字节跳动的客服岗位如何?

1. 字节跳动的客服岗位如何?

客服岗位属于较低端岗位，按件按量考核工作，内部转岗概率极低。除非自身熟悉业务后，有一定学习和进阶，才有可能转岗。
任职要求：
1、专科以上学历，1年以上客服岗位经验，家居、家装行业优先。
2、有良好的团队沟通与跨部门协作能力，能独立处理客户问题。
3、熟练使用office办公等软件。

节跳动的客服岗位职责：
1、对用户进行电话呼出，进行相关沟通以及信息收集确认，做到沟通及时、专业、热情；
2、关注客服日常数据，及时发现并反馈出现的问题，提出解决建议；
3、以踏实的工作态度为基础，积极学习电话沟通能力，互联网知识以及装修行业知识。并能快速提高自己的专业性，积极配合公司人才的培养战略；
4、配合产品进行流程优化。