12315可以撤销投诉吗

1. 12315可以撤销投诉吗

12315投诉是可以撤销的。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台的正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，按照工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

2. 12315的投诉怎么撤销

12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样：1、如果消费者是通过电话投诉的，只需要再打一次电话，说明之前投诉的问题，现在你撤诉不投诉了即可。2、如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;3、如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。一、12315投诉应符条件1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)2、有具体的申诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。因此，如果想要撤销投诉，我们可以再次拨打12315告知之前的投诉要撤销，或者网上投诉的话选择撤销投诉选项即可。一般工作人员或后台会问你撤销的原因，我们只需要找一个好的理由，这样就能进行撤销。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

3. 打了12315投诉，可以撤销吗？

再打一次12315去告诉他们你投诉过的什么事请求撤销投诉，你不投诉就可以了。

被12315投诉的后果：
1、消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。


拨打12315需要具备的条件：

1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

4. 12315的投诉怎么撤销

法律分析：如所属市场监管部门尚未初查受理，消费者投诉界面有撤道销功能，可自行撤销；如已初查受理，消费者将无法自行撤销了，消费者可在市场监专管部门工作人员联系时告知问题已解决，结果会输入投诉平台。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

5. 12315投诉怎么撤销

12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可。如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可。如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。因此，在消费者和商家之间发生纠纷之后，可以通过拨打12315进行依法举报。这对于消费者的合法权益会有很大的帮助，可以打击无良的商家，通过法律的手段来保护自己权益不受侵犯。《消费者权益保护法》第三十条  国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一条  各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条  各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

6. 在12315投诉后能撤销吗

12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。【摘要】
12315投诉撤销【提问】
您好【回答】
请稍等【回答】
12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。【回答】
12315投诉几天可以撤销。【提问】
最多7天【回答】
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
其中，符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由【回答】

7. 12315的投诉怎么撤销

如所属市场监管部门尚未初查受理，消费者投诉界面有撤道销功能，可自行撤销；如已初查受理，消费者将无法自行撤销了，消费者可在市场监专管部门工作人员联系时告知问题已解决，结果会输入投诉平台。

8. 12315可以撤销投诉吗

您好，我是律临平台合作律师张传刚律师，很高兴为您服务【摘要】
12315可以撤销投诉吗【提问】
您好，我是律临平台合作律师张传刚律师，很高兴为您服务【回答】
我在12315平台上面举报了一个商家，现在商家于我和解了，他让我撤诉，要如何撤诉【提问】
您好【回答】
您可以在电话说明之前投诉的问题,现在您撤诉不投诉了。【回答】
打电话咨询过了，他说不可以要等受理后才能得到处理，但是商家说现在可以撤诉的，请问我是举报的，现在12315显示待核查，该如何撤诉。【提问】
打电话咨询过了，他说不可以要等受理后才能得到处理，但是商家说现在可以撤诉的，请问我是举报的，现在12315显示待核查，该如何撤诉。【提问】
按照电话说的来呀【回答】
那请问撤诉函该如何写呢【提问】
12315平台的人问您要撤诉函了？？【回答】
商家问要的，商家告知我的是，写一个撤诉函就可以撤诉了，因为我与商家已经达成和解了。所以现在就和您询问这个撤诉函如何写【提问】
您现在写撤销函要交给商家吗？撤销是平台给您撤的【回答】
交给平台，您告诉我撤诉函的大概模版就可以了，谢谢！【提问】
您稍等【回答】
您好，我这边查了一下【回答】
12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。【回答】
之这样撤诉的【回答】
没有您说的什么撤销函【回答】