗、准确、客观。所提的问题应对被访者进行预试之后，才能广泛地运用。 
  4、确定问题的顺序 
  在设计好各项单独问题以后，应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序。如果可能，引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后，以避免被访者处于守势地位。问题的排列要符合逻辑的次序，使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉，同时能引起被访者回答问题的兴趣。有关被访者的分类数据（如个人情况）的问题适合放在问卷最后，因为如果涉及到个人的问题，容易引起被访者的警惕、 *** 情绪，尤其在电话式问卷调查中。 
  5、问卷的测试与检查 
  在问卷用于实施调研之前，应先选一些符合抽样标准的被访者来进行试调研，在实际环境中对每一个问题进行讨论，以求发现设计上的缺失。如：是否包含了整个调研主题，是否容易造成误解，是否语意不清楚，是否抓住了重点等，并加以合理的修正。 
  6、审批、定稿 
  问卷经过修改后还要呈交调研部的部长，审批通过后才可以定稿、复印，正式实施调研。 
  二、调查问卷的基本格式 
  一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 
  1、问卷的标题 
  问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 
  如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。 
  2、问卷说明 
  在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 
  同学，你好！ 
  我是暨南大学团委调研部的访问员，我们正在做关于百年校庆晚会节目的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！ (多用于访问时,并不是很正式) 
  你好： 
  我是XXX暑......>> 
  
   问题三：怎样设计一份好的调查问卷  您好，首先调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件；问卷可以是表格式、卡片式或簿记式的。然后就是问卷的组成，大概可以包括这几项内容：目的和内容、搜集资料、调查方法、内容（问题的措词、问题的顺序、格式和排版、初稿和预调查、正式问卷）、结构以及被调查者回答问卷的方式（开放式、封闭式、量表应答式）。（如果觉得麻烦的话就去用问卷星那个问卷软件，挺好用的，我们小组之前做的问卷就是用这个完成的，很方便的） 
  然后就是要确定好小组各个成员的分工，要具体量化到细节方面，然后各个小伙伴就分头行动。 
  
   问题四：怎样设计一份好的调查问卷  问卷是一种社会研究的测量手段，是社会研究的一部分。但是设计一份问卷却不是那么简单的事，只有自己做了问卷，才知道问卷难做，才知道制作高质量的问卷是一项技能。 
  以在线调研平台―众调网为例，今天就给大家谈谈问卷的设计方法与一些基本常理，以期待能给大家带来一些有益的帮助。 
  一、前期工作 
  1、问卷定位 
  在设计问卷之前，一定要弄清楚以下问题：你做这份调查问卷的目的是什么?调查对象是谁?用怎样的方式调查?这是问卷大方向，如果这里出现偏差，那此后的工作基本就是无用功。比如，现在我们要做一个关于牙膏的市场调查，那问卷设计的主持者自己首先得非常了解牙膏这个产品的市场情况。 
  2、文献铺垫 
  可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免走错方向，也能提供新思路。如有条件，可以找到相关的数据，先刨一下数据，做些数据分析，这非常有利于问卷将来设计和发放。 
  3、网上搜热点 
  接下来便是题目设计，如何做到有的放矢?设计者可以去微博、微信、百度指数、贴吧这类流量大的平台输入关键词进行搜索，筛选、整理，根据检索的内容，进行题目设计。再或者你也可以加一些QQ群，跟被访者聊天，专业点叫“访谈”。在这个阶段最重要的是：去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想?怎么看?哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝――严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷设计是失败的且没有意义的。 
  二、问卷设计 
  问题设计遵循的原则 
  1.可问可不问的坚决不问 
  要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。尽量少的使用双重否定，当采用选择性的问题时，不要使用太多选项。 
  2.无关研究目的的不问 
  时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。避免回忆性问题特别是长时间以前的回忆，准确率会很低，如果可以选择，尽量使用封闭式问题，少使用开放性的问题。 
  3.创造性的设计问题 
  你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。 
  4.明确问卷问题逻辑关系 
  倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究!!那么何谈设计出一份好的问卷来呢?又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢?因此前文提到的文献铺垫与 
  网上搜索热点这两点工作一定要做好。 
  形式部分 
  一份完整的问卷，正常来说，由以下四个要素组成：问卷标题+导语+基本信息+结语。 
  以下逐个介绍： 
  问卷标题：遵循“明确+简洁”原则，忌拖沓。 
  导语部分：导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺 
  序依次为：1.介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生;2.此次问卷调查的抽象目的;3.问卷填写说明(不记名、选勾/写选项/写文字等等);4.研究用途的说明：学术研究还是商业用途,而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视;5.调研者的全体称呼和时间 
  基本信息：填写者信息+主体内容 
  (一)填写者信息 
  一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业;其他则视研究目的而定。 
  (二)主体内容 
  问卷问题，包括选择题、填空题、矩阵等，形式上的要求有：1.排版整齐;2.无错别字;3.无选项排序错误。 
  结语：一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语......>> 
  
