如何投诉国家电网

2024-05-02 18:34

1. 如何投诉国家电网

问题一:国家电网的投诉电话是多少啊  要投诉他,别打他的电话了。要打当地电监局电话啦,――才会有用。95598 
  
   问题二:国家电网投诉电话是多少  国家电网公司全国免费投诉电话是95598,如果对投诉处理不满意还可拨打上级主管部门中国电监会监督电话12358。希望您的问题能得到满意的答复! 国家电网公司团队为您解答,希望对您能有所帮助! 
  
   问题三:怎么投诉国家电网  请拨打95583 
  
   问题四:怎么投诉国家电网?  打你所在住处的电网营业厅咨询,或投诉.. 
  
   问题五:我要投诉供电局应该找那个部门  供电部门的主管机关为计划和经济委员会,你可以向该部门投诉。 
  如果涉及到乱收费,你也可以向当地物价或者纪检部门投诉。 
  法律依据:《电力法》第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。 
  县级以上地方人民 *** 经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民 *** 有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。 
  
   问题六:国家电网投诉电话  国家电网公司全国免费投诉电话是95598,如果对投诉处理不满意还可拨打上级主管部门中国电监会监督电话12358。希望您的问题能得到满意的答复! 国家电网公司团队为您解答,希望对您能有所帮助! 
  
   问题七:国家电网投诉电话是多少  95598 
  
   问题八:国家电网投诉电话  为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊 
  要不你就换一个试试 风语者机器人 
  
   问题九:国家电网投诉电话  95598,这个百度就知道吧 
  
   问题十:中国电力 *** 办投诉电话多少  国家电力监管委员会电力监管投诉举报热线――12398(开通)。 
  根据《电力监管条例》的规定,投诉人可通过12398热线,对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全,电力市场公平开放,电网公平无歧视开放,“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。 
  你也可拨打当地的95598客户服务电话24小时受理业务范围: 
  (1) 故障报修、 (2) 信息查询、(3) 用电业务咨询、(4) 投诉、(5) 举报 
  《电力监管条例》。 
  供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定: 
  (一)向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,一般居民用户不超过5个工作日,低压电力用户不超过10个工作日,高压单电源用户不超过30个工作日,高压双电源用户不超过60个工作日; 
  (二)对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限,自受理之日起,低压电力用户不超过10个工作日,高压电力用户不超过30个工作日; 
  (三)给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过5个工作日,高压电力用户不超过7个工作日。 
  第十一条 电力监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。 
  供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询;对用户受电工程进行竣工检验,应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时,应当及时告知用户并指导其制定有效的解决方案。 
  供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。 
  第十二条 电力监管机构对供电企业实施停电、限电规定的情况进行监管。 
  在电力系统正常的情况下, 供电企业应当连续向用户供电。需要停电或者限电的,应当符合下列规定: 
  (一)因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间,并通知重要用户; 
  (二)因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前24小时通知重要用户; 
  (三)因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电企业应当按照批准的有序用电方案执行。 
  引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电。 
  第十三条 电力监管机构对供电企业履行紧急供电义务的情况实施监管。 
  因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时,供电企业应当及时提供电力供应。 
  第十四条 电力监管机构对供电企业处理供电故障的情况实施监管。 
  供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,24小时受理供电故障报修。 
  供电企业应当迅速处理供电故障,尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户作出解释。 
  第十五条 电力监管机构对供电企业处理用电投诉的情况实施监管。 
  供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。

如何投诉国家电网

2. 国家电网投诉电话是多少

12398。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。
中华人民共和国信息产业部将“12398”号码核配给国家电力监管委员会,作为全国电力监管投诉举报热线电话的专用号码(以下简称12398热线),可在全国范围内使用。
12398热线属于政府热线序列,是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制,必将促进电力企业进一步加强管理,规范服务。

扩展资料:
12398热线受理事项和范围
根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》,12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报,以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。
举报和投诉事项符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》规定的有关条件的,12398热线和12398邮箱将予以受理,并按照有关规定进行处理。不符合上述规定有关条件的,将不予受理,并告知举报人或投诉人不予受理的理由。
参考资料来源:
百度百科-12398

3. 如何投诉电力部门

法律分析:1、95598是省级热线。可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。2、电力局自己的投诉电话95598。3、电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法职能。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;法律依据:《中华人民共和国电力法》 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。

如何投诉电力部门

4. 投诉电力应该找哪个部门?

可以向其上一级电-力部门投-诉,也可以去当地的信-访局投-诉。 
法-律依-据:《中-华人-民共-和-国电-力-法》 第六条 国-务院-电-力管-理部-门负责全-国电-力事业的监督管理。国-务院-有关部门在各自的职责范围内负责电-力事业的监-督管-理。县级以上地方人-民政-府经-济综合主管部门是本行政区域内的电-力管-理部门,负责电-力事-业的监-督管-理。县级以上地-方人-民政-府有-关部门在各自的职责范围内负责电-力-事业的监-督管-理。

5. 如何投诉电力部门

法律分析:可以向其上一级电力部门投诉,也可以去当地的信访局投诉。
法律依据:《中华人民共和国电力法》 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。

如何投诉电力部门

6. 如何投诉电力部门?

法律分析:1、95598是省级热线。可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。
2、电力局自己的投诉电话95598。
3、电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法职能。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

法律依据:《中华人民共和国电力法》 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。

7. 国家电网投诉电话是多少

12398。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。
中华人民共和国信息产业部将“12398”号码核配给国家电力监管委员会,作为全国电力监管投诉举报热线电话的专用号码(以下简称12398热线),可在全国范围内使用。
12398热线属于政府热线序列,是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制,必将促进电力企业进一步加强管理,规范服务。

扩展资料:
12398热线受理事项和范围
根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》,12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报,以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。
举报和投诉事项符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》规定的有关条件的,12398热线和12398邮箱将予以受理,并按照有关规定进行处理。不符合上述规定有关条件的,将不予受理,并告知举报人或投诉人不予受理的理由。
参考资料来源:
百度百科-12398

国家电网投诉电话是多少

8. 如何投诉电力部门

一、怎么投诉电力部门1、投诉电力部门方法如下:(1)电力局自己的投诉电话95598;(2)电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。二、投诉需要哪些材料1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;3、有关证据;4、明确、具体的诉求。
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