   问题五：如何设计一份好的调查问卷  你可以去人人调查网上查看一下，那里的问卷模板比较全，你可以借鉴一下。 
  
   问题六：怎样设计一份好的调查问卷  1．有明确的主题。根据[1] 主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 
  2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 
  3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 
  4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 
  5．便于资料的校验、整理和统计。 
  
   问题七：怎样设计一份好的调查问卷  一份调查问卷的设计基础是要先明确此次调查的内容和目的，在这份调查中需要了解到什么，然后在问卷中去细化和文本化的体现。 
  1、问卷设计应简洁明了，不要太复杂或者需要受访者去回忆或者涉及隐私让人很难以启齿的问题。 
  2、问题数量不应该过多，以免受访者没有耐心填完。设计要简洁、有逻辑，能够承上启下，问题之间有衔接，如果是一份冗长的问卷，我想即使受访者接受调查，也不会好好的作答，这样是没法保持一份问卷的真实性的。所以在选题上应做到具体、细致、严谨。 
  3、明确针对的对象是谁，问卷的题目在语言措辞使用上应当有针对性，应充分考虑到受访者的不同文化水平，年龄层次，文化素质水平以及性别不同，在选择题目的难易程度和性质上，都因做出不同的判断。 
  4、在设计问卷时，应考虑得到的数据和分析是否能够更好的支撑调查工作，如果调查的问卷不容易录入且没法开展具体分析，主观性的题目在进行文本呈现的时候没有强有力的总结性，那么整个环节也是衔接不起来的，得到的只是无用功。所以，问卷应尽量为客观题，或者主观题转客观的形式，如果确实有必要，那么放在最后，让受访者答完前面的客观题，有时间的情况下再进行主观题的文字说明。 
  5、设计问卷的时候应尽量规范，卷首要有称呼、说明、主办单位等，简单说明一下该调查的内容目的，同时，如果该问卷中有设计个人隐私的都需要有个保护的说明，调查问卷要做到尽量规范严谨。想要调动被调查人员的积极性就必须保护且尊重他人。在最后应尽量流露感谢之情，毕竟耽误了他人时间来做这份问卷。 
  6、同类型的问题应尽量避免，受访者会认为拖泥带水，其实是一样的问题，而导致受访者没有耐心继续下去，如果确实有必要的话，应对同类别的题目进行罗列放在一起，让受访者能够一目了然，这样配合度也会相对于高些。 
  7、问卷应有合理性，问题本身必须紧密，与调查的主题息息相关，命题要准确，题目前后要有逻辑性，而不是天马行空，让受访者一头雾水，做完了问卷却不知道刚刚做的是什么，这种问卷会给人以随意而不严谨的感觉。 
  以上是我要调查网做的关于调查问卷的资讯，如果您想要了解更多的调查资讯也可以登入51调查网查看。 
  
   问题八：如何设计调查问卷？  专业团队你好很高兴为你作答： 一、问卷设计的原则　　1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 　　2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 　　3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 　　4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 　　5．便于资料的校验、整理和统计。 编辑本段二、问卷设计的程序 　　问卷设计的程序包括下列几个步骤： 　　1：把握调研的目的和内容 　　问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 　　2：搜集有关研究课题的资料 　　问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 　　搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。 　　3：确定调查方法的类型 　　不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问（CAPI和CATI）中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面方和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。 　　4：确定每个问答题的内容 　　一旦决定了访问方法的类型，下一步就是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。 　　在此，针对每个问题，我们应反问： 　　(1)这个问题有必要吗？ 　　(2)是需要几个问答题还是只需要一个就行了？ 　　我们的原则是，问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的。如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据，那么这个问答题就应该取消。 　　当然有些时候，还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。比如......>> 
  
   问题九：怎样设计一份好的调查问卷  您好，首先调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件；问卷可以是表格式、卡片式或簿记式的。然后就是问卷的组成，大概可以包括这几项内容：目的和内容、搜集资料、调查方法、内容（问题的措词、问题的顺序、格式和排版、初稿和预调查、正式问卷）、结构以及被调查者回答问卷的方式（开放式、封闭式、量表应答式）。（如果觉得麻烦的话就去用问卷星那个问卷软件，挺好用的，我们小组之前做的问卷就是用这个完成的，很方便的） 
  然后就是要确定好小组各个成员的分工，要具体量化到细节方面，然后各个小伙伴就分头行动。 
  
   问题十：怎样设计一份好的调查问卷  首先你必须要非常明确你的目的，要明确具体，很多做调查的说我的目的就是了解消费者，但这只是个大致范围，不能成为调研的目的，要明确到比如了解消费者在日常购物的一些消费习惯，了解消费者的价值观和文化观，了解消费者对xxx的认知度等。 
  其次 根据你的目的 来拓展调研内容，需要了解哪些方面的内容 来支撑你的目的 
  第三 将内容明确格式化为问卷的题目，要注意不同题目格式 会影响到后续采用的数据分析方法，如果题目选项设置有误，可能后续的分析就很受限。还有要注意 一个题目 只能包含一个内容，比如 你是否知道和喜欢xxx？这样的题目 涉及到的是两个方面，需要拆成两个题目，还有问卷语言设置要尽量中性化，切勿有引导或反问质疑式的提问。 
  第四，初步设计完成后，找人进行一些测试，目的是看一下问卷设计中是否还存在一些什么问题等 
  最终才能形成一份相对完善的问卷。

5. 如何设计一份用户体验调查问卷

目前来说，产品的出现以及接下来的更新迭代都离不开用户需求。而有效的用户需求收集的方式之一，就是调查问卷。现在的产品在设计的过程中也是越来越强调用户体验，那么如何设计一份关于用户体验的调查问卷？
  
  
 1. 确定调查目的
  
 很多调查问卷失败的原因，就在于对于调查没有表达出明确的目的，或者是一份调查问卷对应几个没有关联性的目的。设计一分用户体验的调查问卷，首先要明确，这份调查问卷的目的就是获得最有价值的用户需求意见。不然的话，根本没必要做用户调查问卷。
  
 
  
                                          
 2. 设计问题
  
 问题的类型
  
 关于调查问卷中问题的类型，基本可以分为两种：一种是选择题，另一种是问答题。
  
 选择题：我更建议在调查问卷中尽量使用选择题（判断题是一个选项为是和否的选择题），而且，要严格控制选项的数量。首先选择题可以使被调查者节约更多的时间，提高他们参与问卷调查的主动性。其次，严格控制选项的数量，可以适当减少用户面对问题时的犹豫。但是选择题也有它的弊端，那就是容易限制被调查者的思路。在用户体验调查问卷当中，评分类的选择题可以更好地发挥其长处，这可以更直接地表达被调查者的感受。但是一定要注意选项的数量，比如：您对这款产品的可用性设计感到非常满意、满意、不满意、非常不满意，这样的组合中，选项最好不要超过五项。
  
 问答题：问答题更多的被用在调查问卷的最后一部分，比如询问用户：您还有什么其它的建议和意见么？这类问题在实际的调查中很多情况下会被被调查这选择性的无视掉，但是如果他们提供了答案，那么这个答案基本都是比较有价值的。因为被调查者在回答问题时，是需要进行思考的。所以，问答题的存在是十分必要的，但是不要太多，这会影响被调查者参与的积极性。
  
 3. 明确谁是目标被调查者
  
 设计调查问卷时，最重要的考虑因素之一，就是要明确你的被调查者是谁。用户体验问卷调查也不例外。如果你的被调查者是马路上随机的路人，那么请把你的问题设计的更加通俗些。如果你的问题是针对于用户体验的设计师，那么你可以在调查问卷中加入更多的更专业的问题。比如，你可以向被调查者提出类似于“在设计的过程中你更在乎哪一个？A 交互，B 界面”的问题，如果答案是A，那么被调查者可能更希望产品是类似Mockplus的交互设计工具；如果答案是B，那么他可能更希望使用Sketch之类的界面和图像设计工具。
  
 
  
                                          
 4. 有技巧的提问
  
 如何提问题？这需要大量的相关知识来做铺垫。同时，也可以学习和借鉴其他产品的调查问卷。比如，如果某图像编辑工具想要调查用户对于第三方插件的需求情况，那么这次调查就可以去找找看Sketch有没有做过相关的调查。再比如，Adobe XD的用户需求调查问卷中以Mockplus、Axure、Balsamiq为对比目标，那么在设计一个关于原型设计工具用户需求的调查问卷时，是否需要把想 Mockplus 这一类的竞品也列在其中？
  
 5.反复提问
  
 反复提问的存在意义，就是排除被调查者因为各种原因而做出的无效答案。但是反复提问，并不是说，一个问题原封不动的询问几次，这样的话很容易让被调查者觉得调查问卷有问题，或者直接照着上一个答案抄下来。在问题中可以设置的稍有变化，比如调查的第一题中问：你觉得哪个安卓界面设计工具更快速？A Mockplus B Axure 这样就可以在排在最后的几个问题中问：最快的安卓界面设计工具是哪个？A Axure B Mockplus。
  
 6. 注重问题的排序
  
 调查问卷并不是一个简单的问题罗列，尤其是用户体验调查问卷。如果问题的排序不当，很有可能造成调查问卷的用户体验出现问题，这样就太有失水准了。给问题排序一定要按照一个循序渐进的过程，千万不可开门就是需要用户认真思考的问题，这样很有可能打压被调查者参与调查的积极性。可以先通过一些简单的问题，比如询问被调查者的职业、对某个简单问题的看法。在被调查者进入状态之后，再询问“你期待的产品功能有哪些？”这种问题。
  
 总结
  
 设计一份优秀的调查问卷是不容易的，设计一份优秀的用户体验调查问卷则更有难度。不过作为用户研究员，只要按照规则逐步研究，通过不断的实践，上手还是很容易的。

6. 用户研究—调查问卷设计

 调查问卷 设计，现在各种网络问卷平台极大的降低了问卷难度，问卷星、腾讯问卷、甚至做表单的番茄表单、表单大师、再甚至于钉钉自己的表格搜集功能。大概率是很少再见到纸质的大街上的问卷调查了（特定场景的除外）。
   大致分为开放问卷和组织内问卷，开放的当然需要自己选择合适的投放渠道(微信平台、微博、网络、其他社区等)，组织内部的多数是结合协同平台组织在线的优势实现。
    说起来简单，但一份好的问卷设计还是讲究的：    ①从用户研究角度出发，先定性调研确定方向和划分因子（比如用户访谈的开放式信息采集，或者实际中时你的经验拍脑袋），为问卷调查的定量信息采集做准备   ②问卷设计以封闭式问题为主、题量保证3~5分钟完毕   ③用户基本属性信息放在问卷最后，以致用户投入沉没成本之后大概率会在描述个人属性信息，不然开头可能用户就直接关掉页面走人了   ④问题的设置避免引导性干扰，比如不要问用户是否是非问题，而转化为愿意分享区间打分或喜好程度打分   ⑤问卷中段注意设置区分性问题（即你目标用户的特征值作为选项），用来过滤掉非目标用户群（比如你产品要主攻想一次性通过驾照考试的用户，那就剔除掉没有选这个选项的问卷），提高问卷信息准确   ⑥避免数字误区，留意绝对值和相对值，极少的样本量如果去谈比例就是扯淡   ⑦如果是在线问卷，避免在回答之前可以查看投票比例，用户很可能会被带节奏
    【一次问卷调查，要走的路】：    问卷目的（确认某种特征值的用户群属性、某个用户群的特征值，贴近真实目标用户，找到产品机会，改进策略、产品、服务等；当然也验证自己的假设推论和既定策略）   调查对象（人群选择）   投放渠道   投放周期   分析

7. 怎样设计一份好的调查问卷

问卷是一种社会研究的测量手段，是社会研究的一部分。但是设计一份问卷却不是那么简单的事，只有自己做了问卷，才知道问卷难做，才知道制作高质量的问卷是一项技能。
以在线调研平台—众调网为例，今天就给大家谈谈问卷的设计方法与一些基本常理，以期待能给大家带来一些有益的帮助。
一、前期工作
1、问卷定位
在设计问卷之前，一定要弄清楚以下问题：你做这份调查问卷的目的是什么?调查对象是谁?用怎样的方式调查?这是问卷大方向，如果这里出现偏差，那此后的工作基本就是无用功。比如，现在我们要做一个关于牙膏的市场调查，那问卷设计的主持者自己首先得非常了解牙膏这个产品的市场情况。
2、文献铺垫
可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免走错方向，也能提供新思路。如有条件，可以找到相关的数据，先刨一下数据，做些数据分析，这非常有利于问卷将来设计和发放。
3、网上搜热点
接下来便是题目设计，如何做到有的放矢?设计者可以去微博、微信、百度指数、贴吧这类流量大的平台输入关键词进行搜索，筛选、整理，根据检索的内容，进行题目设计。再或者你也可以加一些QQ群，跟被访者聊天，专业点叫“访谈”。在这个阶段最重要的是：去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想?怎么看?哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝——严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷设计是失败的且没有意义的。
二、问卷设计
问题设计遵循的原则
1.可问可不问的坚决不问
要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。尽量少的使用双重否定，当采用选择性的问题时，不要使用太多选项。
2.无关研究目的的不问
时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。避免回忆性问题特别是长时间以前的回忆，准确率会很低，如果可以选择，尽量使用封闭式问题，少使用开放性的问题。
3.创造性的设计问题
你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。
4.明确问卷问题逻辑关系
倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究!!那么何谈设计出一份好的问卷来呢?又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢?因此前文提到的文献铺垫与
网上搜索热点这两点工作一定要做好。
形式部分
一份完整的问卷，正常来说，由以下四个要素组成：问卷标题+导语+基本信息+结语。
以下逐个介绍：
问卷标题：遵循“明确+简洁”原则，忌拖沓。
导语部分：导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺
序依次为：1.介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生;2.此次问卷调查的抽象目的;3.问卷填写说明(不记名、选勾/写选项/写文字等等);4.研究用途的说明：学术研究还是商业用途,而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视;5.调研者的全体称呼和时间
基本信息：填写者信息+主体内容
(一)填写者信息
一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业;其他则视研究目的而定。
(二)主体内容
问卷问题，包括选择题、填空题、矩阵等，形式上的要求有：1.排版整齐;2.无错别字;3.无选项排序错误。
结语：一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。
问卷设计完之后，检查也是必不可少的，因为一个瑕疵的存在直接影响了填写者的直观感受和同行对你们研究工作的评价;同时这也体现着研究者的研究素养问题。
问卷推广
问卷设计完之后，便是进入了宣传推广阶段。线下方式常见的方式无非是找个路人甲或路人乙填写，效率差，能否保证真实都有待商榷。因此不做讨论。这里主要说说问卷的线上推广很多问卷网站都有宣传推广口，这里着重介绍众调网的宣传推广方式，全部是免费形式的
分享推广
贴吧、微信、QQ空间、微博这四个主要的流量入口一定要重视，问卷链接分享到其中任何一个都会带来很可观的流量，此外其他分享插件也可一并利用起来。
邮件邀请
前提是手中有足够的邮箱数量，批量导入众调网邮箱邀请框内，点击发送即可。
问卷设计宣传就介绍至此，感兴趣者也可以去专门的调研平台—众调网上去设计一份，权当练手了。

8. 怎样设计一份好的调查问卷

问卷之前要做好功课，首先我们得了解我们需要了解什么，从而提出大概的问题，然后根据被提问者的各种因素完全问题。

问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时（比如什么因素影响顾客满意度），他可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。

在做问卷调查之前一定要大量的收集问卷的结果。而且各个年龄段，各个想法，各个时间点都要考虑到。这样结果才会接近最佳值。在设计问卷时，问题的类型可以很直接关系到调查者会不会收集到自己想要的数据。问题的类型设计要根据问这个问题的目的和受访者的类型来决定。把自己需要从调查问卷里得到结果列出来，这样根据答案设计问题啊。你想了解什么就问什么，尽量精简，言简意赅。

问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，最大的目的是搜集,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料，可分为描述性研究及分析性研究两大类。在决定是否采用问卷法作为研究工具，应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度，另外，问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题,方能达成其目标。
我所了解就是这些了，希望对大家有帮助。